下午,辦公室進來一高一矮倆人冈爹。趙一笑介紹道:“這位是集團企劃總監(jiān)涌攻,雨總∑瞪耍”恳谎、“這位是高總,這位是凌經(jīng)理憋肖∫蛲矗”我忙起身迎接婚苹。
大家剛寒暄完,凌經(jīng)理便拿出畫冊婚肆,攤到桌上租副,一邊翻畫冊坐慰,一邊講解较性。耐著性子聽完他們公司和旋轉(zhuǎn)模型介紹后,我時間精貴结胀,說話全是開門見山:“高總赞咙,不瞞您說,貴公司的旋轉(zhuǎn)模型我感覺有點意思糟港,只不過我們合作還存在幾個小小障礙攀操,要不,我就當面直說了秸抚?”
高總和小凌連忙點頭速和。“高總剥汤,咱們先不談產(chǎn)品特性和價格颠放,要是我能促成此事,或者您為了促成合作吭敢,呵呵碰凶,今天請企劃部相關同事一起去吃一餐,然后再嗨一回鹿驼,前后要您破費3000多塊欲低,您,您該不會心疼這錢吧畜晰±常”
“雨總啊,您說這話凄鼻,那可算見外了哦腊瑟,呵呵。不用您開口野宜,今天我們就有這打算扫步,即使生意沒做成,能請到雨總賞光匈子,大家交個朋友河胎,那也是件非常榮幸的事情啊虎敦!”高總滿臉堆笑游岳。
“好政敢,既然您有此美意,那我和企劃部心領就是胚迫。餐免了喷户,您把這頓飯錢轉(zhuǎn)變成兩套手模開版費,您會心疼嗎访锻?”
“這褪尝,這……”,高總舌頭有點打抖期犬。
“呵呵河哑,高總,關于貴公司未來發(fā)展和雙方合作的事龟虎,我有一些不成熟見解璃谨,想與高總和凌經(jīng)理一起探討探討,但凡說得不好鲤妥,還請您二位多擔待佳吞,多指正啊∶薨玻”
“客氣底扳,客氣啦〈谷”高總和小凌微微點點頭花盐,忙回敬道。
“我有四點看法菇爪。1算芯、雖然您是首創(chuàng)旋轉(zhuǎn)模型的廠家,但賣的是創(chuàng)意凳宙,而非高科技產(chǎn)品熙揍。我相信過不了多久,會有很多同行模仿跟進∈仙現(xiàn)在價格沒對比届囚,但今后必然陷入價格戰(zhàn),但目前沒競品出現(xiàn)是尖,您就該抓住所有能抓住的機會意系,多開發(fā)客戶;2饺汹、這次我們因某個原因沒合作成功蛔添,但不代表以后沒有您的同行與我們合作;3、A集團不會因為沒做模型企宣品迎瞧,就導致銷售不暢夸溶,但您會因為沒和A集團合作成功,可能會遭受潛在損失凶硅;4缝裁、誰符合A集團合作要求,誰就有可能成為集團供應商足绅。和大集團合作首要條件是要排隊站隊捷绑,您成為集團供應商后,其他促銷品是否也有可能搭上順風船编检?至少可以說希望大增吧胎食!但如果您到現(xiàn)在還沒來排隊扰才,縱然您有千款產(chǎn)品允懂,跟A集團又有何關系?企劃部又能幫到您什么忙衩匣?”
“雨總蕾总,謝謝您提醒,您說吧琅捏,我們和A集團合作生百,有什么條件?”
“A集團有眾多分公司柄延,我手上有三個企劃部蚀浆,如果您想把旋轉(zhuǎn)模型打入我們銷售系統(tǒng),光有3D效果圖還遠遠不夠搜吧,各分公司老大們看完圖后市俊,沒感覺,沒認知滤奈,沒實踐摆昧,如何采購?所以蜒程,我建議您公司一次性提供6件大號旋轉(zhuǎn)手模給企劃部绅你,我安排部門先推到市場上去做實效測試,效果好的話昭躺,呵呵忌锯,高總,還用再描述訂單數(shù)量嗎领炫?”
高總神色驚異偶垮,我繼續(xù)侃侃而談:“在促銷活動中,我認為旋轉(zhuǎn)模型是個好幫手,但需要市場檢驗针史,需要銷售部和經(jīng)銷商了解認可晶伦,需要各大公司老總對此肯定。我先介紹一下這邊采購情況啄枕,既然高總您覺得自己產(chǎn)品好婚陪,不妨對這塊業(yè)務量做個匡算。1频祝、分公司眾多泌参。集團有眾多直營市場,需要大量企宣物料支援銷售常空;2沽一、渠道眾多。集團每年為幾千名經(jīng)銷商提供很多促銷樣品漓糙,經(jīng)銷商看中后铣缠,會到集團采購促銷品,我們也順道賺點差價昆禽;3蝗蛙、C公司企劃部剛承接江蘇市場的地面推廣業(yè)務,模型馬上就能派上用場醉鳖,一旦市場認可捡硅,呵呵,也許三個分公司都會跟風認可盗棵,那就相當于您做成了三單生意壮韭。”
……
話是敲門磚纹因,真把事情講透了喷屋,很多事情也就好辦起來。果然辐怕,高總吐口了:“雨總逼蒙,大家合作前景當然很好啦,這點我深信不疑寄疏。但我們公司確實有相關規(guī)定是牢,不見訂金不開手模。但雨總所說也確實有道理陕截,再加上雨總的面子肯定要給驳棱,不如先提供3件樣品,成嗎农曲?”
“高總社搅,呵呵驻债,咱不是在過家家玩游戲,我們談論的是10個億的銷售市場形葬。每個分公司企劃部拿2件樣品合呐,要分別拜訪經(jīng)銷商,在不同地域市場促銷活動中去嘗試效果笙以,就這我還嫌少呢淌实。高總,您寧愿請企劃部吃3000多塊錢的飯猖腕,也不愿意花費同樣多的錢去做手模拆祈?和我談一次生意,就相當和三家公司在談生意倘感,上哪里找這等美事放坏?”
“道理我懂,只不過老玛,只不過企劃部測試效果萬一不好淤年,我不太好向公司交差,呵呵逻炊,還望雨總體會我的難處啊互亮。”
“即使最后因為效果原因而沒有合作成余素,您沒獲利,但我保證您能得到‘名’炊昆! 我可以叫手下人把活動現(xiàn)場照片拍下來桨吊,照片內(nèi)容有促銷場景、印有A集團LOGO的模型和產(chǎn)品堆頭凤巨。您拿這些照片再去拜訪其他客戶视乐,憑A集團響亮牌子,哪家快銷品公司不想跟風隨流敢茁?說句不好聽的佑淀,您就相當于花了幾千塊錢,給自己公司做了一個大廣告彰檬,貴嗎伸刃?當然,更大可能是逢倍,您名利雙收芭趼!哈哈较雕〉镅疲”其實我心里明白,按對方報價,6個手模大概有1萬多塊扣典,但實際不值這數(shù)妆毕,自然少說點投入,對方聽起來舒服一些贮尖。
還沒等高總反應過來设塔,我繼續(xù)扮演強勢角色:“對了,實話說远舅,要是您公司舍不得出錢闰蛔,只愿送3件手模,那咱們干脆免談图柏。企劃部下市場序六,手模要沒帶足,會影響推廣效果蚤吹,那多一事還不如少一事呢例诀。再說了,部門事情又多又雜裁着,我們非親非故繁涂,何必要玩命推您家產(chǎn)品?”
高總眼睛看著畫冊二驰,好像還在盤算扔罪。見他心思似乎還在猶豫,火氣不免有點上冒桶雀,這家伙確實和小凌一路人矿酵,我又解釋描述,又幫忙出謀劃策矗积,他們居然仍在思前想后全肮,裹足不前,還想不想做生意了棘捣?老子沒時間陪你們玩辜腺,干脆以退為進,再說句狠話逐客算了:“高總乍恐,要是您還想再考慮考慮评疗,沒關系,慎重一點也好禁熏。呵呵壤巷,對不住,我手頭還有點事瞧毙,就先不陪您們了啊胧华。一笑啊寄症,你現(xiàn)在負責陪兩位老大再說會兒話【囟”說完有巧,我沖一笑丟了一個眼色。
“好悲没,既然雨總愿意幫我們推手模的事情篮迎,那我就一定按照雨總意思辦。不過手模制作難度比較高示姿,可能要10天左右的時間甜橱,您看這邊……”
“10天?呵呵栈戳,高總啊岂傲,10天就算了吧,企劃部兩支隊伍最近就要開始下市場子檀,等不及嘍镊掖,最多給7天時間。好褂痰,就先這樣吧亩进,您回去多想想辦法,10天我真等不起缩歪」檠Γ”我這大牌裝的,明明心里已經(jīng)癢癢得不行了驶冒,但還在提要求苟翻,唉,演戲就要演到位嘛骗污。
“對了,雨總沈条,還有件事情可能得麻煩您一下需忿,要不要先我們簽訂個協(xié)議?我好回去跟公司有個交代蜡歹∥堇澹”
“呵呵,高總月而,您覺得簽個協(xié)議您的權益一定就能保證铐殃?采購數(shù)量昙啄、單價和付款方式還沒談,如何簽協(xié)議插掂?”
“雨總,您誤會我的意思了肥隆。我只是覺得有個書面文字東西,至少能表示A集團和企劃部的誠意,我回去安排工廠做手模動力更大呀阀参,至于合同具體內(nèi)容我們還可以友好協(xié)商嘛≌鞍樱”一番話說完蛛壳,我感覺高總是個謹慎之人。
才不想簽訂任何形式的協(xié)議所刀,純屬添亂衙荐。我馬上接口道:“高總,您是初次和A集團合作吧浮创,可能還不了解我們流程忧吟。協(xié)議起草后,要經(jīng)過律師審蒸矛、財務看瀑罗,審計核,老總批雏掠,過了五關后辦公室才能蓋章斩祭。實話說,我們現(xiàn)在還處在考察階段乡话,沒必要走那么長的流程摧玫,去搞個用處不大的協(xié)議吧。旋轉(zhuǎn)模型好绑青,自然合作順暢诬像,模型價值不大,就是簽訂了正式合同闸婴,又有誰會去認真執(zhí)行呢坏挠?還是那話,高總?cè)绻嘈牌髣澆啃罢В俏覀兙蛷臏y試開始往下一路走下去降狠。如果不信任企劃部,沒關系庇楞,您現(xiàn)在停手還來得及榜配,我只當交個朋友,再看以后是否有機會合作吕晌,您說是吧蛋褥。”
……
送走高總和凌經(jīng)理睛驳,我拍著趙一笑肩膀說:“你打的報告烙心,一則沒實物展示膜廊,二則沒市場反饋意見,你叫廖總?cè)绾闻恚咳绻麚Q作是你溃论,既然不好發(fā)表意見,你還會批嗎痘昌?不罵人就算走運钥勋!還有,定購任何一款模型辆苔,都要一兩萬塊錢算灸,錢雖小,但面子是大白て 菲驴!萬一市場效果反饋不佳,靠骑冗,我們企劃部以后還怎么混赊瞬?今后廖總還能相信企劃部眼光和推薦嗎?好事不出門贼涩,壞事行千里巧涧,這事萬一傳到老彭耳朵里,他丫的還不知道如何添油加醋造咱們謠呢遥倦!”
“好谤绳,我清楚談話思路了。簡而言之袒哥,你在談判中缩筛,對高總不斷威逼利誘,一切以公司和企劃部的利益為重堡称∠古祝”一笑信服地望著我。
“你只說出了一半却紧,還有呢婿失?”
在A集團做了一年多甲方,我對甲方游說乙方的套路啄寡,已頗有心得。因為我是從做乙方起家的哩照,非常了解乙方的心態(tài)和欲望挺物,由此對癥下藥,更是一打一準飘弧!此外识藤,我曾以廣告公司身份承包報社版面砚著,上家服務廣告客戶,下家面對報社痴昧,哈稽穆,咱還懂丙方心態(tài)呢。好嘛赶撰,現(xiàn)在我又新晉擁有了甲方心態(tài)舌镶,橫跨甲方、乙方和丙方心態(tài)豪娜,對付高總這類一般性的客戶餐胀,不用費多大勁,談判游刃有余瘤载。
當然否灾,憑借A集團超然實力,談判時也有大牌心態(tài)作祟鸣奔,有點高高在上的味道墨技,嗯,也算咱的一大談判優(yōu)勢挎狸。在企劃部我盡量抓住機會扣汪,讓大家學到真本領,這時不僅能增進大家感情伟叛,更能提高業(yè)務水平私痹。就像上次接待孟總那樣,每次事后的點評非常關鍵统刮。當然紊遵,我也是在不斷反思中取得實際進步。這些案例都是剛剛發(fā)生的事件侥蒙,都是大家親身經(jīng)歷過的暗膜,眾人談起來更有感覺。見趙一笑的總結(jié)已經(jīng)上路鞭衩,我笑道:“一笑学搜,對于這場談判,你真明白我思路了论衍?呵呵瑞佩,你來總結(jié)總結(jié),說道說道吧坯台【嫱瑁”
“我確實沒想到你獅子大張口,居然要6件手模蜒蕾,給3件還不要稠炬!嘿焕阿,這大牌裝的,夠份兒首启!三個企劃部各帶兩件手模下市場暮屡,實戰(zhàn)效果好的話,就是三大分公司銷售部集體采購毅桃,然后其他分公司再跟風褒纲,似乎是個天量大單。呵呵疾嗅,老大外厂,商業(yè)故事編得邏輯通順,充滿誘惑代承,算是成功把高總洗腦了汁蝶。但你不愿意和他們簽個協(xié)議,就不擔心跑單论悴?”
“你該知道我做事風格掖棉,一出手就希望把老板和廖總給徹底震撼!我不喜歡中途反復匯報膀估,等出結(jié)果時幔亥,全是水到渠成的事兒,各位大佬還會有驚喜察纯?靠帕棉,洗洗睡吧。我看好旋轉(zhuǎn)模型饼记,市場反饋好香伴,帶上實物和市調(diào)報告,往廖總面前一擺具则,那是啥效果即纲?當然,蒙頭做事有利有弊博肋,要么給大佬留下深刻印象低斋,要么一出發(fā)就可能跑偏,白費力氣匪凡。但具體到手模上膊畴,企劃部不必投入人財物,值得冒險病游。至于跑單嘛巴比,我吃準高總了,人只要欲望,就不怕他跑單轻绞。更何況即使合作失敗,他所獲得油水還少嗎佣耐?丫會掂量的政勃。”
“還有兼砖,談判時奸远,我做了4點準備。1讽挟、你越想得到的懒叛,越要表現(xiàn)出不在乎的意思。我不在乎模型耽梅,叫他們過來干什么薛窥?但在談判時,切忌不能大說特說眼姐,以免被人要挾诅迷。2、你原來打算只要1件手模送給廖總看众旗,唉罢杉,可見餡餅畫得不夠大,他們能相信你說的話贡歧?免費做1件模型也是做滩租,做6件也是做,索性敞開來談利朵,反正背靠集團這顆大樹律想,隨便畫,不用擔心圓不了場哗咆!3蜘欲、我常用排隊站隊理論引誘客戶,這點是他們期待已久的晌柬,你就順著他們想聽的說唄姥份,嘿嘿,以利誘之嘛年碘。4澈歉、替客戶著想,高總最擔心浪費投入而沒有效果屿衅,我用兩招化解他的心魔埃难,一是吃飯公關理論,二是照片理論∥谐荆靠忍弛,說到最后,我都覺得幾千塊替他打了一個大廣告考抄,我們吃虧了呢细疚,哈哈〈罚”
“行疯兼!老大,全明白啦贫途,呵呵吧彪,下回知道如何欺負乙方了!不過丢早,有點疑惑姨裸,您是老總,所說的那些拍照啊香拉,向集團推薦啊啦扬,由您承諾更讓人信服,就像同一句話凫碌,老板說和業(yè)務員說扑毡,成效絕對不同。你覺得我即使重復甲方談判套路盛险,乙方肯接受嗎瞄摊?”趙一笑臉上浮現(xiàn)一絲疑惑。
“這問題問到點子上了苦掘,呵呵换帜,問得好!談判學有一條鹤啡,是說尋求權威上級給自己背書惯驼。啥意思?就是說你談判完递瑰,然后趁熱打鐵祟牲,在關鍵點上引出我來,我首肯你的談判思路抖部,以此強化你的權威说贝,乙方自然是不得不信。所以我現(xiàn)在給你講解談判甲方思路慎颗,就是希望你能獨立完成這類談判乡恕,不必讓我事事躬親言询。再多說一句,今天我跟高總談了半個小時傲宜,但如果你能在前面做好足夠鋪墊运杭,我給你背書也許只花10分鐘即可,且效果等同蛋哭,那瓶模談判就相當于給我節(jié)約了20分鐘時間县习。推算一下,一個項目節(jié)約20分鐘谆趾,如果每天有3個項目……”
一笑聽得頻頻點頭,我意猶未盡叛本,補充道:“再給你提個醒沪蓬,甲方隨意說句話,乙方聽起來都感覺像圣旨来候。所以今后談判時跷叉,你要多描繪前景,少做承諾营搅,不失信于乙方云挟,你就能把乙方打成一片!看來你只學了點皮毛转质,要繼續(xù)努力园欣。還有一點,業(yè)余時間多讀點書休蟹,時不時就能從書里借鑒一些知識沸枯。”
“哇赂弓,聽老大這話里有話啊绑榴,呵呵,不會是又到了要講故事的時間盈魁?”
“1918年翔怎,駐扎在中東的英軍奉命進攻杰里科。師部收到指示杨耙,要先拿下密奇曼希村赤套,為進攻杰里科作準備。師長派某旅去攻占密奇村所在險要山峰按脚。指揮官感到任務艱巨于毙,很棘手。這時辅搬,一位叫吉樂的少校忽然想起《圣經(jīng)》里提到過密奇曼希:‘敵軍腓力斯人在密奇曼希扎營唯沮。某日脖旱,頭領喬納森負責偵查腓力斯人的排兵布陣。他在山間小徑上不斷搜索介蛉,尋找通往敵軍駐地后方的山道……后來萌庆,喬納森帶隊突入從敵軍身后殺出,瞬間打垮了敵軍币旧〖眨’吉爾根據(jù)《圣經(jīng)》記載,建議旅長仿效喬納森吹菱。旅長派人經(jīng)過偵察巍虫,發(fā)現(xiàn)確有一條羊腸小道恰如《圣經(jīng)》中所描述的那樣,在山后通往頂峰鳍刷。于是他馬上改為正面佯攻占遥,再派一個連隊突襲土耳其人后方,奇襲大獲成功输瓜。誰也沒料到瓦胎,時隔數(shù)千年后,英國部隊重演《圣經(jīng)》中喬納森故伎尤揣,竟然再次取得成功搔啊,世人皆謂之奇跡。講這故事北戏,我是要告訴你负芋,我在A集團很多做法都是過去經(jīng)驗的積累,而過去的很多做法都是從書里學來的最欠∈韭蓿”
“老大,要不明天我去買本《圣經(jīng)》讀讀芝硬?”
“哼蚜点,跟小黃學耍貧嘴,趕緊去買吧拌阴!滾绍绘!”