前陣子有朋友請我推薦一些說話溝通類的書籍:
后來在簡書也有朋友提出請求:
我覺得可能很多人都有這方面的需求论咏,這個話題值得一寫优炬。
其實現(xiàn)實生活中我不算是個愛說話的人,不會和誰都侃侃而談厅贪,也不會往人多的地方湊,更多的時候喜歡獨處雅宾。
我這樣的人和那種長袖善舞八面玲瓏的形象相差十萬八千里养涮,但是因為這兩年持續(xù)寫文章,又看了一些書眉抬,對這個問題多少也有一些自己的看法贯吓。
在討論看什么書可以幫助我們能說會道之前,我覺得首先要給自己定好位蜀变,你是不是那種偏向于社交型的人悄谐。
以前在一篇文章中看到過一個觀點:職場上的人大致分兩種,一種是喜歡與人打交道的人库北,比如銷售爬舰、客服们陆、市場運營等;一種是喜歡與事打交道的人情屹,比如做科研坪仇、搞學術的等。
這個觀點我是認同的垃你,我也細細分析過自己椅文,明顯是屬于喜歡與事打道的類型,這也是我這幾年為何沒能寫出十萬加的爆款文的原因之一惜颇。
寫作是個人的事情皆刺,悶頭碼字屬于與事打交道,但如果要寫出流量紅文凌摄,卻是在與素昧蒙面的無數(shù)個人打交道芹橡,必須迎合他們的品味,拿捏他們的情緒望伦,寫出符合大眾需求的內(nèi)容林说。我自認為做不到,或者一開始就給自己設了限屯伞,不去寫那樣的文章腿箩。
再回到給自己定位這個話題上,找準自己屬于哪種類型劣摇,我一般是建議根據(jù)自己的喜好和特長去選擇工作珠移,揚長避短,沒必要拿自己的短板硬要往自己不喜歡的事情上湊末融。
當然可能也有人會倔強地認為钧惧,就要在自己弱的那方面加強,提高整體素質(zhì)勾习,以免像我那樣浓瞪,一開始就給自己設了限,可能在某一方面就不會有大的發(fā)展巧婶,這個也不能說不好乾颁,關鍵還是看個人的選擇。
對于那種喜歡與事打交道的人艺栈,選擇自己擅長的行業(yè)深耕英岭,扎扎實實地用實力說話;平時與人打交道湿右,禮貌真誠即可诅妹,安靜地做個美男子(女子),也可以得到別人的尊重和認可毅人。
有的時候我甚至覺得,安靜的人,會有一種看不見的力量想鹰,反而讓人不敢小覷蕴纳。
對于那種喜歡與人打交道的人,看似左右逢源,但話越多其實是將自己暴露得更多,所謂言多必失,最后有可能成也蕭何敗也蕭何蚪战。
如果工作就是與人溝通,那說話當然應該要有一定的策略铐懊,不能隨心所欲想到啥說啥邀桑,所謂工欲善其事,必先利其器科乎。
建議從以下幾方面下功夫:
1壁畸、知識豐富。我覺得要想能說會道茅茂,不僅僅是要說話讓人聽起來舒服捏萍,更重要的是要有話說才行。不同的人有不同的興趣和愛好空闲,也有不同的關注點令杈,你要和不同的人打交道,必須有非常豐富的知識不可碴倾。不一定要了解多么深刻逗噩,但要樣樣懂一點。不要光顧著自己說跌榔,可以在對方專業(yè)的地方异雁,以請教的方式提出問題,給對方表達的機會僧须,但是前提是你要提得出問題來纲刀。
2、細心觀察皆辽。和一個不熟悉的人之間怎么展開話題柑蛇?你要找到別人感興趣的東西,這就少不了練就一身察顏觀色的本領驱闷。你要從對方的穿著打扮、說話口音等一些細小的方面找到話題切入點空免。
3空另、找到共同點√Q猓《今日簡史》上面提到過扼菠,很多東西之所以能夠存在摄杂,就是因為大家相信一個共同的故事。比如人們都相信成本不值一毛錢的百元大鈔可以買到實物循榆,是因為貨幣背后有國家機構的背書析恢,大家都相信這個故事。與人打交道要想快速拉近距離秧饮,最好的辦法是找到兩人之間的共同點映挂。同是媽媽的兩個女人可以快速展開話題;在外地遇到老鄉(xiāng)也會很快就親近起來......
4盗尸、肢體語言柑船。同樣一句話,不同的語氣說出來有不同的意思泼各,合適的肢體動作也會強化語言效果鞍时。這些可以一個人的時候對著鏡子勤加練習。
5扣蜻、姿態(tài)要好看逆巍。不管是普通的交流還是做業(yè)務賣產(chǎn)品,不管對方是普通朋友還是你的衣食父母莽使,不卑不亢才能得到對方的尊重锐极,要知道長久的合作關系是靠產(chǎn)品和服務維系的,舔狗在哪里都沒有市場吮旅。
另外說話時少說“我”溪烤,多提“您”,必要的時候說“咱們”庇勃,這些小細節(jié)就屬于話術了檬嘀,也是要注意的地方≡鹑拢總之多站在對方的角度感受一下鸳兽,什么樣的說話方式會讓人舒服。
都說情商高的人是春風罕拂,和他打交道的人如沐春風揍异,這大概就是會說話的最高境界吧。
總之呢爆班,會說話擅溝通也不僅僅是說話這么簡單衷掷,什么事情都是“功夫在詩外”,我們不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳柿菩,能把話說到人心里去戚嗅,更重要的是要把握對方的心理,建議多看看心理學方面的書。
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《眼神不敗術》懦胞,這本書主要是教我們怎樣運用眼神這個工具替久,幫我們傳遞感情,釋放信號躏尉,以達到與人更好溝通交流的目的蚯根。
《微表情心理學》,看看這本書不僅可以幫我們管理自己的表情胀糜,更可以幫助我們怎樣通過觀察對方的表情颅拦,了解對方的心理活動。
《人性的弱點》僚纷,這本書很基礎矩距,很多內(nèi)容其實都是常識,我們每個人都知道怖竭,但還是應該系統(tǒng)地看一遍锥债。
《銀座媽媽桑教你魅力說話術》,這本書是日本一位女性寫的痊臭,我剛開始看到比較排斥哮肚,感覺不就是教男人怎么泡妞嘛,后來仔細琢磨广匙,如果能成功地把自己給推銷給美女允趟,還愁賣不出產(chǎn)品嗎?
《紅樓夢》鸦致,里面的人物形象都很豐滿潮剪,特別是王熙鳳、薛寶釵分唾、襲人抗碰、賈母、劉姥姥這幾個人精的戲份绽乔,應該反復看細琢磨弧蝇,從中悟出她們的說話溝通技巧。