文章如右——揭秘銷售流程:40%成交率
1.銷售不是一個(gè)步驟罚缕,它有很多的步驟割粮,分為很多的環(huán)節(jié)盾碗,每個(gè)環(huán)節(jié)都是為了解決一個(gè)問(wèn)題,比如對(duì)銷售人員有敵意舀瓢,覺(jué)得產(chǎn)品不夠好之類的廷雅。
2.當(dāng)一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決的時(shí)候,不要著急進(jìn)入下個(gè)環(huán)節(jié)京髓,可以使用詢問(wèn)的方式來(lái)確定有沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題榜轿。當(dāng)把這些問(wèn)題都解決時(shí),就代表著在通往成交的那條路上朵锣,讓客戶逃跑的那一扇扇門都在逐漸的關(guān)閉,雖然不能保證一定成交甸私,但在大范圍的概率下诚些,能提高成單的概率,這是一個(gè)很有用的方式皇型。
3.在客戶沒(méi)有渴望產(chǎn)品之前诬烹,不要進(jìn)行促銷和逼單,這會(huì)讓客戶反感弃鸦,也讓自己顯得更廉價(jià)绞吁。
4.可以把折扣叫補(bǔ)貼,如果客戶當(dāng)時(shí)不接受唬格,收回去家破,這會(huì)讓人有失去的恐懼颜说,比起得到,可能更能激起購(gòu)買的欲望汰聋,當(dāng)然门粪,前提是客戶有渴望但拖延的時(shí)候。
5.而且在這個(gè)時(shí)候烹困,給出折扣需要讓人付出些什么玄妈,比如賣家具的推銷人員告訴客戶,如果你要得到這份補(bǔ)貼髓梅,需要我們?cè)谀慵彝饷尕Q一個(gè)宣傳牌拟蜻,還有要在4-8周內(nèi)安裝。如果你告訴客戶枯饿,本來(lái)是要10000美金的酝锅,但你在我這里買,我給你個(gè)折扣鸭你,只要8000美金屈张,客戶心里會(huì)懷疑你,覺(jué)得之前的報(bào)價(jià)水分這么大袱巨,這次的估計(jì)也會(huì)很大阁谆,即而要求再降價(jià)啥的,陷入到價(jià)格戰(zhàn)拉鋸中愉老,會(huì)很尷尬场绿。