第三章坎弯，第二節(jié)? 跟進(jìn)與超越
獨(dú)特性
? OKR作為一套工作方法，具有其獨(dú)特性：
1译暂，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔透明公開抠忘；
2，內(nèi)容協(xié)同與連接外永；
3崎脉，適應(yīng)性敏捷而靈活；
4伯顶，結(jié)果不與績(jī)效考核關(guān)聯(lián)荧嵌。
OKR項(xiàng)目案例應(yīng)用
?? 作為一名組織管理學(xué)的實(shí)踐者和推動(dòng)者，也會(huì)去國(guó)內(nèi)的高校授課砾淌，為高校的就業(yè)指導(dǎo)中心提供一些關(guān)于大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃類咨詢啦撮，因?yàn)檫@幾年大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為社會(huì)熱點(diǎn)汪厨，尤其是在大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的困境下赃春，迎來(lái)了“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”創(chuàng)業(yè)潮劫乱，很多高校與媒體也舉辦職場(chǎng)模擬大賽织中，或者是創(chuàng)業(yè)選秀欄目锥涕。
作為嘉賓或評(píng)委，我參與過(guò)很多場(chǎng)次的錄播及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)狭吼，從初期的積極參與层坠，到后期的完全不參與，經(jīng)歷一次完整的認(rèn)知改變刁笙。首先破花，我個(gè)人的觀點(diǎn)：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)極大，失敗概率極高疲吸，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)本身就是高風(fēng)險(xiǎn)事件座每，那些職場(chǎng)老手，甚至高手摘悴，成功的可能性都不高峭梳，何況剛剛走出校門的大學(xué)生，不能因?yàn)閭€(gè)別的天才成功事件蹂喻，以點(diǎn)帶面的去看待大學(xué)生創(chuàng)業(yè)葱椭。其次，很多參賽選手口四，對(duì)自我的認(rèn)知過(guò)高挫以，不論職業(yè)規(guī)劃或創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都是過(guò)于理想化的，目前高校有關(guān)創(chuàng)業(yè)方面的專業(yè)指導(dǎo)能力是非常欠缺的窃祝，具有遠(yuǎn)大的志向非常寶貴掐松，但腳踏實(shí)地的小目標(biāo)更加真實(shí)。最后粪小，評(píng)委們?nèi)狈y(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)大磺，主觀因素過(guò)多，甚至個(gè)別評(píng)委把評(píng)判過(guò)程探膊，當(dāng)成了一次自我展示的機(jī)會(huì)杠愧。
原本是對(duì)職場(chǎng)新人的引導(dǎo)與傳授的好機(jī)會(huì)，卻變成了一場(chǎng)場(chǎng)真人秀逞壁。但是作為一個(gè)組織管理學(xué)的實(shí)踐者流济，我在整個(gè)活動(dòng)中卻發(fā)現(xiàn)了很多價(jià)值點(diǎn)，拋開項(xiàng)目?jī)?nèi)容不談腌闯，就看整體活動(dòng)組織編排绳瘟，很多電視臺(tái)井井有條，分秒不差姿骏，而有些卻反反復(fù)復(fù)糖声，直到最后時(shí)刻，依舊千絲萬(wàn)縷，無(wú)法聚焦蘸泻。
還記得那是在西部的某省電視臺(tái)琉苇，還差一周時(shí)間就現(xiàn)場(chǎng)直播，由于第一次舉辦悦施，希望作為嘉賓的我給出一些建議并扇，我通過(guò)視頻參與了兩次進(jìn)度會(huì)議，感覺(jué)差異較大抡诞，會(huì)議上涉及到的流程點(diǎn)穷蛹，交付時(shí)間都無(wú)法明確，甚至責(zé)任都相對(duì)模糊沐绒。我依據(jù)OKR工作法俩莽，直接給出一套模板旺坠，聚焦核心問(wèn)題乔遮，統(tǒng)一思想，上下同欲取刃，根據(jù)終局時(shí)間進(jìn)行倒排期蹋肮，目標(biāo)與任務(wù)轉(zhuǎn)化，關(guān)鍵結(jié)果鎖定璧疗，（數(shù)據(jù)化坯辩，可衡量）落實(shí)具體責(zé)任人，全程透明公開崩侠，全程跟進(jìn)漆魔，實(shí)時(shí)校正，每天一次跟進(jìn)會(huì)議却音，以數(shù)據(jù)和結(jié)果表達(dá)進(jìn)度方式。
我提前一天到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)幾輪彩排赫蛇，最終完美呈現(xiàn)揖闸。
OKR跟進(jìn)
在OKR應(yīng)用中，一個(gè)好的KR是可以實(shí)時(shí)測(cè)量的夷陋，如果這樣的OKR是團(tuán)隊(duì)中幾個(gè)小伙伴可以共享的欠拾，那么實(shí)現(xiàn)的概率就會(huì)更高。OKR作為一套成熟應(yīng)用的工作法骗绕，具備極強(qiáng)的靈活性藐窄，面對(duì)行業(yè)的快速迭代，技術(shù)發(fā)展的日新月異酬土，OKR的敏捷特性具有極高價(jià)值枷邪，OKR早期就是應(yīng)用于那些外部環(huán)境快速變化的行業(yè)，目標(biāo)非固定性的，以自身變化來(lái)適用外部變化的項(xiàng)目东揣。
跟進(jìn)實(shí)施
再具體實(shí)操過(guò)程中践惑，OKR的高度適應(yīng)性，敏捷而靈活的特性嘶卧，通過(guò)OKR周例會(huì)尔觉，OKR周五分享會(huì)，基于OKR撰寫的周工作報(bào)告芥吟，月度OKR跟進(jìn)復(fù)盤侦铜，季度中期跟進(jìn)審核，季度大會(huì)等形式钟鸵，完成不同階段的跟進(jìn)钉稍，追蹤，更新棺耍，調(diào)整贡未，重啟，終止蒙袍。將工作計(jì)劃有效實(shí)施俊卤，落實(shí)到以每周，甚至以每天為單位的優(yōu)先排序害幅，再通過(guò)團(tuán)隊(duì)的定期復(fù)盤消恍，同事間的互評(píng)互通，管理者的資源再分配以现，OKR負(fù)責(zé)人的教練式輔導(dǎo)狠怨，來(lái)完成整個(gè)OKR閉環(huán)。
OKR跟進(jìn)周期中邑遏，重要的環(huán)節(jié)就是評(píng)價(jià)體系佣赖，或者說(shuō)實(shí)施質(zhì)量的測(cè)量，這對(duì)于設(shè)計(jì)出高水準(zhǔn)強(qiáng)大的OKR至關(guān)重要无宿。
坎坷實(shí)施案例
2017年冬季發(fā)生了這樣的一件事茵汰，武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)高科技產(chǎn)業(yè)園的一家企業(yè)，通過(guò)武漢大學(xué)老師的介紹孽鸡，聯(lián)絡(luò)到我蹂午，目標(biāo)非常清晰，希望我能協(xié)助公司做OKR落地實(shí)施彬碱，出任其公司的OKR落地外部教練一職豆胸。
很快在我北京的辦公室見到該公司的人力資源總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)，簡(jiǎn)短溝通后發(fā)現(xiàn)巷疼，該公司已經(jīng)大面積學(xué)習(xí)過(guò)OKR的基本知識(shí)晚胡，并處于全面實(shí)施階段，而且在此期間，還曾經(jīng)聘請(qǐng)過(guò)外部OKR教練估盘，來(lái)推動(dòng)OKR的落地與展開瓷患。
我的好奇心再一次被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，我常說(shuō)遣妥；好奇心是人成長(zhǎng)的動(dòng)力擅编。
在國(guó)內(nèi)眾多的管理科學(xué)方法論和思維理念的圖書中，核心作品大多數(shù)為西方管理學(xué)家原創(chuàng)箫踩，經(jīng)過(guò)翻譯引入到國(guó)內(nèi)爱态。再經(jīng)過(guò)不同維度的理解和杜撰，孕育出了我們的國(guó)內(nèi)版本境钟。OKR看似簡(jiǎn)單锦担，但應(yīng)用起來(lái)的復(fù)雜程度較高，與現(xiàn)有的傳統(tǒng)管理模式差距非常大慨削，對(duì)現(xiàn)有的組織和個(gè)體是有明確要求的洞渔，由于以上原因和操作的熟練度，很多企業(yè)初期應(yīng)用OKR時(shí)理盆，避免期望值過(guò)高痘煤，應(yīng)抱有謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度凑阶。
對(duì)于國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)上可以講授OKR的老師猿规，單單掌握理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，或者根據(jù)一些期刊書籍的介紹和理解宙橱，來(lái)傳授OKR是很危險(xiǎn)的姨俩，因?yàn)楣芾硎且婚T實(shí)證學(xué)科，OKR是一套工具师郑，熟練應(yīng)用于多種場(chǎng)景是基本功环葵。
還有一項(xiàng)更重要的，那就是能講授OKR課程的老師宝冕，不一定可以做OKR教練张遭。教練技術(shù)應(yīng)用于管理培訓(xùn)已經(jīng)不是什么新鮮事了，其精髓是通過(guò)專業(yè)化的教練地梨，提出強(qiáng)有力的啟發(fā)式的問(wèn)題菊卷，引導(dǎo)挖掘拓寬被輔導(dǎo)者，使其完成思維宝剖，路徑洁闰，目標(biāo)，方式等完整的架構(gòu)万细。
本人的OKR落地24步法扑眉，是將這套方法論完整演繹成可執(zhí)行，可落地，可操作腰素，可復(fù)制的操作細(xì)節(jié)手冊(cè)聘裁。OKR落地24步法，已經(jīng)通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的認(rèn)證弓千，本人在國(guó)內(nèi)開設(shè)OKR講師班和OKR教練班咧虎。（都是雙證的認(rèn)證授課）
2017年圣誕節(jié)前，我在武漢科技園再次見到這家公司的兩位總監(jiān)计呈，簡(jiǎn)潔的會(huì)議室布置的很特別砰诵，通過(guò)兩天的盡職調(diào)查，各層級(jí)員工的抽樣訪談捌显，給出如下建議：
1茁彭，該公司目前屬于從傳統(tǒng)的KPI績(jī)效考核方式，轉(zhuǎn)向使用OKR工作法階段扶歪，員工對(duì)OKR理解宣貫的不夠理肺，管理者在采用KPI+OKR的方式推進(jìn)工作，已經(jīng)造成一定的混亂性和認(rèn)知偏差善镰；
2妹萨，建議OKR初期采用試點(diǎn)的形式推進(jìn)，可以從公司層面炫欺，部門層面乎完，個(gè)別項(xiàng)目層面開始展開；
3品洛，已經(jīng)出現(xiàn)以KPI值為OKR的目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果的現(xiàn)象了树姨，請(qǐng)明確強(qiáng)調(diào)加以區(qū)別；
4桥状，硬傷：在OKR運(yùn)行中帽揪，過(guò)程跟蹤校正評(píng)估缺失，尤其是基于數(shù)據(jù)的目標(biāo)進(jìn)度分析辅斟，表現(xiàn)出濃重的KPI思維转晰，只關(guān)注結(jié)果，忽視過(guò)程士飒。
雖然最終因?yàn)闀r(shí)間的緣故查邢，推掉了擔(dān)任這家公司外部OKR教練的邀請(qǐng)，但還是以遠(yuǎn)程咨詢的方式变汪，為其服務(wù)了半年侠坎，目睹其OKR應(yīng)用的漸進(jìn)式發(fā)展。
超越
評(píng)估體系在OKR應(yīng)用中非常關(guān)鍵裙盾，是設(shè)定挑戰(zhàn)型目標(biāo)質(zhì)量的一個(gè)錨实胸，是測(cè)量可行性的關(guān)鍵結(jié)果的一把刻度尺他嫡。在評(píng)估手段方面，我們將其分為主觀和客觀兩種庐完，分別基于自我意識(shí)的判斷和客觀數(shù)據(jù)支持钢属。也就是我們的信心指數(shù)和打分體系，在后面的章節(jié)中门躯，會(huì)詳解論述淆党。對(duì)我們?nèi)祟悂?lái)說(shuō)，在我們自己參與制定的計(jì)劃中讶凉，沒(méi)有什么比取得可量化的進(jìn)步染乌，更讓我們激動(dòng)的了。
在當(dāng)下這個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的世界里懂讯，個(gè)體主張驅(qū)動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展荷憋，組織，環(huán)境褐望，商業(yè)模式都在隨之而變化勒庄，今天的個(gè)體無(wú)比的強(qiáng)大，我在課堂上經(jīng)常講到瘫里，個(gè)體時(shí)代就是自我重塑的時(shí)代实蔽，更具體來(lái)說(shuō)，可以分成谨读，自我超越局装，自我負(fù)責(zé)，自我感悟漆腌，自我接納贼邓。
自我超越是非常的難阶冈，以至于大多數(shù)人都無(wú)法完成自我超越闷尿，也可以理解為如何走出自己的舒適區(qū)，影響超越自我女坑，跨越舒適區(qū)的有三個(gè)要素;
一填具，高估自我價(jià)值
我們經(jīng)常會(huì)認(rèn)為自我能力和價(jià)值比其他人略高一些，無(wú)法客觀的看待自己匆骗，面對(duì)很多已知的事情劳景，會(huì)采取俯視的態(tài)度，而面對(duì)困難碉就，又會(huì)采取逃避的方式盟广。
二，過(guò)往的經(jīng)歷
很多時(shí)候我們?cè)?jīng)取得的成績(jī)瓮钥，會(huì)成為我們未來(lái)奮斗路上的絆腳石筋量，我曾親身目睹那些在某個(gè)領(lǐng)域取得過(guò)輝煌戰(zhàn)果的企業(yè)烹吵，無(wú)法從勝利走向下一個(gè)勝利，而是走向了滅亡桨武。
三肋拔，有限的認(rèn)知
我們經(jīng)常自信的認(rèn)為自己的判斷和決策是唯一的，是正確的呀酸，但是由于有限的認(rèn)知凉蜂，使得我們無(wú)法看到事務(wù)背后的真相，我們有限的認(rèn)知只能看到事務(wù)本質(zhì)的一個(gè)側(cè)面性誉。
通過(guò)OKR工作法的聚焦窿吩，創(chuàng)建，實(shí)施错览，校正爆存，評(píng)估，可以有機(jī)會(huì)使我們沖出我們的舒適區(qū)蝗砾，完成一次自我超越先较。那是因?yàn)樵贠KR的目標(biāo)設(shè)定中，我們可以創(chuàng)建一些具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)悼粮，可以使組織中的個(gè)體更加的投入闲勺，激發(fā)創(chuàng)造力，形成自我內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力扣猫。
小結(jié)
雖然不是所有的挑戰(zhàn)都可以最終實(shí)現(xiàn)菜循，但它幫助我們走出舒適區(qū)，勇于承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)申尤，那些挑戰(zhàn)性的目標(biāo)可以推動(dòng)我們組織的再造癌幕，從根本上激發(fā)我們的參與性和創(chuàng)造性。從而面對(duì)更加復(fù)雜的環(huán)境昧穿，讓組織的承載能力和擴(kuò)展空間發(fā)生巨變勺远。
