到目前為止，我們就已經(jīng)講完了解決問題的第一步挠轴，明確及理解問題传睹。下面就可以進入到我們一個特別重要的環(huán)節(jié)，就是拆解和定位問題岸晦。
很多問題之所以難搞就是因為它特別的宏大而復雜欧啤。我們解決起來也不知道該從哪里入手。比如启上，我們都希望自己的生活過得更好邢隧，但是怎么樣才能達到這個目標，怎么解決這個問題冈在。每個人其實都不太知道這個問題的答案倒慧。
也許我們可以努力賺更多的錢，也許可以找到更好的生活方式包券。當然纫谅，你也可以調(diào)整自己的心態(tài)等等。這些都可能是答案溅固，卻又都不是特別完全的解決方案付秕。?
| 定義到“元問題”
為什么復雜問題我們總覺得解決起來就是千條萬緒，找不到思路呢侍郭？這個答案很簡單询吴，也很重要。因為励幼，我們生活當中遇到的大多問題都是所謂的復雜問題汰寓，而不是元問題。
什么是復雜問題呢苹粟？就是摻雜了多個維度和變量的問題。那什么是元問題跃闹？就是那些最本質(zhì)嵌削、最細小的待解決的問題。
復雜問題是不可直接解決的望艺。你每天都在應對各種各樣復雜問題的時候苛秕，其實都是在下意識地把這個復雜問題做拆解，然后再去一一地解決掉找默。但是“下意識”是靠不住的艇劫。我們都需要有意識地去訓練拆解和解決問題的習慣和能力，并且要能夠主動應用這種能力才可以惩激。
我們再來舉一個更生活化一點的例子店煞，比如說找不到自己的人生伴侶了蟹演，這個時候該怎么辦？這個問題看起來很清晰和簡單了吧顷蟀，但其實它還不是一個元問題酒请，它還是一個可以拆解的復雜問題。
因為鸣个，找不到女朋友羞反，可能有各種各樣的復雜原因，不管是外部的還是內(nèi)部的囤萤。這個時候昼窗，我們就要來拆解這個問題了。找不到最適合另一半的原因可以分成兩個層面涛舍，一個是自身層面膏秫，一個是外部層面。自身層面里面還可以分為硬件層面做盅、軟件層面缤削，硬件層面包括學歷、工資吹榴、外貌亭敢、身高等等。軟件層面則包括興趣愛好和性格等等图筹。拆成這樣帅刀，才是具體的元問題。
拆完了自身層面远剩，我們再來拆外部層面扣溺。外部層面又可以分成你有哪些可以接觸異性的渠道，外部是不是一個鼓勵接觸的環(huán)境等等瓜晤。
當問題被拆成了這樣一個個元問題的時候锥余，你其實就會對如何找到另一半有一個特別好的認知了。你可以一項一項地對照著來問自己痢掠，比如說學歷是不是問題驱犹，如果學歷是一個局限條件的話，那你是不是要再去讀個書足画。再比如說外貌是不是問題雄驹，具體是穿衣打扮還是你的發(fā)型有問題。 這樣一來淹辞，很多問題就可以變得非常落地医舆，變得可以解決了。而且，還會變得很有方法蔬将，有邏輯爷速。你可以依著那個邏輯去想你該怎么樣達到你的目標。
但如果你沒有拆解到這一步娃胆，每天就只能對著“我該怎樣找到最適合我的另一半”這個問題來想遍希，大概就真的很難找到了。
| 用公式思維拆解問題
還有個拆分問題的故事特別適合在這里跟你分享里烦。曾經(jīng)有一個麥肯錫的人跳槽到了谷歌凿蒜，給谷歌的一個廣告部門做業(yè)務管理，負責這個部門提升廣告業(yè)務的收入胁黑。
他入職的第一天就問了下屬們一個問題废封，“我們這個部門的業(yè)務公式是什么？”他的下屬們就都被問蒙了丧蘸，他們想漂洋，“我們部門沒有什么公式啊×ε纾”
后來刽漂，這個麥肯錫來的人通過和整個部門的人溝通，最終得出了他們部門的一個業(yè)務公式弟孟。這個公式就是： 廣告收入=展現(xiàn)量×點擊率×每個點擊的價格 贝咙。
什么意思呢？廣告部門是對廣告收入負責的拂募，而谷歌的廣告是按照單次點擊來定價的庭猩，每個點擊都能夠讓廣告主付出1塊錢，點擊的次數(shù)又是取決于有多少人看到了這條廣告陈症。也就是我們剛才這條公式里所講的“展現(xiàn)量”蔼水。看到廣告的用戶里有多少人真的點擊了也很重要，這個數(shù)字就是點擊率。
所以，我們可以看到，在麥肯錫這個人來之前蛔趴，整個部門的目標就只有一個，就是怎么提高廣告收入腌逢。但該怎么做芒划，其實沒有人真的清楚。這就好像我們剛才所講的怎么找到適合的另一半一樣蚤蔓，這個問題就是一個沒有被拆解到元問題的復雜問題卦溢。
有了這個公式以后，就相當于一個問題變成了元問題，現(xiàn)在大家就都知道了单寂。我要提高這個部門的廣告收入該怎么做呢贬芥？要么提高展現(xiàn)量，要么是提高點擊率宣决，要么是提高每個點擊的價格蘸劈，就只有這幾種方法，非常的清晰可解決尊沸。
所以威沫，每個復雜問題的背后都有這樣可拆分的元問題。而在業(yè)務當中洼专，拆分而來的小問題往往還有另一個詞棒掠，就是KPI。也就是說屁商，拆分問題其實就是老板們每天都在做的事情烟很。
比如說老板的大目標是提高這個公司的營收。那為了實現(xiàn)這個目標蜡镶，需要做到哪些部分呢雾袱？老板就會把這些KPI都拆分開來，然后分別安排給不同的部門和不同的個人官还。作為個體芹橡，可能你分到的那個目標就是該怎么樣把點擊率提高10%而已。
也就是說妻枕，如果你學會了拆解問題僻族，也就學會了用你老板的思維來思考問題。這樣也有助于我們反過來把很小的目標去融會貫通屡谐，用更高層的那個思維來要求自己述么。如果你沒有掌握這個思維的話，很可能就會被KPI沖昏了頭腦愕掏。這也是我之前這么多年工作經(jīng)驗總結(jié)下來的一個非常有用的教訓度秘。
所以，你在工作和生活中也都可以問自己一個問題饵撑，這件事情的公式是什么剑梳。其實，把一件事情公式化就是最好的拆解一件事情的方式滑潘。
在下一節(jié)中垢乙，我們就來講如何公式化一切。
