如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員，完成每一項(xiàng)銷售任務(wù)蛹屿，是我們從事銷售工作的打工人的一項(xiàng)重要問題屁奏。這個(gè)問題對于一開始的我來說，確實(shí)是很難回答的错负，但是到了后來坟瓢，工作的經(jīng)歷多了，經(jīng)歷的事情多了犹撒，再加上各方面的學(xué)習(xí)折联，這個(gè)問題對于現(xiàn)在的我來說就迎刃而解了。
其實(shí)一開始我本人并不是特別適應(yīng)這份工作的识颊，因?yàn)槲疫@個(gè)人比較內(nèi)向诚镰，而銷售這份工作很需要去接觸其他人，進(jìn)行溝通的祥款。但是我這個(gè)人就是想做一行就要做到最好清笨，所以從做這份工作開始，我就很努力镰踏，并且現(xiàn)在的我已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面函筋，做出一番成績。
我總結(jié)了一下我的經(jīng)驗(yàn)奠伪，希望能夠幫到你跌帐。
一：銷售工作流程
我們先了解一下銷售的工作流程，明白一下我們具體需要做什么：
在大概了解銷售的工作流程绊率，明白銷售是在做什么后谨敛，我們就可以結(jié)合這些流程，簡化步驟滤否，簡單集中的強(qiáng)化技能
1：準(zhǔn)備階段
（1）：準(zhǔn)備：全面的了解儲(chǔ)備產(chǎn)品知識(shí)脸狸，讓產(chǎn)品知識(shí)系統(tǒng)化、圖表化藐俺，方便自己以及客戶的理解和調(diào)動(dòng)客戶興趣炊甲。
（2）：展現(xiàn)良好形象：舉止恰當(dāng)、衣著得體欲芹、禮貌待人卿啡。
（3）：調(diào)查研究：進(jìn)行全面、系統(tǒng)的菱父、有針對性的進(jìn)行調(diào)查颈娜，調(diào)查出客戶的需求，利用自己的親和力浙宜，學(xué)會(huì)傾聽并且善于活躍氣氛來獲取所需要的信息官辽。
（4）：接近顧客，拜訪顧客粟瞬，了解到顧客的興趣同仆，提前揣摩顧客心理，增加顧客的信任度裙品。在這個(gè)過程中最好能夠讓顧客感受到自己能夠?yàn)樗峁┑氖孢m服務(wù)乓梨，展開良好印象，同時(shí)對自己的方案進(jìn)行準(zhǔn)備或者是修改清酥。記住這個(gè)時(shí)候勇氣是最重要的一步扶镀。
2：介紹階段
（1）：評估客戶。了解客戶內(nèi)心焰轻，觀察客戶周圍環(huán)境情況臭觉，進(jìn)一步了解客戶，從而推導(dǎo)出客戶的購買動(dòng)機(jī)辱志，是從經(jīng)濟(jì)方面的購買動(dòng)機(jī)蝠筑，為了省錢、賺錢等揩懒，還是從人的身體需求上什乙，為了方便、舒服等已球，或者是從其他方面產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)臣镣，準(zhǔn)確理解顧客辅愿。
（2）：獲得關(guān)注，激起興趣忆某。在準(zhǔn)確的理解了客戶的需求以及購買動(dòng)機(jī)后点待，就可以從這方面入手。我們可以把客戶的注意力集中到商品上弃舒，進(jìn)而將注意力集中到商品的某一價(jià)值上癞埠，讓客戶感到新穎，節(jié)奏富有變化聋呢。讓客戶燃起對產(chǎn)品的興趣苗踪，進(jìn)而產(chǎn)生購買欲。
3：說服階段
（1）：第一步就是引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購買欲削锰。在這里主要用的就是語言的魅力以及情感上的共鳴來進(jìn)行引導(dǎo)通铲，激發(fā)。激發(fā)顧客想象對未來使用產(chǎn)品時(shí)的滿足感喂窟、幸福感测暗，讓顧客有期待。
（2）：在說服階段應(yīng)對客戶的異議也是非常重要的一步磨澡。我們先了解這異議具體是來自哪一方面碗啄，是因?yàn)榻疱X還是因?yàn)槿狈Ξa(chǎn)品的了解，或是其他的方面稳摄，然后針對問題進(jìn)行解決稚字。
4：成交階段
最后就是成交階段。我們要促使客戶做出選擇并且簽署訂單厦酬，然后告別客戶的同時(shí)盡量為未來的訂單鋪路胆描。
上面就是銷售的各個(gè)階段流程的干貨。在整個(gè)流程中仗阅，我們要做到時(shí)刻為客戶著想的前提下完成規(guī)定的業(yè)績昌讲，對客戶關(guān)心，較少距離感减噪，對客戶的態(tài)度也要一直認(rèn)真短绸，千萬不能敷衍了事，更不能愛答不理筹裕，這樣是不會(huì)有好結(jié)果的醋闭。
在初期的時(shí)候，對銷售不太熟悉朝卒，沒啥了解证逻，這個(gè)時(shí)候最好記筆記，包括后期熟練了抗斤，對客戶進(jìn)行銷售的最好也要有一個(gè)記錄各種數(shù)據(jù)的筆記囚企，這樣更有利于自己的總結(jié)和銷售丈咐。
我就比較喜歡用思維導(dǎo)圖記筆記，因?yàn)樗季S導(dǎo)圖的歸納概括性很強(qiáng)洞拨，視覺效果也很好扯罐，容易找到重點(diǎn)负拟。里面還有各種主題烦衣、顏色的設(shè)置，也很方便掩浙。
對了花吟，這款軟件的名字叫做MindMaster，里面的導(dǎo)圖社區(qū)也是可以找免費(fèi)資料的厨姚，還可以打印衅澈。
上面差不多就是我的全部干貨啦，希望能幫到大家谬墙，對于銷售還是要具體的看你自己的行動(dòng)啦今布，但一定要知道天道酬勤，自己付出的努力并不是白費(fèi)的拭抬，也不是毫無意義的部默！祝大家職場順利呀！
最后都看到這里了造虎，點(diǎn)個(gè)贊唄傅蹂！
