Design Sprint是目前在灣區(qū)比較流行的一種設計方法哨颂。它是由Google內部（其實是Google Venture，Google投資的一家類似的咨詢公司相种，灣區(qū)的藍罐咖啡就他們做的叼叼的）梳理的一套如何帶領團隊快速做創(chuàng)新設計并驗證設計的基本流程威恼。我翻譯整理了以下這兩個文檔《New Form Factors Sprint Playbook》《Product Design Sprint Playbook 》，總結了Design Sprint操作執(zhí)行的要點和中間過程可用的方法寝并，算是做個思路拓展也便于我在團隊內運用類似的方法開展設計創(chuàng)新活動沃测。
什么是 Design Sprint 設計沖刺？
一個團隊搞創(chuàng)新設計食茎，設計很重要蒂破，但是時間也同樣重要。如何能兼得二者别渔？Design Sprint就是兼得設計和時間的一種群體性設計活動的方法附迷。如何帶領你的團隊在5天內高效解決設計問題并測試新點子是否奏效？
為什么做 Design Sprint 設計沖刺哎媚？
有人免不了會問喇伯，為什么我要用這個方法啊。直接投入時間人力精力去探索不就好了嗎拨与？這里要插播一段我在youtube上看的視頻里提到內容稻据，Google Venture團隊的創(chuàng)始人也就是Sprint方法的倡導者，他縮：他老婆有件很有趣的事情买喧。以前小時候看到任天堂游戲機的廣告捻悯，買了一臺任天堂，全家老小圍一堂淤毛，其樂融融打游戲今缚。然后她老婆真的把任天堂買回了家，卻發(fā)現(xiàn)永遠只是一個人坐在電視前打游戲低淡。那場景超級落寞有沒有姓言，跟當初的廣告描述完全天壤之別。于是她老婆提出了一個觀點叫做”Rent before you buy”蔗蹋，你想買的東西買回來可能體驗就完全不一樣了何荚，所以先去租一個試一試吧。Design Sprint就是基于這樣的思路猪杭，在大公司里餐塘，要投入大量的時間和人力去做一件前途不明的事情不免風險過高，所以試一試驗證一下的方法是很機智的胁孙。
那5天的Design Sprint到底如何操作唠倦？在Sprint Week里称鳞，五天你會和一群人做下面這些事情〕肀牵看起來就是一個小型項目的雛形冈止。
Sprint Master 沖刺導師及其工作流程
Design Sprint是群體性的設計活動，可以是5-10人的團隊候齿，也可能是100人的大型團隊熙暴。那誰來帶著這個團隊把整個項目完整順利的推進好，是至關重要的慌盯。這個人叫做Sprint Master沖刺導師周霉。他一般是一個設計團隊的Lead，是個資深的體驗設計師亚皂。
他需要做以下3件事：
1.制定Sprint的設計主題俱箱，這個主題在接下來的5天里是大家都要圍繞去進行的。
2.凝集不同職能背景的同學行成一個具有合力的團隊灭必。
3.引領沖刺的團隊在不同的環(huán)節(jié)都能順利進展狞谱。解決一些矛盾，不偏離主題等等禁漓。
因此他需要具有這些能力：
1.UX的方法跟衅。
2.讓事情順利進展的策略。
3.談判技巧播歼，解決麻煩問題的能力伶跷。這些都是一些軟實力。
所以說Sprint Master就像一個充滿實力的忍者秘狞，他需要做的是：一手策劃一場沖刺活動叭莫。
接下來是Sprint Master沖刺導師的工作流程。三個部分：沖刺前谒撼，沖刺中食寡，沖刺后±保可以看到縱軸是投入的程度，沖刺前Master的投入會比沖刺過程更多善榛。（這里不免想插播辩蛋，我覺得老外的思路一直都很牛，想做成一件事可不是你悶著頭握著拳咬著牙去做那么簡單移盆，前期一定要做足思考和策劃的準備悼院。這點我很贊賞。）
沖刺前：
1.寫個設計挑戰(zhàn)任務的簡介：
你要如何和大家描述設計挑戰(zhàn)任務咒循？
你具體的時間規(guī)劃是什么据途？（寫一個故事發(fā)展的腳本＝视蕖）
2.邀請來參加這次Sprint的團隊的成員。
3.安排快速訪談颖医。（這里的訪談是用來理解任務背景的位衩，后面會詳細介紹）
4.安排用戶測試。
5.準備輔具熔萧。（這可是一個活動糖驴，紙筆投票器神馬的，后面也會詳細介紹）
6.安排好場地佛致。（舒適的場地可是至關重要的贮缕，不然你想為什么很多團隊要offsite，換個地方開會俺榆，還不都是跟老外學的嗎）
沖刺中：
1.做好準備
2.在過程中起到促進和協(xié)調的作用感昼。
3.主題修正。過程中難免會有跑偏罐脊，你要引領大家走向正確的方向定嗓。
4.查看沒入大家輸出的結果。
5.發(fā)每日總結郵件爹殊。
6.結束了帶領大家來個慶祝蜕乡。（我想老外會開瓶酒吧>.<）
沖刺后：
1.規(guī)劃后續(xù)的發(fā)布。
2.寫相關的文檔梗夸。
3.發(fā)總結郵件层玲。
4.調查參與的Sprinter的反饋。
5.準備下一次的Sprint反症。（此時已是老司機辛块，下次會更好！）
整體的介紹就完了铅碍，拆解到每個環(huán)節(jié)該怎么做润绵？
沖刺前導師的4個核心任務
1.制定主題。這次大家要圍繞什么內容進行設計創(chuàng)新胞谈？記住這3點：和團隊目標密切相關/ 啟發(fā)大家靈感的 / 圍繞目標用戶或者市場尘盼。
2.選擇和邀請團隊成員。一定記住這是一個混合背景的團隊烦绳，設計師/工程師/原型制作/沖刺導師/研究員等等卿捎。每個小組5-8個人。如果你有100個人也么關系径密，拆分成若干個5-8人午阵。不同職業(yè)背景的人，看問題的角度不同享扔，才可能朋撞出不一樣的火花底桂。順便吐個槽植袍，全是設計師的創(chuàng)新團隊，那可真的是自嗨籽懦！
3.審查當前的產(chǎn)品設計于个，這樣做的目的是通過了解更多的信息去確認你選擇主題是不是正確。采訪關鍵利益相關者猫十，比如項目領導的意見/查看現(xiàn)有文檔/查看現(xiàn)有的用戶研究資料/走查現(xiàn)有的設計/查看核心的用戶案例览濒。
4.準備工作。常用工具4件套：N次貼/投票貼/白紙和筆/計時器拖云。更重要的是做時間計劃的準備和選擇合適的過程方法：時間計劃讓你能在有效的時間內更高產(chǎn)出贷笛，找一群人來可不是嘻嘻哈哈浪費錢噠。過程選擇合適的方法能讓大家在有限時間內最大化產(chǎn)出宙项。比如頭腦風暴撒撒的乏苦，后面也會詳細展開。
好了好了尤筐，下面要開始沖刺了汇荐。
沖刺中6個重要環(huán)節(jié)
真正的設計發(fā)散和設計實施分成了6個環(huán)節(jié)。
理解->定義->發(fā)散->抉擇->原型->驗證盆繁。很多設計咨詢公司給甲方服務掀淘，其實都是類似的過程。
1.如何理解你要做的設計挑戰(zhàn)油昂？
首先要知道你要理解什么：本次創(chuàng)新設計的用戶需求/商業(yè)需求/技術能力革娄。
能達到理解以上3個內容的方法有這么5種，大家可以任意選擇自由組合冕碟，只要能達到理解的目的就好拦惋。
360度快速訪談。
記得規(guī)定時間請各位領導講要點安寺，不然就變成夸夸其談了厕妖。
5分鐘闡述商業(yè)目標和成功標準。（PM leader挑庶？老板言秸？whatever）
5分鐘闡述技術能力和挑戰(zhàn)。（程序員沒跑了）
5分鐘闡述用戶研究的結論迎捺。（用戶研究員）
競品分析井仰。
選3-10相似產(chǎn)品分析，并且麻煩分享分析的結論破加。
用戶訪談+實地走訪。
用戶才是最終評判你產(chǎn)品好壞的人啊雹嗦，所以傾聽他們的聲音很重要范舀。了解他們的喜好和厭惡合是。
除了聽，觀察更重要锭环。去到他們真實使用產(chǎn)品的環(huán)境聪全，去理解上下文，發(fā)現(xiàn)問題辅辩。
利益相關者圖难礼。
用30分鐘去做利益相關者優(yōu)先級的劃分和需求挖掘。
10分鐘列出這個產(chǎn)品相關的利益方都有誰玫锋。
2分鐘去做一個聚合分類蛾茉。把相似的歸類。
剩下時間去選擇你到底為哪個利益相關者做設計撩鹿，優(yōu)先級是什么谦炬。畢竟沖刺時間有限，不可能面面俱到节沦，所以要聚焦键思。
最后組織大家去圍繞核心的利益相關者做需求挖掘的討論。
總結發(fā)現(xiàn)和初步的idea匯總甫贯。
用N次貼去記錄剛才所有的要點內容吼鳞，想法和觀點。
將這些內容聚類叫搁，每類都會有個主題赔桌。
這些還不是你最終的決定，不要太有負擔常熙。
理解環(huán)節(jié)就做完了纬乍，我把這個過程叫做綜合理解，尋找機會點裸卫。
2.如何定義你的設計機會點仿贬？
定義的內容是設計中的關鍵策略，以及你要聚焦的內容是什么墓贿。
方法有3個：用戶旅程/設計原則/第一條Tweet茧泪。
主要用戶旅程。
一個產(chǎn)品聋袋，用戶從小白用戶到專家用戶是有一個體驗探索過程的队伟。思考一下中間的經(jīng)過哪些過程，發(fā)現(xiàn)幽勒？第一次使用嗜侮？再次來使用？專家用戶？接觸點是什么呢锈颗。
定義設計原則顷霹。
試著用3個詞去描述你的產(chǎn)品。易學击吱？有用淋淀？有趣？簡單覆醇？
把你覺得重要的設計原則列出來朵纷，設計過程中圍繞這個氣質去設計。
在做出原型之后也好重新回過來永脓，讓用戶去體驗你的原型袍辞，試著描述幾個關鍵詞，看是否可以匹配上當初的設計原則憨奸。驗證設計是否奏效革屠。
第一條Tweet。
老外發(fā)個新產(chǎn)品喜歡發(fā)tweet排宰，跟我們發(fā)微博推廣一樣樣似芝。怎么用140個字去描述你的產(chǎn)品核心策略。想說的肯定很多板甘，但是只用140個字党瓮，讓你的核心更加聚焦。
這個定義的過程盐类，我歸納為聚焦核心寞奸，避免跑偏。設計師都貪心在跳，可時間有限枪萄，咱們要更加清晰明確自己追求的是什么。
3.如何發(fā)散你的設計想法猫妙？
我們要在這個環(huán)節(jié)發(fā)散出盡可能多的點子瓷翻。有4個方法：頭腦風暴/5分鐘8個點子法/5分鐘1個大點子法/5分鐘1個故事板法（后面3個算是關聯(lián)遞進的方法）
先說一下發(fā)散過程中的基本規(guī)則。
不許質疑割坠！
追求數(shù)量穷劈！
鼓勵開腦洞称开！
在他人的基礎上發(fā)散！
可視化過程竣蹦！
人都可喜歡質疑了宜肉，可是這個發(fā)散環(huán)節(jié)的致命殺手就是質疑岔擂。閉嘴吧玲昧，不要質疑耙饰。學一學Yes,and...規(guī)則摩瞎。這個規(guī)則是源于即興喜劇的規(guī)則，大家沒有臺本即興演出琅豆。一個人隨便開一個頭愉豺，下一個接茬的人不管人不認同前一個人開的頭都不許說不，要表示贊同并且繼續(xù)演下去茫因。（挺好，世界真和諧Ｕ燃簟）
頭腦風暴冻押。
有個人頭腦風暴和團隊頭腦風暴。
3個步驟：
1.先做個人頭腦風暴盛嘿。1張N次貼寫1個點子洛巢，能寫多少寫多少。
2.開始大家共同分享點子次兆。在白板上的評估表中找到合適的位置貼上稿茉，并且做聚合歸類。評估表的縱軸是用戶價值芥炭，橫軸是技術可行性漓库。近似或者相同的點子可以貼到一起。
3.大家都分享完畢后园蝠，可以開始自由發(fā)言渺蒿。肯定有人受到別人的啟發(fā)彪薛，有新的想法茂装，這個時候請盡情補充。
5分鐘8個點子善延。
7分鐘怎么做少态。
1分鐘A4紙折3折。1分鐘醞釀下情緒易遣，展開紙準備寫
剩下的5分鐘彼妻，麻煩各位8個格子里每格寫/畫1個點子。
5分鐘1個大點子训挡。
從剛才的8個點子里澳骤，選一個你覺得最好的。繼續(xù)完善這1個大點子澜薄，5分鐘深入一點为肮。
5分鐘1個故事板。
剛才那個大點子肤京，你再繼續(xù)想一下颊艳，5分鐘描繪一下用戶的關鍵步驟茅特。
完美，發(fā)散環(huán)節(jié)完成了棋枕。
4.如何去抉擇最終的設計方案白修？
要選出目前最好的設計。方法有點原始：投票/團隊復查/思考帽子法重斑。
投票兵睛。
每個人把自己的點子組織歸納一下，然后在白板上分享自己的點子窥浪。全部分享完祖很，開始投票。
團隊復查&決定哪個做原型漾脂。
結合剛才的投票結果假颇，大家一起討論做決定。
思考帽子骨稿。
這也是國外一個看問題更加全面綜合的思考方法笨鸡。適合新團隊或者容易有偏見產(chǎn)生的團隊用一下。
分給每個人一頂思考帽子坦冠，每個帽子代表一個觀點和角度形耗。比如持樂觀態(tài)度的/悲觀態(tài)度的/從技術角度出發(fā)/用戶角度出發(fā)…角度越多，觀點越全蓝牲，看問題越綜合趟脂，做決定越準確。
5.需要制作什么程度的原型例衍？
這個環(huán)節(jié)就不講了昔期，就做個可做用戶測試的原型。用于后續(xù)的用戶驗證佛玄。
6.如何做設計驗證硼一？
要驗證用戶的感受/商業(yè)的價值/技術可行性。方法：用戶測試/商業(yè)利益相關者確認/技術可行性確認梦抢。
The End
本期的產(chǎn)品內容就這些般贼，更多精彩讀書，下一期的產(chǎn)品時報奥吩，我們不見不散~
以上讀書筆記純屬學術分享哼蛆，部分內容或參考網(wǎng)絡資料，不用作任何商業(yè)用途霞赫。
1腮介、參考書籍：
《設計沖刺-谷歌風投如何5天完成產(chǎn)品迭代》（[美] 杰克·納普/[美] 約翰·澤拉茨基/[美] 布拉登·科維茨），浙江大學出版社
2端衰、以上內容作者：王怡
參考鏈接：https://zhuanlan.zhihu.com/p/21597801
來源：知乎
