石油大王洛克菲勒說過一句話:
假如溝通是一樣商品廷痘,我愿意付出比任何事物都高昂的價格來購買。
不會溝通的人,總是在無形中為自己筑起一道道圍墻澜躺。
而一張會說話的嘴,往往讓我們在生活中好運(yùn)連連抒蚜、如魚得水掘鄙。
說話是本能,但會說話卻是需要不斷學(xué)習(xí)的必修課嗡髓。
真正會說話的人操漠,都懂得掌控開口的態(tài)度,把握言語的分寸饿这。
01
壞話好說
《史記》里記載了一個故事浊伙。
楚莊王有一匹愛馬因病而死,為了悼念长捧,他決定以大夫之禮將馬下葬嚣鄙。
此舉遭到朝臣強(qiáng)烈反對,認(rèn)為于禮不合串结。
許多大臣以死相諫哑子,但楚莊王仍堅持自己的想法。
正當(dāng)群臣搖頭嘆息之際肌割,侍臣優(yōu)孟突然嚎啕大哭卧蜓。
楚莊王吃了一驚,問他:“愛卿把敞,因何事而哭弥奸?”
優(yōu)孟擦著眼淚,說:
堂堂楚邦大國奋早,有何事辦不到盛霎?大王將愛馬以大夫之禮下葬冒冬,不但不過分,還嫌輕視摩渺。
我請大王以國君之禮葬之简烤,這樣諸侯們也會知道大楚的威武。
群臣聽到優(yōu)孟的這番話摇幻,頓時嘩然横侦。
楚莊王卻沉默不語,良久绰姻,他才開口:“是我有欠考慮枉侧,為馬下葬一事,就此作罷狂芋≌ツ伲”
優(yōu)孟熟知楚莊王的性情,知道強(qiáng)言硬諫帜矾,只會適得其反翼虫。
于是先順著他的意思說下去,含蓄地勸誡屡萤,果然一舉奏效珍剑。
曾國藩說:“勸人不可指其過,須先美其長死陆;人喜則語言易入招拙,怒則語言難入〈胍耄”
與人溝通的時候别凤,若措辭太過直截了當(dāng),容易招致對方的反感领虹。甚至引發(fā)爭論與沖突规哪。
相反,把話說得婉轉(zhuǎn)一些掠械,對方心情愉悅由缆,也就更容易聽得進(jìn)去意見。
那些讓人不舒服的話猾蒂,不妨委婉含蓄地說出口均唉。
讓別人感到舒服,也使自己能游刃有余肚菠,事半功倍舔箭。
02
狠話柔說
美國心理學(xué)家馬歇爾說:
也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是暴力的;但語言,確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦层扶。
網(wǎng)友@江東流分享過自己幼時上學(xué)的經(jīng)歷箫章。
小時候,父親對他管教非常嚴(yán)格镜会,教育方式也簡單粗暴檬寂。
考試不及格或是不小心犯了錯,對他就是一通臭罵戳表。
“再不及格桶至,我絕不輕饒你!”
“下次再敢這么干匾旭,你就滾出去吧镣屹。”
每當(dāng)被父親批得體無完膚時价涝,他就特別羨慕鄰居小杰女蜈。
小杰的成績也不穩(wěn)定,但即使考得再差色瘩,他爸爸火氣再大伪窖,總能壓住。
他常說的是:“你讓爸爸不止一次失望了泞遗,下次可要好好努力惰许∠玻”
最終史辙,江東流因父親的嚴(yán)厲責(zé)備,心里不痛快佩伤,上課也不專心聊倔,成績不見起色。
而小杰生巡,由于心里沒有負(fù)擔(dān)耙蔑,成績反而進(jìn)步很快。
遇到事情孤荣,一味說狠話甸陌,只能將別人拉入冰窖,讓人心里留下陰影盐股。
柔和的言語钱豁,卻如春風(fēng)化雨,更容易讓人接受疯汁。
我有個堂妹牲尺,去年入職一所小學(xué),由于剛到新環(huán)境,不太適應(yīng)谤碳,她在一次展示課中評分很低溃卡。
課后,她被叫到校長辦公室蜒简。
原本做好了挨批的準(zhǔn)備瘸羡,沒想到校長只說了這么一句話:
“小李老師,目前看來搓茬,家長把孩子放在你的班上最铁,可能不太放心,你得盡快做出改變垮兑±湮荆”
校長溫和的勸勉,不僅讓堂妹松了口氣系枪,也使她真正卸下包袱雀哨,專心改進(jìn),不久便奪得了第二次考評頭名私爷。
荀子說:
傷人之言雾棺,深于矛戟,與人善言衬浑,暖于布帛捌浩。
疾言厲色,言辭中夾槍帶棒工秩,往往給人造成難以愈合的傷口尸饺。
而溫言細(xì)語,卻能以柔克剛助币,融化人與人之間的冰山浪听。
說話柔和,并非刻意討好眉菱,而是把別人放在心上迹栓,處處體諒。
話留三分軟俭缓,人留七分暖克伊。
開口時,語速適當(dāng)放慢华坦,語氣盡量溫和愿吹,與人交往自然更加順心。
03
大話小說
有句話說:“驕傲是失敗的開頭季春,狂妄是智慧的盡頭洗搂。”
一個人若是太高估了自己,注定就要輸?shù)靡粩⊥康亍?/p>
在某期《非你莫屬》中耘拇,一位叫楊興祥的求職者撵颊,一上場就許下豪言壯語。
他揚(yáng)言自己是商業(yè)奇才惫叛,愿意用智慧幫助企業(yè)家們功成名就倡勇,并提出了月薪九萬的條件。
可當(dāng)企業(yè)家們問起過往成績時嘉涌,他又拿不出一個成功的案例妻熊。
面對百合網(wǎng)創(chuàng)始人慕巖提出的質(zhì)疑,他非但沒有做出解釋仑最,反倒說要給對方上一課扔役。
結(jié)果第一輪投票的時候,在場的企業(yè)家們?nèi)紲缌藷艟剑苯赢?dāng)場把他淘汰亿胸。
老子有句至理名言:“大象無形,大音希聲预皇〕扌”
聲調(diào)越高的人,越不會有太大的出息吟温;真正有實力的人序仙,從來嗓門都不大。
孔子講過一個故事鲁豪。
魯國有個將軍叫孟之反潘悼,在軍隊打了敗仗時,他主動率領(lǐng)部下殿后呈昔,抵擋敵軍追擊挥等。
等到安全回城后,大家都贊揚(yáng)他堤尾,他卻回答道:
“并非是我勇猛,實在是我的馬不肯走迁客」Γ”
孟之反的英勇有目共睹,但是他并沒有因此而趾高氣揚(yáng)掷漱、大彰其能粘室。
相反,他一直謙讓卜范,毫不居功衔统,因而人們更加敬佩他了。
曾國藩有一句名言:“不說大話,不務(wù)虛名锦爵,不行架空之事舱殿,不談過高之理∠障疲”
真正的強(qiáng)者沪袭,從來不會高談闊論,吹噓自己樟氢,而是在低調(diào)中不斷完善自身冈绊。
行走于世,多檢視自我埠啃,找到自己所處的位置死宣。
把自己看小,把事情做大碴开,才能不斷增加人生的寬度和廣度十电。
04
急話緩說
《禮記》中說:“水深則流緩,人貴則語遲叹螟【槁睿”
說話太急,往往無端生出是非罢绽,開口慢半拍畏线,才是化解矛盾、維系關(guān)系的良方良价。
兩年前寝殴,我在一家廣告公司工作,曾因工作和一位同事起了爭執(zhí)明垢。
當(dāng)時我們共同負(fù)責(zé)制作一期產(chǎn)品廣告蚣常,我負(fù)責(zé)前期統(tǒng)籌和文案腳本,他負(fù)責(zé)拍攝和剪輯痊银。
但拍攝過程中抵蚊,我們卻在很多情景與構(gòu)圖設(shè)計上產(chǎn)生了爭執(zhí)。
有次我直接就急了溯革,當(dāng)著整個團(tuán)隊的面說:“之前溝通得很明白了贞绳,你到底能不能配合,不行就換人致稀!”
頓時把場面弄僵了冈闭,這位同事不僅拒絕再跟我對接,私下對我也疏遠(yuǎn)了抖单。
雖然當(dāng)時是因為工作沒達(dá)到預(yù)期效果萎攒,心里著急遇八。
但這樣當(dāng)眾讓人難堪的說話方式,不僅沒解決問題耍休,也讓我失去了一位并肩作戰(zhàn)的伙伴刃永。
從那以后,我才懂得在說話之前羹应,先在腦海中過一遍揽碘,剝離掉情緒再開口。
很贊同塞涅卡說的一句話:“治療憤怒最好辦法园匹,是等待雳刺。”
人越是急躁的時候裸违,越容易說出一些沖動的話掖桦。
當(dāng)我們有情緒的時候,話到嘴邊供汛,再等一會枪汪,對于事情就會有不同的結(jié)果。
歷史上怔昨,瑯琊王氏家族雀久,是赫赫有名的豪門大族。
從漢朝到清朝的一千多年間趁舀,瑯琊王氏出了36個皇后赖捌,36個駙馬,封侯拜相者更是數(shù)不勝數(shù)矮烹。
令人意想不到的是越庇,瑯琊王氏如此興旺,全憑一句六字家訓(xùn):
言宜慢奉狈,心宜善卤唉。
正如曾國藩所說:“言語遲鈍,舉止端重仁期,則德進(jìn)矣桑驱。”
走得太快便容易跌倒在地蟀拷,說話太急就可能招致是非碰纬。
與人交往,多給自己留一點沉默的時間问芬。
守住做人分寸,有話慢慢說寿桨,為思考留有余地此衅,也讓彼此留下體面强戴。
作家王蒙曾說:“一個人有沒有水平,主要表現(xiàn)在說話上挡鞍∑锎酰”
說出口的言語,不是簡單的漢字組合墨微,而是一個人內(nèi)心情感和為人境界的流露道媚。
做一個會說話的人,不光用嘴翘县,更要用心最域。
說得多,不如說得對锈麸;說得對镀脂,不如說得好。