在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)勃興的新媒體時(shí)代载城，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理在新零售模式下面臨著巨大的挑戰(zhàn)，如何通過數(shù)字化賦能供應(yīng)鏈便成為了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)费就。劉強(qiáng)東作為京東的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者诉瓦，敏銳的抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)京東進(jìn)一步形成閉環(huán)的“零”供應(yīng)鏈管理模式 ，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率睬澡，解決新零售背景下的供應(yīng)鏈管理問題固额。
新零售依托信息技術(shù)智能化，以消費(fèi)者為核心煞聪，充分結(jié)合線上斗躏、線下銷售，通過物流的配合服務(wù)昔脯，為客戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)啄糙。相較傳統(tǒng)零售而言，新零售更站在以人為本的角度實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的共生發(fā)展云稚。劉強(qiáng)東為了更好地保障新零售隧饼，通過構(gòu)建信息庫(kù)，對(duì)商圈的消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和分析静陈，準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出顧客的需求燕雁，從而通過物流系統(tǒng)有計(jì)劃地運(yùn)送商品，實(shí)現(xiàn)商品從工廠直接到倉(cāng)庫(kù)鲸拥、從倉(cāng)庫(kù)直接到消費(fèi)者手中拐格，以確保整個(gè)運(yùn)送距離是最短的，運(yùn)送效率是最高的崩泡，運(yùn)送成本也是最低的禁荒。
以2020 年的“雙 11”為例，作為疫情暴發(fā)后的最大規(guī)模電商購(gòu)物狂歡節(jié)角撞，在劉強(qiáng)東的帶領(lǐng)下京東做好了充足的準(zhǔn)備呛伴。位于中國(guó)最北端一位的消費(fèi)者在雙十一零點(diǎn)剛過就收到了在京東平臺(tái)預(yù)定的商品，此時(shí)距離客戶支付完尾款僅僅過去6分鐘谒所，進(jìn)一步彰顯了京東在物流領(lǐng)域的領(lǐng)先地位热康。
劉強(qiáng)東以信息預(yù)測(cè)和反饋的基礎(chǔ)，推動(dòng)京東實(shí)施了預(yù)售前置的模式劣领，在消費(fèi)者有意向購(gòu)買和支付定金時(shí)就開始調(diào)貨姐军，在支付尾款之前就將商品送抵離消費(fèi)者所在地最近的倉(cāng)庫(kù)，尾款支付后快遞員立即送完“最后一公里”尖淘，不僅解決了物流配送慢的問題奕锌，同時(shí)通過模式創(chuàng)新進(jìn)一步提高整個(gè)物流行業(yè)的智能化，為消費(fèi)者的需求保駕護(hù)航村生。
值得一提的是惊暴，在緊抓數(shù)字化發(fā)展的過程中，劉強(qiáng)東也不忘后生趁桃。目前辽话，京東80 后管理者占比已達(dá)到91%肄鸽，正在成為京東集團(tuán)的中堅(jiān)力量，不僅幫助新一代年輕領(lǐng)軍人才快速成長(zhǎng)油啤，更推動(dòng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)釋放新的活力典徘。
