不知道你有沒發(fā)現(xiàn)赏廓,
近幾年,市面上關(guān)于社交恐懼的書層出不窮傍妒。
感覺恨不得抓到一個(gè)人幔摸,就往TA臉上貼上社恐的標(biāo)簽。
但颤练,其實(shí)你不是不會說話既忆,不會與人打交道,只是嗦玖,暫時(shí)還沒找到適合你的溝通方式患雇。
小六我也不善言辭,所以我很少參與各種社交活動(dòng)宇挫,但是苛吱,這其實(shí)并不影響我去表達(dá)自己,去結(jié)識大咖器瘪。
所以翠储,我想通過今天這篇文章告訴你,你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗橡疼,我們一起探索援所,對你有用的溝通技巧。
01****溝通的終極目的衰齐,是傳達(dá)你的態(tài)度
你可以在市面上任斋,找到各式各樣的教溝通技巧的課程,什么拿來就能用的公式套路。
但當(dāng)你把這些“公式”用在自己的生活中時(shí)废酷,就會發(fā)現(xiàn)它們并不好使瘟檩,不僅讓人覺得生硬,甚至還起了反作用……
這到底是為什么澈蟆?因?yàn)槟粒銢]有搞懂溝通的目的。
溝通的目的趴俘,是為了交談雙方的共贏睹簇。而并非要你向?qū)Ψ届乓阌卸嗦斆鳎匾氖墙⑵痣p方的聯(lián)系寥闪。
日本作家松浦彌太郎曾說過:“交流的目的太惠,是為了傳達(dá)愛愿。
對工作的愛愿疲憋,對人的愛愿凿渊,對物的愛愿,對項(xiàng)目的愛愿缚柳。
不要忘記交流的目的是傳達(dá)愛愿埃脏。”
而這句話恰巧是在提醒我們秋忙,所有溝通的終極目的彩掐,不是傳達(dá)信息,而是傳達(dá)態(tài)度灰追。
所以堵幽,比冰冷的信息更重要的是,你背后暗含的心意和態(tài)度弹澎。
你嘮叨愛人要早回家谐檀,其實(shí)傳達(dá)的是你對愛人的掛念;
你叮囑孩子不要挑食裁奇,其實(shí)傳達(dá)的是你對孩子的關(guān)心;
你開會和員工定指標(biāo)麦撵,其實(shí)傳達(dá)的是你對員工的負(fù)責(zé)刽肠;
那,如果這些背后的心意都沒法傳達(dá)出去的話孽拷,對方其實(shí)是聽不到什么信息的削葱。
所以說潘酗,所有的溝通技巧都離不開一點(diǎn),那就是真正在意對方躺涝,將對方放在你心上。
而要做到這并不難扼雏,只要你在溝通時(shí)坚嗜,在多去關(guān)注對方的興趣和需求夯膀,對方自然就會覺得你是真正在意TA的人。
信任感也會由此日益增加苍蔬,所有的人際關(guān)系問題也就能迎刃而解了诱建。
因此,與其花大量時(shí)間讓別人對你感興趣碟绑,還不如認(rèn)真花兩三個(gè)月的時(shí)間俺猿,真正對你所在圈子里的人(你的客戶、同事格仲、朋友押袍,甚至愛人)感興趣。
這樣不僅給你帶來更多的朋友凯肋,更能給你帶來更多的機(jī)會谊惭。
里克·沃倫說過,每個(gè)人都想要對他人的生命產(chǎn)生一定的影響否过,當(dāng)我們通過有效的溝通方式午笛,和他人建立起聯(lián)系后,我們也就獲得了影響他人和世界的機(jī)會苗桂。
如今很多人,都過著惜時(shí)如金的生活药磺,倘若有人愿意花時(shí)間和你溝通交流,那就是他們送給你當(dāng)下最寶貴的禮物煤伟,所以一定要珍惜每一次和他人溝通的機(jī)會呀癌佩。
02****職場中高效溝通,是體現(xiàn)你的專業(yè)
我相信便锨,大家很多工作上的溝通大多通過微信或釘釘?shù)葋韨鬟f信息围辙。
微信是直接的信息溝通工具,從交談的開始到結(jié)束放案,都沒有人離開姚建。我們可以選擇什么時(shí)候給予對方回復(fù),這能讓我們更方便和快捷地與人交流吱殉。
但這種高效的溝通掸冤,卻不一定能帶來有效的結(jié)果。
在小六看來友雳,這兩者的區(qū)別在于:高效是懂得正確地處理事物稿湿,而有效則是選擇合適的時(shí)間處理正確的事務(wù)。
論是在私聊還是群聊押赊,大家都害怕遇到對方信息不回的情況(簡稱“溝通黑洞”)饺藤,特別遇到緊急事情需要求助的時(shí)候。
所以一定要從自身做起消除這種溝通黑洞。
有關(guān)工作的通知信息不能看完就算了涕俗,一定要及時(shí)給予對方回應(yīng)罗丰,最好是落實(shí)到下一步的行動(dòng)中。
因?yàn)槟阖?fù)責(zé)的每一件事都可能直接影響別人咽袜,對方可能就因?yàn)榈饶愕囊粭l回復(fù)丸卷,耽誤了不少事情。
這是反饋你在接收信息時(shí)的狀態(tài)询刹,也是體現(xiàn)你職業(yè)素養(yǎng)的時(shí)刻谜嫉,同時(shí)也免去對方惦記的時(shí)間和心情。
那倘若你當(dāng)下真的不方便與對方溝通凹联,也可以表示你接收到信息沐兰,再與對方約定溝通時(shí)間。
這樣不僅不會讓雙方尷尬蔽挠,對方也會覺得你把TA的事真正放心上了住闯,無形中也得增強(qiáng)了對你的信任。
前兩天在微博上我發(fā)表了一個(gè)關(guān)于#下班時(shí)間要不要秒回信息#的觀點(diǎn)澳淑。
我是從老板的視角去看待這個(gè)問題的比原,作為老板,我不在乎你會不會及時(shí)回復(fù)我杠巡,我在乎你有沒有按項(xiàng)目進(jìn)度在推進(jìn)量窘,有沒有主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)度。
所以說氢拥,在向上管理這個(gè)維度來說蚌铜,并不是需要會花言巧語、溜須拍馬嫩海;
而是你讓老板對你的工作進(jìn)度和結(jié)果有掌控感冬殃,這樣才放心把更大的項(xiàng)目交給你負(fù)責(zé)。
03****掌握好溝通技巧叁怪,是讓你不再焦慮
當(dāng)然了审葬,小六也并不是溝通達(dá)人,以上分享的這些奕谭,也只是我從書中學(xué)到的皮毛耳璧。
如果你害怕面對面的交談,那你可以用微信群聊來練習(xí):把群聊想象為一場面對面的派對展箱,你要如何在這場派對中結(jié)識到和你有共同興趣的朋友?
你可以在線上通過大家的自我介紹蹬昌,以及觀點(diǎn)表達(dá)找到聊天的話題混驰。
那在現(xiàn)實(shí)中也是如此, 你同樣也可以從大家溝通的興趣愛好,或熟悉的城市栖榨、工作等慢慢聊起來昆汹。
為了讓大家能學(xué)習(xí)到更多實(shí)用溝通技巧,我專門找了溝通大咖——我的好朋友小荻老師婴栽,在周三晚和我一塊探討實(shí)用的溝通社交技巧满粗。
小荻老師是暢銷書《破冰》的作者,她的課程《社交網(wǎng)絡(luò)上的有效溝通》也在喜馬拉雅上獲得了40W+的播放愚争。
關(guān)于溝通和社交映皆,你有什么想問的,歡迎在下方評論區(qū)留言轰枝。
你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗捅彻,
讓我們一起克服社交恐懼。
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