D30:微信公眾號何去何從

誕生于2012年8月的微信公眾號领炫,在上線之初,是作為一個(gè)自媒體試驗(yàn)場而存在遗增,不少弄潮兒借機(jī)大放異彩叫惊,也一度有媒體人在這里開辟了“新的公共話語空間”。

經(jīng)過兩年多的變革發(fā)展做修,微信公眾號逐漸由內(nèi)容輸出平臺向生活服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)化霍狰,其數(shù)量得到爆炸式增長,功能定位也被極大拓展饰及。經(jīng)歷一番淘洗后蔗坯,我們開始重新思考:什么樣的微信公眾號得以扎根成長,在未來燎含,微信公眾號又將何去何從宾濒?

一、更加垂直化屏箍、分層化

據(jù)統(tǒng)計(jì)绘梦,截至2014年底,微信公眾號數(shù)量已超過800萬赴魁,平均每160人便擁有一個(gè)微信公號卸奉。一如淘寶電商,這些浩如煙海的微信公號深入到了各個(gè)長尾市場颖御,逐漸涵蓋了人們?nèi)粘I畹母鱾€(gè)領(lǐng)域榄棵。微信公號向來以“小而美”的體態(tài)著稱,天然具備精準(zhǔn)傳播的特點(diǎn)潘拱,在未來疹鳄,這一特點(diǎn)會被進(jìn)一步放大,一旦出現(xiàn)新興需求泽铛,便很快會有相應(yīng)賬號搶灘登陸尚辑,垂直化傳播永遠(yuǎn)是大勢所需。

此外盔腔,為了定位精準(zhǔn)用戶杠茬,大型機(jī)構(gòu)也在向分層化傳播轉(zhuǎn)型月褥。以人民日報(bào)為例,在微信公眾平臺搜索“人民日報(bào)”瓢喉,可發(fā)現(xiàn)得到認(rèn)證的相關(guān)微信賬號有二十余個(gè)宁赤,包括人民日報(bào)評論、文藝栓票、政文等各個(gè)版面的官方微信决左,以及人民日報(bào)山東、江蘇走贪、上海等各省地的官方微信佛猛。通過構(gòu)建分層化的傳播體系,人民日報(bào)系列微信不僅向受眾傳達(dá)全國性的重要時(shí)政新聞坠狡,也提供分屬于不同領(lǐng)域继找、不同地區(qū)的服務(wù)性內(nèi)容,在微信平臺上全面開花逃沿,進(jìn)一步擴(kuò)大了其影響力婴渡、號召力和傳播力。

去年年底凯亮,微信官方出臺了新政策边臼,對公司機(jī)構(gòu)的認(rèn)證規(guī)則進(jìn)行松綁,只要有公司資質(zhì)就可以認(rèn)證任意微信名假消,這一政策也助力了微信公號的分層傳播柠并,同一機(jī)構(gòu)可根據(jù)需求開通多個(gè)子賬號,讓分工配合更加精細(xì)置谦。

二堂鲤、搶占傳統(tǒng)媒體廣告資源

據(jù)媒介智訊(CRT)發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2014年傳統(tǒng)媒體廣告市場出現(xiàn)負(fù)增長媒峡,而與此同時(shí)瘟栖,互聯(lián)網(wǎng)廣告市場卻迎來發(fā)展高峰,可見越來越多的廣告主正將目光投向新媒體谅阿。海爾公司是最好的佐證半哟,早在14年初,海爾便向紙媒發(fā)出通知签餐,表示將不再在紙媒投放硬廣寓涨,整個(gè)集團(tuán)的廣告戰(zhàn)略向新媒體傾斜。

而隨著4G和WIFI的逐步普及氯檐,以及智能設(shè)備的更新?lián)Q代戒良,網(wǎng)速慢、屏幕小等影響用戶點(diǎn)擊行為的問題得到改善冠摄,廣告主在移動(dòng)新媒體領(lǐng)域的投放意愿正在增強(qiáng)糯崎。面對此消彼長的廣告市場几缭,微信公眾號也在積極搶占傳統(tǒng)媒體廣告資源,努力培養(yǎng)自我輸血能力沃呢。

除了出售廣告位和廣告植入等常見形式年栓,在未來,精準(zhǔn)廣告技術(shù)薄霜、移動(dòng)廣告聯(lián)盟這樣的支持體系會在微信平臺上更加完善某抓,它們的核心任務(wù)是作為“中間人”,幫助廣告需求與廣告投放位進(jìn)行高效精準(zhǔn)地對接惰瓜。例如騰訊搭建的微信廣告自助平臺廣點(diǎn)通否副,能夠?qū)V告主和微信號進(jìn)行智能匹配,廣告的表現(xiàn)形式是在微信訂閱號圖文消息頁底部開辟一條文字鏈鸵熟,按用戶點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)副编,其曾在內(nèi)測的10天內(nèi)讓自媒體獲得超過萬元的廣告分成。此外流强,WeMedia等自媒體聯(lián)盟同樣開展了個(gè)性化廣告對接業(yè)務(wù),將自媒體運(yùn)營者和企業(yè)的市場營銷人員連接起來呻待,為他們提供一站式服務(wù)打月。

三、去除個(gè)人化蚕捉、走向機(jī)構(gòu)化

“自媒體”一詞最早出現(xiàn)于2003年奏篙,但這一概念的大紅大紫實(shí)際上是由微信公眾號推動(dòng)的。在微信公號發(fā)展之初迫淹,許多擅長內(nèi)容生產(chǎn)秘通、精通傳播之道的個(gè)體快速建立起了自己的品牌,僅憑一己之力積累了可觀的粉絲甚至獲得商業(yè)上的變現(xiàn)敛熬,一時(shí)間自媒體之風(fēng)吹拂大地肺稀。

但近一年來,有跡象表明应民,個(gè)體運(yùn)營微信公號已經(jīng)變得力從不心话原。原因有兩點(diǎn),首先是微信平臺幾經(jīng)改版诲锹,政策上不斷向微商繁仁、服務(wù)號以及企業(yè)公眾號傾斜,個(gè)人微信公號想在被折疊的訂閱號中脫穎而出變得更加困難归园;其次是隨著底端分欄黄虱、微網(wǎng)站、HTML5等功能的開放庸诱,對微信運(yùn)營者的技術(shù)開發(fā)能力要求越來越高捻浦,普通個(gè)體很難包攬內(nèi)容晤揣、技術(shù)和維護(hù)等全部環(huán)節(jié)。微信公號的運(yùn)作默勾,不得不走向去自化碉渡、團(tuán)隊(duì)化。

因此母剥,少數(shù)實(shí)現(xiàn)盈利的自媒體開始招兵買馬滞诺,向媒體機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型,最具代表性的是徐達(dá)內(nèi)环疼。徐達(dá)內(nèi)早年在FT中文網(wǎng)上開設(shè)了媒體札記專欄习霹,很快受到廣泛歡迎,隨后他轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信戰(zhàn)場炫隶,再次聚集了不小的影響力淋叶。而當(dāng)徐達(dá)內(nèi)的個(gè)人品牌在微信平臺火起來之后,他卻開始將這個(gè)品牌“去個(gè)人化”伪阶,不再親自撰寫文章煞檩,而是交由團(tuán)隊(duì)成員生產(chǎn)內(nèi)容,自己則整合資源栅贴,成立了“長沙鹿鳴文化傳播有限公司”斟湃,開發(fā)更多新媒體產(chǎn)品。從徐達(dá)內(nèi)的例子中可以一窺當(dāng)前趨勢:一旦有了穩(wěn)定的商業(yè)收入檐薯,機(jī)構(gòu)化會是自媒體做強(qiáng)做大的必由之路凝赛。

四、更加重視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)

去年7月坛缕,微信公眾平臺首次將文章“閱讀數(shù)”和“點(diǎn)贊數(shù)”公布墓猎,并豐富了后臺數(shù)據(jù),旨在催生更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和創(chuàng)意互動(dòng)赚楚。到了今年年初毙沾,微信上線“原創(chuàng)聲明”功能和抄襲處罰規(guī)則,抄襲達(dá)5次者將被永久封號直晨,以期惠及更多的原創(chuàng)作者搀军,優(yōu)化平臺維權(quán)機(jī)制。

這系列舉措一方面對外界批判已久的“微信抄襲風(fēng)”作出了回應(yīng)勇皇,另一方面也對微信運(yùn)營者的內(nèi)容生產(chǎn)提出了更高要求罩句。在之后,微信平臺上“1人原創(chuàng)敛摘,99人抄襲”的現(xiàn)象會有所遏制门烂,更加公開透明的閱讀數(shù)據(jù)也打擊了弄虛作假和惡意營銷行為,微信公號們不得不更專注于生產(chǎn)高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容,并通過“閱讀數(shù)”等指標(biāo)來吸引商業(yè)投入屯远、監(jiān)測傳播效果蔓姚。

五、進(jìn)一步O2O

“微信之父”張小龍?jiān)谘葜v中表示慨丐,鼓勵(lì)真正有價(jià)值的服務(wù)出現(xiàn)在微信的公眾平臺里面坡脐,這釋放了一個(gè)信號:微信官方正把公眾賬號向O2O路線引導(dǎo)。

無數(shù)案例也表明房揭,運(yùn)營者通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引聚集用戶僅僅是第一步备闲,為用戶提供從線上到線下的服務(wù)才能將影響力變現(xiàn)。情感作家ayawawa在微信上創(chuàng)建了同名情感問答公號捅暴,每日在戀愛恬砂、擇偶、日常生活等方面為用戶答疑解惑蓬痒,除了常規(guī)就兩性話題發(fā)表觀點(diǎn)吸粉外泻骤,ayawawa還會定期推薦美顏產(chǎn)品,所有產(chǎn)品都在她的淘寶店鋪出售——憑借這種方法她成功將讀者導(dǎo)流到電商平臺梧奢,2014年的雙11狱掂,她的淘寶店銷售額在同品類店鋪中位列第50。此外亲轨,媒體研究公號刺猬公社符欠,在對傳媒圈進(jìn)行觀察研究之余,還曾多次舉辦線下“刺猬沙龍”瓶埋,并籌劃開設(shè)“刺猬公社訓(xùn)練營”,將粉絲交流落地诊沪,探索更多服務(wù)化可能养筒。

六、迎接商業(yè)化和生活化浪潮

國信辦副主任彭波端姚,曾在成都論壇上表示:在PC時(shí)代晕粪,中國人對互聯(lián)網(wǎng)的需求主要是獲取新聞信息和實(shí)現(xiàn)言論表達(dá),而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代渐裸,網(wǎng)民上網(wǎng)更多是為了滿足個(gè)人生活需求巫湘,網(wǎng)絡(luò)的政治屬性明顯消減。的確昏鹃,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利條件使人們可以有更多時(shí)間和精力關(guān)注個(gè)人生活,從事個(gè)人商務(wù)活動(dòng)和社會經(jīng)濟(jì)活動(dòng),我國互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用正向商業(yè)化月幌、生活化轉(zhuǎn)移这溅。

在輿論生態(tài)變革的大背景下,微信公眾號的政治色彩和媒體屬性正逐漸退潮。一方面讯柔,“微信十條”抡蛙、“賬號十條”等政策,對微信公號的時(shí)政內(nèi)容和言論尺度加以限制魂迄,新聞監(jiān)管力度增強(qiáng)粗截;另一方面,微信一日一推送的嚴(yán)格限制和易被打斷的閱讀體驗(yàn)并不利于嚴(yán)肅閱讀捣炬。

公眾號在爆炸式的發(fā)展之后熊昌,盡管會漸次填補(bǔ)空白的小眾市場,但同時(shí)遥金,頂尖的浴捆、共通的、跨越階層的公眾號也會出現(xiàn)——贏家通吃的微信公號不會是依靠政治擦邊球取勝稿械,而一定是商業(yè)化和生活化的服務(wù)類賬號选泻。

七、遭遇轉(zhuǎn)平臺危機(jī)

從博客到微博美莫,又從微博到微信页眯,網(wǎng)絡(luò)平臺的迭代速度越來越快,盡管我們暫時(shí)還難以確定下一個(gè)顛覆性平臺會是誰厢呵,但可以肯定移動(dòng)化窝撵、社交化是大勢所趨。

誕生于手機(jī)客戶端的微信已經(jīng)很好地解決了移動(dòng)化問題襟铭,不過微信公眾平臺仍然不夠社交化碌奉。微信公號本身是一個(gè)信息不對稱的結(jié)構(gòu),運(yùn)營者能夠看見用戶反饋寒砖,可用戶和用戶之間彼此不可見赐劣,雖然微信先后試水了微社區(qū)和評論區(qū)功能,但前者入口深哩都、難導(dǎo)流魁兼,后者只能呈現(xiàn)精選評論,二者都難以形成自由的互動(dòng)氛圍漠嵌。

微信公眾平臺必須保持緊迫感咐汞,在社交化層面多做努力,否則用戶善變儒鹿,也許它同樣會遭遇轉(zhuǎn)平臺危機(jī)化撕。

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