1.好產(chǎn)品的六字真言:剛需、痛點礼搁、高頻———360周泓祎
2.產(chǎn)品經(jīng)理處于中心位置,協(xié)調(diào)用戶體驗目尖,企業(yè)需求和現(xiàn)有技術(shù)是否能實現(xiàn)馒吴,三者的平衡。
3.產(chǎn)品經(jīng)理的三種職責:情景瑟曲、觀點饮戳、愿景。其中(1)情景是在市場上碰到了問題或有需求的真實用戶描述洞拨,以及他們在體驗產(chǎn)品的環(huán)境扯罐,比如打車需求的乘客,就餐的食客烦衣。(2)觀點是企業(yè)的產(chǎn)品能否有效滿足這一需求或者解決問題的真實有效性歹河。(3)愿景是通過對產(chǎn)品潛力的描述,鼓勵人心花吟,使得團隊所有成員團結(jié)一致將產(chǎn)品做好秸歧。
3.市場上某一產(chǎn)品的空缺是有充分理由的。要思考產(chǎn)品對用戶有什么用衅澈?(1)普遍么键菱?具體哪些人會有這樣的難題,會影響很多人嗎今布?
(2)著急么经备?人們希望馬上解決這一難題,還是可以等等看部默?
(3)復雜么侵蒙?人們能自行解決該難題,還是要由別人出面解決甩牺?
(4)有價值么蘑志?這個難題究竟讓人有多頭疼,他們愿意花錢解決它么?
(5)有利可圖么急但?解決該難題的成本比難題本身的價值多還是少澎媒?
4.Maslow需求把人的需求分為五層,第一是生理需求波桩,比如呼吸戒努、食物、水镐躲;第二是安全需求储玫;第三是愛與歸屬感;第四是尊重萤皂;第五是自我實現(xiàn)
5.產(chǎn)品描述時撒穷,要講益處,而不是特性裆熙。益處是真實世界里使用產(chǎn)品的結(jié)果端礼,在情感上能引起共鳴;而特性是一個產(chǎn)品的性能和特征入录,無法讓用戶產(chǎn)生共鳴蛤奥。
6.怎樣取悅你的用戶?區(qū)分產(chǎn)品的基本因素僚稿,期望因素凡桥,魅力因素∈赐基本因素是一個產(chǎn)品作為競爭者所必備的最基本特性缅刽;期望因素是多多益善的產(chǎn)品特性,這種特性越多唤崭,用戶滿意度越高拷恨;魅力因素是指發(fā)掘了用戶的潛在需求,出乎用戶的意料之外谢肾。隨著時間推移腕侄,魅力因素會變成期望因素,甚至為基本因素芦疏。
7.創(chuàng)造豐富的用戶形象冕杠,需要深入了解產(chǎn)品用戶,與他們產(chǎn)生同理心酸茴。用戶畫像有:(1)用戶照片(2)基本屬性:姓名分预,性別,年齡薪捍,學歷笼痹,職責配喳,地域,手機類型及上網(wǎng)方式的(3)習慣:日车矢桑活動晴裹,何時何地何種方式使用產(chǎn)品。在描述你的典型用戶時救赐,講關(guān)于他們令人難忘而又相關(guān)的故事涧团,在你的腦海里畫出他們的形象。
8.產(chǎn)品要成功经磅,首先產(chǎn)品是被需求的—>使用最簡可用產(chǎn)品mvp測試我們的產(chǎn)品假設(shè)減少風險—>確定產(chǎn)品是能給人帶來益處—>以及評估產(chǎn)品包含哪些特性—>充分了解產(chǎn)品目標用戶泌绣。