賀變麗? ? 焦點(diǎn)解決中級(jí)十期? 洛陽(yáng)嵩縣? 堅(jiān)持分享第133天? 2018--10--22
1. 傾聽(tīng)：
? ? ? ? 以建構(gòu)解決之道的耳朵傾聽(tīng)來(lái)訪者說(shuō)出的故事拙毫，也傾聽(tīng)來(lái)訪者未說(shuō)出的部分——那些有能量穴亏、有意義的部分焕襟。
2. 非口語(yǔ)的態(tài)度：
? ? ? ? 以身體环础、聲音暮屡、表情等媒介饮亏，表現(xiàn)尊重忆首、溫暖、專(zhuān)注的態(tài)度掉冶，而這非常影響治療能否建立一個(gè)支持性的氣氛真竖。
3. 回應(yīng)來(lái)訪者的關(guān)鍵用字：
? ? ? ? 在來(lái)訪者敘述自己的問(wèn)題時(shí)，對(duì)于重要的關(guān)鍵字予以特別強(qiáng)調(diào)或澄清其含義厌小。所謂的關(guān)鍵用字指的是恢共，能反映來(lái)訪者思考架構(gòu)的重要字詞。
4. 開(kāi)放式問(wèn)句：
? ? ? ? 治療師以一種好奇璧亚、需要來(lái)訪者多說(shuō)一點(diǎn)的態(tài)度讨韭，邀請(qǐng)來(lái)訪者說(shuō)明一些相關(guān)的資料，包括來(lái)訪者的背景癣蟋、對(duì)事情的評(píng)估透硝、對(duì)相關(guān)人事物的喜好等。當(dāng)使用未限制性的問(wèn)句時(shí)疯搅，容易引發(fā)來(lái)訪者主動(dòng)訴說(shuō)對(duì)他重要的資料濒生，而能同時(shí)提高尊重來(lái)訪者的效果及增加來(lái)訪者自我決定的能力。
5. 摘要：
? ? ? ? 在來(lái)訪者訴說(shuō)一個(gè)段落后幔欧，治療師匯整一下來(lái)訪者的想法罪治、行為與感覺(jué)，使來(lái)訪者有機(jī)會(huì)修改治療師的知覺(jué)琐馆，也促進(jìn)來(lái)訪者的反思规阀。
6. 復(fù)述：
? ? ? ? 重復(fù)來(lái)訪者話中的重點(diǎn)恒序，讓來(lái)訪者有闡述的機(jī)會(huì)瘦麸，但不像摘要那樣會(huì)打斷來(lái)訪者的思緒。經(jīng)驗(yàn)豐富的治療師會(huì)比經(jīng)驗(yàn)較少者使用更多的復(fù)述技巧歧胁，而少用摘要的方式滋饲。
7. 運(yùn)用沉默：
? ? ? ? 忍受來(lái)訪者的沉默厉碟，也運(yùn)用沉默的方式提供來(lái)訪者思考的機(jī)會(huì)，催化他們?yōu)樽约夯卮饐?wèn)題屠缭。(沉默是一種處世哲學(xué)箍鼓，用得好時(shí)，又是一種藝術(shù))
8. 注意來(lái)訪者的非口語(yǔ)信息：
? ? ? ? 治療師需時(shí)時(shí)觀察來(lái)訪者的非口語(yǔ)信息呵曹，然后再選擇是否探究其非口語(yǔ)信息的意義款咖，因?yàn)榉强谡Z(yǔ)信息含有個(gè)人獨(dú)特的意義及文化差異的意義，并且它也是一種自我呈現(xiàn)的方式奄喂。
9. 自我暴露：
? ? ? ? 不建議治療師多作自我暴露铐殃，尤其是個(gè)人過(guò)去慘痛的經(jīng)歷，或直接建議來(lái)訪者的故事跨新，但是也不表示治療師不能揭露自己富腊，而比較希望治療師多去回應(yīng)自己當(dāng)下的狀態(tài)，以催化來(lái)訪者能面對(duì)自己的掙扎域帐，愿意繼續(xù)往解決導(dǎo)向的路線前進(jìn)赘被。
10. 注意過(guò)程：
? ? ? ? 溝通包括內(nèi)容與過(guò)程兩個(gè)要素，內(nèi)容指來(lái)訪者所說(shuō)的平面資料肖揣，過(guò)程指來(lái)訪者訴說(shuō)內(nèi)容的方式民假、立場(chǎng)與態(tài)度，治療師可選擇對(duì)來(lái)訪者表達(dá)的內(nèi)容或過(guò)程的素材進(jìn)行介入龙优。
11. 同理(共情)：
? ? ? ? 即治療師能夠進(jìn)入來(lái)訪者認(rèn)知阳欲、情感與行為的主觀世界，并將其反映出來(lái)陋率，且不會(huì)陷在來(lái)訪者的困難與情緒里球化。治療師的同理，并不與來(lái)訪者的改變絕對(duì)相關(guān)瓦糟，但卻影響治療關(guān)系的發(fā)展筒愚，所以治療師需要通過(guò)前述的基本技巧，展現(xiàn)對(duì)來(lái)訪者的同理菩浙，尤其巢掺，同理不是一個(gè)單獨(dú)的技術(shù)，而是持續(xù)與貫穿在整個(gè)會(huì)談過(guò)程中的一種專(zhuān)業(yè)的態(tài)度與能力劲蜻。
