古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾說過：“上天賜人以兩耳兩目建芙，但只有一口没隘，是讓我們多聽少說〗”

傾聽不僅是為了理解別人的意思右蒲，也是對別人發(fā)言權(quán)的一種尊重阀湿。傾聽有利于對方表達出自己的想法，有利于溝通的順利進行瑰妄，能夠獲得對方的好感陷嘴。一個沒有傾聽意識的人，往往會引起別人的不滿翰撑。

喬·吉拉德是美國知名的汽車“推銷大王”罩旋，他一生賣出去1萬多輛汽車，其中有一年就賣出1425輛眶诈，平均每天賣出近4輛車涨醋，這一成績創(chuàng)造了汽車銷售界的紀錄。然而逝撬，在如此成功的銷售人士的銷售生涯中浴骂，有一次失敗的經(jīng)歷是難以磨滅的。

一天下午宪潮，一位男士向他買車溯警，吉拉德運用他高超的口才，向那位男士介紹汽車狡相，眼看就要簽單了梯轻，對方卻放棄了購買，走出了4S店尽棕。

對于這位顧客的突然放棄喳挑，吉拉德感到莫名其妙，他怎么也想不出問題出在了哪里滔悉。當(dāng)天深夜11點鐘伊诵，他忍不住給那位顧客打電話：“先生，你為什么不買我的車呢回官？是不是我哪里做得不夠好曹宴，引起了你的不滿？”

“現(xiàn)在是晚上11點鐘歉提〉烟梗”對方不耐煩地說。

“我知道苔巨，真的很抱歉弯屈，但我想做個比別人更好的推銷員，你愿意指正我的不足嗎恋拷？”

顧客：“真的资厉？”

吉拉德：“絕對！”

顧客：“好蔬顾，你在聽嗎宴偿？”

吉拉德：“非常專心湘捎！”

顧客：“但是今天下午你并沒有專心聽話≌酰”

顧客告訴吉拉德窥妇，今天下午他本來下定決心買他的車，可是在簽單的最后一分鐘娩践，他猶豫了活翩。因為當(dāng)他在溝通中，提到自己的兒子將要進入密歇根州立大學(xué)翻伺，準備當(dāng)醫(yī)生材泄，而且他很有運動才能時，吉拉德露出了不在乎的眼神吨岭，似乎一點興趣都沒有拉宗。當(dāng)時吉拉德在干什么呢？他一邊準備收錢辣辫，一邊在聽辦公室外面另一位推銷員講笑話旦事。

是的，正是因為吉拉德沒有認真聽顧客講述兒子的那些話急灭，引起了顧客的不滿姐浮，最后顧客放棄了簽單，原因就這么簡單葬馋。一次不專注的傾聽卖鲤，決定了一次營銷的失敗。這對于營銷人士來說点楼，無疑上了一堂深刻的“傾聽課”。

每個人都希望獲得別人的尊重白对，受到別人的重視掠廓。當(dāng)人們在說話時，他們希望對方能夠?qū)Ｐ闹轮镜芈犓δ眨@樣對方會有一種被尊重和被重視的感覺蟀瞧。

2、傾聽条摸，可以折射出一個人的修養(yǎng)悦污。

繼《中國詩詞大會》之后，董卿親自策劃钉蒲、指導(dǎo)切端、全程跟進、主持的節(jié)目《朗讀者》再度刷屏顷啼，成為現(xiàn)象級的文化景觀踏枣。為此昌屉，2017年夏，“大學(xué)生電視節(jié)”舉辦期間茵瀑，應(yīng)母校華東師范之邀间驮，董卿特地飛回上海，參加了“朗讀者現(xiàn)象討論會”马昨。

作為當(dāng)之無愧的主角竞帽，董卿在座談會現(xiàn)場卻顯得極不起眼，整整一上午的時間鸿捧，她都托著下巴屹篓，全神貫注地聽著與會其他專家、學(xué)者笛谦、業(yè)內(nèi)人士的發(fā)言抱虐，邊聽邊做筆記，即便是對某些意見并不十分認同饥脑，也沒打斷過任何人恳邀。

在傾聽的過程中，她記錄下了專家們給出的中肯建議灶轰，也記錄下了大家提到的一些問題谣沸，積極思索，認真考量笋颤，在輪到她發(fā)言的時候乳附，一一做出了簡短、有力且條理清晰的回應(yīng)伴澄，讓所有人都感覺到了被重視赋除、被尊重。

學(xué)會傾聽就是學(xué)會一種美德非凌，一種修養(yǎng)举农，一種氣度。傾聽是對別人最好的尊敬敞嗡。專心地聽別人講話颁糟，是你所能給予別人的最有效，也是最好的贊美喉悴。

3棱貌、善于傾聽，關(guān)系更和諧箕肃。

年輕的母親為了驗證她教子有方的成果婚脱，把兩個蘋果喜盈盈地給了年幼的兒子。

接下來，他等待著兒子把其中一個蘋果送給自己起惕。

可是兒子接住蘋果后涡贱，看都沒看她一眼，就一個蘋果咬了一口惹想。

年輕的母親心里就難受了问词，正要發(fā)火訓(xùn)斥兒子的自私和貪婪。

誰知道就在這時嘀粱，童稚的兒子奶聲奶氣地說：“媽媽激挪，你吃這個蘋果，我嘗過了锋叨，不酸垄分！”

媽媽的眼睛瞬間有點朦朧了。

有時候娃磺，我們之所以憤怒是因為沒有耐心和時間等一個回答薄湿，傾聽的后面也許是另一番暖意。

4偷卧、如何傾聽。

攝影記者伊斯阿克-邁克遜采訪過世界各地的許多名人听诸，他成功的方法也是善于傾聽坐求。

他說：

“人們之所以不能給別人留下很好的印象，就是因為不善于傾聽晌梨。我們只關(guān)心自己要說些什么，而從來不會等對方把話說講完仔蝌。許多名人都曾告訴我，他們喜歡的是哪些善于傾聽別人說話的人敛惊。傾聽別人說話的習(xí)慣渊鞋，跟優(yōu)秀的品格一樣重要篓像《”

你在認真傾聽的時候，最好能讓對方知道這一點盒粮。這不但能鼓勵對方繼續(xù)說下去，而且也能使自己更容易集中精力。你可以通過以下這些方法來做到這一點：

1妒穴、進行目光交流

在傾聽別人說話的時候，你的眼睛最好能夠注視他讼油。無論你的地位和身份如何杰赛，你都必須這么做，因為只有那些傲慢矮台、輕浮乏屯、缺乏勇氣的人才不會去正視別人。

2瘦赫、用語言配合對方

你可以簡單的說“是”“太好了”“真的嗎”這樣表示你的態(tài)度的話辰晕，你也可以問一些問題，以鼓勵對方繼續(xù)往下說确虱。這些都表明你對對方的談話很用心含友。但是，千萬不要把別人說話的機會搶過來校辩，除非對方已經(jīng)說完了窘问。

不要隨便糾正別人的錯誤，因為你不能保證對方說的一定是錯的召川；即使他錯了南缓，你的糾正也可能會使他難堪，從而失去談話的興致荧呐。

如果過激的話汉形，你們還可能會爭執(zhí)起來。這樣的話倍阐，談話就更沒有辦法繼續(xù)下去了概疆。

3、用肢體語言示意

在和對方說話的過程中峰搪，不要讓對方以為你已經(jīng)睡著了岔冀。微微地點一下頭，或者欠一下身子概耻，好像你要更加仔細地聽他講話一樣使套。但是千萬不要動作過大图焰，這樣會使對方認為你在故意搗亂罩锐，或者至少分散了對方的注意力。

4胖眷、重復(fù)重點詞句

比如厌杜，對方在說“尼加拉瓜大瀑布很美”的時候奉呛，你可以說“確實很美”之類的話计螺。這樣，不僅讓對方知道你在聽瞧壮，而且也說明你知道他要表達的是什么意思登馒。

5、對要點進行解釋

很多說話者會擔(dān)心傾聽者沒有聽懂他要表達的意思咆槽。因此陈轿，你要對要點進行適當(dāng)?shù)慕忉專璐藖碚f明說話者已經(jīng)把話說的很清楚秦忿，你已經(jīng)明白他說話的意思了济欢。

關(guān)心自己確實是人類的天性，但是同時我們也應(yīng)該關(guān)心別人小渊。哥倫比亞大學(xué)的彼得博士說：“只為自己著想的人法褥，是不可救藥的教育缺乏者〕晏耄”

傾聽是最好的恭維和尊重——記住這句話將使你受到人們的歡迎。