情商症副,智商店雅,逆商,現(xiàn)在各種商層出不窮贞铣,今天我就要跟你聊聊其中非常重要的一種商闹啦,情商。
生活中有很多工科男辕坝,他們的計(jì)算機(jī)水平那是桿桿的窍奋,但是就是沒有女朋友,為啥酱畅?是因?yàn)槭窍胝覀€(gè)男朋友嗎琳袄。。纺酸。窖逗。恩,這里我們說的是正常男生餐蔬,主要的原因就是他們與人交往的能力上真的又夠嗆的爛碎紊,這就是一種典型的情商低
那么如何能夠提高情商,在生活中擺脫不會(huì)社交的恐懼呢
看看下面的五大法寶樊诺,絕對(duì)讓你收獲匪淺仗考。
第一招,同理心
什么是同理心词爬,恩秃嗜,你聽說一種功夫叫做“移情”嘛。這里的移情指的就是你能夠從別人的感情出發(fā),站在別人的角度看待問題痪寻,這就是中“同理心”
你能夠體會(huì)到別人想要說的螺句,想要表達(dá)的,這種能力是非常強(qiáng)大而且罕有的橡类。
在服務(wù)行業(yè)里面,同理心的例子很多芽唇,比如說給客人倒水顾画,別字最好放到他剛才的位置,因?yàn)槟悴磺宄腿肆?xí)慣哪只手匆笤;如果是女士研侣,你要給她吸管喝水,因?yàn)榕麓礁嗾吃诒由喜缓门谂酰蝗绻蛻粼邳c(diǎn)菜的時(shí)候看菜單過長庶诡,說明他又選擇方面的障礙,也有可能是設(shè)計(jì)才當(dāng)指向性不好咆课,可以適當(dāng)?shù)慕o他說明一下末誓;如果他結(jié)賬的時(shí)候看賬單的時(shí)間過長,一定是不滿意书蚪,覺得不值喇澡,還有等等都是非常明顯的同理心
優(yōu)秀的老板會(huì)從員工的角度思考他到底要什么,可以給什么殊校;高超的演講家可以從顧客的角度晴玖,講他們最想要聽得東西等等,都是同理心
第二招为流,自我認(rèn)知
希臘德爾斐神廟門楣身上的銘文:人啊呕屎,認(rèn)識(shí)你自己吧。
老子《道德經(jīng)》中也說過:“知人者智敬察,自知者明”秀睛。東西方的先賢的洞見真的很讓人佩服。認(rèn)識(shí)自己真的是我們一生都要修煉的必修課静汤。這是門很難的課琅催,認(rèn)識(shí)自己很難
有一個(gè)非常重要的理論叫做喬韓窗口理論,人有4個(gè)向限虫给。
盲目的自我藤抡,別人知道你,但是你卻不知道你自己抹估。通俗來說這就是大家對(duì)你的看法缠黍,有可能和你自己想象的很不一致
秘密的自我,別人不知道药蜻,你卻知道的自己瓷式。比如你每天回家獨(dú)自做的事情
公開的自我替饿,別人知道,你也知道的自己贸典。你是高矮胖瘦视卢,口才好還是悶騷都可以體現(xiàn)出來。
未知的自我廊驼, 別人不知道据过,你也不知道的自己
現(xiàn)在的測(cè)試方法非常的多樣,常用的有MBTI測(cè)試妒挎,大家有機(jī)會(huì)可以去上面測(cè)試一下绳锅,比較靠譜的
有一個(gè)網(wǎng)上的段子,說:不知妻美劉強(qiáng)東酝掩,房子大點(diǎn)馬化騰鳞芙,悔創(chuàng)阿里杰克馬。這個(gè)段子的笑點(diǎn)就在于抓住了這幾位互聯(lián)網(wǎng)大佬在訪談中對(duì)自己認(rèn)知和大眾對(duì)他們認(rèn)知之間的巨大差異
第三招期虾,自我控制
什么是自我控制原朝。自我控制,是一種抵御外界的感性誘惑彻消,堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)理性目標(biāo)的能力竿拆。可以用一個(gè)公式進(jìn)行表達(dá)宾尚,就是:長期目標(biāo)+自我控制》短期誘惑
學(xué)習(xí)丙笋,減肥,創(chuàng)業(yè)成功都是長期目標(biāo)御板;狂歡笙各,沒事惶楼,及時(shí)利益,都是短期誘惑。短期誘惑由于非常措手可及,所以誘惑非常大∩胝睿現(xiàn)在的環(huán)境下并思,誘惑输涕,充滿了動(dòng)物性,洶涌而來乃正,勢(shì)不可擋。然后谐宙,自我控制力高的人烫葬,往往有更強(qiáng)的社交能力和更好的情感反應(yīng)
就猶如法國作家蒙田所說:“真正的自由,就是在所有的時(shí)候都能控制自己”
如何能夠增強(qiáng)自我控制呢
第一.增強(qiáng)長期目標(biāo)
有些人,把魔鬼身材的美女貼在了冰箱上面搭综,提醒自己垢箕。四月不減肥,六月徒傷悲
有些公司兑巾,把特斯拉停在辦公區(qū)条获,誰能完成業(yè)績(jī),直接把車開回家
第二蒋歌。訓(xùn)練自我控制
最好得到自我控制帅掘,就是延遲滿足
斯坦福大學(xué)曾經(jīng)做過著名的棉花糖實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)者讓孩子在房間里面待15分鐘堂油,如果孩子15分鐘內(nèi)沒有把棉花糖吃了修档,就會(huì)得到2塊棉花糖獎(jiǎng)勵(lì)
試驗(yàn)中,只有3分之一的完成了測(cè)試
后來斯坦福大學(xué)跟蹤這些孩子的成長府框,發(fā)現(xiàn)這些孩子吱窝,收人歡迎,自信迫靖,獨(dú)立
第三院峡,減少短期誘惑
美國船王把事業(yè)給小哈利的時(shí)候,先給了他2000美元系宜,讓他去賭場(chǎng)照激。讓小哈利走之前說;“留下500”
小哈利答應(yīng)了盹牧,但是很快錢輸完了1500俩垃,最后輸紅了眼,錢全輸光了
小哈利打工賺了700美金欢策,后來又輸了
后來老哈利對(duì)他說吆寨,你要控制自己,你能控制自己踩寇,你就贏了啄清。后來,小哈利去了俺孙,當(dāng)輸了一半的時(shí)候辣卒,小哈利控制住了自己,離開了睛榄。最后荣茫,小哈利可以控制輸贏都在10%浮動(dòng)。
有一本書叫做巨人的工具场靴,這里面講了一個(gè)故事啡莉,這個(gè)故事主角是杰克港准,威林課,這個(gè)人告訴我們咧欣,真正的自由是自律浅缸。每天早起,指定很多流程魄咕,就是避免注意力沒有必要的浪費(fèi)
第四招衩椒,自我激勵(lì)
前段時(shí)間,董明珠小姐在朋友里面的一句話紅遍了朋友圈哮兰。
要讓上級(jí)哄著你做事的毛萌,請(qǐng)回到你媽媽身邊去,長大了在來面對(duì)這個(gè)世界喝滞!這個(gè)世界太殘忍阁将,你想要過得更好,必須加倍的努力奮斗右遭,不是抱怨冀痕。這個(gè)不適合我,那個(gè)我不想做狸演,這個(gè)我做不了,最終結(jié)果是輸了自己
幾乎所有成功人士僻他,都有一項(xiàng)共同的情商特質(zhì):自我激勵(lì)
自我激勵(lì)的兩個(gè)要素宵距,一個(gè)是理想,你到底有多么想要吨拗。
第二個(gè)是堅(jiān)持满哪,你必須依靠長期的行動(dòng)才能到達(dá)彼岸
中國有一個(gè)玄奘之路戈壁挑戰(zhàn)賽,這個(gè)比賽是沿著這條戈壁走120公里劝篷。很多人可能覺得3天哨鸭,120公里太容易〗考耍可是真正在戈壁上面行走的時(shí)候像鸡,那個(gè)痛苦是極大地」。酷熱和暴曬只估,真正堅(jiān)持下來的都是有很強(qiáng)自我激勵(lì)的感覺到
第五招,人際關(guān)系處理
什么是人際關(guān)系處理着绷,本質(zhì)上就是在情感賬戶里面進(jìn)行存款和取款的行為
有一個(gè)故事蛔钙,一個(gè)美國老太的前人,200年前在瑞士銀行存了100美元荠医,200年后吁脱,老太太去美國分行取款桑涎,瑞典總行行長飛到美國,給她兌現(xiàn)了50萬美元兼贡,并獎(jiǎng)勵(lì)他100萬美元攻冷,行長說:“錢存在我們銀行,只要地球在紧显,你的錢就在”
如何好好的往情感賬戶存款
一.養(yǎng)成隨手存款的習(xí)慣
扎克伯格他又個(gè)習(xí)慣讲衫,主動(dòng)的鼓勵(lì)別人,給父母捶捶背孵班。也可以看看別人的朋友圈涉兽;如果朋友碰到困難了,你可以主動(dòng)問是不是有什么可以幫忙的
最好的情感賬戶的關(guān)系是:你覺得是“舉手之勞篙程,不足掛齒”
他覺得是“點(diǎn)滴之恩枷畏,涌泉相報(bào)”
二.警惕無意識(shí)的取款行為
不要群發(fā)私信求贊,不要反復(fù)推銷自己的產(chǎn)品給朋友虱饿。
三.允許別人給你幫助
雙方互相的幫助的往來才能真正的加深雙方的感情
還有一個(gè)ffc鼓勵(lì)法
鼓勵(lì)是一個(gè)肥腸容易做到存款行為
Fell感受---用情緒話的語言表達(dá)感受
Fact-事實(shí)----把贊美部分具體化
Comparison--比較拥诡,通過比較優(yōu)勢(shì)來表達(dá)深度認(rèn)同
王菲
有一首歌《匆匆那年》里面唱著:“我們要相互虧欠,我們要藕斷絲連”這個(gè)相互虧欠和藕斷絲連也是互為因果
把這5個(gè)方面都做好的話氮发,你的情商能力肯定會(huì)大大的提高起來