簡年4:略談F2C+O2O

如今在商業(yè)模式層出不窮的今天某宪,有人說模式為王,有人說渠道為王锐朴,有人說營銷為王缩抡,有人說體驗為王。但是到底什么才是真正的道路包颁?

我國地域遼闊,自然風(fēng)俗不同压真,說一個寬泛的概念娩嚼,就拿南方北方來說,在過節(jié)或這思維處事上面都有這截然不同方式滴肿。自然,在商業(yè)模式上,也是各行其道腾誉,復(fù)雜的大國必然有著眾多的道路蚌斩,應(yīng)用在不同的事件上,則有這不同的處理模式堆缘,所以滔灶,不同的產(chǎn)品也適用著不同的模式。

我們來說一下F2C+O2O這種模式吼肥。

先說F2C录平。factory to consumer,從工廠到消費者缀皱。目前來說很多產(chǎn)品從生產(chǎn)出來直到消費者手中是經(jīng)過了分銷商層層分剝利潤的斗这,假如一個手機在出廠價是1000元,那么國代拿到手的價格就是1000元啤斗,然后國代分到省代表箭,省代拿貨價格是1050元,然后省代又分到市級經(jīng)銷商钮莲,市級經(jīng)銷商拿到手的價格是1100免钻,你這時候要是從市級經(jīng)銷商手中買到這臺手機,那么此次的價格或許就是1200+的價格臂痕,為什么一個商品價格會虛高那么多伯襟,原因就是通過渠道的抽成。這些都是成本握童。但是姆怪,如果去除渠道直接從工廠到消費者手中,那么這些中間的成本就會極大的降低,消費者買的手機就會便宜許多了稽揭,這不僅僅為消費者節(jié)省了錢俺附,而且還提高了運轉(zhuǎn)的效率,加大了商品的流通量溪掀。這也就是F2C的優(yōu)勢所在事镣。

但是問題是,一旦剝離了渠道揪胃,那么渠道商就會死掉璃哟,渠道商當(dāng)然是不愿意的,渠道商是要反抗的喊递,這批人怎么辦随闪?

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,物物互聯(lián)已經(jīng)不是鏡中花骚勘,所以信息革命的同時自然也是伴隨著模式的改革铐伴,技術(shù)的革新總是要推動時代的發(fā)展,革命必須要流血俏讹,必有所犧牲当宴,所以未來的大勢不可逆,洗牌是必然泽疆。良好的效率一定會在市場選擇的運轉(zhuǎn)機制中找到博弈的平衡點户矢。

那么F2C這種模式,工廠如何才能讓消費者直接買到呢殉疼,這就少不了穿針引線的工具逗嫡,那就是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)普及的今天株依,哪怕你是在手機上就能直接操作驱证,就可以直接下單,直接購買恋腕。那么F2C和你在天貓京東上買東西的區(qū)別在哪里呢抹锄?京東和天貓是一個平臺,上面依然是經(jīng)銷商在賣貨荠藤,而且現(xiàn)在在天貓開店的成本已經(jīng)基本逼近在線下實體店的成本伙单,優(yōu)勢大大下降。在F2C這種模式中哈肖,官方商城直接出貨這是最好的方式吻育,消費者直接從工廠就下單。

那么下單之后如何到達(dá)消費者手中呢淤井,這就需要建立良好的供應(yīng)鏈布疼,一個良好的供應(yīng)鏈則是基礎(chǔ)摊趾,是所有賣貨的保證。否則你的貨做的越好游两,你的營銷做的越好砾层,那么你這個品牌就死的越快。這一點從三只松鼠的案例可以看出贱案。當(dāng)年三只松鼠銷量還是一般的時候發(fā)貨量一直沒有問題肛炮,但是通過雙十一,井噴式的銷量一下子摧毀了其供應(yīng)鏈宝踪,貨遲遲發(fā)不出去侨糟。導(dǎo)致了客戶的怨聲載道。最后不得已出了道歉瘩燥。所以供應(yīng)鏈的重要性不言而喻粟害。

那么F2C就在供應(yīng)鏈和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上就能實現(xiàn)了,下面說一下之前就炒得火熱的O2O颤芬,就是online to offline,線上到線下套鹅,線上線下同時出擊站蝠,由于互聯(lián)網(wǎng)不可觸摸,只是通過圖片或者文字來向消費者展現(xiàn)產(chǎn)品卓鹿,很多產(chǎn)品的可信度就降低菱魔,或者說消費者在網(wǎng)上買過之后回到家中發(fā)現(xiàn)有色差,或者表述與實物不符吟孙,這種現(xiàn)象比比皆是澜倦,這也是阻礙了好多消費者有些東西不愿意去線上購買的原因之一。

然而O2O比較完美的解決了這個問題杰妓。下面來談一下O2O的做法藻治。(此文O2O做法僅僅針對平臺,即O2O平臺巷挥,不針對自己做)

首先桩卵,要選品。有些產(chǎn)品適合做倍宾,有些東西不適合做雏节,要有所為,才能有所不為高职,所以钩乍,選擇做什么尤為重要,如果這個產(chǎn)品本身就出錯了怔锌,那么也沒有做的意義寥粹。什么樣的產(chǎn)品適合做呢变过,首先是價格,必須要是互聯(lián)網(wǎng)價格排作,不受渠道商的管控牵啦,利潤薄,銷量大妄痪。為什么要強調(diào)利潤薄呢哈雏,如果利潤過大,那么到消費者手中的價格就會居高衫生,消費者就不買賬了裳瘪,市場會調(diào)節(jié)你,因為互聯(lián)網(wǎng)的成本幾乎是很少的罪针,那么我們做這個事情是需要賺錢的啊彭羹,利潤從何而來呢,就是量泪酱,互聯(lián)網(wǎng)的最大有點就是體量派殷,可以無限復(fù)制而不會增加成本,所以就靠薄利多銷來產(chǎn)生利潤墓阀。沒有利潤的企業(yè)是要死掉的毡惜。

其次,要招商斯撮。招什么商呢经伙,首先最最重要的一點是,這個商家要認(rèn)同O2O的理念勿锅,不認(rèn)同做了也是白做帕膜。如果認(rèn)同那么大家才可以一起合伙搞事業(yè)。第二溢十,商家必須要能賣貨垮刹,必須要選優(yōu)質(zhì)商家,否則平臺的資源一旦向他傾斜张弛,他完全浪費則是不允許的危纫。另外就是這商家必須走我們的供應(yīng)鏈,這也是給商家保證穩(wěn)定供貨的一個保障乌庶,只有這樣才能保證商家的貨有條不紊的送到客戶手中种蝶。

另外,要給商家進行培訓(xùn)瞒大,告訴他資源是如何利用的螃征,但是權(quán)力在他自己,可以設(shè)置門檻或者說是目標(biāo)透敌,不能達(dá)到則要出局盯滚,采用競爭機制來激勵經(jīng)銷商踢械。

最后,就是運營了魄藕。運營可以分為三個部分内列。

第一,就是線上運營背率。線上運營就是吸引流量话瞧,可以定期搞活動,吸引流量寝姿,光有流量是不夠的交排,如何吸引人購買才是最重要的,這也就使得策劃活動顯得極為重要饵筑,一個合適的定價埃篓,品牌宣傳,再加上一定量的引流根资,是保證線上運營成功的根本架专。

第二,就是線下運營玄帕。線下也是可以吸引流量的部脚,最傳統(tǒng)的活動方式,比如說發(fā)傳單桨仿,搞活動,吸引人們到店里來案狠,其實這和在線上運營無非是大同小異的原理服傍,只不過操作的方式不同罷了。

第三骂铁,是用戶的運營吹零。用戶的運營指的就是,已經(jīng)購買過的客戶拉庵,或者有意向購買的客戶灿椅,以及所有的潛在客戶都可以算作是我們的用戶。用線上線下的活動來提高用戶的粘度钞支,借此來提高品牌的知名度茫蛹,作為口碑傳播的基礎(chǔ)。粉絲運營就是其中一項烁挟。用大數(shù)據(jù)來預(yù)測用戶的需求婴洼,以提高服務(wù)來促成產(chǎn)品的銷售『成ぃ總之一切都是以產(chǎn)品的成交為目的的柬采,剩下的種種都是手段欢唾。

綜上,略述了一下F2C+O2O的一些概況粉捻,不全礁遣。自我理解,如有不妥肩刃,還望批評指正祟霍。

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