今天中午因為自己的失職沒有及時詢問客戶是否在公司用餐姻氨,有一位客戶發(fā)了很大的脾氣蝙搔。因為他等了很久候醒,但是沒有人告訴他什么時間完事,自己也沒有吃午飯杂瘸。當時還有其他的顧客在,這也影響了其他顧客對我們的印象伙菊。一次好印象沒有什么败玉,但是一次壞印象就會讓人記得很深刻。所以一定要吸取這次的教訓(xùn)镜硕,及時改正运翼。
2018.9.25
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