一伤柄、我的網(wǎng)友變成了現(xiàn)實(shí)朋友
作為一個(gè)MMORPG的老玩家，我在游戲中交到了志同道合的網(wǎng)友船殉，有一些甚至發(fā)展到現(xiàn)實(shí)中成為了現(xiàn)實(shí)朋友更振】唤埃《新倩女幽魂Online》（以下稱倩女OL）是我玩了4年（2013-2017）的一款MMORPG，我們?cè)谕娴臅r(shí)候經(jīng)常開玩笑說這個(gè)游戲是“大型網(wǎng)絡(luò)在線聊天交友APP”肯腕，雖然已經(jīng)退游很久了献宫，但這句打趣的話，讓我不禁產(chǎn)生了好奇：如此龐大的游戲生態(tài)系統(tǒng)乎芳，創(chuàng)造者是如何將其社交屬性一步步滲透進(jìn)玩家的日常之中的遵蚜？
本篇內(nèi)容將以倩女OL為引，與諸位一同探索MMORPG社交的秘密奈惑。
二、從倩女OL的社交系統(tǒng)出發(fā)
本著上面的好奇睡汹，我將游戲下回來肴甸，把游戲內(nèi)可能涉及到社交的內(nèi)容全部列了出來，并簡(jiǎn)單歸類：
通過上圖不難發(fā)現(xiàn)囚巴，從創(chuàng)號(hào)進(jìn)入游戲開始原在，游戲就一直對(duì)玩家的社交有一定程度的引導(dǎo)：升級(jí)到了一定等級(jí)友扰，主線劇情會(huì)提醒你找個(gè)師父、加個(gè)幫會(huì)庶柿；另外村怪，大部分的副本強(qiáng)制組隊(duì)進(jìn)入，意圖十分明顯浮庐，那就是告訴玩家：“倩女OL是個(gè)社交型網(wǎng)游甚负，希望玩家通過組隊(duì)在游戲世界里交到新的朋友”。
而為了營造一種良性討論的社交氛圍审残，游戲本身一直與時(shí)俱進(jìn)梭域，做了很多玩法上、劇情上的更新：比如推出現(xiàn)世新玩法“平行世界——古今相通,一線相牽”搅轿；比如和當(dāng)年的熱播劇《微微一笑很傾城》跨界合作病涨；又比如游戲內(nèi)職業(yè)的分支系統(tǒng)橫空出世……同時(shí)，為了鼓勵(lì)玩家在游戲外繼續(xù)討論璧坟，翻新了夢(mèng)島社區(qū)既穆、在網(wǎng)易大神APP里面設(shè)立新的發(fā)帖與交友圈子。這些更新內(nèi)容除了滿足玩家新需求雀鹃，讓玩家如魚得水地體驗(yàn)游戲之外循衰，也在玩家之間引起廣泛的討論與傳播。至此褐澎，游戲創(chuàng)作者們已經(jīng)完成了引導(dǎo)工作会钝，接下來就靠玩家們互動(dòng)，共同維護(hù)好這個(gè)氛圍了工三！
游戲內(nèi)的互動(dòng)迁酸，當(dāng)然是以文字為載體，為了讓玩家聊天不那么無聊俭正，網(wǎng)易別出心裁地設(shè)計(jì)了全網(wǎng)易游戲通用的網(wǎng)易包子表情包奸鬓，枯燥的文字加上生動(dòng)的表情，讓玩家想表現(xiàn)的形象一下子更鮮明了一些掸读。為了讓玩家聊天更加方便串远，網(wǎng)易特意將聊天區(qū)制作成可窗口化，并對(duì)聊天頻道進(jìn)行拆分儿惫；還將聊天窗口制作成可最小化并可拖動(dòng)放置于游戲窗口內(nèi)任意位置澡罚。種種細(xì)節(jié)，讓玩家使用起聊天功能格外順暢肾请。
和好友熟稔之后留搔，玩家們可以結(jié)成特殊關(guān)系：俠侶、結(jié)拜铛铁、師徒隔显，這些羈絆的存在却妨，使玩家多了一份歸屬感，日常上線和好朋友們嘮嗑括眠、過劇情彪标，久而久之，形成一種習(xí)慣掷豺，甚至將游戲當(dāng)成生活的一部分捞烟。于是玩家在虛擬世界中有了自己的生活，倩女OL也正式走進(jìn)玩家的世界萌业。
玩MMORPG的玩家們坷襟，尤其是劍網(wǎng)三和倩女的玩家，因?yàn)槭窃谔摂M世界生年，行事會(huì)更加的大膽婴程，所以總是會(huì)發(fā)生各種有趣的事情。在貼吧上經(jīng)常會(huì)見到各種類型的“818”以及記錄貼抱婉，這也形成了一種獨(dú)特的游戲文化档叔，是玩家們茶余飯后津津樂道的談資。另外一部分熱愛游戲的玩家蒸绩，對(duì)游戲內(nèi)容進(jìn)行再創(chuàng)作衙四，也在圈子里引起了良性傳播。
講到這里患亿，倩女OL的社交系統(tǒng)基本介紹完了传蹈，我將這個(gè)游戲的社交生態(tài)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路簡(jiǎn)單歸納為：圍繞玩家的游戲歷程，在初次進(jìn)入游戲就開始布局步藕，從游戲內(nèi)容的豐富性拓展惦界，到社交體驗(yàn)的設(shè)計(jì)優(yōu)化，再到玩家社區(qū)矩陣的搭建咙冗，讓玩家順著引導(dǎo)沾歪，在游戲中結(jié)交到朋友，再通過玩家們自發(fā)地去交流雾消、加深互相之間的認(rèn)識(shí)灾搏，進(jìn)而產(chǎn)生更進(jìn)一步了解的想法，和相處愉快的朋友結(jié)成羈絆立润，最終將游戲融入自己的生活狂窑。
三、玩家社交需求范删，MMORPG的心理學(xué)
倩女OL的社交系統(tǒng)分析蕾域，同樣適用于大多數(shù)主打社交屬性的MMORPG。在分析完成之后到旦，我又產(chǎn)生更深層次的思考：MMORPG的社交設(shè)計(jì)旨巷，或多或少會(huì)有現(xiàn)實(shí)生活中社交的投射，那么作為游戲創(chuàng)作者添忘，讀懂這些進(jìn)入游戲的玩家們的社交需求采呐，再對(duì)癥下藥，就可以破局了搁骑。
在對(duì)玩家需求進(jìn)行分析前斧吐，我們先弄清楚一個(gè)問題，為什么人類需要社交仲器？讀過《社交天性》煤率，就知道人類社交存在三大驅(qū)動(dòng)力：連接、心智解讀和協(xié)調(diào)乏冀。為什么稱社交為天性蝶糯？因?yàn)樯缃皇谷丝鞓罚?qū)動(dòng)力的存在辆沦，則是為了獲取快樂昼捍。連接，是指同社會(huì)建立連接肢扯，我們也可以簡(jiǎn)單理解成人與人之間建立的關(guān)系妒茬，關(guān)系維持的好，我們自然倍感愉悅蔚晨。心智解讀乍钻，就是我們讀懂他人想法的能力，而這種解讀有助于我們維持良好的連接铭腕，建立起共情银择、同理心。協(xié)調(diào)則是指我們通過調(diào)整自己的行為谨履、心情欢摄，讓自己更好融入社會(huì)，這種調(diào)整通常是因?yàn)榻邮盏酵饨绲姆答佀袼冢枰龀龈淖兓衬樱?jīng)過調(diào)整，我們將更適合在社會(huì)中生存害捕。
了解了人類的社交天性之后绿淋，我們?cè)僬f說需求。雖然啰嗦尝盼，但還是有必要提一下馬斯洛需求層次理論：
玩家們的需求螃概，主要是后三層：社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)背伴。社交需求具體指情感和歸屬的需要，人人都希望得到關(guān)愛和照顧殿漠，所以需要結(jié)交朋友，需要發(fā)展友情親情愛情佩捞。尊重需求簡(jiǎn)單來說就是得到認(rèn)可绞幌。自我實(shí)現(xiàn)是玩游戲的終極目標(biāo)，有的人追逐榜一一忱，有的人追逐勝利莲蜘，每個(gè)人追求不一樣×庇可以這樣說票渠，帶著社交目的的玩家來到虛擬世界當(dāng)中，是為了發(fā)展朋友芬迄，提升實(shí)力问顷，獲得快樂。
再說玩家薯鼠，玩家選擇游戲择诈，原因可能來自玩家本身，也可能來自游戲出皇。虛擬世界更加自由羞芍，是玩家釋放情緒的一個(gè)入口；游戲本身具備吸引力郊艘，這種吸引力可以是劇情荷科、職業(yè)、角色外觀纱注、游戲美術(shù)畏浆、玩法、競(jìng)技狞贱、品牌等游戲內(nèi)容刻获。對(duì)于游戲創(chuàng)作者來說，玩家情緒不可控瞎嬉，而游戲內(nèi)容可控蝎毡。
四、MMORPG的社交功能設(shè)計(jì)思路總結(jié)
總結(jié)如下氧枣，一款MMORPG如果想做好社交功能沐兵，可以從這幾個(gè)方面來思考如何設(shè)計(jì)：
用戶畫像：①不同類型玩家的社交需求有哪些，游戲要生產(chǎn)什么內(nèi)容來吸引玩家
用戶體驗(yàn)：②對(duì)玩家社交進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)便监； ③玩家在游戲中的社交體驗(yàn)（操作）順暢度
社交氛圍：④游戲內(nèi)容拓展扎谎，制造話題； ⑤玩家社區(qū)搭建，讓玩家自行分享及再創(chuàng)造
