什么樣的上下級關(guān)系才是好的呢?
這么多年森书,我總結(jié)出靶端,好的上下級關(guān)系是一種長期滋養(yǎng)的上下級關(guān)系谎势。長期滋養(yǎng),就是你們會長期互相受益杨名,會因為彼此的存在變得更好脏榆。短期,偶爾你們會吵台谍,跟有些人會吵得多一點姐霍,跟有些人吵得少一點。但是長期典唇,你會發(fā)現(xiàn),不是為了吵而吵胯府,不是為了突出自己有多好而去吵介衔,而是為了彼此的成長。
好的上下級關(guān)系骂因,應(yīng)該是“Mentor-Mentee”的關(guān)系学密,也就是好的導(dǎo)師和徒弟的關(guān)系晚吞。上級不只是領(lǐng)導(dǎo)下級,不只是讓下級去做事,而下級也不應(yīng)該只是為了一份工作而討好上級坦喘。
1.要有化學(xué)反應(yīng)。
好的師徒關(guān)系能產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)它呀。什么叫“化學(xué)反應(yīng)”海诲?
首先從人的長相氣質(zhì)來講,彼此要喜歡页屠。你看他粹胯,他看你,彼此不相厭辰企,甚至相互喜歡风纠。其實跟長得好看,沒有絕對的關(guān)系牢贸。有的人竹观,你看一眼,就想再看一眼潜索;有的人臭增,你看一眼之后,立刻把眼神挪開帮辟。真正好的師徒關(guān)系速址,應(yīng)該是“相看兩不厭”的。
其次是智慧由驹。作為徒弟芍锚,會尊重導(dǎo)師的智慧昔园,認(rèn)為從他身上可以學(xué)到東西。同時并炮,導(dǎo)師從徒弟身上默刚,看到希望和潛力,認(rèn)為再過幾年逃魄,這個徒弟會變成一個成事的人荤西。
最后是師徒之間期待見面,見面的時候伍俘,幾乎有說不完的話邪锌,每次見面都有收獲。
如果彼此“相看兩不厭”癌瘾,尊重各自的潛力和智慧觅丰,有說不完的話,每次都有收獲妨退,那么可以說你倆之間有“化學(xué)反應(yīng)”妇萄。
2.要有儀式感。
好的師徒關(guān)系咬荷,要有一些儀式感冠句。最好你們有一兩件都喜歡做的事,用這些事來構(gòu)筑你們的日常幸乒。大家可以一塊兒做一個行業(yè)懦底,也可以做跟生意無關(guān)的事,比如跑步逝变,喝酒基茵。約定用什么樣的頻率一塊兒去做都喜歡的事。如果實在想不出共同喜歡的事是什么壳影,那可以選吃飯拱层,至少可以共同吃頓好的。
3.重交流質(zhì)量宴咧,而不是數(shù)量根灯。
師徒關(guān)系要重交流質(zhì)量,而不是數(shù)量掺栅。我建議在現(xiàn)在環(huán)境里烙肺,見面時放下手機(jī),甚至不要拿出手機(jī)氧卧。如果你是徒弟桃笙,很忙,那你的導(dǎo)師有可能更忙沙绝。好不容易見面搏明,呈笮猓看手機(jī),那何必要見面星著。
4.要有行動购笆。
要有行動。不管是導(dǎo)師還是徒弟虚循,不能總用話哄人同欠。錢、資源横缔、時間是真正的給予铺遂,反之亦然。你管對方要時間茎刚,他不能給你時間娃循;你需要見面,他見不了你斗蒋;你有需要幫忙的時候,他總是推延——那基本上構(gòu)不成導(dǎo)師和徒弟的關(guān)系笛质。
5.少些功利泉沾。
師徒關(guān)系如果時間長了,要少些功利妇押。雖然可以做功利的事跷究,但不見得所有的時候兩個人都要功利,不必每次都有議程敲霍,有些無用之用俊马,其實比有用之用更管用。大家見面聊的時候肩杈,有可能就是隨緣去起伏柴我,去侃侃大山,擺擺龍門陣扩然。就像你去拜佛艘儒,不見得有具體的事要求佛,所以不見得每次見面都是需要導(dǎo)師幫助夫偶,有時候只是為了坐在一塊兒聊聊天界睁。
6.相互給予。
師徒關(guān)系是相互的兵拢。任何一方翻斟,導(dǎo)師也好,徒弟也好说铃,不要太自我访惜,認(rèn)為別人為你做的事都是應(yīng)該的嘹履。哪怕你貌美如花,哪怕你權(quán)傾天下疾牲,但是不要認(rèn)為植捎,別人為你做所有事都是應(yīng)該的。
7.不怕求人阳柔。
師徒關(guān)系焰枢,有一個小竅門是不要怕求人。向人尋求幫助是不會傷人的舌剂,相互幫助就更不會了济锄。相互幫助不能算嚴(yán)格意義上的麻煩別人。
向人尋求幫助的過程是愉快的過程霍转,給予的過程有時候也是一種快樂荐绝。如果太客氣,那兩人之間的關(guān)系永遠(yuǎn)停留在表面避消,永遠(yuǎn)不會是大家在一起過日子低滩、一起工作、一起面對這個世界岩喷。
比如恕沫,你不要怕彼此忙,而不提見面的要求纱意。不要怕導(dǎo)師忙婶溯,等他不忙的時候再說。好的導(dǎo)師偷霉,永遠(yuǎn)是忙的迄委。比如,你作為徒弟要給導(dǎo)師你最棘手的問題类少,你說你現(xiàn)在遇上麻煩了叙身。不見得他真的給你錢,給你時間硫狞,給你幫助曲梗,至少他能給你智慧,給你意見妓忍。你給他敞口問題(open question)虏两,他幫你做分析,不要只給決策和答案世剖。
8.坦誠定罢。
我曾經(jīng)有個導(dǎo)師——TC,麥肯錫的一個資深合伙人旁瘫。有一次祖凫,我們一塊兒做項目琼蚯,開了一天的會。他說:“你把今天的會議總結(jié)一下惠况,寫一頁的備忘錄和一頁的紀(jì)要遭庶。”這一頁紀(jì)要稠屠,會以他的名義發(fā)給客戶的總部峦睡,讓美國總部知道,我們討論了哪些相對重要的問題权埠。我說榨了,沒問題,TC攘蔽,給我半個小時龙屉,我給你寫完。然后TC很平靜地跟我說:“你一個小時都不一定寫完满俗∽叮”我當(dāng)時就不太開心,因為我內(nèi)心一直認(rèn)為自己的筆頭很硬唆垃,應(yīng)該寫得很快瓜富,最后發(fā)現(xiàn)我花了一個半小時才寫完。這雖然是一件非常小的事降盹,但提醒我,不要過高地估計自己的能力谤辜,哪怕是在你最擅長的事情上蓄坏,也不要用自己的預(yù)期去承諾別人。
9.正面反饋丑念。
導(dǎo)師涡戳、徒弟,上級脯倚、下級渔彰,給彼此反饋的時候要正面⊥普“正面”跟“坦誠”又不太一樣恍涂。我可以非常坦誠地罵你,非常坦誠地給你負(fù)能量植榕,非常坦誠地“擊潰”你再沧。但是這種坦誠的基礎(chǔ)是正面的,是為了對方好尊残,為了對方的修行炒瘸。正面反饋是給積極的反饋淤堵,這個“積極”不是夸,但一定不是負(fù)面的宣泄顷扩,不是為了說自己有多好拐邪、有多對,而是為了對方能進(jìn)步隘截。
麥肯錫的一個方法論扎阶,就是如何給正面的負(fù)反饋。如果你想給別人提意見的時候技俐,用什么樣的方法最有建設(shè)性乘陪?
(1)我觀察到你說了什么話,做了什么事:一雕擂、二啡邑、三、四……
(2)因為你這么做了井赌,說了一谤逼、二、三仇穗、四……對我的影響是一流部、二、三纹坐、四……我哪里不舒服了枝冀、不爽了。
(3)我觀察到你做的事情對我產(chǎn)生的影響耘子,我給你的建議是一果漾、二、三谷誓、四……正面地給出負(fù)面的反饋绒障。
10.不必太多。
好的師徒關(guān)系捍歪,以及好的上下級關(guān)系户辱,不必太多。一個好糙臼,兩個好庐镐,三個也好,四個有點多了变逃,一定不能超過五個焚鹊。你一生中能有的好導(dǎo)師,超不過五個。同時末患,你能夠給對方滋養(yǎng)的徒弟研叫、下級,其實也超不過五個璧针。