【落葉309】告訴你如何從執(zhí)行測試到管理測試(4)

文/秋之川

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這是《落葉》文集里第 309 片落葉唉地,希望你能喜歡砾脑,不為別的幼驶,只為這份堅持。

第四章 項目組都有哪些人呢韧衣?

我經(jīng)歷了什么

這兩天盅藻,估計產(chǎn)品經(jīng)理還在梳理需求,利用這個空檔期畅铭,我在學完了幾種常見的組織結(jié)構(gòu)之后氏淑,又學習了干系人管理的相關(guān)知識點,在了解到為什么要在整個項目生命周期里持續(xù)地去識別干系人和管理干系人之后硕噩,我理解了干系人管理在項目管理中的重要性假残,因為干系人除了對項目有積極的影響之外,也會產(chǎn)生消極的影響炉擅,從而導致項目延期辉懒、成本增加、意外問題等不利結(jié)果谍失。

所以眶俩,我就跑去問老大:“你有沒有這個項目的干系人名單?”

“你要這個做什么快鱼?”

“我想試著做一下干系人管理颠印,嘿嘿~”

“嗯,想法挺好的攒巍,看來你這兩天也學了一些東西嘛嗽仪。不過在那種有著復雜干系人關(guān)系的交付類項目里,如何管理好干系人是必要的柒莉,而在我們這種產(chǎn)品研發(fā)類的項目里闻坚,干系人很簡單,所以很少會有人去做干系人管理兢孝×铮”

“是的仅偎,我們這種項目單純太多,但我認為弄清楚整個項目團隊的人員構(gòu)成雳殊,借鑒干系人管理的思想去做一些項目成員分析和應對計劃橘沥,從人力資源利用和項目風險應對角度,都是有利無害的夯秃∽兀”

“有道理,那你就試試吧仓洼〗樘眨”

“好嘞!”

我收獲了什么

產(chǎn)品研發(fā)類項目的干系人管理思路:

  1. 搞清楚不同職能組的相關(guān)項目負責人色建,比如服務端哺呜、Android 客戶端和 iOS 客戶端的開發(fā)負責人,在項目進行中遇到開發(fā)進度箕戳、提測質(zhì)量和 bug 指派等問題時某残,可以快速有效地跟正確的人進行溝通。

  2. 搞清楚項目里不同需求模塊的開發(fā)責任人陵吸,比如負責服務端訂單業(yè)務的開發(fā)是誰玻墅,負責 iOS 客戶端訂單業(yè)務的開發(fā)是誰等等,這樣在項目進行中走越,就可以快速準確地將 bug 報給正確的開發(fā)椭豫,減少 bug 轉(zhuǎn)派的時間浪費耻瑟。

  3. 對項目組里的開發(fā)執(zhí)行人員做一些適當?shù)牧私猓偃缒愫晚椖坷锏拈_發(fā)都是第一次合作)旨指,這主要是為了分析每個開發(fā)的開發(fā)質(zhì)量,從而有針對性地制定測試計劃和測試重點喳整。

  4. 對項目組里的測試執(zhí)行人員做相應的分析谆构,比如:每個人最擅長的測試領域,每個人負責的測試模塊框都,過往的測試任務執(zhí)行質(zhì)量如何等等搬素,從而有針對性地分配測試任務和跟蹤任務執(zhí)行進度。

干系人與項目的關(guān)系

干系人是指能影響項目決策魏保、活動或結(jié)果的個人熬尺、群體或組織,以及會受或自認為會受項目決策谓罗、活動或結(jié)果影響的個人粱哼、群體或組織。

干系人管理是指對干系人所做的一系列管理活動檩咱,它主要包括如下幾個常見活動:

  1. 識別干系人揭措;
  2. 規(guī)劃干系人管理胯舷;
  3. 管理干系人參與;
  4. 控制干系人參與绊含;

干系人管理的主要輸出產(chǎn)物:

  1. 干系人登記冊桑嘶;
  2. 干系人管理計劃;

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作者簡介:14 年測試 + 11 年項目管理 + 11 年團隊管理 = 一個測試老兵

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