建議書
尊敬的領導:
您好霍掺!
親眼所見領導為公司業(yè)績發(fā)愁匾荆,本著“公司賺錢拌蜘,我們賺錢”的態(tài)度,故而考慮了一晚牙丽,我將分析以下公司目前情況的不足之處以及提出改善方法简卧,其目的還是想一起把工作做好!讓我們一起攜手共贏烤芦!
我們公司雖然人數(shù)不多举娩,但每個人在工作上的心態(tài)卻都是積極的,每個人都想開單构罗,手里的客戶也都不少铜涉,每個人也都在用心找房子,那為什么就是不成交沒有業(yè)績呢遂唧?
這里值得一提的是芙代,我們并非是管理制度上出了問題,不是所謂的太松散盖彭,而造成不開單的局勢纹烹!
打個比方說:早上吃早飯的問題,如果每個人都有要開單的客戶召边,員工哪顧得上吃飯呢铺呵?如果早晨6點就有簽合同的,我想員工一定是臉都不洗隧熙,爬起來片挂,下大雨都會來簽合同的!
所以歸根來說贱鼻,我們公司員工不缺心態(tài)宴卖,不缺執(zhí)行力,缺的也并不是嚴格的管理制度邻悬!相反症昏,適當?shù)膶捤芍贫雀芰糇∪诵模芟肽墼谝黄鹳u命拼搏父丰!
那么肝谭,我們公司員工缺乏的是什么呢?
答案是“專業(yè)”蛾扇!
公司現(xiàn)在開的單大部分都是瞎貓碰死耗子的單攘烛,簡單來說就是“碰”出來的!
運氣不好的話镀首,真的有可能一單都沒有坟漱!
我作為局外人來看,公司一場專業(yè)的培訓都沒有更哄,新老員工除了接觸到最基本的知識之外芋齿,其他全都是靠自己摸索前行腥寇!
我們一直停留在前期如何找客戶,如何帶看以及具體談合同細節(jié)的基礎層次上觅捆,而包括以上所說的內(nèi)容都是東一塊西一塊拼湊出來學到的赦役!
當然這里會考慮顧及到領導很忙,沒有時間帶員工培訓栅炒,再者說公司大部分都是新人掂摔,領導比較注重新人發(fā)展,所以才會一直停留在培訓新人基礎課程方面赢赊!
并占用下班時間來培訓新人基礎知識乙漓,而其實這些培訓對老員工來說都是無用的了!
而且值得考慮的一點就是域携,我們公司明明有那么多客戶簇秒,員工每日有那么多帶看,員工出去貼條不怕累不怕苦秀鞭,帶著客戶看好了房子趋观,感覺馬上要成交的狀態(tài),可為什么最后不是被搶單锋边,就是簽合同跑了人皱坛,總之有很多原因?qū)е伦詈蟛涣肆酥^而導致員工心態(tài)一次次受到打擊豆巨,甚至開始懷疑自己是不是真的不適合這個行業(yè)剩辟?
久而久之,人的心態(tài)就是:有這么多帶看的都沒有成交往扔,就是抱著成交希望不是很大的想法來工作贩猎,當然開不了單!
綜上所述萍膛,其實還是我們專業(yè)沒有做到位吭服,不會把握客戶,不會逼單蝗罗,沒有專業(yè)的話術來溝通艇棕,客戶考慮的沒有解決,而這些知識不單只讓員工自己摸索前行串塑,而是需要公司教的專業(yè)來跟進沼琉,現(xiàn)在答案出來了,公司員工就是缺乏正規(guī)系統(tǒng)的“培訓”桩匪!
那么不妨讓我們換一下模式打瘪?考慮到老板很忙的因素,特解決方式列出以下兩點!
1.公司請一位真正有能力瑟慈,對房產(chǎn)行業(yè)熟悉的老員工來進行培訓專業(yè)知識桃移!分撥培訓!
2.老板重點培養(yǎng)2-3匹黑馬葛碧,帶動公司業(yè)績,以及讓這幾匹黑馬來輪流給新人做培訓过吻!
而不管哪一點进泼,都需要老板用專業(yè)的知識做出PPT的培訓方案,老板精力有限纤虽,故只培養(yǎng)有潛力能干下去的人才乳绕,把人帶起來之后再把新人交給別人來帶!
要不分撥培訓逼纸,要么輪流培訓洋措,這樣每個人都有時間/精力來做自己的業(yè)務!
培訓最好選擇在早晨來做杰刽,因為早晨精力是最充沛的菠发,也是一天之中記憶力最好的時候,不要擔心會影響到上班時間工作贺嫂,畢竟沒有培訓的話滓鸠,早上來了員工也是無所事事!而占用下班時間來做培訓第喳,又會導致員工的心早不知道飛到了哪里糜俗。
我們付出,才會有收獲曲饱!
而培訓又可以分為三大模板悠抹!
1.前期——如何找客戶找房源,了解房地產(chǎn)的基礎知識(具體詳細化)
2.中期——如何逼單扩淀,成交楔敌,把握客戶,簽合同的銷售技巧(具體詳細化)
3.后期——如何辦手續(xù)跟進后期服務(具體詳細化)
我想如果專業(yè)跟上了引矩,那么員工就知道自己怎么把握客戶了梁丘,心里有底的話,心態(tài)也就跟上了旺韭,心態(tài)上來了氛谜,所謂的懶散還存在嗎?天天有單開区端,就不會來了無所事事不知道自己該干什么了值漫,也就不會來了第一時間吃飯,聊天织盼,打打鬧鬧杨何!
當然這里并不是指管理制度松懈下來酱塔,我們更應該把管理制度合理化,明確化危虱!但在管理制度的提升之上羊娃,專業(yè)的培訓也是要跟上!
這就是我認為做的不足的地方以及提出簡單的改善埃跷,懇請領導們加以考慮蕊玷,萬分感謝!
建議人:蘇夏
2018年4月29日