溝通一直都是我的軟肋免姿,昨天聽了應(yīng)老師的溝通課饼酿,清晰的描述了溝通的層次,才知道自己的溝通全部都是膚淺的層面胚膊,難怪沒有好的人際關(guān)系和要好的朋友故俐。
1,陳詞濫調(diào)紊婉;相當(dāng)于口頭禪药版,不要經(jīng)過思考,不要用心喻犁。比如槽片,吃飯了嗎?出來走走爸 还栓?你好嗎?今天天氣好按洹剩盒!等。一句話問完了就沒下文了慨蛙。
而我經(jīng)常連陳詞濫調(diào)都不想用辽聊,因?yàn)橛X得這種打招呼根本沒意義,有個客人很會打招呼股淡,進(jìn)門就問候身隐,搞得我很不自然,不知道怎么回答唯灵,我喜歡來來去去不受禮數(shù)拘束〖致粒現(xiàn)在我察覺自己這種是小氣的連問候都不愿意給出去。難怪沒有人緣。
2垢揩,別人的事玖绿;就是聊別人的八卦,這種聊天叁巨,聊了就沒了或者就惹來麻煩也不一定斑匪,所以這也是膚淺的溝通。
或者是給別人建議锋勺,幫別人出主意蚀瘸,自作主張的想為別人好,幫助解決問題庶橱。最后自己著急上火贮勃,別人無動于衷,別人都尷尬的不好意思回絕苏章,自己還全然不知寂嘉,這種聊天會越聊距離越遠(yuǎn)。
3枫绅,自己的事泉孩;聊的都是自己的好事壞事,一味的想求助或者倒苦澀并淋,顯擺或者抱怨寓搬。失去察覺聊天是兩個人的事,沒有了互動预伺。完全沉浸自己的故事里订咸,聊的讓對方無法喘氣。這種溝通也是越溝越不通酬诀。
4脏嚷,意義;聊天可以不只是閑聊而已瞒御,高質(zhì)量的聊天就是相互學(xué)習(xí)鼓勵進(jìn)步的機(jī)會父叙,聊的是一些事情和人給我們帶來的鼓勵和板樣的意義,而不是評論這件事和人的好壞對錯肴裙,這種聊天會發(fā)現(xiàn)各人不同的觀點(diǎn)趾唱,越來越讓聊天的人走的更近,正負(fù)極一樣相互吸引蜻懦。
5甜癞,情緒;溝通是兩個或者以上的事宛乃,溝通里避免不了出現(xiàn)情緒悠咱,積極的蒸辆,消極的。我經(jīng)常會看到別人情緒出來就接著這股情緒想幫忙化解析既。最后是幫倒忙或者火上澆油躬贡。
現(xiàn)在知道要做的不是接情緒,而是分析情緒背后的需要眼坏,對方表達(dá)肯定有想被需要理解的地方拂玻。要做的是同蘋他,發(fā)現(xiàn)他的情緒背后的積極動機(jī)宰译,拉伸放大這部分的能量檐蚜,轉(zhuǎn)移釋放對方的消極情緒。大家都喜歡被看見沿侈,被重視熬甚。充分被照顧到才能看見本性。
6肋坚,需要;夠通就是需要與被需要的交流肃廓,一個人不會發(fā)生溝通智厌,兩個人才叫溝通,溝通總有一方是有需求盲赊,有需求的一方要多創(chuàng)造機(jī)會讓對方知道你的需要铣鹏,你沒了他不行。同時也要讓對方知道自己也能照顧別人哀蘑,每次有效的溝通都互助互需的诚卸。不是單方的滔滔不絕。
7绘迁,黑暗面合溺;每個人都有說不出來的痛,表現(xiàn)不出來的一些面相缀台。治療師就能走進(jìn)被療愈者的黑暗面棠赛。溝通療愈才有效。能對一個人敞開心里最深處是黑暗面膛腐,能夠看見一個人痛處睛约,這種溝通應(yīng)該就是知己間。
8哲身,超越一切辩涝;這種溝通是超越前面的溝通,知道自己在無效的溝通中勘天,卻有出離心怔揩。你知道自己在說廢話和你在說廢話是完全不同的捉邢。
透過別人的事看見自己的內(nèi)在,并修正自己沧踏。溝通要同蘋歌逢,我看清楚一切只是和別人在這個當(dāng)下回應(yīng)同蘋而已。
通過學(xué)習(xí)讓以后再和別人溝通的機(jī)會和時間里創(chuàng)造有效的溝通翘狱。少一下廢話連篇的時候秘案。
晚上兒子回來后開始玩手機(jī),我需要他幫忙時候潦匈,問他什么時候會告一段落阱高,我要去做晚飯了,他說應(yīng)該要很久茬缩。我沒有嘮叨和怪罪赤惊,只是表述了我要做飯去了,如果可以提前一點(diǎn)告一段落凰锡。然后回去干活未舟,過來半個多小時,兒子說你去做飯吧掂为!我好了裕膀。
比起以前的開口就嘮叨,強(qiáng)硬的說又玩手機(jī)勇哗,我要做飯去昼扛,你來干活,然后自然還是不能去做飯欲诺,不一樣的是抄谐,我一直嘮叨到他游戲結(jié)束,他怒火中結(jié)束游戲扰法,我也怒火中去做飯蛹含,時間一樣,心情完全不一樣迹恐。此刻兒子哼著歌在身邊玩手機(jī)挣惰。如果我是嘮嘮叨叨的,就沒有此刻的和諧殴边。
如果我能在他游戲前就說我的需求憎茂,那他不會開始游戲。所以不是兒子有問題锤岸,而是溝通有問題竖幔。
超越陳詞濫調(diào),創(chuàng)造實(shí)事求是是偷。