在親子領(lǐng)域，有一個(gè)APP的好評度一直挺高戳护，我身邊的很多家長也都是人手一個(gè)金抡，有時(shí)候還忍不住分享給其它的家長瀑焦。
如果去大眾點(diǎn)評看很多親子項(xiàng)目的評價(jià)，也都會(huì)發(fā)現(xiàn)熱評里少不了“某某某打卡” 這樣的字樣（猶記得當(dāng)年我之所以關(guān)注到彩貝殼是因?yàn)楫?dāng)年的大眾點(diǎn)評還沒有屏蔽這三個(gè)字梗肝，現(xiàn)在估計(jì)是過于火爆而被直接成為禁用詞） 榛瓮，而在本身的彩貝殼APP內(nèi)，分享游記的父母也是極多巫击。
也正因?yàn)槿绱速飨m然這款A(yù)PP還是存在一些不足，比如首頁內(nèi)容更新不足喘鸟，可讀性有些差匆绣；比如游記只考慮到分享驻右，互動(dòng)功能不足什黑；比如圖片閱讀很多被折疊，觀賞感還有待提升……但是單從APP的會(huì)員管理和激勵(lì)這方面來說堪夭，我覺得還是有不少值得學(xué)習(xí)和參考的愕把。
1、付費(fèi)會(huì)員卡制
都說大家都喜歡免費(fèi)的午餐森爽，但殊不知免費(fèi)的東西讓人不知道珍惜恨豁，大多數(shù)時(shí)候是占了便宜就跑。在生活中爬迟，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)往往是那些預(yù)付費(fèi)的商店橘蜜，比如健身房、理發(fā)店付呕、美容院等使用預(yù)充值會(huì)員卡的地方计福，回頭客的會(huì)員是最多的，因?yàn)楫?dāng)錢在哪里徽职，往往基于不想投入成本沉默象颖，我們的關(guān)注也就在哪里。
彩貝殼的付費(fèi)會(huì)員卡制有幾個(gè)細(xì)節(jié)值得學(xué)習(xí)：
1姆钉，會(huì)員卡有一個(gè)聽上去不錯(cuò)的名字说订，整體卡片有現(xiàn)實(shí)的設(shè)計(jì)感，給人一種比較現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)潮瓶。
2陶冷，會(huì)員卡的投入產(chǎn)出給人的感覺是超值的，用諸如“122項(xiàng)會(huì)員特權(quán)毯辅，全年可省234323元” 這樣極具對比度的字眼來與會(huì)員卡投入的199元進(jìn)行對比埂伦，從而增加會(huì)員卡的吸引力。雖然實(shí)際上可能有些熱門項(xiàng)目未必能預(yù)約到悉罕，有些項(xiàng)目未必方便出行赤屋，它整體給人感覺投資回報(bào)率是很高的立镶。
3，費(fèi)用不是過高类早，過高會(huì)嚇跑用戶媚媒，費(fèi)用也不是太低，太低留不下用戶涩僻。199元缭召，這是很多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)過實(shí)踐，能夠讓用戶比較輕易下決定逆日，倒又能夠?qū)τ脩舻南乱徊叫袨楫a(chǎn)生影響的價(jià)格嵌巷。
2，豐富的會(huì)員激勵(lì)制度
盡管目前彩貝殼的會(huì)員激勵(lì)制度還有成長的空間室抽，比如趣味性不足搪哪，比如整體活動(dòng)氛圍不夠，但是他的整體會(huì)員激勵(lì)體系還是比較完備坪圾，常見的幾種會(huì)員激勵(lì)方式都有被很好的應(yīng)用：
1晓折，積分激勵(lì)制度
彩貝殼積分激勵(lì)制度的優(yōu)點(diǎn)是：1、積分兌換的內(nèi)容與平臺(tái)的關(guān)聯(lián)性極高兽泄，基本上就是彩貝殼平臺(tái)紀(jì)念品漓概、彩貝殼會(huì)員卡充值點(diǎn)、彩貝殼提供的親子旅游項(xiàng)目病梢，對精準(zhǔn)用戶能夠形成精準(zhǔn)的吸引力和激勵(lì)胃珍；2，積分的設(shè)置不是像一些平臺(tái)一樣是過高到讓人感覺難以達(dá)成蜓陌，而是具有一定可達(dá)成性觅彰，從而真正給會(huì)員起到激勵(lì)行為的作用。
不過缺點(diǎn)也是有的：比如積分商城商品少护奈，積分的賺取方式過于單一缔莲。
2、會(huì)員榮譽(yù)激勵(lì)制度
在普通會(huì)員的基礎(chǔ)上霉旗，又有體驗(yàn)師和認(rèn)證體驗(yàn)師等不同等級痴奏，享有更多增值的權(quán)益和服務(wù)，同時(shí)一個(gè)“師” 字以及加“V” 的身份厌秒，也充分考慮到了用戶對于一種榮譽(yù)身份的追求读拆。
除此之外，還有豐富的徽章鸵闪，豐富的層級檐晕，點(diǎn)亮制和解鎖制，則給徽章的贏取增加了一種闖關(guān)的游戲感覺，每一個(gè)徽章都是與用戶一種行為對應(yīng)辟灰，而且從數(shù)字的角度將行為具象化个榕，從而增加了符合目標(biāo)管理制中的目標(biāo)明確化，再輔助每次做完某一行為后提醒的你離獲得某個(gè)徽章的差距芥喇，都能夠潛在的增加用戶的行動(dòng)可能性西采。
3，充分的會(huì)員特權(quán)與會(huì)員福利
能夠讓用戶以成為某個(gè)平臺(tái)會(huì)員為榮的继控，最重要的是這個(gè)會(huì)員的身份有價(jià)值械馆、有地位。
此前看過一個(gè)關(guān)于某個(gè)國外超市的盈利理念武通，他們是價(jià)格做到基本不賺錢霹崎，服務(wù)做到極致，他們純粹就是靠會(huì)員充值來維系用戶和賺錢冶忱，當(dāng)時(shí)最令人震撼的就是尾菇，這個(gè)超市的會(huì)員卡居然發(fā)展到可以當(dāng)身份證和護(hù)照用，這么牛逼的會(huì)員卡自然不愁沒用戶朗和。
彩貝殼的會(huì)員卡沒到上面說的超市這個(gè)地步错沽，但它在親子領(lǐng)域也形成了自己的一張網(wǎng)，大多數(shù)的合作平臺(tái)都有彩貝殼的專屬打卡通道眶拉，而整個(gè)平臺(tái)內(nèi)有一直在不斷更新和增加著更多的合作方和福利給到會(huì)員。
4憔儿，會(huì)員互動(dòng)與獲利機(jī)制
彩貝殼會(huì)員的獲利不是來自平臺(tái)的補(bǔ)貼忆植，雖然這種補(bǔ)貼機(jī)制被很多平臺(tái)所應(yīng)用，但他有一個(gè)致命的缺陷就是燒錢谒臼，而燒錢的后果往往是錢燒完了朝刊，用戶心理有落差了，用戶就跑了蜈缤。
而彩貝殼則把會(huì)員的獲利放在會(huì)員為其它用戶提供服務(wù)上拾氓，會(huì)員總有三次免費(fèi)提問機(jī)會(huì)，而之后雙方就是一種信息買賣的關(guān)系底哥，類似與分答這種問答付費(fèi)咙鞍，而且這種服務(wù)關(guān)系和獲利機(jī)制還是緊緊圍繞平臺(tái)定位，進(jìn)一步捆綁了服務(wù)者和被服務(wù)者趾徽。
一個(gè)平臺(tái)续滋，在創(chuàng)建之處就建立起這樣一種自盈利的良性循環(huán)機(jī)制很有必要。
當(dāng)然孵奶，我覺得除了上面說的這些疲酌，彩貝殼“既刺激用戶花錢，又真正為用戶省錢”，是它背后既能夠滿足商家需求朗恳，又能夠讓用戶滿意的真正核心精神湿颅，也是會(huì)有不斷的會(huì)員和合作商戶加入的根本原因。
