〔I〕表達憤怒時用細致感受自己的需要代替對他人的指責會更加有效亚隅。
步驟1 停下來什么都不做
? ? ? 2 想一想是什么想法讓我生氣
? ? ? 3 體會自己的需要
? ? ? 4 表達感受和尚未滿足的需要
按以上步驟正確表達憤怒。
〔A1〕激活經(jīng)驗：上周三和一個項目經(jīng)理打電話帜羊，他本來答應我昨天就該打電話給領導幫我辦事的遂庄，可打電話問他祭示，他確說沒打偷崩。而且前幾次答應打也沒打败徊，我火冒三丈帚呼，把他罵了一頓，說他一個男子漢而且還是我朋友卻不講信用皱蹦。邊罵他煤杀，我也氣得夠嗆。
分析：我生氣是因為他做事不負責沪哺，而且不守信用沈自。更何況他之前也有做事不到位的情況，我都忍了辜妓。
〖A2〗運用知識解決問題枯途。
［目標〕運用充分表達憤怒的四步驟調(diào)整以上案例忌怎。
1 什么也不做。打電話得知對方?jīng)]打電話心里很生氣時酪夷，忍一忍榴啸。深呼吸
2 想一想是什么想法讓自己生氣。他沒有如約打電話晚岭。他做事拖拉鸥印，以前也這樣，我忍了坦报。
3 體會自己的需要库说。我希望工程順利完成。我希望他重視這件事片择。
4表達感受和未滿足的需要潜的。
表達感受：
我“你答應了我打電話，你沒打我很難過字管。我希望你重視這件事啰挪，能夠如約打電話∠说В”
對方：“這件事很麻煩脐供，我不想簽這合同我希望他們直接簽〗韫颍”
我：“你不愿做這事你應該直接告訴領導政己，你既然答應了領導，我希望你做到掏愁，實在有困難歇由，你也應該去及時溝通。你這樣拖耽誤了我的事情果港，我很著急沦泌。”
對方“好的辛掠，我一會去趟領導辦公室谢谦。”
一天后對方：“事情先做萝衩，后面的事再想辦法回挽。”
我：“好的猩谊，謝謝千劈。”
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