本書中提到的成功經(jīng)驗與其說是全球性大企業(yè)的成功經(jīng)驗盐股,倒不如說是從古至今放之四海而皆準(zhǔn)的阱驾。
第一章 如何投資人脈
珍惜超越利害關(guān)系的人脈
人際關(guān)系也可以表示為“connecting the dot”(把點點滴滴串聯(lián)起來)拘泞。
你會在無意中結(jié)交朋友恨统,卻不能預(yù)見你們的關(guān)系在將來會如何發(fā)展叁扫,就如同喬布斯在學(xué)習(xí)藝術(shù)字時一樣三妈,他并沒有意識到這會對自己的將來產(chǎn)生什么影響。
你要相信直覺莫绣、命運畴蒲、人生、緣分等对室。
對超越利害關(guān)系的人脈保持信賴模燥,人際關(guān)系就會得到發(fā)展。當(dāng)你將來回顧這一切時掩宜,這些點點滴滴就會串聯(lián)起來蔫骂。因此,隨時隨地注意拓展人際關(guān)系顯得尤為重要牺汤。
朋友關(guān)系就是這樣:在剛剛結(jié)交某人時辽旋,你完全想象不到你們以后的關(guān)系會怎樣發(fā)展,縱然你絞盡腦汁地思考檐迟,也不會得到準(zhǔn)確的答案补胚。這時,你只能相信自己的直覺追迟、興趣和命運溶其。
而且,心懷感恩在人際交往中是最重要的因素之一敦间。這種情感不僅要存于自己的內(nèi)心瓶逃,同時還要盡可能地傳達(dá)給對方。雖然你可能看不到將這種感情傳達(dá)給對方后會產(chǎn)生什么樣的效果每瞒,但是實際上金闽,你所期待的效果在不經(jīng)意間已經(jīng)顯現(xiàn)了。
在人脈上投資珍貴的時間與金錢
在哈佛商學(xué)院里剿骨,同學(xué)都是將自己的事業(yè)擱置一旁代芜、花費兩年時間以及高額學(xué)費來深造的同齡人。身處這種環(huán)境浓利,與大家一起切磋挤庇、研究,通過彼此交談而得來的人脈是一筆寶貴的財富贷掖。他們一致認(rèn)為嫡秕,友誼是最重要的。正因如此苹威,HBS的學(xué)生毫不吝惜地在維系人脈上花費時間與精力昆咽。
每天10小時以上的自習(xí)時間、緊張的課時安排,以及學(xué)習(xí)小組活動掷酗,幾乎連吃飯的時間也被霸占了调违。特別是對留學(xué)生來說,他們需要花更多時間用另一種語言預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)功課泻轰,以至于每天都在發(fā)愁該怎樣擠出時間技肩。
雖然手頭的工作和學(xué)習(xí)很重要,但這卻比不上與朋友或熟人一起分享悠閑時光來得重要浮声,因為他們由此積攢的人脈也許在其后幾年就會派上用場虚婿。因此,HBS的學(xué)生們總是樂于優(yōu)先考慮人際交往上的投資泳挥。
發(fā)展人際關(guān)系從記住對方的名字開始
成功的商業(yè)人士很擅長記住別人的名字然痊。
而且,這些人大都創(chuàng)造出了令世人矚目的豐功偉績羡洁。我被一位備受尊敬的教授記住了名字玷过,這大大超出了我的預(yù)料。從此以后筑煮,我對他的評價更高了辛蚊。
記住他人的名字會讓你的人脈變得更廣,在這種動機(jī)的驅(qū)使下關(guān)心他人真仲,雖然心里會有些許不安袋马,卻會縮小人與人之間的距離,這對于雙方來說是雙贏的秸应。
而且虑凛,能夠瞬間記住對方名字的人,會讓對方覺得很聰慧软啼,給人留下記憶力強(qiáng)和知性的印象桑谍。
我認(rèn)為,人類的大腦沒有太大的差別祸挪,只是考慮事情的優(yōu)先順序不同而已畴椰。與人交往時钝计,我們應(yīng)該將記住他人的名字放在第一位婚脱。
下面我介紹三個快速記住他人姓名的竅門嘱吗。
1.自我介紹時說出對方的名字
在進(jìn)行自我介紹時說出對方的名字,這樣可以通過自己的嘴巴和耳朵對對方的姓名進(jìn)行再次確認(rèn)整以,加深印象胧辽。
2.在提問時說出對方的名字
在自我介紹結(jié)束后,即刻說出對方的名字公黑,向?qū)Ψ教岢鰡栴}邑商。例如:“×××摄咆,您的老家在哪兒啊人断?”
3.告別時說出對方的名字
對話結(jié)束時豆同,必須說出對方的名字:“×××,今天非常感謝含鳞,期待下次再見∏畚瘢”
在初次見面時蝉绷,至少有三次機(jī)會可以稱呼對方名字,所以枣抱,你很容易記住對方的名字熔吗。即使叫錯了,最初的三次也可以原諒佳晶。所以桅狠,對于初次見面的人,叫對方的名字三次是拓展人脈的關(guān)鍵轿秧。
對交談抱有誠意中跌,并真摯地提問
人與人之間的距離,是通過彼此的相互了解拉近的菇篡。初次見面時應(yīng)記住對方的名字漩符,接下來就該努力相互了解了。而且你應(yīng)該采取主動驱还,要首先對對方產(chǎn)生興趣嗜暴。
只有對對方抱有興趣,才能促進(jìn)對話议蟆、加深人際關(guān)系闷沥。而詢問對方一些關(guān)于籍貫、個人經(jīng)歷的話題是非常有效的溝通方法咐容。
當(dāng)對方對自己表示關(guān)心舆逃,一直熱心地詢問自己時,無意中你就會發(fā)現(xiàn)一直是對方在向自己提問疟丙∮敝叮可能在最初的時候,你會非常抵觸向?qū)Ψ秸f自己的事情享郊,但是览祖,如果對方對自己感興趣,而他并不介意你向他提問炊琉,那么你就可以抱著真摯的態(tài)度向?qū)Ψ教釂栒沟伲鴮Ψ奖銜蚰愠ㄩ_心扉又活,這樣你也就不會再有抵觸情緒了。
要加深彼此之間的關(guān)系锰悼,自己首先應(yīng)該真心關(guān)心對方
你不應(yīng)只關(guān)心對方吃喝玩樂方面的興趣柳骄,而應(yīng)當(dāng)帶著探究心和好奇心提問,更關(guān)注從這次碰面中自己能學(xué)到什么新東西箕般。
如果對方關(guān)心自己耐薯,并且想要了解自己,那么接下來丝里,自己也會想向?qū)Ψ教岢鰡栴}曲初。
這樣,雙方就會發(fā)現(xiàn)彼此的共同之處杯聚,并商討下次的約會臼婆。對于彼此的不同之處,雙方可以取長補(bǔ)短幌绍。如果你認(rèn)為與對方交往能對自己有所幫助的話颁褂,那么雙方的距離自然就會拉近。
要清晰地記住與對方相處的時間
我們?yōu)槭裁磁c學(xué)生時代的朋友那么親密呢傀广?
我們?yōu)槭裁磁c老朋友之間會感覺距離很近呢颁独?
答案很簡單。因為雙方超越了利害關(guān)系伪冰,而且一起度過了很長時間奖唯。
如果是這樣的話,那么我們與同事之間的交往也是同樣的道理糜值。要想拉近與對方之間的距離丰捷,只要與對方相處、共享閑暇時光就可以了寂汇。而且病往,交往時最重要的是敢于突破目前的關(guān)系,試著選擇不同的場所和時間骄瓣。
在不同環(huán)境下相處之所以很重要停巷,是因為人們會將有關(guān)相處的時間和空間的記憶累積成愉快的回憶,進(jìn)而拉近雙方的距離榕栏。
參加過這樣的派對之后畔勤,同事們在做項目時的團(tuán)結(jié)意識明顯提高了。多年以后扒磁,當(dāng)各奔前程的他們有機(jī)會再見面時庆揪,定會像志同道合的戰(zhàn)友一樣親密。
另外妨托,步入社會之后缸榛,我也與許多同事一起度過了美好的時光,共同留下了愉快的回憶吝羞,我們之間就像從學(xué)生時代開始就已經(jīng)交往了的老朋友一樣親密。
我們雙方的家人經(jīng)常一起去燒烤内颗、郊游钧排、品嘗美食。這些回憶都拉近了我們之間的距離均澳。
經(jīng)常在同樣的場所恨溜、同樣的時間與同樣的人相見,并不會有什么新的發(fā)現(xiàn)找前。而且筒捺,即使雙方一起度過了一段難忘的時光,也不會有更進(jìn)一步的愉快體驗纸厉。所以,當(dāng)你步入社會之后五嫂,如果想拉近與對方的距離颗品,你就應(yīng)該毫不猶豫地?fù)Q個新的環(huán)境相處。
不刻意逃避與公司前輩或上司喝酒的場合
前輩和上司是幫助自己拓寬視野的絕好指導(dǎo)者沃缘,所以你應(yīng)該積極地追隨他們躯枢,接受他們的建議。如果看待問題的視野拓寬了槐臀,那么你就會在今后的工作和生活中更快地成長锄蹂。
對于前輩和領(lǐng)導(dǎo)來說,他們很愿意和晚輩或下屬交流水慨。在與其交流過程中得糜,他們可以將工作經(jīng)驗隨時分享給下屬,還會根據(jù)自己的經(jīng)驗晰洒,對下屬提出有價值的建議朝抖。
那么,這種友好關(guān)系應(yīng)該怎樣建立呢谍珊?首先治宣,你應(yīng)該敬慕自己的前輩或上司,這樣他們也會加倍關(guān)照你砌滞。
不管多忙侮邀,每周都要跟與工作無關(guān)的人見一次面
每周都與公司以外的熟人和朋友見一次面,和他們交換信息贝润,這是有效拓寬視野和拓展人脈的方法绊茧。
而且,要拓展自己的人脈打掘,就應(yīng)該積極地與各種人進(jìn)行交流按傅,如與自己興趣愛好不同的人捉超、成長在不同環(huán)境下的人、在其他行業(yè)工作的人唯绍、因與自己的年齡和人生經(jīng)歷不同而產(chǎn)生不同價值觀的人等拼岳。
由此,你可能會有意想不到的發(fā)現(xiàn)或找到新的人生目標(biāo)况芒,而且你們之間也可能會培養(yǎng)出想象不到的交情惜纸。你會發(fā)現(xiàn),原來自己周圍還有這樣一群人绝骚。這些發(fā)現(xiàn)會給你的職業(yè)生涯帶來更多的成長機(jī)會耐版。
讓公司之外的人脈發(fā)揮作用的三種方法
麥肯錫的很多顧問都十分注重在繁忙的工作中抽時間與公司以外的人交流,因為從各種行業(yè)獲取知識和信息對他們來說是十分必要的压汪。
而且粪牲,通過與公司之外的人士交流而獲得的信息和想法,對以后脫離顧問行業(yè)止剖、設(shè)定下一個職業(yè)目標(biāo)也大有裨益腺阳。事實上,我在獨立創(chuàng)業(yè)之前穿香,也通過朋友和熟人的介紹認(rèn)識了各行業(yè)的人士亭引,并從他們身上獲得了許多有價值的信息和建議。
讓公司之外的人脈發(fā)揮作用皮获,有三種方法焙蚓。
1.一周之內(nèi)最少安排一次碰面的機(jī)會
無論工作多忙,我都會定期騰出時間與公司之外的人見面洒宝。而有些人一旦被俗務(wù)纏身购公,就會忙于應(yīng)付眼前的事務(wù)。等回過頭來一想雁歌,才猛然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)封閉好幾個月了君丁,視野也變得狹窄了。
如果你感到很久沒有結(jié)識工作以外的人将宪、新人名片很久沒有增加绘闷,那么這就是一個危險的信號了。
2.與值得信賴的朋友或熟人介紹的人見面
被稱為交流會的各種活動或聚會數(shù)不勝數(shù)较坛。沒參加過這種活動的人印蔗,先去參加幾場交流會試試吧。不管這種活動對你是否有益丑勤,只要你多去參加幾次华嘹,就一定會有收獲。如果是值得信賴的朋友或熟人介紹的交流會法竞,你就更可能在這種場合建立人脈耙厚。
3.如果對對方有好感强挫,那么就約定近期再見
一周結(jié)識一個人,緣分就可能會突然降臨薛躬。如果你初次見到對方就對他產(chǎn)生了好感俯渤,那么就應(yīng)該約定在下周或近期再見面。如果對方是朋友介紹的型宝,而且你又對對方感興趣的話八匠,就應(yīng)該毫不猶豫地與對方見面。
只要你嘗試與公司以外的人見面趴酣,你就會發(fā)現(xiàn)梨树,這樣的交往方式十分可行。但是岖寞,當(dāng)我們每天過于忙碌時抡四,很容易就會減少見面的機(jī)會。
所以仗谆,你一定要安排好自己的時間指巡,借助值得信賴的人,追隨自己的直覺胸私,結(jié)識有意思的人,他們可能對你的一生產(chǎn)生意想不到的作用鳖谈。
握手的質(zhì)量
如果雙方以一次得體的握手作為開端岁疼,談話就會自然而然地展開,并在友好融洽的氛圍中順利地轉(zhuǎn)入正題缆娃。這樣捷绒,即使以后你出席一些賓客云集的會議,對方也會把你當(dāng)作值得交流的對象贯要,看著你的眼睛說話暖侨。
第二章 磨煉內(nèi)在與外在
出電梯時要禮讓他人
內(nèi)心從容不迫了,才會產(chǎn)生從容不迫的行為崇渗。
行為從容不迫了字逗,內(nèi)心就更會變得從容不迫。
這就像積極的想法會產(chǎn)生好的結(jié)果宅广,而好的結(jié)果又會促進(jìn)積極想法的產(chǎn)生葫掉。要改變行為,就需要先改變心境和想法跟狱。在討論先有雞還是先有蛋這個話題時俭厚,首先應(yīng)該確定你知道什么。只有這樣驶臊,才會使討論進(jìn)入良性循環(huán)的狀態(tài)挪挤。
為了讓自己一直保持從容不迫的心態(tài)叼丑,在平時就應(yīng)該非常注意自己的言談舉止,總是盡量做到禮讓他人扛门。簡單地說鸠信,就如打開門走進(jìn)一座大樓,或是通過一條狹窄的道路時尖飞,盡可能地讓他人先走症副。
這樣,對方肯定會了解自己的心意政基,對自己表示感謝贞铣,而且下次對方在同樣情況下也會給自己讓路。如此一來沮明,為他人著想的心境就會得到傳播辕坝,人際關(guān)系就會進(jìn)入良性循環(huán)。
別把“對不起”掛在嘴邊荐健,要多說“謝謝”
對他人真誠地說“謝謝”的人酱畅,通常會被他人認(rèn)為是很優(yōu)秀的人。因為一個人如果能自然地表現(xiàn)出感激之情江场,那么他在其他場合肯定也會平等地對待他人纺酸,并大大方方地接受他人的好意。
或許正因如此址否,能真誠表達(dá)感謝的人餐蔬,會讓你感覺到他身上潛藏著的自信。而那些只會道歉的人佑附,會讓你的心情陰郁起來樊诺,給人一種卑微且毫不自信的印象。
“對不起”音同,用英語表達(dá)就是“I'm Sorry”词爬。在英語中,如果一個人只會輕率地表達(dá)歉意权均,會讓人感覺很奇怪顿膨。因為每次道歉,都代表著否定自己之前的言行叽赊。
培養(yǎng)思考無固定答案問題的習(xí)慣
在現(xiàn)實中虽惭,不一定所有的問題都有固定答案。實際上蛇尚,大多數(shù)問題都沒有固定答案芽唇。所以,自己設(shè)定課題、有邏輯性地思考匆笤、進(jìn)而得出結(jié)論很重要研侣。但實際上,這件事說起來很簡單炮捧,實踐起來卻相當(dāng)難庶诡。
作為商業(yè)人士,根據(jù)日常工作生活中出現(xiàn)的問題設(shè)定自己的課題咆课,并努力地尋找課題答案的習(xí)慣十分重要末誓。你可以在讀報紙或讀書時慢慢培養(yǎng)這一習(xí)慣。關(guān)于這一點的詳細(xì)論述书蚪,我在之后的章節(jié)中還會提到喇澡。
不教學(xué)生追求“固定答案”的哈佛教授
教授不會向?qū)W生提供“固定的答案”。他自始至終都會像管弦樂隊的指揮一樣殊校,推動討論進(jìn)行下去晴玖,引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
在極富故事性的案例中为流,往往包含著許多可以為課題設(shè)定帶來靈感的數(shù)據(jù)和背景呕屎。學(xué)生將這些案例融會貫通,然后自己設(shè)定課題敬察、得出結(jié)論秀睛,從而落實行動計劃。而他們所需要的信息就在這15~30頁的英文教材中莲祸。
世界上有很多“無固定答案的問題”蹂安。作為一名商業(yè)人士,平常要養(yǎng)成從現(xiàn)實生活中提煉問題的習(xí)慣虫给,努力得出自己的見解藤抡,從而為日后在工作中取得成績打好基礎(chǔ)侠碧。
麥肯錫咨詢公司的讀書術(shù)——讀書后抹估,要花三倍的時間思考
自從網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)誕生之后,搜集信息比以前輕松了許多弄兜。反過來說药蜻,信息之間本身并沒有差別,而人們對信息的看法替饿,從信息中了解的含義才是價值的源泉语泽。
那么,怎樣做才能構(gòu)筑自己的見解和獨到的想法呢视卢?
首先踱卵,在閱讀書籍和報紙時,思考的時間應(yīng)該大于閱讀的時間,這樣才會產(chǎn)生一定的效果惋砂。麥肯錫咨詢公司日本分公司的前任社長大前研一先生曾說過:“讀完書之后妒挎,要花三倍的時間來思考∥鞫”如果你花了兩個小時讀完一本書酝掩,那么就應(yīng)該用6個小時來思考這本書的內(nèi)容,從而得到有益的啟發(fā)眷柔。
許多人都在某種程度上無意識地實踐著“閱讀時思考”的閱讀方式期虾。每讀完書的一章或一段,在翻書時就會停下來驯嘱,在頭腦里整理讀過的內(nèi)容镶苞,這就是“閱讀時思考”。這種閱讀方式的結(jié)果就是宙拉,讀完一本書花了4個小時宾尚,而實際上頭腦里什么都沒有留下。如果能夠無意識地實踐我所說的“1∶3”的法則谢澈,那么讀完一本書(輸入)只需要花上一個小時煌贴。
所以,有意識地讀書锥忿,效果會更好牛郑。如果僅限于搜集信息的話,快速閱讀的能力就會發(fā)揮作用敬鬓。但是淹朋,如果要鍛煉解決“無固定答案的問題”這種能力的話,那么最好有意識地去實踐“讀書之后钉答,要花三倍的時間來思考”這一方法础芍。
在實踐“1∶3”法則時,你首先要著眼于每一章的要旨并將其寫出來数尿。當(dāng)你完成閱讀后仑性,整本書就被濃縮成了十幾段概述。
其次右蹦,將每章的要旨按照其邏輯構(gòu)成分列出來诊杆,然后摘出主要的信息,最后再總結(jié)出自己理解的含義何陆。
讀報的同時晨汹,要思考“大家的反應(yīng)”
如何有效地獲取信息,是成為成功商業(yè)人士的關(guān)鍵所在贷盲。
那么淘这,主要報紙上登載的信息到底有多重要呢?在當(dāng)今這個信息泛濫的社會,搜集信息最容易的方法就是看報紙和電視新聞铝穷。反過來說朦乏,你對電視新聞和主要報紙登載的信息有所了解是理所當(dāng)然的事。如果作為商業(yè)人士的你不知道這些信息的話氧骤,那么這些信息對于你來說就是不利因素呻疹。
更重要的是,在你知道這些信息之后筹陵,要看清人們對這些信息有什么反應(yīng)刽锤。只有對人們的動態(tài)有自己的見解,你才能靈活運用這些信息朦佩,對其進(jìn)行差異化分析并思。認(rèn)真地聽新聞、讀報紙语稠,將新信息作為資料宋彼,是構(gòu)建自己的新的思考方式的源泉。
我在讀報紙時會注意以下三點仙畦。
1.讀完后思考人們對這則消息的反應(yīng)
你為什么一定要知道這些信息呢输涕?因為通過這些信息,你可以預(yù)測市場的動態(tài)慨畸。
每天思考每條新聞給人們帶來的影響弥姻,努力探尋自己的答案陨献,這樣就漸漸形成了自己的看法讲仰。
2.讀報紙上的新聞牵祟,注意各條新聞的登載方式
新聞,顧名思義弱卡,是指新的信息(群)乃正。每家媒體都會按照它們自己的標(biāo)準(zhǔn)去判斷每則新聞的重要性。最重要的新聞會占據(jù)報紙的整版婶博,媒體就是按照這種優(yōu)先性對新聞進(jìn)行排版的瓮具。當(dāng)然,不太重要的新聞?wù)紦?jù)的位置自然就不那么顯眼凡蜻。新聞的登載方式是非常重要的搭综,因為這會影響到人們對新聞的反應(yīng)垢箕。而讀報則有助于你把握這種登載方式划栓。
我選擇閱讀報紙還有一個理由,就是這樣不僅會看到一些自己感興趣的東西条获,而且還能捕捉一些自己興趣之外的忠荞,或是專業(yè)之外的新聞。
雖然從網(wǎng)絡(luò)中可以很快找到自己想要看的信息,但是這種媒介卻不能像報紙一樣讓人從整體上系統(tǒng)把握它的構(gòu)成方式委煤。而當(dāng)你在紙質(zhì)報紙上瀏覽自己專業(yè)領(lǐng)域的信息時堂油,你還能不斷搜集專業(yè)領(lǐng)域以外的信息,視野也就自然而然地擴(kuò)大了碧绞。
3.至少一次讀兩份報紙
當(dāng)然府框,新聞公司不同,它們登載新聞的方式也會有所不同讥邻。只看一份報紙迫靖,并不能預(yù)測人們的動態(tài)。
多比較幾份報紙兴使,思考為什么有些新聞在一些報紙上刊登了一整版系宜,而有些新聞公司卻將這則新聞刊登在了版面的一個角落。當(dāng)你考慮清楚這一點发魄,就能夠知道新聞的背景了,從而使得自己的想法變得更獨特盹牧、更堅定。
如果那張附屬報紙上有我感興趣的新聞励幼,我會將它們放在一起汰寓,留著周末看。而且苹粟,我還會通過網(wǎng)上付費的方式閱讀一份海外英文報紙踩寇,并且還會打開海外新聞網(wǎng)站,通過免費訪問來仔細(xì)核實報紙上的新聞六水,以此對比海外主要英文報紙的標(biāo)題與日本國內(nèi)主要報紙上的標(biāo)題之間存在的差別俺孙。關(guān)注世界主要新聞的登載方式之間的差別,在今后將會變得更重要掷贾。
比起新穎的想法睛榄,要更加重視堅定的意見
邏輯推理能力和得出結(jié)論的能力存在緊密的聯(lián)系。
結(jié)論經(jīng)不起推敲想帅,是指自己想傳達(dá)的想法和意見沒有說服力场靴。要使自己持有的意見足夠堅定,就需要具備支撐這一意見的邏輯推理能力港准。實際上旨剥,具備了邏輯推理能力,結(jié)論本身也就順理成章了浅缸。
邏輯展開能力并不是為了有效傳達(dá)結(jié)論而練就的技能轨帜。說起邏輯思考,人們可能會在“金字塔結(jié)構(gòu)”的影響下衩椒,將它與系統(tǒng)地整理信息蚌父、明確因果關(guān)系混淆哮兰。它不是為了便于讀者理解而將結(jié)論有效地搭配起來,而是強(qiáng)化結(jié)論的過程苟弛。
制作圖表是為了整理邏輯
麥肯錫咨詢公司的顧問每天都會制作邏輯明晰的“圖表”喝滞,當(dāng)然,這并不是為企劃案準(zhǔn)備資料膏秫,而是為了整理出邏輯思路右遭、推導(dǎo)出可信的結(jié)論。
堅定的意見不一定包含新穎的想法和新鮮的信息缤削。即使一個很普通的見解狸演,如果有足夠有力的論據(jù)來支持的話,它也是寶貴的僻他。
相反宵距,即使一個見解新穎、獨特吨拗,如果它的論據(jù)經(jīng)不起推敲的話满哪,那么它便會被認(rèn)為是一個天馬行空的想法或純粹是胡說八道。所以在提出一個見解時劝篷,邏輯推理能力和得出結(jié)論的能力都非常重要哨鸭。
邏輯思維并不應(yīng)該只被理性的戰(zhàn)略家所運用。為了提出有價值的意見娇妓、展示自己的存在意義像鸡,邏輯思維對于商業(yè)人士來說也是一項必不可少的技能。我會在之后的章節(jié)詳細(xì)介紹鍛煉邏輯思維能力的方法哈恰。
不要靠網(wǎng)絡(luò)“作弊”只估,獨立思考,然后找出答案
思考和查找大不相同着绷。在面對某一課題時蛔钙,很多人都習(xí)慣迅速咨詢周圍有相關(guān)經(jīng)驗的人或是在網(wǎng)上搜索信息,以此來借用先人的智慧荠医。所以查找是一種有效的探究方式吁脱。
這種快速應(yīng)變能力直接關(guān)系到人們的成績和效率。而不依賴于先人智慧的獨立思考能力也是非常重要的彬向。不依賴他人的經(jīng)驗兼贡,從零思考也能讓人們擁有新的想法。
在網(wǎng)絡(luò)時代娃胆,信息檢索方便快捷遍希,只要在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞,就能立刻找到相似課題的解決方法缕棵。在這種情況下孵班,我們就很難區(qū)分思考和查找了。久而久之招驴,人們就會養(yǎng)成每當(dāng)遇到問題篙程,就立即去搜索答案的壞習(xí)慣,而不再主動思考别厘。當(dāng)然虱饿,這樣做如果能找到答案固然好,但如果沒有相似的案例触趴,就很難找到解決方案了氮发。
而在麥肯錫咨詢公司,思考已經(jīng)成為一種解決問題的模式冗懦,深入人的骨髓爽冕。思考就像一日三餐一樣,儼然已經(jīng)成為習(xí)慣披蕉,在潛意識里扎下了根颈畸。
“空→雨→傘”的思考模式
麥肯錫咨詢公司的顧問有兩個像咒語一樣的口頭禪,即“So what没讲?”和“Why so眯娱?”。
前者表示爬凑,在需要得出某種結(jié)論時徙缴,詢問對方“那又怎么樣?”嘁信。而在運用中于样,眾所周知的是關(guān)于“空→雨→傘”的討論。
1.“天上堆積了很多云”→“So what潘靖?”
2.“可能會下雨”→“So what百宇?”
3.“出門要帶雨傘”
如果你回答“帶雨傘出門”,對方再問“So what秘豹?”携御,你可以回答“要帶上一把大傘”。麥肯錫咨詢公司的顧問將這一詢問方式稱為“‘So what既绕?’問法”啄刹。
在面對某些課題時,我們也會用到“Why so凄贩?”誓军。它的意思是:“為什么會那樣呢?”這種詢問方式可以由表及里地挖掘出問題的本質(zhì)疲扎。
用“三個關(guān)鍵”鍛煉瞬間思考的能力
“三個關(guān)鍵”是經(jīng)營顧問們的口頭禪昵时。
通過反復(fù)實踐“總結(jié)出三個關(guān)鍵點”捷雕,人們的邏輯思考能力、時間管理能力和交流能力都能得到良好訓(xùn)練壹甥。
1.將論點進(jìn)行分解或者總結(jié)→邏輯推理能力
分解論點救巷,會從更深層次上了解論點的內(nèi)涵,也就是說句柠,通過分解論點可以解決更具體的問題浦译。而總結(jié)論點,則可以將意見歸納到一起溯职。在討論問題時精盅,最好將課題分解或歸納成三個關(guān)鍵點。
2.區(qū)分優(yōu)先性→時間管理能力
解決問題時谜酒,要按輕重緩急的程度將問題排序叹俏,以便充分利用有限的解決問題的時間。最好選定三個相對重要的關(guān)鍵點僻族。
3.加強(qiáng)說服力→交流能力
支撐一個觀點的論據(jù)或理由過多或過少她肯,都會使說服效果減半。一個論據(jù)太少鹰贵,五個論據(jù)又太多晴氨。所以選擇三個支持結(jié)論的關(guān)鍵點最適宜。
我們應(yīng)該在平時就養(yǎng)成“總結(jié)三個關(guān)鍵點”的習(xí)慣碉输,從而提高自己的邏輯推理能力籽前、時間管理能力和交流能力。
養(yǎng)好身體敷钾,打造一個不遲到枝哄、不缺席的強(qiáng)健體魄
作為商業(yè)人士,你應(yīng)從以下幾點著手來保養(yǎng)好身體阻荒。
1.擁有充足的睡眠
2.吃早餐
3.不要忽視洗手和漱口
4.接種疫苗
5.定期體檢
6.戴口罩
良好的睡眠是維持身體健康的基礎(chǔ)挠锥。有些人會占用睡眠時間來努力工作或刻苦學(xué)習(xí)。短期的話侨赡,這樣做會產(chǎn)生效果蓖租,但如果一個人長期持續(xù)睡眠不足的話,即使工作或?qū)W習(xí)再努力羊壹,也很難有效果蓖宦。可以說油猫,人在睡眠不足時稠茂,工作效率很低,對很多事情都會感覺到心有余而力不足情妖。
所以睬关,我們要保證每天的睡眠時間至少為6小時诱担,其實,人理想的睡眠時間是每天7小時电爹。我平時就注意每天至少睡6小時蔫仙。
吃飯、洗手藐不、接種疫苗和定期體檢等都是為了身體健康匀哄。戴口罩雖然也是為了自己的健康秦效,但也是為了不將病毒傳染給他人雏蛮。如果在感冒咳嗽時勉強(qiáng)出席會議,這對其他人來說也是一種很不負(fù)責(zé)的行為阱州,所以我希望大家都能替周圍人著想挑秉。
注意健身,讓心靈返老還童
首先苔货,健身可以保持體力犀概。有了體力,人就能保持年輕的狀態(tài)夜惭。從工作層面來看姻灶,健身的關(guān)鍵不僅是保持身體上的年輕,更能保持精神上的年輕诈茧。
隨著年齡的增長产喉,從精神層面來看,人會變得保守敢会,而這時曾沈,其職業(yè)生涯恰恰也會進(jìn)入瓶頸期。此時鸥昏,保持健康的身體塞俱,人才能積極面對風(fēng)險,接受新的挑戰(zhàn)吏垮。
經(jīng)常運動可以消除大腦疲勞障涯,釋放工作和生活帶來的壓力。而且膳汪,適度的運動還能治療肩周炎等因久坐而產(chǎn)生的不適像樊。另外,每周去健身房旅敷,還能讓生活更有規(guī)律性生棍。此時,你就要注意運用下面三個技巧媳谁。
1.確保時間
一有時間就去運動涂滴。堅持是一件非常困難的事友酱。時間充足的人、為了節(jié)食而傾盡全力的人等柔纵,如果不懂得堅持缔杉,那么健身很難變成一種習(xí)慣。
2.在身體感到不適時運動
運動后搁料,身體的某一部位必然會產(chǎn)生酸痛感或详。就像學(xué)生時代,即使不做劇烈運動郭计,身體也會產(chǎn)生一定的疲憊和疼痛感霸琴。這種不適感其實也是下次運動的原動力。只要兩三天昭伸,這種感覺就會消失梧乘。一旦完全從運動后的那種疲憊和酸痛中恢復(fù),人就會變得松懈庐杨。
3.運動時不要太勉強(qiáng)
安排去健身房時要注意选调,不能太勉強(qiáng)自己,也不能超過自己身體能承受的范圍灵份。如果你只是偶爾來健身房仁堪,那么過量運動就會使你的身體吃不消。而且填渠,一旦你想到接下來的一個小時都要氣喘吁吁地跑步弦聂,你就會變得懶散,進(jìn)而對健身敬而遠(yuǎn)之揭蜒。
第三章 養(yǎng)成不被時間操縱的工作習(xí)慣
無論遇到什么情況横浑,都要提前10分鐘到場
遵守時間,是世界各地的普遍準(zhǔn)則屉更,這一點不言而喻徙融。它是一切工作的根本。然而瑰谜,守時這一品質(zhì)很難把握欺冀。也正因為如此,守時的人會倍受他人信賴萨脑。
掌握好基本工作的重要性隐轩、客觀地看待自己、保持自我約束渤早,以身作則职车、親身實踐。在這些規(guī)則中,最基本的就是“守時”悴灵。
周末自我投資術(shù)
20多歲就考慮如何平衡工作和生活還為時過早扛芽,應(yīng)該盡可能地將更多的時間和精力分配在工作上。
具體應(yīng)該注意以下兩點:一是好好休息积瞒;二是劃分近期工作目標(biāo)和長期工作目標(biāo)川尖。近期工作目標(biāo)是指近期想在工作上取得什么樣的成果;而長期工作目標(biāo)指在未來3年茫孔、5年叮喳、10年內(nèi),在事業(yè)上取得什么樣的成果缰贝,即自我投資馍悟。
自我投資是指為了取得資格、學(xué)習(xí)語言揩瞪、閱讀商業(yè)書籍或者開闊視野而去閱讀完全不同專業(yè)的書籍或體驗不同的領(lǐng)域赋朦。自我投資的時間應(yīng)該以每周一天為標(biāo)準(zhǔn)篓冲,最好選取周末的一整天李破。
2. 30多歲時,將周末的半天用于自我投資
30多歲的年輕人壹将,已經(jīng)在事業(yè)上積累了一定經(jīng)驗和業(yè)績嗤攻,也到了結(jié)婚的年齡,因此需要更多地對家人負(fù)責(zé)了诽俯。家人一增多妇菱,周末進(jìn)行自我投資的時間就很難得到保證了。
但是暴区,即使是在這種情況下闯团,我們也應(yīng)該擠出時間進(jìn)行自我投資。我個人認(rèn)為仙粱,為了自己和家人房交,我們應(yīng)該堅持將周末半天的時間用于自我投資。
其實伐割,在20多歲時候味,除了在管理要求嚴(yán)苛的投資銀行工作,我將大量的時間都花在了自我投資上隔心。
高盛集團(tuán)的優(yōu)先順序設(shè)定法
工作繁忙時白群,先停下來,整理好眼前該做的事硬霍。
在整理該做的事時帜慢,要注意兩點,一是優(yōu)先程度,二是完成一項工作所需的時間粱玲。并以這兩點為中心侍咱,對眼前的工作進(jìn)行分類。
首先密幔,按照工作優(yōu)先程度將其分類楔脯。當(dāng)你明確工作的優(yōu)先程度后,你就會冷靜下來了胯甩。其次昧廷,按完成工作所需時間整理工作。區(qū)分好容易完成和不容易完成的工作偎箫,你會在無意中發(fā)現(xiàn)木柬,很多工作只要去做,馬上就能完成淹办,這樣你就會變得非常冷靜眉枕。
將工作分類之后,首先怜森,你應(yīng)該處理優(yōu)先程度高且需要花費大量時間的工作A速挑。如果在規(guī)定期限內(nèi)無論如何都完不成這項工作,那么就要事先向?qū)Ψ秸f明大致情況副硅,請求對方再設(shè)定一個截止日期姥宝。如果超過了截止日期,你要提前聯(lián)系對方并說明延期原因恐疲。
其次腊满,去做優(yōu)先程度高但能馬上完成的工作B。如果先處理這種工作的話培己,心情也會變得舒暢碳蛋。
再次,去處理那些截止日期延后省咨、優(yōu)先程度高且需要花費大量時間的工作A肃弟。
優(yōu)先程度低的工作放在后面處理。而短時間就能完成的工作C茸炒,按工作一覽表的順序一一解決就可以了愕乎。
重要的是,要明確怎樣在有限的時間內(nèi)確定工作的優(yōu)先程度壁公,并且高效而冷靜地一一處理它們感论。
第四章 決定性的溝通創(chuàng)造出成果
在筆記本上做筆記的三個作用
作為一名商業(yè)人士,帶筆記本參加會議是一項最基本的要求紊册。做筆記有三個益處:
1.備忘
2.整理發(fā)言內(nèi)容
3.顯示聽者理解了發(fā)言人所說的話
做筆記可以防止漏聽或忘記內(nèi)容比肄,會后還可以整理指示和討論內(nèi)容快耿。而且,發(fā)言人可以通過聽者所做的筆記來判斷其對發(fā)言內(nèi)容的理解程度芳绩。
即使沒打算記要點掀亥,你也應(yīng)該帶著筆記本參加會議,這樣對方就會認(rèn)為你有很重要的事情要商談妥色。千萬不要空著手去參加會議搪花,如果這樣做,對方便會誤以為你對會議的準(zhǔn)備不夠充分嘹害。
接到任務(wù)之后撮竿,當(dāng)場確認(rèn)任務(wù)信息
在接受新任務(wù)時,你應(yīng)該當(dāng)場與指示者確認(rèn)需要完成的任務(wù)信息笔呀。因此幢踏,先要明確5W1H(對誰、做什么许师、何時房蝉、在哪兒、為什么這么做以及怎么做)微渠,然后當(dāng)場向指示者請示任務(wù)的詳細(xì)信息搭幻。
假設(shè)要準(zhǔn)備一份發(fā)言材料,那么你首先要確認(rèn)好5W1H敛助,即發(fā)言的對象是誰粗卜、要傳達(dá)什么樣的信息屋确、什么時候開會纳击、在什么樣的環(huán)境中開會、發(fā)言的背景是什么攻臀、是使用投影儀還是發(fā)紙質(zhì)文件等焕数。
在確認(rèn)完5W1H后,你自然就知道了什么樣的發(fā)言會產(chǎn)生效果刨啸。如果對方是客戶企業(yè)董事的話堡赔,那么準(zhǔn)備的材料就要非常簡練。如果對方是年紀(jì)稍大一些的人设联,那么準(zhǔn)備材料時字體就要稍大一些善已。如果是關(guān)于商品戰(zhàn)略提議的話,那么离例,你就要準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)的信息或者是充滿形象化的材料换团。
如果是針對董事會議的一部分人員進(jìn)行發(fā)言的話,通常發(fā)言時間會比較短宫蛆。如果發(fā)言的目的是獲得負(fù)責(zé)人董事的支持的話艘包,那么你就要準(zhǔn)備好支撐論點的材料。如果時間有限的話预伺,你就應(yīng)該省去在方案上花費時間的企劃環(huán)節(jié)定拟,只要將資料分發(fā)下去就可以了灭将。
接下來要做的就是確認(rèn)需要完成的任務(wù)的信息旱函。這里有個十分簡單的方法趾唱,那就是舉出以前工作中類似的例子刨疼。
如“用我在半年前對××公司做過的那樣的資料可以嗎居砖?”這樣弦追,你和上司共享的前提就得到充分確認(rèn)了裙椭。如果沒有可供參考的事例淌友,你可以從之前案例中挑選幾部分,組合起來再交給上司骇陈。
再如震庭,“三周前向這個客戶企業(yè)的企劃部提出過議案書,我們可以通過對主要信息的提煉使這一議案書更簡練你雌,再加上一些視覺效果器联,這樣做可以嗎?”
如果上司認(rèn)為這樣做不妥婿崭,他就會給出其他意見拨拓。
“不行,對方喜歡看上去厚厚的一沓資料氓栈,所以即使我們面對的是董事會渣磷,議案書也不要過于簡練。而且授瘦,不要對已經(jīng)向企劃部提出的議案書進(jìn)行大規(guī)模修改醋界,但我們可以在里面加入一些視覺效果√嵬辏”
只要通過兩三句對話形纺,上司和你之間的信息就會得到共享。然后徒欣,你可以對上司說:
“那么逐样,我就按照現(xiàn)在的信息準(zhǔn)備草稿。等整個框架出來后打肝,請您提出寶貴意見脂新。我會在明天傍晚前完成〈炙螅”
充分溝通之后争便,雙方就能避免出現(xiàn)誤會。也許上司在發(fā)出指令時對信息不是很確定楼吃,而當(dāng)你確認(rèn)后始花,他也能意識到自己的不足之處妄讯。
上司越忙,就越想將眼前的工作交給下屬酷宵。但如果上司將信息傳達(dá)得不準(zhǔn)確的話亥贸,接受任務(wù)的一方就會面臨無法或不能圓滿完成任務(wù)的風(fēng)險。因為工作中出現(xiàn)的信息可能會和之前設(shè)想的不一樣浇垦。
但是炕置,要想充分共享信息,勢必會花費更多的時間男韧。對于希望做出指示后就立刻能從工作中脫身的上司來說朴摊,可能第一感覺會認(rèn)為你是一個能力不足的下屬。
但是要高效利用彼此的時間此虑,這一點是非常重要的甚纲。所以,你要敢于不斷追問朦前,和上司進(jìn)行充分溝通介杆。
接到工作任務(wù)后,5分鐘內(nèi)馬上開始安排進(jìn)程
接到工作任務(wù)并回到自己的座位之后韭寸,不管怎樣都應(yīng)立即開始著手工作春哨。因為一旦將工作推遲,效率也會相應(yīng)地降低恩伺。如果目前手頭還有正在進(jìn)行的工作赴背,就暫時先將它放一放。然后抽出5分鐘的時間晶渠,將精力集中在剛剛接到的任務(wù)上凰荚。
在這5分鐘的時間內(nèi),首先應(yīng)該做的事是再次確認(rèn)上司的指示乱陡。然后制訂出工作計劃浇揩,并對完成工作需要的時間進(jìn)行預(yù)判。最后將手頭的工作一一完成憨颠。
例如,如果需要調(diào)整事先約定的事积锅,那么就盡快給相關(guān)人員發(fā)郵件爽彤。如果需要訂貨,那么就先去訂貨缚陷。
立刻著手處理适篙,會使工作變得簡單
接到工作任務(wù)之后,先花上5分鐘對它進(jìn)行整理箫爷,就可以提高工作效率嚷节。當(dāng)然聂儒,之所以這樣做,還有其他的理由硫痰。如果在工作剛開始時你就滿腦子疑問衩婚,那么一定要立刻找上司加以確認(rèn)。
工作初期出現(xiàn)的問題效斑,越是盡早確認(rèn)非春,越會將問題的影響控制在最小范圍內(nèi)。如果等到第二天早上再對初期出現(xiàn)的問題進(jìn)行確認(rèn)缓屠,下屬對你工作能力的評價就會降低奇昙,也很可能使整個任務(wù)陷入不能按時完成的困境。
所以敌完,一定要抽出5分鐘的時間制訂出工作計劃储耐。這時候如果出現(xiàn)疑問的話,務(wù)必馬上進(jìn)行確認(rèn)滨溉。
如果做好了這些準(zhǔn)備弧岳,之后你只要按照工作計劃進(jìn)行就可以了。
還有一點需要注意业踏,即制訂計劃時要將截止日期提前一天禽炬。這樣你就會自覺加快速度。
而且勤家,如果自己在工作初期遇到了問題腹尖,可以盡快和上司商談。將截止日期設(shè)定得提前一些伐脖,工作效率也會得到迅速提高热幔。
向上司報告、聯(lián)系讼庇、交談時要先發(fā)制人
溝通的基礎(chǔ)就是在上司提問之前進(jìn)行匯報绎巨、聯(lián)系、交談
如果被上司問及之后再做匯報蠕啄,那就為時已晚了场勤。自己主動去做匯報,可以有充足時間整理好要點歼跟,確立好邏輯架構(gòu)和媳,然后再傳達(dá)給上司。準(zhǔn)備工作做得充分哈街,回答上司提問時就能充滿自信了留瞳。
相反,在被上司提問之后做匯報的情況下骚秦,就要求你具備隨機(jī)應(yīng)變的能力她倘。而這時璧微,你必然會處于被動地位,也就很難向?qū)Ψ綔?zhǔn)確傳達(dá)你的想法了硬梁,同時還可能被對方抓住弱點進(jìn)行反駁前硫,從而使自己處于防御的態(tài)勢。所以靶溜,匯報开瞭、聯(lián)系、交談時一定要讓自己先發(fā)制人罩息。
下面嗤详,我們站在上司的立場考慮一下。上司既然把工作委托給了下屬瓷炮,就可能會注意盡量不向下屬提一些細(xì)微的要求葱色,耐心地等待下屬自己來做匯報。
上司如果給你足夠的時間去準(zhǔn)備而不強(qiáng)加干預(yù)娘香,他可能是為了培養(yǎng)下屬的自主性和主體性苍狰。但有的上司也可能僅僅是心血來潮就催促下屬做匯報,在這種情況下烘绽,考慮到上司的性格淋昭,你就要在他情緒激動之前去做匯報,這一點很重要安接。
如果沒有時間馬上做匯報翔忽,應(yīng)該盡快去找上司,表達(dá)稍后要做匯報的想法盏檐,以征得他的同意歇式。
如果需要外出,應(yīng)做好記錄胡野,事先發(fā)送一封簡單的關(guān)于近況的報告或是對事件做出簡單處理的郵件材失。重要的是,要在上司催促之前就自己去做匯報硫豆。
在匯報龙巨、聯(lián)系、交談時穿插假設(shè)來說服對方
“謹(jǐn)慎疏通型模式”是一種邊向上司確認(rèn)工作的展開方式够庙,邊與上司商量的工作模式恭应,例如,“我認(rèn)為……您覺得這樣可以嗎耘眨?”
“謹(jǐn)慎疏通型模式”不僅有助于提高工作效率,而且也會提高上司對你的信賴程度境肾。在熟練掌握“謹(jǐn)慎疏通型模式”之后剔难,上司就會對你委以重任胆屿。
匯報、聯(lián)系偶宫、交談這三個要素不能單獨使用非迹,它們是相輔相成的。
聯(lián)系不是目的纯趋,報告也不是目的憎兽,沒有聯(lián)系和報告,更談不上交談了吵冒。
從實際的順序來說纯命,往往是先匯報、聯(lián)系痹栖,然后交談亿汞。報告不是單方面的,在報告的同時還要聽取對方的意見揪阿、調(diào)整工作的方向疗我、獲得對方的贊同和認(rèn)可。
也就是說南捂,怎樣高效地把握聯(lián)系吴裤、匯報以及交談這一過程的關(guān)鍵點至關(guān)重要。
在匯報溺健、聯(lián)系麦牺、交談時穿插假設(shè)
“謹(jǐn)慎疏通型模式”的關(guān)鍵是假設(shè)思考,即先對自己展開工作的方式進(jìn)行設(shè)想矿瘦,然后再導(dǎo)出結(jié)論枕面。而且在匯報、聯(lián)系缚去、交談時潮秘,一定要準(zhǔn)備好假設(shè)和結(jié)論。
初步的匯報易结、聯(lián)系枕荞、交談的例子就是敘述結(jié)論,請求認(rèn)可搞动。如果有必要的話躏精,為了能使敘述簡單明了,你應(yīng)該整理好得出此結(jié)論的假設(shè)鹦肿。
在向上司匯報矗烛、聯(lián)系、交談時箩溃,如果發(fā)現(xiàn)上司的意見和自己得出的結(jié)論有可能無法達(dá)成一致瞭吃,你就應(yīng)該通過一些假設(shè)來說服上司碌嘀。例如,“我認(rèn)為……因為……按這個方向展開工作可以嗎歪架?”這樣也節(jié)省了上司問“為什么股冗?”的時間。
而且和蚪,話題也自然被引向上司和自己意見相左之處了止状。如果你的邏輯架構(gòu)具有一定說服力的話,即使你和上司的結(jié)論有所不同攒霹,上司也會信任你怯疤,并把工作交給你。
如果能有效地運用“謹(jǐn)慎疏通型模式”剔蹋,周圍同事對你的評價也會提高旅薄。因為他們不但認(rèn)為你很擅長匯報、聯(lián)系泣崩、交談少梁,而且也對你的問題解決能力、開展工作的方式矫付、導(dǎo)出結(jié)論的方式十分信賴凯沪。他們甚至?xí)J(rèn)為,在不久的將來买优,應(yīng)該對你委以重任妨马。
如何讓繁忙的上司擠出時間
讓上司擠出時間的能力是工作的關(guān)鍵
有時,適時地讓繁忙的上司和小組成員擠出時間杀赢,同他們進(jìn)行高效的溝通是非常重要的烘跺。因為小組成員的日程安排非常緊湊,每天都處于高度忙碌的狀態(tài)脂崔,所以工作計劃推遲的狀況時有發(fā)生滤淳。而且,與持有裁決權(quán)的上司溝通工作這一環(huán)節(jié)必不可少砌左。
另外脖咐,如果你適時地讓繁忙的上司擠出時間與你溝通,那么對于其他小組成員來說汇歹,你的存在就更具有價值屁擅。讓上司擠出時間的能力是高效工作的關(guān)鍵。
實際上产弹,上司即使再忙派歌,也不會刻意避開那些選準(zhǔn)時機(jī)來與自己溝通工作的同事或下屬,反而會對那些人產(chǎn)生好感,并給予他們較高的評價硝皂。
因為人都喜歡被需要常挚,上司也很高興聽到精簡的匯報作谭,從而感到自己被下屬信賴稽物。而且,越是繁忙的人折欠,他的時間就越會與大家共享贝或,所以秘書大可以淡定地安排他的日程計劃。這樣锐秦,他的時間就在自己不知情的情況下被安排了咪奖。
有時,上司可能對自己在意的項目管理得不是很得當(dāng)酱床,如果下屬適時地與他溝通進(jìn)展?fàn)顩r的話羊赵,就等于是幫了他一個大忙。
讓工作繁忙的人擠出時間的三個技巧
1.充滿自信地讓上司“擠出時間”
當(dāng)你想讓上司在百忙之中抽出時間時扇谣,你應(yīng)該充滿自信地想“對方需要我的匯報昧捷、聯(lián)系和交談”。雖然對方非常忙碌罐寨,但你沒必要擔(dān)心那么多靡挥,因為匯報、聯(lián)系和交談是一項很重要的工作鸯绿,所以你要冷靜并大膽地讓對方聽你講話跋破。
2.隨時做好與上司溝通工作狀況的準(zhǔn)備
小組成員之間分享工作的進(jìn)展情況很重要。要想準(zhǔn)確地把握工作的進(jìn)展瓶蝴,并做出精簡的說明毒返,就要在頭腦中整理好這些內(nèi)容,保持隨時能向上司匯報的狀態(tài)舷手。實際上拧簸,這樣做不僅能清楚地了解自己現(xiàn)在該做什么,還可以避免工作時做無用功聚霜。
3.簡練地說出溝通事項
簡練地向上司傳達(dá)應(yīng)辦理的事項十分重要狡恬。在想向上司做匯報時,可以直接說:“您能騰出三分鐘蝎宇,聽我說說××事嗎弟劲?”但是要注意,務(wù)必將要敘述的內(nèi)容放在最前面姥芥,采用“提醒型疏通”方式兔乞。
充滿自信地讓繁忙的上司擠出時間,不僅會提高你的工作效率,而且還會使上司更加信賴你庸追。
第五章 在能間接產(chǎn)生利益的資料及會議方面做出自己的貢獻(xiàn)
考慮給對方留下的印象
匯報的資料就是我們的產(chǎn)品霍骄。從始至終,我們都不能松懈淡溯,而是應(yīng)該謹(jǐn)小慎微地读整、以超出客戶預(yù)期的效果來完成這些資料。
他說的是咱娶,無論內(nèi)容多么精彩米间、會議進(jìn)展得多么順利,留在客戶手上的也只是些紙質(zhì)資料而已膘侮。在與對方初次會面的那一刻屈糊,對方所看到的也僅僅是手頭的文件資料。因此琼了,這些資料是非常重要的逻锐。
與其重視外觀,倒不如注重內(nèi)容
麥肯錫咨詢公司的發(fā)言資料基本上都是由黑和白兩種顏色組成的雕薪。因為黑白兩種顏色可以讓資料看起來更具說服力昧诱,是一種對自己的工作高度自信的表現(xiàn)。
準(zhǔn)備資料時刻意調(diào)整顏色的做法是錯誤的蹦哼。這時鳄哭,你應(yīng)該想想語句、論據(jù)和圖表配置得是不是都很到位纲熏。
而且妆丘,與其糾結(jié)語句和論據(jù),不如去想想你所準(zhǔn)備的信息本身是不是具有說服力局劲。在關(guān)注資料的表象之前勺拣,應(yīng)該先改善它的內(nèi)容。
在準(zhǔn)備資料時鱼填,首先药有,應(yīng)該準(zhǔn)備好充足的信息;其次苹丸,考慮文章整體框架的制作愤惰,用黑色與白色兩種顏色制作資料;最后赘理,再對需要強(qiáng)調(diào)的部分配色宦言。這才是準(zhǔn)備資料最為理想的步驟。
準(zhǔn)備資料時要有“連環(huán)畫”與“3W”的意識
準(zhǔn)備資料商模,首先要考慮文章的整體框架奠旺。這時應(yīng)該有“3W”意識蜘澜,即以Who(對誰)、What(發(fā)言的內(nèi)容是什么)响疚、Why(以什么為目的)為內(nèi)容進(jìn)行發(fā)言鄙信。
整理好“3W”的內(nèi)容,你自然而然就確定了發(fā)言的流程和各個部分的內(nèi)容忿晕。明確了“3W”装诡,有助于醞釀發(fā)言的開場白。
再者杏糙,要以制作“連環(huán)畫”的方式組織發(fā)言資料慎王,以及準(zhǔn)備資料的流程。
所謂開場白宏侍,是指會議開始時,在打開資料前所說的一番話蜀漆。
會議從開場白開始谅河,之后再生成出席者(Who)、會議的原委和目的(Why)以及討論的內(nèi)容(What)這些要素确丢。如果開場白能順利進(jìn)行下去绷耍,“3W”自然就浮出水面了。
設(shè)想開場白
事實上鲜侥,自己做開場白褂始,自己發(fā)言的情況并不多。
一般而言描函,項目領(lǐng)導(dǎo)做開場白崎苗,經(jīng)理做中心發(fā)言,年輕人準(zhǔn)備資料舀寓,這樣的開場白會發(fā)揮特別的效果胆数。請看下面一段開場白。
“感謝諸位今天出席第二次報告會互墓。這次的報告會主要針對上次會議的存疑事項提出一些改善措施必尼,并報告進(jìn)展情況〈勰欤”
在這種情況下判莉,由于此次會議的對象都出席過上次會議,所以在資料上就沒有必要涵蓋基本事項了育谬。會議的目的是消除上次會議指出的疑點券盅。因此,你只要有效地傳達(dá)改善措施就可以了斑司。
這樣一來渗饮,資料自然而然就會回顧上次會議中的存疑事項但汞,然后明確地列舉出改善措施,最后再展示與之前相比發(fā)生的變化互站。
運用“3W”法準(zhǔn)備資料時私蕾,具體應(yīng)該注意以下三點。
1. Who(對象是誰)
準(zhǔn)備資料之前胡桃,應(yīng)先從會議出席者的職務(wù)踩叭、立場、背景以及年齡等因素出發(fā)翠胰,明確其之前所了解的知識容贝,以及對項目進(jìn)展所持的立場。如果對方對議題很熟悉的話之景,那么就沒有必要將資料寫得面面俱到斤富。反之,你就應(yīng)該將基礎(chǔ)性信息寫得淺顯易懂锻狗。
如果對方是對議題感興趣的潛在客戶的話满力,你就應(yīng)該在資料上突出優(yōu)勢之處,并預(yù)先列舉疑點以展示全面性轻纪。如果對方對議題持反對意見的話油额,發(fā)言資料上就應(yīng)該包括應(yīng)對對方詰問的內(nèi)容。
2. Why(會議的目的是什么)
認(rèn)清會議的目的刻帚,是為了對潛在客戶進(jìn)行推銷潦嘶,還是要得到董事會的認(rèn)可,抑或是對投資家的業(yè)績說明之后崇众,再準(zhǔn)備資料掂僵。如果是對潛在客戶進(jìn)行推銷的話,你就需要強(qiáng)調(diào)商品的優(yōu)點校摩。如果是為了得到董事會認(rèn)可的話看峻,你就應(yīng)觸及潛在的疑點。如果是為了做業(yè)績說明這樣的報告的話衙吩,你就要拿出實際的數(shù)據(jù)進(jìn)行陳述互妓。
3. What(要傳達(dá)什么內(nèi)容)
將Who和Why的范圍縮小后,就可以具體落實要傳達(dá)的主要信息上了坤塞。這時冯勉,你要知道有效傳達(dá)信息的方法。如果對方對此持反對意見摹芙,那么在資料開頭就敘述結(jié)論的形式反而會激起對方的逆反情緒灼狰,甚至可能起到相反的效果。在這種情況下浮禾,你就應(yīng)該將前半部分資料的邏輯關(guān)系整理好交胚,最后再得出結(jié)論份汗。這種方法會更有效地說服對方。
從開場白自然地轉(zhuǎn)移到資料的內(nèi)容上蝴簇,再到將會議條分縷析地展開直至最后杯活,如果你所制作的資料框架可以一直吸引與會者聚精會神地聆聽發(fā)言,那是最理想的了熬词。所以旁钧,準(zhǔn)備資料時首先要考慮“3W”,才能制作出結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蚣堋?/p>
如何用“麥肯錫筆記”說服客戶
準(zhǔn)備發(fā)言資料時互拾,用手寫的方式切入是非常有效的一步歪今。乍一看好像會花費很多不必要的時間,但從實際效果上看颜矿,通過這種方法準(zhǔn)備的資料反而更具說服力寄猩,也可以縮短后續(xù)的工作時間。
首先或衡,準(zhǔn)備四五張白紙和鉛筆焦影、橡皮。這時封断,你沒有必要打開電腦和PPT演示文稿。更確切地說舶担,暫時脫離電腦會更有效坡疼。
現(xiàn)在,用PPT準(zhǔn)備發(fā)言資料已經(jīng)司空見慣了衣陶,因為由PPT可以讓資料更美觀柄瑰。
但是,過分依賴PPT會使資料顯得不連貫剪况,信息傳遞性也會很弱教沾,而且難以讓人理解。并且译断,就算你把頭腦中描繪的模糊信息制成PPT授翻,如果思考過程出現(xiàn)紕漏的話,最終的資料也達(dá)不到預(yù)先構(gòu)想的效果孙咪。
所以堪唐,你最好先準(zhǔn)備好筆和紙,明確要傳達(dá)的信息翎蹈。而PPT繪制的圖表只是支持文字內(nèi)容的素材淮菠。
制作圖表時,不應(yīng)將與資料毫無關(guān)系的素材放入資料中荤堪,而應(yīng)該清晰地展現(xiàn)出其與資料內(nèi)容的依附性合陵。這樣枢赔,無論制作什么樣的圖表淫痰,都能確保信息內(nèi)容能夠順利地理解嗡载。
也就是說,準(zhǔn)備資料時要始終以內(nèi)容為主導(dǎo)刽脖,而不是以PPT為主導(dǎo)举庶。
準(zhǔn)備資料時执隧,要在打草稿上花一些時間
麥肯錫的顧問在準(zhǔn)備資料時,首先會打草稿户侥。公司內(nèi)會下發(fā)一種叫作“麥肯錫筆記本”的特制筆記本镀琉。
每一個顧問的桌子上通常會準(zhǔn)備一本麥肯錫筆記本,用完后再換新的蕊唐。麥肯錫筆記本上畫有方格屋摔,這是為了能讓顧問準(zhǔn)確地繪出圖表的縱軸、橫軸替梨。
“麥肯錫筆記本”的使用方法
麥肯錫的顧問在麥肯錫筆記本上繪制圖表時都使用鉛筆钓试。因為圖表的描繪方式不同,所以信息的理解方式也就大不相同副瀑。繪制草稿圖表時一定要使用規(guī)尺弓熏。要繪制出準(zhǔn)確的圖表,有時甚至要不斷修改糠睡。
顧問在準(zhǔn)備好手繪圖表的草稿后挽鞠,才會打開電腦,利用PPT來準(zhǔn)備資料狈孔。對于顧問們來說信认,這可是他們的一項絕活兒。然而均抽,就連能靈活熟練地運用繪圖工具的顧問嫁赏,在準(zhǔn)備資料時都會花費一些時間用來繪制手繪草稿。手繪草稿有三點好處油挥。
1.可以集中思考
對于大部分人而言潦蝇,脫離手頭的電子設(shè)備,使用紙和鉛筆喘漏,會更有助于高效思考护蝶。
2.重新制作的速度比較快
如果用鉛筆繪制圖表,出現(xiàn)差錯時可以直接用橡皮擦掉翩迈,重新繪制持灰。用PPT制作圖表所花費的時間,往往是手繪時間的幾倍负饲。
3.將重點放在資料內(nèi)容上
手繪圖表是為了使圖表具有說服力堤魁。你可以避開為PPT配色的風(fēng)險喂链,因為手繪圖表更加注重內(nèi)容。
之所以要養(yǎng)成手寫草稿的習(xí)慣妥泉,是因為雖然這樣看起來好像更花費時間椭微,但從結(jié)果來看,用這種方式制作資料反而會更快盲链、更規(guī)范蝇率、更準(zhǔn)確。而這種作用不僅體現(xiàn)在資料上刽沾,而且還能使當(dāng)天的發(fā)言更具說服力本慕。
不局限于“一張表格,一條信息”
麥肯錫咨詢公司的資料始終遵循“一張表格侧漓,一條信息”的宗旨锅尘。
每頁資料都涵蓋一條信息,還有一張支持該信息的表格布蔗。如果一頁資料中包含幾張圖表的話藤违,信息就容易被分散放置,那么讀者就會難以理解要傳達(dá)的內(nèi)容纵揍。所以在準(zhǔn)備資料時顿乒,應(yīng)該貫徹“一頁,一張表格泽谨,一條信息”的原則淆游。
但是,重要的是根據(jù)資料的不同主旨來靈活處理隔盛,而不一定非要拘泥于“一頁,一張表格拾稳,一條信息”的形式吮炕。
一份有價值的發(fā)言資料,應(yīng)該能夠通過它得出明確的結(jié)論访得,這才是它存在的意義龙亲。資料就像是一棵大樹的樹干,樹干上的樹枝相當(dāng)于結(jié)論信息悍抑。各個樹枝上都有明確的信息鳄炉,而支持這些信息的數(shù)據(jù)則被作為圖表編排了進(jìn)去。
明確提供價值的源泉
不依賴過去的經(jīng)驗搜骡,只通過零基礎(chǔ)思考就能得出的結(jié)論拂盯、事實和依據(jù),則是戰(zhàn)略顧問行業(yè)的價值源泉记靡。
所以谈竿,要根據(jù)資料的目的來確定怎樣運用“一張表格团驱,一條信息”的原則。如果對方是潛在客戶空凸,資料就需要突出宣傳公司的實際業(yè)績這一點嚎花,讓對方安心,這就要求資料的信息量要大呀洲。
在那種情況下紊选,與其拘泥于“一頁,一張表格道逗,一條信息”兵罢,倒不如在資料中適當(dāng)安排文章和圖表,這樣會更具說服力憔辫。相反趣些,在需要用明確的依據(jù)說服對方時,就要貫徹“一張表格贰您,一條信息”的宗旨坏平。
“一張表格,一條信息”的關(guān)鍵
“一張表格锦亦,一條信息”的關(guān)鍵是具有創(chuàng)新性的構(gòu)思舶替,而不是思考怎樣加工手頭的數(shù)據(jù)、引出信息杠园。
首先顾瞪,要想使信息明確、被大眾認(rèn)同抛蚁,就要思考需要什么樣的輔助信息陈醒。
其次,通過借閱資料或是網(wǎng)絡(luò)檢索來發(fā)現(xiàn)有用的信息瞧甩,以此為依據(jù)制作成圖表钉跷。
最后,如果不存在類似數(shù)據(jù)的話肚逸,你可以重新取材爷辙,或是將不同內(nèi)容的數(shù)據(jù)組合起來,制作證明資料內(nèi)容的圖表朦促。
將注意細(xì)節(jié)貫徹到底
其實膝晾,貫徹“注意細(xì)節(jié)”并不需要行業(yè)的經(jīng)驗,我們之間存在的差距主要在于注意力是否集中务冕、有沒有高質(zhì)量完成工作的意識血当。
所以,在拿到注意細(xì)節(jié)不足的資料時,不應(yīng)該先在意內(nèi)容的好壞歹颓,而應(yīng)該如實地判斷目標(biāo)工作的質(zhì)量坯屿。如果一份資料存在很多小問題,你就能從中看出制作者對待工作掉以輕心巍扛、未盡全力的態(tài)度领跛。
下面我來介紹兩種注意細(xì)節(jié)的方法。
1.注重統(tǒng)一感
如果一直拘泥于言語的表達(dá)以及文字的格式撤奸、字體吠昭、顏色等,這些問題就沒完沒了胧瓜。我們最應(yīng)該注意的一點應(yīng)該是統(tǒng)一感矢棚。
2.最后階段無視資料內(nèi)容,機(jī)械地校對資料
最后檢查資料時府喳,不要評論資料中的內(nèi)容蒲肋,而要單純從檢查錯誤的視角校對語法、文字格式等钝满。也就是說兜粘,準(zhǔn)備資料的最后階段不要去評價內(nèi)容,而應(yīng)該集中精力去檢查資料中細(xì)微的錯誤弯蚜。
雖然注意細(xì)節(jié)看起來很簡單孔轴,但實行起來卻相當(dāng)難。
在最后的5分鐘提高注意力吧碎捺,只有這樣路鹰,才能說明你在工作中做到注意細(xì)節(jié)了。
如果在會議上不發(fā)言收厨,那么這跟缺席一樣
出席會議就一定要發(fā)言晋柱。我們應(yīng)該這樣想:出席會議的人不是被賦予了發(fā)言的權(quán)利,而是被分配了發(fā)言的義務(wù)诵叁。
會議的目的就是要求全體出席者對會議做出某些貢獻(xiàn)趣斤。除了那些發(fā)言之外的事情(例如,分發(fā)資料黎休、做會議記錄、端茶送水等)玉凯,你能對會議做出的貢獻(xiàn)就是發(fā)言势腮。從這個角度來看,不發(fā)言的出席者沒有任何存在的意義漫仆。
只有對所討論的話題提供有建設(shè)性意見的發(fā)言捎拯,一個人才能稱得上有價值。從這一點來說盲厌,一個隨便說點兒什么的人是沒有價值的署照。
對于剛剛進(jìn)入公司的員工祸泪,開始時要在會議中發(fā)言并不容易。在此建芙,我給年輕員工介紹兩個在會議中展現(xiàn)自己的技巧没隘。
1.充分做好會議準(zhǔn)備
事先確認(rèn)會議的主題、出席者禁荸、目的右蒲,做好細(xì)致周密的準(zhǔn)備。如果是自己不熟悉的話題赶熟,應(yīng)事先準(zhǔn)備好自己對話題的看法和依據(jù)瑰妄。雖然會議的進(jìn)展未必會像預(yù)想的那樣,但如果事先做好充分的準(zhǔn)備映砖,你的努力就不會白費间坐。
2.想一想自己能夠做出的貢獻(xiàn)
思考自己對會議可能做出怎樣的貢獻(xiàn)。如果是自己不熟悉的行業(yè)邑退,可以以外行人的角度提出新的觀點竹宋。如果缺乏商業(yè)經(jīng)驗的話,也要敢于從消費者的角度提出意見和建議瓜饥。而年輕員工在技術(shù)和通信方面應(yīng)該占有一定優(yōu)勢逝撬。只要找出自己能夠?qū)h做出貢獻(xiàn)的領(lǐng)域,你就能展現(xiàn)自己的價值乓土。
即使不能針對會議目標(biāo)做出有價值的發(fā)言宪潮,也不必?zé)馈Ec其擔(dān)心風(fēng)險趣苏,不敢發(fā)言狡相,不如突破自己,勇敢地說出自己的想法食磕。如果對于自己能否做出貢獻(xiàn)不是很有把握尽棕,就鼓勵自己更加努力地鉆研吧。
戰(zhàn)略性地執(zhí)行任務(wù)
與外國人開會時彬伦,語言表達(dá)能力是多數(shù)日本人的一道障礙滔悉。作為使用非母語的與會者,該怎樣展示自己的價值呢单绑?實際上回官,與外國人開會時,戰(zhàn)略性地發(fā)現(xiàn)任務(wù)是關(guān)鍵搂橙。
會議上的任務(wù)大致可分為三種:
1.主導(dǎo)討論的任務(wù)(主導(dǎo)發(fā)表基礎(chǔ)方案意見)
2.追加發(fā)言的任務(wù)(對于反論或支持基礎(chǔ)方案的意見歉提,或追加意見)
3.整理意見的任務(wù)(整理大家的意見,導(dǎo)出最終結(jié)論)
而且,發(fā)言內(nèi)容也可以分為三類:
A知識集約型意見(基于某個知識點的發(fā)言)
B想法集約型意見(提供某種新想法的發(fā)言)
C邏輯整理型意見(對邏輯進(jìn)行梳理的發(fā)言)
如果將任務(wù)和發(fā)言內(nèi)容進(jìn)行乘法運算的話苔巨,根據(jù)發(fā)言內(nèi)容版扩,我們就可以得出對會議做貢獻(xiàn)的模式。
例如以下的組合模式:
·以豐富的知識為根據(jù)侄泽,提出自己的意見礁芦,主導(dǎo)議論的人(1×A)
·在他人的意見之上追加新的想法,使內(nèi)容深化的人(2×B)
·傾聽大家發(fā)言的前提和因果關(guān)系蔬顾,整合意見的人(3×C)
不要長篇大論
發(fā)言者的意見成為討論的核心時宴偿,要敢于將焦點放在前提條件上,通過判斷結(jié)論的準(zhǔn)確性和邏輯構(gòu)成提出新的意見和想法诀豁,這樣就可以大大提高自己在會議上的存在感窄刘。
第六章 提高全球化的職業(yè)技能
如何將愛國心轉(zhuǎn)化為動力源泉
可能有些人聽到愛國心就會皺眉頭。但我認(rèn)為舷胜,健全的愛國心是非常必要的娩践。有時,愛國心會給自己帶來巨大的自信心烹骨,而健全的愛國心更可以轉(zhuǎn)化為積極的能量翻伺。
重新學(xué)習(xí)英語的三個技巧。
1.明確設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定得過低沮焕,根本就沒有意義吨岭。而如果目標(biāo)模糊的話,我們就無法清晰地感到已取得的成果峦树,也無法控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度辣辫,所以我們首先應(yīng)該明確客觀的基準(zhǔn)。而“托缚考試取得900分”這個目標(biāo)就非常清楚明了急灭。
2.短時間內(nèi)取得成果
如果只設(shè)定長期目標(biāo),在短時期內(nèi)不能取得一定成果的話谷遂,我們就很難堅持下去葬馋。將商業(yè)人士的英語使用水平作為中長期目標(biāo),將托干鋈牛考試的要求作為短期目標(biāo)畴嘶,這樣處理的效果就恰到好處。也就是說集晚,我們既要每天堅持接觸英語掠廓,又要一鼓作氣地取得短期效果。
3.認(rèn)識英語的內(nèi)在機(jī)理甩恼,從基礎(chǔ)學(xué)起
在成年之后學(xué)習(xí)高爾夫的人,會通過閱讀書籍來學(xué)習(xí)揮動球桿的方法。英語學(xué)習(xí)也一樣条摸,幼年時期和成年后的學(xué)習(xí)方法不盡相同悦污。成年之后,不求甚解钉蒲、泛泛而讀的方法已經(jīng)不能使人很好地掌握英語了切端。這時,認(rèn)真查字典顷啼、腳踏實地地學(xué)習(xí)才能取得成效踏枣。
工作時要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
要想晉升為團(tuán)隊領(lǐng)袖的話,我們就要展示出能夠擔(dān)任團(tuán)隊領(lǐng)袖的能力钙蒙。要晉升部長的話茵瀑,我們在擔(dān)任課長時就要證明自己有當(dāng)部長的實力。這是一個積極向上的員工應(yīng)有的姿態(tài)躬厌。
組織安排某人晉升马昨,賦予他更大的責(zé)任之后,這個被選中的人基本上不會讓組織失望扛施。當(dāng)然鸿捧,有些人事變動為了使通告的內(nèi)容豐富、吸引眼球疙渣,也會登載“從10人中選拔出來的”這樣的信息匙奴。但很多時候,組織做出這樣的人事選拔妄荔,實際上是因為那個人在過去已經(jīng)展示了符合組織要求的實際業(yè)績泼菌。
領(lǐng)導(dǎo)能力不是某個職務(wù)名稱那么簡單,而是實際指導(dǎo)能力和統(tǒng)帥能力懦冰。一個人不是成了部長之后就能掌握領(lǐng)導(dǎo)能力灶轰,而是有了領(lǐng)導(dǎo)能力之后才會贏得統(tǒng)率團(tuán)隊和組織的地位。
認(rèn)識自己的能力
高盛和麥肯錫公司內(nèi)部評價基準(zhǔn)所共有的特點就是采取360度評估方式刷钢,即上司笋颤、同期同事、下屬對該員工過去一年的工作狀況内地,按每一個小項進(jìn)行全方位評價伴澄。
一味討好上司的專家,會受到下屬苛刻的評價阱缓。對負(fù)責(zé)客戶企業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊和顏悅色非凌,強(qiáng)迫年輕專家做額外的、非系統(tǒng)作業(yè)的工作荆针,當(dāng)然會受到部下毫不留情的評價敞嗡。只有受到公平且廣泛的好評颁糟,憑借實力做出實際業(yè)績之后,才有資格晉升喉悴。
通常棱貌,員工在工作時以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,并不只是為了得到晉升機(jī)會箕肃,更是為了最大限度地發(fā)揮自己的能力婚脱。這樣,也就加快了自己的成長速度勺像。
在上司賦予你更大的責(zé)任之前障贸,你應(yīng)該自己主動背負(fù)起責(zé)任。這不僅能提高自己看問題的視角吟宦,而且也能明確自己的不足篮洁,從而盡早取長補(bǔ)短、積累經(jīng)驗督函。工作時以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己嘀粱,對晉升非常重要。
不從公司“退學(xué)”辰狡,力爭順利“畢業(yè)”
我經(jīng)常會期待麥肯錫咨詢公司的朋友舉辦的同期會锋叨,因為這是與他們交流、獲取工作靈感的絕好機(jī)會宛篇。
最近由于某種原因娃磺,這種聚會越來越少了。參加同期會的人都富有智慧叫倍、精力充沛偷卧,通常對事物持有獨到的見解,給人一種積極的印象吆倦,是一群非常優(yōu)秀的同事听诸。
其實,舉辦同期會是有一定的原因的蚕泽。同期的同事只有在離開麥肯錫咨詢公司時晌梨,才會以“畢業(yè)儀式”的形式舉辦同期會。有很多人會從顧問第一線轉(zhuǎn)入新的職場须妻,把在麥肯錫累積的經(jīng)驗靈活運用于新的領(lǐng)域仔蝌,這也是麥肯錫公司在培養(yǎng)員工方面的獨特之處。
“私人筆記”不離身荒吏,進(jìn)行明確的目標(biāo)管理
我通常都會隨身攜帶一本“私人筆記”敛惊,這樣可以非常有效地對自己的目標(biāo)進(jìn)行管理。
筆記本沒必要太大绰更,也不需要在意外觀是否好看瞧挤,只要方便隨時記錄就可以了锡宋。忙的時候,你可以在上面將要做的工作整理成工作表特恬,記下購物時要買的東西员辩,但是我認(rèn)為,它的最大功用是進(jìn)行中長期的目標(biāo)管理鸵鸥。
在實施項目期間,會有很多預(yù)備調(diào)查性的工作丹皱。即便在那個時候妒穴,我也沒有準(zhǔn)備一本專用的項目筆記本,而是用自己的筆記本對這些任務(wù)進(jìn)行管理摊崭。
在打開筆記本寫備忘錄或是整理應(yīng)做事項的工作表時讼油,我會寫上想象中自己將來的樣子和要達(dá)成的目標(biāo)。如果只是制作眼前工作的計劃表呢簸,視野就會變得狹隘矮台,所以我偶爾會為了開闊自己的眼界而想出近期目標(biāo)。
能否將工作成果最大化與能否控制好自身的精神狀態(tài)密切相關(guān)根时。頭腦和心情混亂時瘦赫,先把使你混亂的事項寫在紙上,這會讓你明白應(yīng)該怎么做蛤迎。書寫格式隨意确虱。