人類是懸掛在自己編織的意義之網(wǎng)上的動(dòng)物∩蹋——馬克斯·韋伯眷蜓。

商業(yè)的本質(zhì)是認(rèn)知。除此之外胎围，再別無(wú)其他吁系。

知乎上有人講是「從微觀的角度來(lái)講我認(rèn)為商業(yè)的本質(zhì)就是找到顧客并且讓顧客買單」。

是真怕怕誤導(dǎo)了很多想慢慢了解商業(yè)全部的朋友們白魂。

對(duì)不起汽纤，因?yàn)橹v的只是營(yíng)銷中『STP+4P+CRM』的「STP+4P」，也就是找對(duì)買家福荸、滿足需求蕴坪。

誠(chéng)然，這是商業(yè)的一部分敬锐，按彼得德魯克老爺子的話講背传，也是商業(yè)中最重要的「市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)新」中的市場(chǎng)營(yíng)銷部分。

可這不是全部滞造。

一续室、為何很多人會(huì)將「營(yíng)銷=商業(yè)」？

因?yàn)楫a(chǎn)品谒养、信息的大爆炸挺狰，最早以廠商完全主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代，已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)向以用戶為導(dǎo)向時(shí)代买窟，消費(fèi)者被更多賦權(quán)時(shí)丰泊，企業(yè)的發(fā)展也就從最早的可以不考慮用戶體驗(yàn)的草莽時(shí)代，到了精細(xì)化運(yùn)作的時(shí)代始绍。

而營(yíng)銷在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用瞳购，營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型企業(yè)也越來(lái)越多，加上大多數(shù)人在做生意時(shí)亏推，空手套白狼的不少学赛，其最核心的能力，就是要「找到顧客并讓顧客買單」（非常重要的能力）吞杭，自然會(huì)給很多新人感受到「商業(yè)=營(yíng)銷」的幻覺盏浇。

而真正的商業(yè)卻是在法律、道德芽狗、現(xiàn)實(shí)環(huán)境下绢掰，通過(guò)資源（人、財(cái)、物）的整合將工廠里將技術(shù)開發(fā)成產(chǎn)品后滴劲，通過(guò)營(yíng)銷將其傳遞到用戶手里攻晒，變成可以使用的商品的流通過(guò)程。

這并不是我從課本上摘抄的原句班挖，是我在經(jīng)歷過(guò)工作鲁捏、創(chuàng)業(yè)過(guò)程完整體驗(yàn)的過(guò)程的總結(jié)。

期間萧芙，也一直在反思碴萧，一件冷冰冰地科研成果或小發(fā)明、創(chuàng)造末购，如何才能讓用戶付費(fèi)并購(gòu)買破喻？

技術(shù)領(lǐng)先，你就真會(huì)購(gòu)買嗎盟榴？那為什么買特斯拉的銷售量并不太可能短時(shí)間就上來(lái)曹质？

產(chǎn)品牛逼，你就真的付費(fèi)嗎擎场？那為什么錘子手機(jī)體驗(yàn)感是真挺強(qiáng)羽德，羅永浩粉絲又那么多，為何錘子錘子燒了十幾個(gè)億也沒見銷量能怎么樣迅办？

營(yíng)銷牛叉宅静，但為何雕爺干阿芙精油很牛逼，但在三體空氣凈化器站欺，為何也不能怎么樣姨夹？

問(wèn)題就只能在用戶身上了。

企業(yè)家如何識(shí)別矾策、挖掘磷账、創(chuàng)造一種東西讓用戶接受并愿意付費(fèi)，這就是商業(yè)贾虽。

而這種東西就是認(rèn)知逃糟。

二、為什么商業(yè)的本質(zhì)是認(rèn)知蓬豁？

人類是懸掛在自己編織的意義之網(wǎng)上的動(dòng)物绰咽。——馬克斯·韋伯地粪。

（再次引用）

說(shuō)的是取募，人們都買的是一種自己有限認(rèn)知范圍內(nèi)的感覺、知覺驶忌、記憶矛辕、思維、想像和語(yǔ)言等付魔，而非事實(shí)本身聊品。

就像我們?cè)谫I大米時(shí)，根本不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)廣告就產(chǎn)生購(gòu)買几苍，因?yàn)槲覀儗?duì)大米的認(rèn)知能力早就由我們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)形成翻屈，而買的不過(guò)是經(jīng)驗(yàn)積累成的認(rèn)知；

就像我們?cè)谫I化妝品時(shí)妻坝，就很更容易受營(yíng)銷力量的左右伸眶，因?yàn)槲覀儗?duì)選什么樣化妝品的認(rèn)知能力極其有限，自己根本就不知道什么更適合自己刽宪，買的是我們受營(yíng)銷力量形成的認(rèn)知厘贼；

就像我們?nèi)ヂ糜螘r(shí)，就很更容易受第三方中立意見的影響（僅管可能沒真正意義上的中立第三方）圣拄，因?yàn)闆]去過(guò)嘴秸，所以沒有所謂經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槠髽I(yè)方營(yíng)銷有太多主觀立場(chǎng)庇谆，所以不怎么相停止岳掐，人們對(duì)它的價(jià)值認(rèn)知，總是非常有限饭耳，所以串述，買的是從第三方得出的認(rèn)知。

我們買的不過(guò)是我們自己通過(guò)各種方式來(lái)獲得的認(rèn)知寞肖。

就像在購(gòu)買前纲酗，我們通過(guò)自己經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷手法新蟆、第三方影響來(lái)認(rèn)知我們的決策耕姊，而形成購(gòu)買；

就像在購(gòu)買中栅葡，我們繼續(xù)和商家互相切磋茉兰，來(lái)不斷驗(yàn)證我們的即將購(gòu)買的認(rèn)知是否是對(duì)的，值得的欣簇；

就像在購(gòu)買后规脸，我們通過(guò)產(chǎn)品的體驗(yàn)，形成新的認(rèn)知再?zèng)Q定下一次的購(gòu)買決策熊咽。

而商業(yè)就是在利用針對(duì)每個(gè)行業(yè)的不同品類屬性莫鸭，將消費(fèi)者已有的認(rèn)知挖掘并傳遞，這種認(rèn)知基本上不能被創(chuàng)造横殴，只能是消費(fèi)者自己自我改變被因，但這個(gè)改變的過(guò)程卻是可以加速的卿拴，比如，滴滴快的大戰(zhàn)時(shí)梨与，阿里堕花、騰訊用錢教育用戶，就是加速這個(gè)認(rèn)知的過(guò)程粥鞋。

三缘挽、什么商業(yè)中的認(rèn)知？

商業(yè)中的認(rèn)知呻粹，就是用戶腦海里已經(jīng)存在的壕曼，對(duì)某對(duì)象的理性與感性判斷。

認(rèn)知即是商業(yè)環(huán)節(jié)的起點(diǎn)等浊，也是終點(diǎn)腮郊。

它源自用戶的認(rèn)知，將用戶腦海里潛在的或已有的認(rèn)知筹燕，先翻譯成是將工廠里的技術(shù)語(yǔ)言伴榔，做出產(chǎn)品，然后用營(yíng)銷方法深入淺出地將它翻譯成用戶能懂的語(yǔ)言庄萎，并傳遞踪少。

只能企業(yè)家的識(shí)別認(rèn)知的能力不一，也導(dǎo)致不一樣的商業(yè)結(jié)果糠涛，有運(yùn)氣成分（如援奢，趕上了某個(gè)紅利，還有膽子干了忍捡，就可能做成某個(gè)商業(yè)現(xiàn)象）集漾，但更多是科學(xué)的實(shí)踐結(jié)果。

碰上的認(rèn)知——

就像某些小姑娘早在2013年前就開始干微商砸脊，隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展具篇，招了無(wú)數(shù)代理壓貨，就成就了她們短時(shí)間的巨富凌埂；

就像2000年左右的互聯(lián)網(wǎng)驱显，是草根逆襲的最佳時(shí)代，干個(gè)個(gè)人網(wǎng)站瞳抓，就有可能被收購(gòu)后埃疫，賺個(gè)幾千萬(wàn)，hao123不就是個(gè)網(wǎng)站的聚合網(wǎng)站么孩哑；

做出的認(rèn)知——

就像喬布斯說(shuō)根本不用調(diào)研栓霜，他像上帝一樣做出蘋果手機(jī)，全球瘋搶横蜒，造就市值7000億美金的蘋果公司胳蛮；

就像雷布斯說(shuō)還真得要調(diào)研销凑，他和米粉玩得不亦樂乎時(shí)，將短短6年多時(shí)間仅炊，干出個(gè)近500億美金的小米公司斗幼。

四、如何提升認(rèn)知能力及利用認(rèn)知能力提升商業(yè)分析能力茂洒？

先先給張圖大家來(lái)思考，看大家的反應(yīng)再更新瓶竭。