剛參加工作的時候政溃,對于工作的方法、方向什么的真的是一頭霧水态秧,但一直卻是以積極樂觀的態(tài)度去對待每一件事董虱。帶教我的“師傅”,大多數(shù)情況下是什么都不說的申鱼,除非錯的厲害愤诱。有時問了多了,她便說:“時間長了你就明白了捐友,很多事情你非讓我說個一二三淫半,可能我也說不出來”。所以很多工作需要我去“悟”匣砖,做對了下次堅(jiān)持科吭,做錯了下次吸取教訓(xùn)再換個方法。
時間長一點(diǎn)猴鲫,接觸到的東西多了对人,會發(fā)現(xiàn)工作中有時候做的沒錯,但總是覺得缺點(diǎn)什么拂共,覺得別扭牺弄,經(jīng)別人一點(diǎn)才明白是缺乏點(diǎn)專業(yè)性,于是買了相關(guān)的書籍自己看宜狐。在看書的過程中不斷反思以前工作中存在的問題势告,再修正現(xiàn)在的工作行為,作用還是蠻大的肌厨,有幾次問題處理的好還得到了我們總經(jīng)理的表揚(yáng)培慌。
一直到走上了主管的崗位,雖然還保持著樂觀的狀態(tài)和持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣柑爸,也一直在強(qiáng)化自己需要的、能想到的能力盒音,比如反應(yīng)力表鳍、語境理解力以及協(xié)調(diào)力等等馅而,但是對于到底如何工作?作為一個主管到底需要具備哪些能力譬圣?要擁有什么能力才能讓自己擁有滿意的職業(yè)生涯瓮恭,我還真的無法羅列一個詳細(xì)的清單。
看到《12個工作的基本》厘熟,我豁然開朗屯蹦、不住點(diǎn)頭,這本書是日本職業(yè)研究專家太久保幸夫所著绳姨。本書中提供了12項(xiàng)解決工作中幾乎所有問題的基本方法登澜,這12項(xiàng)基本方法有自我管理方面的,也有人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的飘庄。這些能力中脑蠕,仔細(xì)羅列一下,有些是我們在職業(yè)生涯中一直要堅(jiān)持做的跪削,比如持續(xù)學(xué)習(xí)力谴仙、專業(yè)構(gòu)筑力;有些是隨著自身職位的變動一直想提高的碾盐,比如親和力晃跺、商談力、委任力毫玖;當(dāng)然也有些可能是每個人所擅長的哼审。但是不管是哪一種,參照作者的意見孕豹,都是可以構(gòu)筑并且通過努力不斷掌握并提升的涩盾。
通看整本書,感悟頗深励背,也才發(fā)現(xiàn)作者提出的12中能力真的是簡潔抡锈、實(shí)用、必備秉氧。對于現(xiàn)在的我來說僻焚,其中的語境理解力、委任力以及傳授力更是深有感悟衅疙。
作為一個中層管理者莲趣,起到一個承上啟下的重要作用。首先饱溢,你必須有很強(qiáng)的語境理解力喧伞,對于上級領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示的領(lǐng)悟程度越高,對下你才能更好傳遞給下屬人員∨琐辏看起來只是一個簡單的“傳達(dá)”翁逞,要更好的做到就需要考慮領(lǐng)導(dǎo)說話的習(xí)慣、背景溉仑、語境挖函,然后自己理解后再對論點(diǎn)進(jìn)行提煉,用合理的邏輯和能溝通的語言去傳達(dá)給下屬浊竟。
其次怨喘,你要有委任力。不能因?yàn)閱T工做的慢振定、做的不好必怜、自己做更快而事事包攬;也不能真的委派給員工了吩案,就覺得讓你做了棚赔,你做好也是應(yīng)該的。作者也在書中也提到了這兩個給下屬委派工作時犯得最多的錯誤徘郭。那么靠益,如何掌握委任力?
首先残揉,確定工作的整體概要和完成形態(tài)胧后,制作日程表
其次,趕走自己心中的惡魔之聲抱环,把工作托付給別人
再次壳快,托付給別人的同時,要進(jìn)行詳細(xì)清楚的解釋和說明镇草,確保對方已經(jīng)真的明白
最后眶痰,中途要及時檢查工作進(jìn)展,進(jìn)行修正
除了以上的幾個步驟梯啤,還需要我們做的重要的事情竖伯,就是:對于所托付的人員的選擇,以及托付給別人的事情要記得向別人表示感謝因宇。
傳授力七婴,是把自己掌握的知識或者技能傳給別人,我們的一生中隨時都會遇到察滑。你接受別人的傳授打厘,你傳授給別人,不管是那個贺辰,做的久了户盯,你會發(fā)現(xiàn)這其中真的有很多要注意的事情嵌施。比如說傳授的時候你要說到什么程度,如果對方不能理解或做錯了先舷,要怎么去批評幫他改錯艰管?特別是當(dāng)更多的是扮演傳授者的角色時就更需要明白這些問題滓侍,而作者給我們的這些傳授方面的原則真的很實(shí)用蒋川。如:與對方建立和諧的關(guān)系;靈活的利用提問撩笆、聆聽等技巧捺球,不要說太多;適當(dāng)?shù)挠枰钥洫労拓?zé)備夕冲。記住這些并運(yùn)用起來氮兵,傳授的過程將變得更加愉悅。
《12個工作的基本》歹鱼,沒有繁雜的理論泣栈,用的都很簡單易懂的語言,其中的事例也是我們在工作中常見的弥姻,作者針對每一種能力都提供了解決方法南片,讓你明白什么是工作中要具備的,只要你能學(xué)習(xí)并在工作中運(yùn)用庭敦,這12種能力都可以掌握疼进。
每一個人都期望在工作中有很大的成就感,也期望通過自己不斷的努力完成自己的職業(yè)目標(biāo)秧廉,看完《12個工作的基本》伞广,我開始用這些基本全方位的衡量自己。這些看似都很眼熟而自己又不完全具備的能力疼电,讓我明白了這一直以來的職場路為什么自己走的那么艱辛嚼锄,也明白了為什么自己費(fèi)了九牛二虎之力也沒有得到期望中的職位。忽然間蔽豺,也有了重新打造区丑、完善自己的方向感。
這本書實(shí)在是一本實(shí)用的職場提升學(xué)習(xí)指南茫虽,如果你想提升自己的能力刊苍、如果你想改變現(xiàn)在的自己,不妨讀一讀濒析,你會有很多收獲正什,你會有也新的視角。