A1: 每年的暑假都是旅游行業(yè)的旺季，也是旅游從業(yè)人員最忙碌且收獲最大的季節(jié)，可2016年的暑假卻是讓我“心有余悸”及難以忘懷的一個(gè)暑假，為什么這么說(shuō)呢累魔？
當(dāng)年5月底開(kāi)始，公司為了擴(kuò)大影響力及增加營(yíng)銷(xiāo)收入够滑，決定在暑假7月份包一艘從上海出港前往日本韓國(guó)旅游的游輪垦写，總共有3400多個(gè)艙位，發(fā)團(tuán)日期是7月15日彰触。我們公司當(dāng)時(shí)只有100多個(gè)銷(xiāo)售梯投，要完成3400多個(gè)艙位的銷(xiāo)售，壓力無(wú)疑是異常巨大况毅，任務(wù)通過(guò)比例分配到了每個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)分蓖，獎(jiǎng)懲制度清晰明了，我做為部門(mén)經(jīng)理也頓覺(jué)壓力山大尔许，那個(gè)時(shí)候同事們每天一見(jiàn)面的問(wèn)候語(yǔ)就是：“嘿么鹤，船票賣(mài)了幾個(gè)…賣(mài)了幾個(gè)…？”大家一邊揶揄訴著苦味廊，也一邊在相互鼓勵(lì)著…可到了6月中旬開(kāi)銷(xiāo)售分析會(huì)的時(shí)候蒸甜，整個(gè)公司的任務(wù)完成得十分不樂(lè)觀，只有百分之三十幾的完成率余佛，老板當(dāng)天臉是黑的柠新，我們部門(mén)經(jīng)理心里也委屈得想哭…
立即找原因找方法，傳統(tǒng)的靠銷(xiāo)售的緣故推銷(xiāo)已明顯力量不足了辉巡，我們必須采取一些新的辦法來(lái)扭轉(zhuǎn)乾坤恨憎！于是我們找來(lái)了市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，大家一起集思廣益红氯，通過(guò)3~4小時(shí)的熱議框咙，制定了新的營(yíng)銷(xiāo)思路：針對(duì)暑假學(xué)生放假的特征，在船上設(shè)置一些能提升學(xué)生實(shí)踐能力的活動(dòng)痢甘，如設(shè)置一些“小小導(dǎo)游家”的崗位喇嘱，增強(qiáng)孩子的參與度，再通過(guò)電臺(tái)及微信公眾平臺(tái)的廣告來(lái)做廣泛傳播塞栅。
功夫不負(fù)有心人者铜，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)后，收客明顯增長(zhǎng)放椰，到最后發(fā)團(tuán)時(shí)已完成了百分之90的收客率作烟，這也是公司所期望的目標(biāo)。
經(jīng)歷了這次“魔鬼煉獄”般的銷(xiāo)售活動(dòng)砾医，我深刻地認(rèn)識(shí)到：成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)絕非是偶然的拿撩，而是科學(xué)規(guī)劃和有效實(shí)施的結(jié)果，而且營(yíng)銷(xiāo)手段也必須要?jiǎng)?chuàng)新如蚜，不能只拘泥于傳統(tǒng)方法压恒。
A2: 2018年4月份，在本部門(mén)開(kāi)展一次優(yōu)秀“無(wú)意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)”的競(jìng)賽演講會(huì)错邦。
1探赫、給部門(mén)員工布置任務(wù)，告知大家“無(wú)意識(shí)營(yíng)銷(xiāo)”競(jìng)賽演講會(huì)的意義和重要規(guī)則撬呢。
2伦吠、請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和自己欣賞并熟悉的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀人才商討打分方案。
3魂拦、精心布置場(chǎng)地毛仪，請(qǐng)公司其他部門(mén)同事參與，宣導(dǎo)“營(yíng)銷(xiāo)至勝”的理念芯勘。
