二階段亚享。? 片斷二。? 《重要的事情說三上》R·閱讀原文片段
例如氯庆,在提出“希望明天開始請3天假”是請求后 你又加上“我已經(jīng)好久沒回過老家了纪蜒,正好外甥考上了大學衷恭,為了給他慶祝一下所以……”,將話題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺得上司會如何想呢纯续?
即使上司笑著回應你“我知道了”随珠,他心里想的也許是“哼,我管你怎么樣猬错,我現(xiàn)在很忙沒時間聽你廢話”窗看。
這種個人方面的話題只有在對方問起或下班時間再說會更好
順利地從結(jié)論開始傳達的對話方式:
1)用習慣的節(jié)奏從結(jié)論開始介紹(我有話想和您再談一下!)倦炒;
2)將對方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對方(我能不能請個假呢显沈,我會把手頭的工作提前做完);
3)“封印”與對方無關(guān)的話題(休假的時候想回一趟很久沒回的老家……)
繞圈子說話會讓聽者感到不舒服逢唤、不安心拉讯,也無法產(chǎn)生信賴感。
I:工作中運用結(jié)論先行的原則鳖藕,避開與對方無關(guān)的話魔慷。“老板我要請3天假”是你的意圖著恩,“我會提前將工作做完院尔,不耽誤工作”是老板能得到的好處,簡單明了不費時間喉誊,繞彎子讓別人感覺不舒服召边、不安心、不信任裹驰。
A1:學校活動需要跟后勤部老師借8個對講機片挂,步驟如下:
1.打電話聯(lián)系沈老師告訴他我是誰(素質(zhì)課程教研中心的學生干部格格)
2.表明自己的意圖幻林,結(jié)論先行。(我們素質(zhì)課程教研中心需要借8個對講機音念,用于本周五的素質(zhì)拓展活動沪饺,請問是在您這兒領(lǐng)嗎?)
3.沈老師回答是的闷愤,地點在7棟男生公寓樓下的后勤集團領(lǐng)整葡,這時自己跟沈老師約好時間表明可以過去自己領(lǐng)。
4.表達對沈老師的感謝讥脐,并且說明自己會保管好對講機遭居,活動結(jié)束后盡快將8個對講機還到后勤集團啼器。
A2:如果遇到這樣的情況,自己首先要表明意圖俱萍,不要說一些別人懶得聽的理由端壳,然后表達對方能獲得什么好處。