人際交往能力是個(gè)什么東西耘柱？
在職場(chǎng)圆雁，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中帆谍，你能否得到別人的支持伪朽、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問題汛蝙。
如果你不具備這方面的能力一樣不能有良好的同事關(guān)系烈涮、上下級(jí)關(guān)系以及客戶關(guān)系，事事人人都會(huì)陷入被動(dòng)窖剑，受到同事排擠坚洽、領(lǐng)導(dǎo)不喜歡給穿小鞋、客戶不侍見沒有相應(yīng)的工作業(yè)績(jī)西土。
在家庭讶舰，我們需要與爸爸媽媽、對(duì)方的父母需了、七大姑八大姨打交道跳昼、還有自己的兒女輩打交道，如果你不具備這種能力肋乍，你就會(huì)感覺在家庭中不受待見鹅颊，處處被隔離、被當(dāng)做空氣或是麻煩點(diǎn)墓造，讓你在家庭生活中也找不到快樂放松的地方堪伍。
人際交往能力的含義
社會(huì)人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力，包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收觅闽、轉(zhuǎn)化能力帝雇，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力.
人際交往能力的種類
表達(dá)理解能力
表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法蛉拙，其次就是理解他人的表達(dá)尸闸。一個(gè)人的表達(dá)能力刘离，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度硫惕。
表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛恼除，它和人的個(gè)性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系令野，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味现使。
解決問題的能力
當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)碳锈，獨(dú)立性解決問題能力差售碳，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力灸姊。
人際交往能力由六方面構(gòu)成
1、人際感受能力
指對(duì)他人的感情父晶、動(dòng)機(jī)、需要埠胖、思想等內(nèi)心活動(dòng)和心理狀態(tài)的感知能力，以及對(duì)自己言行影響他人程度的感受能力红柱。
2锤悄、人事記憶力
是記憶交往對(duì)象個(gè)體特征，以及交往情景些侍、交往內(nèi)容的能力沿腰∷塘總之措嵌，是記憶與交往對(duì)象及其交往活動(dòng)相關(guān)的一切信息的能力企巢。
3浪规、人際理解力
即理解他人的思想、感情與行為的能力。
4庇配、人際想像力
從對(duì)方的地位遇革、處境锻霎、立場(chǎng)思考問題揪漩，評(píng)價(jià)對(duì)方行為的能力冰更。也就是設(shè)身處地為他人著想的能力。
5塘娶、風(fēng)度和表達(dá)力
這是人際交往的外在表現(xiàn)。指與人交際的舉止迫横、做派、談吐酝碳、風(fēng)度矾踱，以及真摯、友善击敌、富于感染力的情感表達(dá)介返，是較高人際交往能力的表現(xiàn)。
6沃斤、合作能力與協(xié)調(diào)能力
這是人際交往能力的綜合表現(xiàn)圣蝎，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的必要能力。
人際交往的技巧：“三A”法則
美國(guó)學(xué)者布吉林教授等人衡瓶，曾經(jīng)提出一條在人際交往中成為受歡迎的人“三A”法則徘公。
第一個(gè)A(Accept):接受對(duì)方
第二個(gè)A(Appreciate):重視對(duì)方
第三個(gè)A(Admire):贊美對(duì)方
人際交往中的幾個(gè)心理效應(yīng)
1、首因效應(yīng)
在人際交往活動(dòng)中哮针，我們會(huì)很重視開始接觸到的信息（包括容貌关面、語(yǔ)言坦袍、神態(tài)等），至于后面的信息就顯的不是那么重要了等太，這種心理稱之為首因效應(yīng)捂齐。首因效應(yīng)啟迪我們一方面要給他人留下良好的第一印象，另一方面又要在以后的交往中糾正對(duì)他人第一印象的不全面的認(rèn)識(shí)缩抡。
2奠宜、近因效應(yīng)
近因效應(yīng)，是指一次交往的印象對(duì)我們的認(rèn)識(shí)所產(chǎn)生的影響瞻想。一次交往留下的印象压真，往往是最深刻的印象。一般而言蘑险，熟人之間的交往近因效應(yīng)會(huì)發(fā)揮較大的作用滴肿，因此我們平時(shí)應(yīng)該注意給人留下良好的印象。
3佃迄、光環(huán)效應(yīng)
又稱暈輪效應(yīng)泼差，是指在交往的過程中，我們往往會(huì)從對(duì)方的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)而泛化到其他有關(guān)的方面和屎，由不全面的信息而形成完整的印象拴驮。光環(huán)效應(yīng)往往對(duì)戀愛的雙方起更明顯的作用，正所謂情人眼里出西施柴信。
4套啤、投射效應(yīng)
投射效應(yīng)是指在交往的過程中，我們總是假使他人和自己有相同的傾向随常，即把自己的特性投射到他人身上潜沦，從而形成對(duì)他人的印象。有時(shí)候绪氛，我們對(duì)他人的猜測(cè)唆鸡，無形中透露的正是自己。所以枣察，我們不要瞎猜別人的壞處争占，不要那么小心眼。
5序目、刻板效應(yīng)
刻板效應(yīng)是社會(huì)上對(duì)于某一類事物或人物的一種比較固定臂痕、概括而籠統(tǒng)的看法。在人際交往中猿涨，我們有時(shí)會(huì)把對(duì)某一類人物的整體看法強(qiáng)加到該類的每一個(gè)個(gè)體上而忽視了個(gè)體特征握童。刻板效應(yīng)有利于總體評(píng)價(jià)叛赚，但對(duì)個(gè)體評(píng)價(jià)會(huì)產(chǎn)生偏差澡绩。比如稽揭，農(nóng)村來的同學(xué)認(rèn)為城市來的同學(xué)見識(shí)廣，而城市來的同學(xué)認(rèn)為農(nóng)村來的同學(xué)見識(shí)狹隘肥卡。
七種心態(tài)
1.怯懦心理
主要見于涉世不深溪掀、閱歷較淺、性格內(nèi)向召调、不善言辭的人膨桥，由于怯懦蛮浑，在社交中即使自己認(rèn)為正確的事唠叛，經(jīng)過深思熟慮之后，卻不敢表達(dá)出來沮稚。這種心理別人也能觀察出來艺沼，結(jié)果對(duì)自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友蕴掏。
2.自卑心理
有些人容易產(chǎn)生自卑感障般，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信盛杰，辦事無膽量挽荡，畏首畏尾，隨聲附和即供，沒有自己的主見定拟。這種心理如不克服，會(huì)磨損人的獨(dú)特個(gè)性逗嫡。
3.猜疑心理
有些人在社交中或是托朋友辦事青自，往往愛用不信任的目光審視對(duì)方，無端猜疑驱证，捕風(fēng)捉影延窜，說三道四，如有些人托朋友辦事抹锄，卻又向其他人打聽朋友辦事時(shí)說了些什么逆瑞，結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。
4.逆反心理
有些人總愛與別人抬杠伙单，以說明自己標(biāo)新立異获高，對(duì)任何一件事情，不管是非曲直车份，你說好谋减，我就認(rèn)為壞；你說對(duì)扫沼，我就說它錯(cuò)出爹，使別人對(duì)自己產(chǎn)生反感庄吼。
5.作戲心理
有的人把交朋友當(dāng)作逢場(chǎng)作戲，朝秦暮楚严就，見異思遷总寻，處處應(yīng)付，愛吹牛梢为，愛說漂亮話渐行，與某人見過一面，就會(huì)說與某人交往有多深铸董。這種人與人交往只是做表面文章祟印，因而沒有感情深厚的朋友。
6.冷漠心理
有些人對(duì)各種事情只要與己無關(guān)粟害，就冷漠看待蕴忆，不聞不問，或者錯(cuò)誤地認(rèn)為言語(yǔ)尖刻悲幅、態(tài)度孤傲套鹅，就是“人格”，致使別人不敢接近自己汰具，從而失去一些朋友卓鹿。
7.貪財(cái)心理
有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對(duì)自己有用留荔、能給自己帶來好處的朋友才交往吟孙，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財(cái)利存谎，沾別人光的不良心理拔疚，會(huì)使自己的人格受到損害。
