故事一
秀和小晶是一個(gè)單位的同事，雖然年齡相差很多捐韩，但她倆還是很聊的來(lái)的朋友退唠。
剛到單位的時(shí)候，秀有一個(gè)可以掙外快的機(jī)會(huì)荤胁，她沒(méi)找別人铜邮，而是與小晶一起做了。
雖然錢不多寨蹋，但是對(duì)剛上班的小晶來(lái)說(shuō)已經(jīng)很不錯(cuò)了，為此小晶對(duì)秀是很感激的扔茅。
秀閃婚已旧，遇人不淑，孩子滿月不久召娜，丈夫就賭博輸?shù)艉芏噱X运褪。
秀性格倔強(qiáng)，誰(shuí)勸都不聽(tīng)玖瘸，執(zhí)意離婚秸讹。
單親母親是很艱苦的，秀的父母都已經(jīng)去世雅倒，所以家里什么事情都只能靠自己璃诀。
孩子手上長(zhǎng)了瘤，必須做手術(shù)蔑匣，但是劣欢，我們這里是小地方，做手術(shù)必須去大城市的好醫(yī)院裁良。
坐火車要十多個(gè)小時(shí)凿将。
孩子的父親始終都沒(méi)有過(guò)來(lái)幫忙。
小晶這時(shí)候也恰巧懷孕价脾，不能走動(dòng)牧抵，有心無(wú)力。
一次侨把，秀搬家犀变，需要沙子裝修，而小晶的大伯哥是開(kāi)沙場(chǎng)的座硕。
秀給小晶打電話弛作，想用點(diǎn)沙子。
小晶就給老公打電話华匾，老公說(shuō)冬天沙場(chǎng)都封了映琳，進(jìn)不去机隙，要想要就必須得拆墻再進(jìn)去。
小晶很想幫秀萨西，但是有鹿，沒(méi)辦法，委婉的拒絕了她谎脯。
而掛電話的時(shí)候葱跋，小晶卻說(shuō)錯(cuò)了一句話。
她說(shuō)：“有啥幫忙的給我打電話源梭∮榘常”
多可笑的一句話，這次秀有求废麻，都沒(méi)有幫到荠卷，還說(shuō)這話，有些虛了烛愧。
故事二
單位來(lái)了消防培訓(xùn)油宜，其實(shí)就是賣消防器材的。
視頻里的孩子被燒傷的視頻怜姿，觸動(dòng)了秀和小晶慎冤。
都做了母親，想到自己的孩子沧卢，都要買消防器材備用蚁堤。
再商量買哪個(gè)消防器材的時(shí)候，小晶說(shuō)了一句話：“你倆孤兒寡母的但狭，應(yīng)該都備上违寿。”
說(shuō)完熟空，小晶并沒(méi)有發(fā)覺(jué)自己說(shuō)錯(cuò)話藤巢，這話其實(shí)很刺痛秀。
過(guò)幾天息罗，消防器材送來(lái)了掂咒，小晶去到秀辦公室的，正好還有幾位科長(zhǎng)在聊天迈喉。
他們說(shuō)绍刮，買這個(gè)沒(méi)什么用。
小晶這時(shí)候說(shuō)了一句：“秀家沒(méi)個(gè)男人挨摸，應(yīng)該備一個(gè)孩革。”
說(shuō)完得运，小晶就發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)錯(cuò)話了膝蜈，那三位科長(zhǎng)趕緊找別的話題聊天锅移。
小晶臉紅的走出了秀的辦公室，也沒(méi)有敢看秀一眼饱搏，可想而知秀的表情會(huì)有多難看非剃。
之后，她倆的關(guān)系就很冷淡了推沸。
小晶心中有愧备绽，在單位也躲著秀。
而秀鬓催，似乎也在躲著小晶肺素。
倆人都挺尷尬的。
其實(shí)宇驾，就是不會(huì)人際關(guān)系的有效溝通压怠，導(dǎo)致小晶為人處事的不足。
她沒(méi)有換位思考飞苇，站在秀的角度考慮問(wèn)題，并避免觸碰秀的傷口蜗顽。
建立「聽(tīng)眾檔案」布卡，讓自己在開(kāi)口前理清思路，清楚地預(yù)設(shè)出談話對(duì)象的心理需求雇盖，從而調(diào)整好自己的心態(tài)忿等。
希望，小晶能吃一塹長(zhǎng)一智崔挖。
