培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何借力微信群？社群招生分“七步”走！
面對眼花繚亂的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)：直播、VR就谜、網(wǎng)紅、自媒體戚扳、短視頻切平、內(nèi)容付費(fèi)、微信……?教育企業(yè)經(jīng)營者及從業(yè)者缺乏有效的方法論和指導(dǎo)工具退子，好不容易明白微信怎么玩，建立了自己的公眾號，家長社群刹缝，然而微營銷理論太多，實(shí)際運(yùn)用上還是不知所措。
今天與各位校長談?wù)勆缛赫猩鹇眨F(xiàn)如今，電話陌拜都會顯得唐突，“微信”已經(jīng)成為重要的招生的工具森爽。
但和很多校長聊天時(shí)都會提到：“為什么我也在微信群內(nèi)做分享跌捆，也鼓勵家長討論話題陶冷，偶爾還會發(fā)紅包壁袄，可為什么就變成了“死群”呢？”那么坪圾，微信家長社群運(yùn)營蜓陌，怎么做才能真正變成“招生利器”？
我們都知道鸵闪，招生是系統(tǒng)性的工作，需要各個(gè)環(huán)節(jié)配合銜接武通。而系統(tǒng)性這么強(qiáng)的社群營銷，如果想單靠某一環(huán)節(jié)片面谒臼、隨意地運(yùn)營趾徽，不可能達(dá)到你想要的續(xù)課载绿、招新效果熬粗。唯有精密、成體系地布置灌诅，它才能發(fā)揮市場營銷的作用蜜葱，成為招生的最強(qiáng)力武器牵囤。
那么，系統(tǒng)性的社群營銷到底該怎么助力機(jī)構(gòu)營收呢径荔？
一客冈、了解什么是“社群”付鹿？
營銷進(jìn)入窄眾時(shí)代，對所有群體都有影響的方法已經(jīng)落伍蚜迅，我們需要的是精準(zhǔn)傳播，盡量少騷擾不相關(guān)的群體俊抵。作為教培機(jī)構(gòu)谁不，我們的付費(fèi)用戶群體為家長，針對家長這個(gè)群體我們建立一個(gè)個(gè)社群徽诲。
那么刹帕，首先我們要明白一個(gè)真正的家長社群吵血，不是一個(gè)簡單的群，不是家長沖著某一個(gè)目的偷溺，或某一個(gè)領(lǐng)域的專家或明星而加入社群蹋辅，而是因?yàn)殛P(guān)心孩子成長與家庭教育。
二挫掏、以構(gòu)建信任為基礎(chǔ)而達(dá)成期望目標(biāo)社群的目的不單單只是廣告侦另，而是構(gòu)建彼此的信任。通過運(yùn)營家長群尉共，我們再建立信任的基礎(chǔ)上去達(dá)到我們所希望達(dá)到的目標(biāo)：
第一個(gè)目的是降低退課褒傅。
通過讓教學(xué)過程透明化，減少信息不對稱袄友，讓家長看到教師和機(jī)構(gòu)的工作和付出殿托，而不是單純以最后的學(xué)生考級或其他作為標(biāo)準(zhǔn)；
第二個(gè)目的比較隱形剧蚣，卻更加重要支竹，就是招生。
未來真正切實(shí)有效的招生一定是一個(gè)長期準(zhǔn)備的過程鸠按。招生以后將不再是招生礼搁，而是一個(gè)另類的續(xù)報(bào)——當(dāng)家長享受了你的無償服務(wù)并產(chǎn)生信任后，才會把孩子放心的“續(xù)報(bào)”到你的機(jī)構(gòu)待诅。
而班級家長群是機(jī)構(gòu)最優(yōu)質(zhì)的存量資源叹坦，他們認(rèn)同機(jī)構(gòu)的教學(xué)，是機(jī)構(gòu)向外傳播信息的擴(kuò)音器卑雁。
三募书、微信群運(yùn)營“七步”在不動聲色間將客戶納入池中，運(yùn)營家長群也要有產(chǎn)品思維测蹲，而不是站在自己的角度去“關(guān)懷家長”莹捡，換位思考去想家長需要什么。這就是我們上面為什么說扣甲，運(yùn)營家長群應(yīng)該是一個(gè)體系篮赢，而不是隨意的動作。
1琉挖、發(fā)布內(nèi)容專業(yè)性+有針對性
教師發(fā)到班級家長群里的授課內(nèi)容家長看不懂启泣，那還發(fā)不發(fā)？
當(dāng)然要發(fā)示辈。大夫在給我們診病時(shí)寥茫，也會說一大堆我們聽不懂的醫(yī)學(xué)術(shù)語，但卻更加凸顯了他的專業(yè)性矾麻。但是別忘了纱耻，大夫還會補(bǔ)充“醫(yī)囑”芭梯，這部分是病人都能聽得懂的。
在發(fā)的過程中帶有幽默精神弄喘、娛樂精神也更讓家長能感知到其中有價(jià)值的內(nèi)容玖喘，進(jìn)入家長心智，更甚至是影響家長的購買行為蘑志。
同理累奈，老師在發(fā)布授課內(nèi)容后，要有一些課堂評價(jià)（課堂測驗(yàn)成績也是很好的課堂評價(jià)）卖漫，而且一定要針對表現(xiàn)的好或考的好的同學(xué)做特殊點(diǎn)評费尽，并“@”相關(guān)家長。須知“羨慕嫉妒恨”才是所有人類自發(fā)行為的第一推動力羊始。
2旱幼、設(shè)定群目的，發(fā)布群任務(wù)
基于興趣或某些間接聯(lián)系（如家長是因?yàn)楹⒆釉谝黄鹱x書才有間接聯(lián)系）等弱聯(lián)系建立的陌生人群突委，如果靠自發(fā)運(yùn)作柏卤，最終都將走向無序和混亂，難逃廣告群或死群的命運(yùn)匀油。
3缘缚、利用話題“去老師中心化”
群主中心化的社群往往面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)：當(dāng)群主缺席討論或群主拋出的知識或話題不能引起大家興趣的時(shí)候，群的活躍度和壽命會大大降低敌蚜。所以桥滨，我們要致力于班級家長群的“去教師中心化”，鼓勵并引導(dǎo)家長產(chǎn)生話題參與討論弛车。
4齐媒、發(fā)展種子家長
良好的社群需要組織架構(gòu)，但教師個(gè)人的影響力有限纷跛，并不能輻射到每個(gè)家長喻括，所以，就需要發(fā)展班級家長群中的種子家長贫奠。
何謂種子家長唬血？
我們一般指的種子家長是：孩子的成績較為突出，非常樂于主動分享自己孩子情況并給對方提建議的家長唤崭。辨別種子家長并和種子家長建立相對更深度的聯(lián)系拷恨，將會在教師運(yùn)營班級家長群的過程中，傳遞更多聲音谢肾，更有效的擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的影響力挑随。
角色分配之后，分配到角色的人，肯定就特別有存在感兜挨、參與感、成就感眯分，他們也就會成為你的種子用戶拌汇。
5、明確的觸發(fā)場景——固定的時(shí)間
既然要培養(yǎng)家長的期待弊决，你首先要知道人不可能一天24小時(shí)都有期待噪舀，而且每個(gè)人至少有十個(gè)左右的群。所以飘诗，你不可能占有家長的所有時(shí)間与倡，也不要指望著家長對你全天候保持期待。
6昆稿、明確的觸發(fā)場景——具體事件
除了固定的時(shí)間以外纺座，還有沒有其他的場景呢？某個(gè)“具體事件”也可以成為能夠激發(fā)期待的場景溉潭，就好比你精神狀態(tài)好時(shí)不在意净响，但當(dāng)你困了累了的時(shí)候，就會來一罐紅牛提神醒腦喳瓣〔鱿停“困了累了”就是具體事件遥皂。
所以端蛆，我們要通過固定的時(shí)間或事件作為觸發(fā)家長的場景，從而讓他們積極主動參與到我們儀式化的活動中去巢株。
7惠毁、設(shè)計(jì)互動活動
一個(gè)小技巧案例：
如果你在自己群里犹芹，做注意力培養(yǎng)方面的話，你可以這么說仁讨，你即將給大家分享一個(gè)方法羽莺，可以讓孩子三個(gè)月之內(nèi)改掉馬虎粗心的習(xí)慣，相信社群里的家長肯定都會很興奮洞豁。
90%以上的學(xué)生都有馬虎粗心的壞習(xí)慣盐固，是不是意味著90%的家長都會報(bào)名參加呢？有的家長并不會太上心丈挟。我會讓每一個(gè)家長邀請兩個(gè)人刁卜，三個(gè)人一組來PK，看誰成長得最快曙咽，這時(shí)社群也在發(fā)生著裂變蛔趴，家長之后就會每天在群里曬圖。
最后要提醒的是：家長群存在的目的絕對不是代替原有的電話和面談家長會例朱，而是創(chuàng)造更多的與家長溝通的機(jī)會和理由孝情。與家長溝通的最好方式還是面談鱼蝉，其次是電話，再其次才是微信箫荡。
效率的提高不應(yīng)該帶來效果的下降魁亦。定期的微信群家長會，做好了可以成為正式家長會的有效補(bǔ)充羔挡。培養(yǎng)家長的機(jī)構(gòu)品牌依賴洁奈、降低教師個(gè)人口碑招生比例以保證整個(gè)教學(xué)秩序的穩(wěn)定性，微信社群給予了教培機(jī)構(gòu)非常大的助力绞灼。
