讀書《書讀完了》，看到引用《論語》中孔子的一些名句菩鲜，其中講到孔子論說話的藝術园细，十分有趣。
孔子曰：“侍于君子有三愆：言未及之而言睦袖，謂之躁珊肃；言及之而不言，謂之隱馅笙；未見顏色而言伦乔，謂之瞽《埃”
「譯文」
孔子說：“陪君子說話有三種過失：沒有輪到自己說時烈和，就先說了，這是急躁皿淋；該自己說了卻不說招刹，這是錯失良機；不看別人臉色便輕率開口說話窝趣，這叫睜眼瞎疯暑。”
? ? ? ? 孔子一生都在周游列國哑舒，專門向國君游說施政綱領的孔子妇拯，在碰壁多次后，有了很多的游說心得和經驗教訓洗鸵。所以越锈，他總結了三條準則：第一，沒有輪到自己講就講了膘滨，這是急躁的表現(xiàn)甘凭；第二，輪到自己講卻不講火邓，這是浪費機會丹弱；第三德撬，講話不看對方臉色，這是睜眼瞎蹈矮！溫柔敦厚的孔子居然用“睜眼瞎”來批評講話不看對方臉色的人砰逻，可見，孔子的教訓非常深刻泛鸟，并總結為經驗以便傳之于弟子少犯同樣的錯誤蝠咆。
作為現(xiàn)代職場中人，不妨也學學孔子這三條準則北滥。
首先刚操，不要急于“表達”自己。無論你是參加新公司的面試再芋，還是接受上級指派任務菊霜，抑或是參加小組討論，你都要先聽济赎，認真地聽鉴逞，仔細地聽，讓自己完整司训、準確地了解對方的意思构捡，然后再有針對性地表達自己。時常見到這樣的情景：領導交待一個任務壳猜，還沒說完勾徽，員工就已經自作聰明地以為領會了領導的全部意圖，立即就去做了统扳，結果當然不如人意喘帚。面試時也常見到這樣的情形，面試官一個問題還沒問完咒钟，求職者就滔滔不絕地介紹了起來吹由。如，面試官想問“請談談你在大學期間的表現(xiàn)朱嘴；重點說說你的專業(yè)成績”溉知，可剛說了前半句，面試者就開始回答腕够，結果當然沒有答中要害。這些都是急于表達所造成的失誤舌劳。而急于表達還有另一個可怕的后果帚湘，那就是容易給對方留下“信不過”的印象。所以甚淡，孔子對講話藝術的第一個建議就是傾聽大诸。認真地捅厂、完整地傾聽對方的意思，邊聽邊思考资柔，為發(fā)言作縝密的充分的準備焙贷，這才是聰明的講話者應做的事情。
其次贿堰，該開口時要開口辙芍。終于，輪到自己發(fā)言了羹与」使瑁可是有人認為，自己口才不好纵搁，還是不說了〕孕疲現(xiàn)代企業(yè)的運作模式，要求任何一名合格的職場人士都必須具備會講話的能力腾誉，也就是清晰徘层、準確表達自己的能力。如果你有一個很好的策劃方案利职，但是你擔心別人會有更好的趣效，你的方案說出來會讓大家笑話，所以你就不說了眼耀，這樣你確實規(guī)避了被人笑話的風險英支，可是久而久之，大家會認為你是一個毫無創(chuàng)造性的員工哮伟，甚至會認為你根本就不勝任這份工作干花。再比如，你是一個部門領導楞黄，明明你部門的工作做得很好池凄，可是你羞于總結，因此在和其他部門主管一起匯報工作時鬼廓，顯得你部門的工作做得最少肿仑，功勞也最小，那么碎税，你的“不言”害的就不僅是你個人尤慰，還連累了整個部門。由此可見雷蹂，在現(xiàn)代職場伟端，該到你說的時候，一定要敢于說匪煌。當然责蝠，為了能說得好党巾，說得“有料”，平時就要多下工夫了霜医。
最后齿拂，就是說話要看對方的臉色‰攘玻孔子是圣人署海，但亦深諳人情世故。這里的“顏色”不是指對方的心情值朋，而是指對方的反應叹侄。既然你是對人“言”，那么你必須留意別人的反應昨登。不顧對方反應而自顧自地發(fā)表意見趾代，那就成了“獨角戲”。
所謂反應丰辣，既包括面部的神態(tài)撒强，或喜，或怒笙什，或思索飘哨，或認同；也包括肢體語言：身體前傾琐凭，表示很有興趣芽隆，身體后仰，表示興趣不大统屈，眼睛直視胚吁，表示重視，眼睛斜視愁憔，表示懷疑……總之腕扶，密切留意對方的反應，隨時調整自己的講話思路和講話方式吨掌，以期達到最好的效果半抱。你要明白的是：有時，對方接受你膜宋，不是通過語言窿侈；有時，對方拒絕你秋茫，也不是通過語言史简。有很多次，孔子就是通過觀察“顏色”学辱，了解到國君無意任用自己乘瓤，而主動離開的。當然了策泣，這種情況經常發(fā)生衙傀，以至于孔子學會了察言觀色，可能內心嘆息于自己不能做到“巧言令色萨咕，鮮矣仁”统抬。
