「OS」提問的力量/【美】弗蘭克·賽斯諾(Frank Sesno)


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策劃:簫凌「from Overture Studio/角一文化 」

基本信息

書名:《提問的力量》

作者:【美】弗蘭克·賽斯諾(Frank Sesno)

出版社:中國友誼出版公司

內(nèi)容簡介

一個(gè)好的問題已經(jīng)解決了問題的一半哨啃。

我們是誰、我們將去向何方写妥、我們的溝通方式都反映著我們的問題拳球。問題幫助我們打破障礙,發(fā)現(xiàn)秘密珍特,解決謎題祝峻,想象新的做事方式,爭取他人的支持,引導(dǎo)我們解決問題莱找。但是很少人知道如何系統(tǒng)地進(jìn)行有效的提問酬姆。

本書通過艾美獎獲獎記者、美國著名主持人弗蘭克·賽斯諾60余年的全球采訪經(jīng)驗(yàn)以及在華盛頓大學(xué)教授的“采訪的藝術(shù)”的課程奥溺,從接觸到的提問大師們身上總結(jié)出11種常用的提問模型辞色。美前國會議員、高盛董事浮定、《VOYA雜志》&800CEORead等政商學(xué)界聯(lián)袂推薦相满,

診斷型問題:護(hù)士特里薩·加德納如何在美國最貧困的地區(qū)幫助不愿開口說話的病人診斷病情?

共情型問題:治療師貝蒂·普瑞斯特拉如何拯救羅杰因出軌而面臨崩潰的婚姻桦卒?

對抗型問題:脫口秀主持人奧普拉·溫弗瑞如何讓自行車冠軍阿姆斯特朗承認(rèn)服用興奮劑立美?

創(chuàng)意型問題:特拉維斯·卡蘭尼克如何用“像百萬富翁那樣出行”的想法來創(chuàng)立優(yōu)步(Uber)公司?

任務(wù)型問題:本·科恩與杰里·格林菲爾德如何用價(jià)值5美元的冰淇淋制作函授課程建立福布斯100強(qiáng)企業(yè)Ben& Jerry's方灾?

科學(xué)型問題:科學(xué)家托尼·福西如何對抗艾滋病病毒并把患者的壽命由8個(gè)月延長到50年建蹄?

采訪型問題:吉姆·戴維斯如何將新百倫(New Balance)從6名員工發(fā)展成為擁有逾6000名員工、價(jià)值40億美元的跨國公司裕偿?·

······

聞名于世的艾美獎獲獎作家洞慎、國際著名記者主播弗蘭克·賽斯諾逾40年全球訪談報(bào)道歷程,精煉出11種提問模型击费,HOLD住職場與生活拢蛋,就在教你一看就會的提問實(shí)戰(zhàn)指南《提問的力量》中。

作者簡介

弗蘭克·賽斯諾(Frank Sesno)

艾美獎獲獎作家蔫巩、國際著名記者與主播谆棱,擁有逾40年的全球采訪報(bào)道經(jīng)驗(yàn)。他因“白宮新聞記者”的新聞節(jié)目主播和CNN脫口秀主持人的身份而聞名于世圆仔。作為一名全美知名調(diào)解人垃瞧,他通過喬治華盛頓大學(xué)的“談話系列”,繼續(xù)與一些世界知名人士接觸坪郭。

曾采訪過5位美國總統(tǒng)个从、諾貝爾獎獲得者、國際政府首腦歪沃、商界領(lǐng)袖和各類具有全球影響力的人物嗦锐。擔(dān)任喬治華盛頓大學(xué)媒體與公共事務(wù)學(xué)院主任,與世界級的教工共事沪曙,講授新聞倫理學(xué)奕污、紀(jì)錄片、持續(xù)報(bào)道液走、和“采訪的藝術(shù)”的課程碳默,持續(xù)出現(xiàn)在CNN贾陷、NPR和其它媒體中,探討媒體嘱根、政治與時(shí)事…2008年髓废,推出planetforward.org網(wǎng)站,人們在那里講述故事该抒,啟發(fā)未來慌洪。

一個(gè)好的問題已經(jīng)解決了問題的一半!

蘭斯·阿姆斯特朗(Lance Armstrong)在自行車職業(yè)賽車界是一位神奇的車手柔逼,七次獲得環(huán)法冠軍蒋譬,既是個(gè)人贏得環(huán)法冠軍總數(shù)的最高紀(jì)錄割岛,也是個(gè)人蟬聯(lián)冠軍次數(shù)最高紀(jì)錄愉适,然而在接受奧普拉·溫弗瑞(Oprah Winfrey)訪談節(jié)目中,被其以對抗和問責(zé)的形式癣漆,一連串外科手術(shù)式的問題维咸,以5個(gè)yes承認(rèn)了7次環(huán)法冠軍都依靠藥物,并在節(jié)目中潸然淚下惠爽,證實(shí)了阿姆斯特朗服用興奮劑后這起事件癌蓖。

奧普拉讓這位墮落神壇的昔日英雄承認(rèn)罪過的提問方式,即為《提問的力量》一書中講述的11種提問模型中的對抗型問題婚肆,建立在可靠的信息之上租副,這種精準(zhǔn)明確的是非型問題才能產(chǎn)生這樣明顯的作用,這是藝術(shù)较性,是哲學(xué)用僧,是智慧,是溝通赞咙,是表演责循。

而如果不能在正確的時(shí)間提出合適的問題,結(jié)果往往適得其反攀操。為解決這個(gè)日常生活中常見的難題院仿,聞名于世的艾美獎獲獎作家、國際著名記者主播弗蘭克·賽斯諾逾40年全球訪談報(bào)道歷程速和,精煉出了11種提問模型歹垫,教會人們HOLD住職場與生活,就在一看就會的提問實(shí)戰(zhàn)指南《提問的力量》中颠放。

診斷型問題:確認(rèn)發(fā)生了什么事情排惨。特里薩·加德納是一名護(hù)士,在美國最窮困的地方工作慈迈,那里的很多病人是文盲且不喜歡表達(dá)若贮。特里薩用“你感覺怎么樣省有?”“你的癥狀是什么?”“你像這樣多久了谴麦?”“你現(xiàn)在正在服用什么藥物蠢沿?用量是多少?”等問題來幫助她診斷病人的病情匾效、了解病人的病史······

戰(zhàn)略型問題:權(quán)衡重大決策時(shí)平衡風(fēng)險(xiǎn)與收益舷蟀。比爾和梅琳達(dá)·蓋茨基金會在投入時(shí)間和資源對抗全球范圍內(nèi)的瘧疾之前,發(fā)布了一組耗費(fèi)心力的問題:能從曾經(jīng)的策略中汲取怎樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)面哼?對未來的工作有何啟示野宜?問題的本質(zhì)是什么?解決問題最有望成功的途徑有哪些魔策?我們有哪些可為匈子,有哪些不可為?原因何在闯袒?折中方案是什么虎敦?我們的合作伙伴扮演怎樣的角色?需要多少資金政敢?我們要如何衡量成果其徙?有哪些風(fēng)險(xiǎn)?······

共情型問題:讓你與熟知的人或是剛剛遇到的人距離更近喷户。貝蒂·歐瑞斯特拉是一位心理咨詢師唾那,她用共情型問題幫助因出軌而瀕臨婚姻破裂的羅杰拯救婚姻:你想要這段婚姻嗎?你想經(jīng)營這段婚姻嗎褪尝?你接受過治療嗎闹获?你的配偶同樣感覺不幸福,是嗎恼五?你對這段婚姻有怎樣的構(gòu)想昌罩?你是否對你的配偶說過“我想我們遇到了麻煩,我想我們需要幫助”灾馒?······

對抗型問題:向?qū)Ψ降男袨閱栘?zé)茎用。奧普拉·溫弗瑞是國際著名的脫口秀主持人,她用4個(gè)對抗型問題讓“7屆環(huán)法王”蘭斯·阿姆斯特朗承認(rèn)了自己一直服用興奮劑:“你曾經(jīng)是否通過服用禁藥來提高比賽成績睬罗?” “這些禁藥是否包括紅細(xì)胞生成素合成藥(EPO)轨功?” “你曾經(jīng)是否通過違規(guī)增血來提高比賽成績?” “在你七次奪冠的環(huán)法自行車賽中容达,你是否存在服用禁藥或是違規(guī)增血的行為”古涧。

橋接型問題:在你和不愿與你交談的人之間搭建起一座橋梁。巴里巴里·斯伯達(dá)克是世界著名的風(fēng)險(xiǎn)評估專家花盐,他教授特工們?nèi)绾芜\(yùn)用不帶問號的問題來提問羡滑。針對發(fā)郵件威脅總統(tǒng)的馬克思菇爪,他用“聽上去像是總統(tǒng)的一些行徑真的惹惱你了”而不是“你有意謀殺總統(tǒng)嗎?”來讓馬克思開口說話柒昏。用“許多人和你意見一致凳宙。談?wù)勥@個(gè)情況”而不是“你為什么要發(fā)郵件威脅總統(tǒng)?”讓馬克思說出自己真實(shí)的意圖······

采訪型問題:快速從一堆選擇中找出最合適的人职祷。謝莉·斯托貝克是一家獵頭公司的合伙人氏涩,她需要從一堆候選人中選出最合適的校長。為了查驗(yàn)候選人對多樣性的認(rèn)識有梆,她用4個(gè)問題來篩選候選人:你的如何追求多樣性的是尖?你實(shí)際上雇傭了多少位多元化的候選人?他們分別是誰泥耀?你如何得到強(qiáng)有力的候選人群饺汹?你如何培訓(xùn)那些新引進(jìn)的人才?

「 本章完 」

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