給大家分享成交的五大錦囊,因為成交的話一定是有方法有策略有套路的男韧,為什么一定有方法有策略有套路呢涝涤?就像前面我給大家講微商現(xiàn)在一個形式句占,如果你沒有正確的營銷思維營銷方法營銷流程舔腾,那么很難在很多的微商品牌當中能夠獨樹一幟溪胶,甚至能夠出類拔萃的。
就像我們?nèi)豪镉泻芏嗪軆?yōu)秀的微商領袖稳诚,為什么他們做的非常好哗脖,就是因為他們有自己的獨特的營銷模式和成交的策略,還有一些非常有人性的一些營銷打法扳还,所以說他們能做那么好才避,就所謂自古深情留不住,唯有套路得人心氨距。就是這樣的道理桑逝。
第一大錦囊:就是我自己總結的叫起心動念。
那么這個非常關鍵俏让,為什么呢楞遏?因為這個起心動念就直接決定你的事業(yè)的后半生。
為什么這個起心動念非常重要呢首昔?比如你面對的是一個陌生客戶或者說是一個前臺代理寡喝,如果你的起心動念只是想要賺他的錢,而你的起心動念不是為了去幫助對方解決問題實現(xiàn)夢想勒奇,那么自然而然對方就不能夠成為你的合作伙伴预鬓,自然也不愿意把錢交給你。因為每個人都有一個求生存的本能赊颠。
那我們在想要成交一個客戶或者說成交一個陌生代理的時候珊皿,首先這個起心動念一定要善(心金營銷15大心法有講到),就是說要幫助對方去解決問題和實現(xiàn)他的夢想巨税。
比如說舉個例子蟋定,你面對一個陌生客戶客戶,你的起心動念你的做法草添,就像很多一般微商面對不同客戶驶兜,他的思想就是買我的貨對不對,然后賺他的錢對吧远寸?所以說他們的很多做法都是什么抄淑,就是直接推銷,推銷驰后、發(fā)廣告肆资。像那種營銷手段稍微差點的就是什么,跪地成交法灶芝。
假設今天公司搞一個活動郑原,然后你幫我完成這個目標唉韭,購買一個產(chǎn)品,這就是一種乞求式的銷售方法犯犁,這就是一般的微商属愤,因為你的起心動念就決定了你最后的一個結果。
所以說當你面對陌生客戶酸役,如果是一個優(yōu)秀的微商住诸,做法就完全不一樣。
就是我們會問客戶涣澡,就會深入問贱呐,不斷地去通過問題去找到你的需求和夢想。
舉例入桂,比如你是減肥產(chǎn)品的代理奄薇,那么這個客戶他是想要減肥,那么你應該就給他多分享一些很多關于減肥的知識呀事格,減肥的干貨,怎么樣去調(diào)理自己生活習慣搞隐,等等等驹愚,你會發(fā)現(xiàn)整個過程都是在解決他的問題,都是在實現(xiàn)他的夢想劣纲,而且我們所講的話逢捺,所給他的方法都是為了什么,為了幫助他快速實現(xiàn)他的夢想癞季。
所以說劫瞳,當對方能夠感受到你的起心動念的時候,這個客戶他就是自我成交绷柒,自我說服志于,他的潛意識里面,這個時候他的潛意識已經(jīng)戰(zhàn)勝意識废睦,知道吧伺绽。
這個潛意識就會不斷地說服他,這個老師真的非常厲害嗜湃,我一定要買他這個產(chǎn)品奈应,因為我覺得他能夠?qū)崿F(xiàn)我的夢想,實現(xiàn)我減肥的夢想购披,實現(xiàn)我成為一個女神的夢想杖挣。
所以說,你看這個潛意識的力量就是非常非常強大的刚陡,這個潛意思和意識的一個概念惩妇,這個潛意識的力量他是意識力量的至少一萬倍株汉。
就是說我們很多時候成交,他其實是一個感性的屿附,就是我們的潛意識不斷地去說服自己郎逃。當這個潛意識戰(zhàn)勝意識的時候,你就自己想要去付錢了挺份。這是面對陌生客戶你的起心動念和你的一些做法褒翰。
那么同樣面對你的代理,面對你的一些潛在代理你的起心動念匀泊,你的一些做法也是完全不一樣的。然后你說一般的團隊各聘,團隊每天想的就是今天這個代理怎么這么懶惰按Х恰!這些代理為什么執(zhí)行力這么差呀躲因?朋友圈都不會發(fā)啊早敬。為什么老是沒有出貨呀?這個月為什么利潤會這么差呀大脉?所以說你會發(fā)現(xiàn)搞监,這樣的團隊長是很難做大的。
因為他的起心動念就已經(jīng)錯了镰矿,他想要他下面的團隊去幫他賺錢琐驴,就相當于一個三流的團隊長,就是讓團隊成為他自己的賺錢工具秤标。
但是你會發(fā)現(xiàn)一些一流的團隊長怎么樣做绝淡,他是不斷地持續(xù)性的在為他們代理團隊去針對性的貢獻價值,去幫助他們成長苍姜,去幫助他們實現(xiàn)他們的夢想牢酵,然后再他的團隊實現(xiàn)他的夢想的過程中順便實現(xiàn)了他自己的夢想,順便賺到了他該賺的錢衙猪,而且這個錢是遠遠超出他的想象茁帽,所以說這就是一個起心動念非常重要的作用。
對于我們的起心動念也是非常非常重要的屈嗤,如果說想要成交了一個代理潘拨,那么我們的起心動念就是為了去賺對方的錢,那么對方肯定不愿意掏錢饶号。這個時候铁追,當你的起心動念如果是為了解決對方的問題和實現(xiàn)她的夢想,你說的話茫船,你的文案琅束,你的一些問題扭屁,你的一些解決方案,那么都是針對對方的夢想和痛苦相關的涩禀,所以說這個時候?qū)Ψ骄湍苌羁痰母惺艿搅侠模@個人他非常靠譜對吧艾船,他是能夠幫助我盡快的實現(xiàn)我的夢想和解決我的痛苦葵腹。
所以說,他就會選擇去付錢屿岂,而且這個時候他的潛意識已經(jīng)說服了他践宴,這就是第一個錦囊,就是起心動念爷怀。
我們起心動念要包括一個核心阻肩,就是說要解決對方的痛苦和實現(xiàn)對方的夢想,把這個作為我們一切的一個起心動念运授,當你帶著這個起心動念去做事情的時候烤惊,你就會發(fā)現(xiàn),你每天過的非常充實吁朦,每天想的是怎么去幫助對方柒室,幫助對方去賺錢,幫助對方去實現(xiàn)他的夢想喇完,而不是說我今天要去讓對方交錢給我伦泥,讓某某成為我的代理剥啤,讓某某成為我的客戶锦溪,那樣的話你每天是會非常緊張和焦慮的。
那么府怯,第二大錦囊刻诊,就要提供價值,尤其是針對性的提供價值牺丙。
這個是非常重要的则涯。因為現(xiàn)在,我們一定要學會抓住對方的注意力冲簿,抓住注意力之后粟判,然后要針對他這一塊的去提供價值。
因為任何人他都無法抵抗針對性的提供價值峦剔,因為他每個人畢竟都是希望去解決他的痛苦档礁,實現(xiàn)他的夢想所以說針對性的提供價值的本質(zhì)還有什么意思,比如提供的方法啊提供的策略啊吝沫,一定要是與對方的痛苦和夢想相關的呻澜,只有當你這樣去做的時候递礼,才能刺激對方的渴望。
同時通過這樣一系列的流程羹幸,針對性的提供價值脊髓,同樣的話在這個過程中,你給對方的一個信任栅受,又會不斷疊加将硝,這個初始的對方的潛意識里就會覺得你就是個靠譜的人,就比如說像我們校長潛意識里就會覺得微遠商學院非尘酱靠譜袋哼,這個雙雄老師非常厲害,對不對闸衫,他的潛意識里就會一直不斷的去說服自己涛贯,一直找理由去說服自己,說服自己去相信我們對不對蔚出。
說實話就是提供價值尤其是針對性提供價值弟翘,讓對方的潛意識做決定,而不是去讓對方的意識做決定骄酗。
因為意識的話往往都會稀余,都會條件反射都會有一個強大的抵御的心錨,就是一個條件反射趋翻,就是不想支付睛琳,有時候潛意識就不一樣,當你針對性提供價值的時候踏烙,能夠影響到他們潛意識师骗,能夠讓他們潛意識對你起沖動,他們的潛意識如果對你產(chǎn)生了非常強烈的信任和對你提供價值能夠產(chǎn)生非常強烈的渴望的時候讨惩,這個時候他就會開啟一個自我說服的一個開關辟癌,所以說這個是非常奇妙的,當然這個過程的話荐捻,其實還需要我們?nèi)ダ斫狻?/p>
第三個錦囊黍少,是互動成交。
其實這個也是非常簡單处面,就是說要你要不斷跟你的客戶去互動厂置,因為你跟你的客戶都不互動怎么能成交呢?不管你用什么方式魂角,每天一定要跟著客戶產(chǎn)生互動昵济,就像我們平常通過講課呀,通過朋友圈去點贊送福利呀,通過一些私信群發(fā)價值呀砸紊,這些都是互動的传于,就是讓對方能夠感受到你的存在,感受到你的價值醉顽,互動其實就是跟對方有個溝通的機會沼溜。
互動其實就等于跟對方一個溝通的機會,然后再結合邁階梯成交法游添,也就是可以讓對方爬上這個階梯系草。
但是,這個地方要注意什么唆涝,就是不能爬上一個階梯就完了找都,就像這個A類客戶名單,其實向我自己以前都已經(jīng)忽略了A類客戶名單廊酣,什么意思呢能耻,像我們以前做的就是我們成交的客戶,就歸類為A類的客戶亡驰,沒成交的客戶然后就再歸類對不對晓猛?
所以說這樣一個A類客戶名單,這個成交之后的名單凡辱,我們也要去進行分類戒职,也要去針對的去提供價值。這些人的話透乾,就是需要我們?nèi)メ槍Φ娜セ雍樵铮槍Φ娜ヌ峁﹥r值,就能夠帶動后面的一些后續(xù)的成交乳乌,后續(xù)的裂變的機會捧韵。
第四大錦囊叫回訪成交法。
你們會發(fā)現(xiàn)钦扭,其實我們大部分成交的客戶纫版,也有我們通過互動成交的床绪,比如說客情,通過我們平常公開課啊,通過我們平常群發(fā)視頻提供價值啊癞己,通過我們朋友群點贊啊膀斋,評論啊,私信群發(fā)痹雅,私信評論仰担。那么其實還有一些客戶就是我們通過回訪成交的。比如說在聽完課之后绩社,我們回訪他課聽的怎么樣摔蓝。
比如說像我們是做這個產(chǎn)品的赂苗,那么通過回訪,這個客戶用完你的產(chǎn)品贮尉,感覺怎么樣拌滋,所以這個地方,回訪成交的話猜谚,其實是賣東西的或賣一些其他項目的败砂,那么你一定要有一個回訪的流程,也是一個標準化的流程魏铅。
比如說昌犹,這個團隊的成員,賣了貨之后览芳,第幾天要回訪什么斜姥,回訪哪些問題,要做一個詳細的統(tǒng)計沧竟,因為只有在回訪的過程中疾渴,對方已經(jīng)購買了之后,你通過回訪屯仗,其實就是一個信任疊加過程搞坝,這個過程中,他又會不自覺的吐露出他的深層次的一些痛苦和夢想魁袜。
其實為什么桩撮,就是因為他通過不斷的這樣信任體驗,不斷的回訪峰弹,你就知道他內(nèi)心深層次的夢想店量。
因為人是為夢想買單的。會為未來這個他能夠?qū)崿F(xiàn)的夢想買單鞠呈,這個地方的話你一定要去回訪融师,而且,成交客戶要分類去回訪蚁吝。分類去回訪的話要做一個標簽旱爆,一定要去做標簽,針對性的去提供價值窘茁。
因為我們很多時候根本就不缺客戶怀伦,你想一下,比如說你現(xiàn)在有100個老客戶山林。比如說一個月每個客戶給你介紹一個客戶房待,每個客戶通過互推給你帶來五個精準粉絲,你就想象一下,一個月就是500個桑孩,還是很嚇人的拜鹤。所以說還是要去回訪服務好我們的老客戶。這就是這個回訪成交流椒。
那么回訪成交有些步驟:
那么第一個就是發(fā)個紅包署惯。
發(fā)一個紅包同時私信評論一下朋友圈,或者提前鋪墊一下镣隶,發(fā)個紅包极谊,這樣的話,就是降低彼此的一個陌生感安岂,就像很多這個客戶轻猖,我們很久沒有回訪,很久沒有聯(lián)系域那,突然間去問對方一個問題劝赔,對方就會有強烈的抵御性柬祠,就覺得你為什么對我這么好?他突然間一定不適應,會把對方嚇到见秤。就像我們很剛加的陌生客戶互墓,會把對方嚇到锈遥。因為他以前從來沒有見到過這種方式勘究。
今天我加了一個陌生好友,我發(fā)了一個1.68的紅包刹衫,他問我醋寝,宋老師你為什么給我發(fā)紅包。他從來沒見過這種方式带迟,所以他一下受不了音羞。首先第一步給客戶發(fā)個紅包,拉近這個距離感仓犬,降低對方這個防御的心理嗅绰。
那么第二步什么意思?問對方一些相關的問題搀继。
問一下窘面,最近使用我們的產(chǎn)品在實踐中有什么問題呢?對不對律歼?就是說團隊的一些的問題啊民镜。當然啡专,在這個招商裂變险毁,選5個問題,就足夠了。因為人付錢就是一個過程畔况,什么過程鲸鹦?
很簡單比如說你今天第一次認識我,我想讓你學習課程跷跪,比如說你非常想學馋嗜,對我也非常信任,當你問我第一個問題的時候吵瞻,問一個價值相關的問題葛菇,問了之后我給你解決方案你是不是就信任我了。
然后你問第二個問題之后我又給解決方案橡羞,這個時候其實你已經(jīng)非常相信我了眯停,當我再給你第三個問題方案的時候你已經(jīng)非常相信我了,所以這個時候我只需要給你一個成交主張卿泽。
因為人的一個抵御的心理莺债,最大程度上往往就是3個問題,3個與他夢想和痛苦強烈相關的問題签夭。其實就遠遠足夠了齐邦。
就是你只要解決對方3個夢想與痛苦相關的問題,并且提供的方案是對方需要的第租,這時候?qū)δ愕男湃胃惺菬o法抗拒的措拇,換個詞就是要欲火焚身對不對?這個時候你在結合藍圖穿透技術慎宾, 加上客戶見證儡羔,你看我們張三校長,學了我們招商校多米諾的課程璧诵。
比如說你是賣貨的對嗎汰蜘,用了我們的產(chǎn)品之后,你看發(fā)生很大改變之宿,以前是一個農(nóng)村的婦女形象族操,現(xiàn)在是一個女神的形象。在結合一個客戶見證比被,三個角度都去見證色难,讓對方浴火焚身,不能自拔等缀。這時候他的潛意識里就不斷的說服自己枷莉,我自己要不要錢,潛意識自我說服的一個開關尺迂。
所以說第五個是當你在放出一個無法拒絕的成交主張笤妙,稀缺性和緊迫感的時候冒掌,對方就完全沒有抵御心里,他會迫不及待想要去交錢給你蹲盘,就是這樣一個過程股毫。
第五個錦囊就要勾引評論成交法。
這個是我自己親自實踐過召衔,而且是非常有效的铃诬。當然這個方法的話,還可以繼續(xù)優(yōu)化苍凛,你可以優(yōu)化成1.0版本趣席,2.0版本的,3.0版本的醇蝴,可以不斷去優(yōu)化疊加吩坝。
就是我們經(jīng)常會遇到一個問題,就是跟很多的客戶發(fā)消息發(fā)紅包都不會回復哑蔫,但是對方也沒有拉黑刪除你钉寝,但是感覺又有意向?qū)幔磕敲茨阍趺慈ジ愣ㄟ@樣的客戶呢闸迷?
其實非常簡單嵌纲,其實去私信評論,去翻開他的朋友圈腥沽,看看他是干什么的逮走,弄一些贊美式的評論,或一些勾引式的評論今阳,比如說太棒了师溅,太好了。當然這些評論也可以再優(yōu)化盾舌,比如提問式的評論啊墓臭。
其實最好是提問式的評論,因為是互動嘛妖谴,因為你如果只是贊美式的評論窿锉,對方覺得有點太假了,有點太過于形式了膝舅,所以說提問式的評論嗡载,你問的是非常
簡單的,對方關心的問題仍稀,那么對方一般都會去回答了洼滚。
那么這個原理是什么?
其實是非常簡單技潘,就是說遥巴,每個人都會渴望被關注千康,渴望被贊美,也就是一些大客戶挪哄,像一些微商大代理吧秕,當你去評論對方琉闪,贊美對方迹炼,關注他們的產(chǎn)品情況啊,關注他的家庭颠毙,關注他的生活斯入。對方就覺得,就是感覺你是他的朋友蛀蜜,而不會感覺你是一個業(yè)務員刻两,一個推銷產(chǎn)品的一個推銷課程的。
所以說假如你的朋友圈有這樣一個人滴某,每天給你點贊磅摹,而且不是偶爾點,每發(fā)一次就點贊霎奢,你的心里是不是感覺很美户誓?而且你再用這個勾引式的評論,久而久之的幕侠,你內(nèi)心的這個防御能力就會大大降低帝美,你不會排斥對方。
而且你會非常想去關注對方的朋友圈晤硕。所以當你在評論的過程中悼潭,肯定要互動啊,在你在互動讓對方感覺到價值舞箍,那么對方就會立刻掏錢購買舰褪。
就是我之前成交一個客戶,選擇就是這種方法疏橄。
其實他也非常厲害抵知,一個傳統(tǒng)企業(yè)的非常厲害,平時他就是不鳥我软族,發(fā)消息啊刷喜,發(fā)紅包啊,他是不理的立砸,也不回的掖疮。那怎么辦呢?人家就是非常忙颗祝,所以一般情況就是選擇晚上11點到12點這個時候點贊啊浊闪,評論啊恼布,互動啊。通過互動過程中你抓到痛點搁宾,然后針對性的提供價值折汞。
就像他問我這個引流的問題怎么解決。我分享之后盖腿,他第二天就發(fā)了朋友圈爽待,分享到群里,他覺得這個太厲害了翩腐,就會產(chǎn)生一個非常強烈濃厚的一個興趣鸟款,他想要進一步的了解。那么這個地方有幾個要注意茂卦。
第一個就是篩選好你的客戶何什,比如說你成交的客戶,那么你要去分類等龙,根據(jù)這個VIP客戶名單处渣,比如這個A級客戶,B類客戶蛛砰,C級客戶罐栈,需要針對性的提供價值,針對性的去評論暴备。
比如說你是團隊長悠瞬,你要把你的代理,你的初級代理涯捻,中級代理浅妆,你的高級代理,分類去對待障癌,分類去評論凌外,分類去提供價值。分類去關心他的朋友圈涛浙,關心他的生活康辑,關心他的家庭,這樣的話對方就會感覺你很靠譜轿亮,無時無刻都在關心你疮薇,而且當你做這個事情的時候。
這是你在成交了客戶或者代理的時候你要針對性的用這樣的一個工具我注,同時也可以運用到你的團隊里去按咒,比如說你的代理,針對性的給客戶提供價值的時候但骨,你會發(fā)現(xiàn)励七,這樣的話智袭,他每天做的工作,每天做的事情都是聚焦掠抬,在這個核心的事情身上吼野,而不是毫無頭緒,全部都是亂的两波,所有客戶全部都是一個方式去對待瞳步,那么怎么可能去成交?
第二個就是要設置好標簽和備注雨女。
因為這個標簽谚攒,備注后面群發(fā)啊有什么好的咨詢啊阳准,群發(fā)的方式發(fā)給對方氛堕,那么就是非常方便。你看我的標簽可能馬上就要改一下野蝇,對不對讼稚?比如說這個成交的客戶我要分成A類名單,B類名單绕沈,C類名單锐想,比如說99塊錢,980塊錢的乍狐≡。肯定不一樣嘛,所以你要設置好標簽浅蚪,給他們提供有價值的咨詢藕帜,
因為客戶的話,你不能讓他只爬上一個臺階你就不管他惜傲,因為每個客戶之所以成交洽故,其實是他內(nèi)心都有一個他無法完成的夢想,所以你一定要幫助對方爬到山頂去完成他的夢想盗誊,這樣的話时甚,才是真正的成交了這個客戶。
第三個就是非常老套哈踱,當對方點贊荒适,回復之后,你要第一時間去互動开镣,甚至直接私聊對方刀诬,然后很迅速的抓住對方的注意力,然后刺激渴望這些方式去成交哑子。
第四個就是說要多種不同的方式去接觸你的客戶舅列,從不同角度去影響他肌割,比如像我們經(jīng)常給我們用戶去開一些公開課,免費公開課啊帐要,給他們?nèi)喊l(fā)這些價值啊把敞,群發(fā)一些微商出貨的干貨,等等通過一些方式榨惠,比如說通過電話交流啊奋早,所以說這些都是一些不同的方式去影響對方,去給對方去提供價值赠橙。
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