瞎談中國文化對商業(yè)行為的影響

各種“沖頂大會”

有一個“加油站寓言”這么說:

在中國,張三開個加油站溯壶,賺了很多錢及皂,于是,李四且改、王五也紛紛開起了加油站验烧,然后,價格戰(zhàn)又跛,利潤越來越薄碍拆,大魚吃小魚……

在西方,Tom開了個加油站,賺了很多錢感混,于是端幼,Jerry在旁邊賣水,Polly開了個餐館弧满,然后婆跑,人越來越多,形成了一個小鎮(zhèn)……

部分共享單車App
部分在線抓娃娃App

在國內的創(chuàng)業(yè)圈和產品圈庭呜,大家都在玩Hard模式滑进,從百團大戰(zhàn),共享單車募谎,充電寶扶关,零食貨架,抓娃娃……到題圖的一堆“沖頂大會”数冬,似乎每種業(yè)務形態(tài)一旦顯得有戲节槐,就會有N群人一擁而上……硅谷的同行也表示——這真是中國特色。

前段時間求橙夢想班請來了浙大管院副院長謝小云教授來講課拐纱,講了《組織中的人性與制度》铜异,亮點很多,正好有一點和此話題有關戳玫,即中國傳統(tǒng)文化熙掺,對今天商業(yè)行為的影響未斑。

小結下來咕宿,主要有3點明顯的差異:

第一,信任體系不同蜡秽,東方是圈層(親人府阀、熟人、陌生人)結構芽突,對越熟悉的人越信任试浙,而西方是基于規(guī)則的。

第二寞蚌,情理法的順序田巴,東方做事先講情、再講理挟秤、最后講法壹哺,而西方正好相反。(擴展:也有更有趣的說法艘刚,東方是“想問題”的時候法理情管宵,“做事情”的時候情理法)

第三,加油站的寓言,即開篇的故事箩朴,在商界不斷上演同樣的戲碼岗喉,屢屢出現(xiàn)上面這幾張圖的局面。

現(xiàn)象很有趣炸庞,但為什么钱床?

在我看來,這3點有著同樣的邏輯內核——農耕文明 vs 狩獵文明 的區(qū)別埠居。

農耕的情況下诞丽,人們守著土地,世世代代變化很慢拐格,每天碰到的人是圈層結構僧免,碰到宗親氏族(親人)的機會遠多于鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親(熟人),又遠多于陌生人捏浊。在這種大背景下懂衩,只能更信任關系近的人,越靠近核心圈的人越是利益捆綁金踪,越容易找到共同目標浊洞,自然而然的,做事靠“情”胡岔,即價值觀的效率明顯高于規(guī)則(理和法)法希,只不過這只適用于小而美的團隊。這一點靶瘸,相信創(chuàng)業(yè)者們隨著團隊的擴大苫亦,做事從講情變成講法,也能感受到效率的明顯下降怨咪。

反觀狩獵文明屋剑,狩獵文明每天都會碰到新的環(huán)境,新的陌生人诗眨,可能是敵人也可能是未來的伙伴唉匾,整個社會經歷了長期的訓練,每個人都意識到與其相信對面那個具體的人匠楚,不如相信一個大家有共識的規(guī)則巍膘,效率可能低是低了一點,但共識是價值交還的基礎芋簿,是合作之道峡懈。類似的道理,一起創(chuàng)業(yè)的早期團隊益咬,做事靠情理法逮诲,而大公司互相之間合作帜平,更多要法理情。

中國處于一個相對穩(wěn)定的農耕文明下梅鹦,每天見同樣的人裆甩,做同樣的事,聽老人的話齐唆,千百年的熏陶嗤栓,人們越來越傾向于規(guī)避不確定性,傾向于先模仿箍邮,然后再“微創(chuàng)新”茉帅,所以,加油站寓言在一個又一個行業(yè)不斷重現(xiàn):同質化競爭锭弊、價格戰(zhàn)堪澎、燒錢、合并……滴滴快的合并味滞、美團和大眾點評合并樱蛤、攜程和去哪兒合并,接下來一定還有……

而西方文化會更崇尚去主動迎接挑戰(zhàn)剑鞍,尋求改變昨凡,于是發(fā)展出叛逆、寬容失敗蚁署、不愿抄襲便脊、鼓勵創(chuàng)新等特點。

模仿還是創(chuàng)新光戈,都是特定內環(huán)境下演化出來的生存策略哪痰,本沒有對錯,但長期的影響田度,有點像大陸文明與海洋文明的對比妒御,大陸文明相對是封閉系統(tǒng)解愤,漸漸的會熵增一般的老去镇饺,而海洋文明相對是開放系統(tǒng),可以一直保持活力送讲。在人類早年交通交流不便的情況下奸笤,每一個內環(huán)境都可以不受外部影響,農耕的高效使得中國階段性領先哼鬓,但到了內環(huán)境與外環(huán)境交融的時代监右,更善于創(chuàng)新、建立規(guī)則异希、達成共識的開放系統(tǒng)的優(yōu)勢慢慢展現(xiàn)健盒。

模仿還是創(chuàng)新,呵呵,據(jù)說以色列(西方人中的猶太人)的家庭教育很有特點扣癣,每個家長都會在晚上問孩子兩個問題:

今天有沒有問老師回答不出的問題惰帽?

今天有沒有做什么讓老師印象深刻的事情?

而中國的家長最喜歡問的問題父虑,據(jù)說是:

你今天在學校乖不乖该酗?

這讓我覺得改變還需要很長時間。

PS:回到中西商業(yè)的3點差異士嚎,也是各有利弊呜魄,本文沒展開說中式的利,不代表沒有(比如“一擁而上”的行為莱衩,其社會意義是用人力爵嗅、資本等資源換最寶貴的時間)。

PS:對此話題感興趣的同學笨蚁,最后給大家推薦一本書吧操骡,孫隆基的《中國文化的深層結構》,這里鏈接到豆瓣(https://book.douban.com/subject/1068912/)赚窃。


iamsujie册招,前阿里產品經理,寫過《人人是產品經理》勒极、《淘寶十年產品事》是掰、《人人都是產品經理2.0》,現(xiàn)在做創(chuàng)業(yè)者服務辱匿,『良倉孵化器』創(chuàng)始合伙人键痛。

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