本文的目的：我在學(xué)習(xí)OD過(guò)程中，開(kāi)始了解人本主義心理學(xué)這個(gè)概念，逐步意識(shí)到它對(duì)于我做好OD會(huì)起到非常大的作用颂碧。希望本文對(duì)于正在學(xué)習(xí)OD的你塑煎，能夠激發(fā)你對(duì)人本主義心理學(xué)的興趣沫换。（本文4800多字，能堅(jiān)持看完最铁，我覺(jué)得是不容易的讯赏。）
最近我有個(gè)很強(qiáng)烈的意識(shí)和發(fā)現(xiàn)，要做好OD冷尉，必須要深入學(xué)習(xí)和了解一下心理學(xué)漱挎，特別是人本主義心理學(xué)。
一雀哨、我與心理學(xué)
我和很多人一樣磕谅，是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)心理學(xué)背景的∥砉祝可能是因?yàn)樽鳛镠R的緣故或者現(xiàn)代職場(chǎng)人有學(xué)習(xí)焦慮吧怜庸，我和很多人一樣比較愛(ài)學(xué)習(xí)，其中也會(huì)看些心理學(xué)的書(shū)垢村，比如《思考快與慢》割疾、《象與騎象人》；也買(mǎi)過(guò)得“到上APP”的課嘉栓，比如武志紅宏榕，陳海賢，李松蔚這些國(guó)內(nèi)的心理學(xué)咨詢老師的課侵佃。也和大家一樣麻昼，知道些市面流行的心理學(xué)概念或定律：比如墨菲定律，破窗理論馋辈，雙因素理論-激勵(lì)因素保健因素抚芦，馬斯洛需求層次理論，喬哈里窗等等
但是這些心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)迈螟，并沒(méi)有讓我讓OD和心理學(xué)2個(gè)東西產(chǎn)生強(qiáng)連接叉抡，心理學(xué)不是OD的必需品。
我只是隱約感覺(jué)到答毫，職場(chǎng)的工作是和“人”密切相關(guān)的褥民，哪怕不做OD，身在職場(chǎng)洗搂，無(wú)論做管理帶團(tuán)隊(duì)消返，還是和同事载弄、客戶、上級(jí)溝通撵颊，或者生活中和小孩宇攻、伴侶的溝通，懂點(diǎn)心理學(xué)倡勇，總是好的逞刷。
心理學(xué)還有一個(gè)重要作用和好處，讓我對(duì)自己更加了解译隘，對(duì)他人更加了解。
心理學(xué)對(duì)我做OD而言洛心，是個(gè)附加項(xiàng)固耘，畢竟我的定位是一名OD工作者，而非心理咨詢顧問(wèn)词身。同時(shí)心理學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)浩瀚無(wú)邊厅目，一旦扎進(jìn)去，學(xué)海無(wú)涯法严，很容易會(huì)迷失方向损敷。尤其我是一個(gè)實(shí)用主義者，心理學(xué)到底對(duì)OD有什么用沒(méi)搞明白深啤，對(duì)于自己的OD的工作是有什么價(jià)值的搞不清晰拗馒。因此很難說(shuō)服自己，去花時(shí)間精力去學(xué)習(xí)心理學(xué)溯街。
簡(jiǎn)單一句話：心理學(xué)的知識(shí)和理論為什么對(duì)于OD學(xué)習(xí)和工作的必須诱桂，我是沒(méi)有建立這個(gè)概念的。
二呈昔、為什么心理學(xué)對(duì)OD如此重要呢挥等？
因?yàn)樽罱@幾年自己學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型做OD，特別是參加黃建東老師的【OD功夫營(yíng)】的學(xué)習(xí)堤尾，我開(kāi)始逐步建立起對(duì)OD的一些系統(tǒng)化的認(rèn)知和理解肝劲。
OD組織發(fā)展工作的目的是：讓組織更加健康的發(fā)展（“發(fā)展”而非“增長(zhǎng)”，有些組織雖然業(yè)績(jī)或規(guī)模在增長(zhǎng)郭宝，但是未必是健康發(fā)展的）辞槐，同時(shí)讓組織里的人更加健康的發(fā)展和更高的生活品質(zhì)。
2者是同等重要粘室，并且互為因果催蝗，是個(gè)正向反饋。健康發(fā)展的組織能促進(jìn)組織里的人健康發(fā)展育特，組織里的人健康發(fā)展能促進(jìn)組織的更加健康發(fā)展丙号。反之亦然：不健康發(fā)展的組織先朦，讓人也很難健康發(fā)展；人得不到健康發(fā)展犬缨，組織也很難健康發(fā)展喳魏。
在我以前對(duì)OD學(xué)習(xí)和工作的理解，更多是從組織這個(gè)視角怀薛。比如學(xué)習(xí)戰(zhàn)略刺彩，做戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略解碼，業(yè)務(wù)價(jià)值鏈枝恋；學(xué)習(xí)組織架構(gòu)创倔，比如矩陣式；學(xué)習(xí)流程焚碌，去掉不增值的客冗余的業(yè)務(wù)流程畦攘，讓部門(mén)合作更加通暢意敛；學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力菠劝，因?yàn)楦吖艿挠绊懥θ绱酥匾瑳Q定了以上的一切魄宏。也學(xué)習(xí)企業(yè)文化鹃骂，價(jià)值觀台盯，學(xué)習(xí)od循環(huán)圈，組織診斷畏线，各種組織模型静盅，五星模型，六盒模型寝殴，7S温亲，BLM，伯克利特溫模型杯矩。
以上這么多的OD知識(shí)和理論及工具方法栈虚，我現(xiàn)在細(xì)細(xì)地一一對(duì)照，更多的關(guān)注點(diǎn)是在是為了組織的健康發(fā)展史隆，而缺失了組織中的“人”的視角魂务。
恰恰心理學(xué)這門(mén)學(xué)科，其中重要目的之一泌射，就是為了人的健康（心理）與發(fā)展粘姜，讓人更加幸福。
簡(jiǎn)單一句話：如果做OD的你熔酷，既要組織健康發(fā)展孤紧，也要組織中的人健康發(fā)展，光學(xué)習(xí)組織發(fā)展領(lǐng)域的知識(shí)是不夠的拒秘，必須要學(xué)習(xí)心理學(xué)号显。
三臭猜、心理學(xué)領(lǐng)域很大，學(xué)習(xí)OD該選擇什么押蚤，作為切入點(diǎn)呢蔑歌？
我直接講我的結(jié)論哈，雖然這個(gè)結(jié)論不一定正確揽碘，或者有其他的答案次屠，就當(dāng)我一家之言，主觀判斷雳刺。
我的答案是：人本主義心理學(xué)劫灶。
四、學(xué)做OD為什么要懂人本主義心理學(xué)
回答這個(gè)問(wèn)題掖桦，我先用嘗試用大量的人本主義心理學(xué)的摘抄本昏，來(lái)回答以下問(wèn)題：人本主義心理學(xué)是什么，其主要觀點(diǎn)是什么滞详。也許結(jié)合你對(duì)OD的理解凛俱，“OD為什么要懂人本主義心理學(xué)”這個(gè)問(wèn)題紊馏，也許會(huì)有你自己的答案料饥。
本主義心理學(xué)的主要觀點(diǎn)：
1.人本善：
“人本主義心理學(xué)家大都同意柏拉圖和盧梭的理想主義觀點(diǎn)，認(rèn)為人的本性是善良的朱监，惡是環(huán)境影響下的派生現(xiàn)象岸啡，因而人是可以通過(guò)教育提高的，理想社會(huì)是可能的赫编⊙舱海”
啟發(fā)我和關(guān)于OD的聯(lián)想：人性善-Y理論，人性惡-X理論擂送，我們是比較熟悉的悦荒。對(duì)OD而言，是選擇Y理論假設(shè)的嘹吨，相信人的能動(dòng)性搬味，主觀創(chuàng)造性，不喜歡被控制和被監(jiān)督蟀拷。所以O(shè)D和人本主義心理學(xué)的底層假設(shè)是一致的碰纬。
2.整體論：
“人本主義心理學(xué)反對(duì)用原子物理學(xué)和動(dòng)物心理學(xué)的原理和方法研究人類(lèi)心理（心理學(xué)的行為主義又叫“刺激—反應(yīng)心理學(xué)”），主張以整體論取代還原論问芬≡梦觯”
啟發(fā)我和關(guān)于OD的聯(lián)想：OD里面一個(gè)重要的基礎(chǔ)理論，就是系統(tǒng)思維此衅，系統(tǒng)思維不崇尚還原論與機(jī)械論强戴，崇尚整體論亭螟、生物論、混沌理論和復(fù)雜論酌泰。OD和人本主義心理學(xué)的又再次在底層假設(shè)是一致的媒佣。
3.人的責(zé)任：
“人們自己最終要對(duì)所發(fā)生的事情負(fù)責(zé)，這就是人本主義人格理論的基礎(chǔ)陵刹，它能說(shuō)明我們?yōu)槭裁唇?jīng)常說(shuō)“我不得不”這句話默伍，例如“我不得不去上班”、“我不得不去洗澡”衰琐、“我不得不聽(tīng)老板的調(diào)遣”等也糊。其實(shí)，我們不一定非要做這些事羡宙。我們甚至可以選擇不做任何事情狸剃。在特定的時(shí)刻，行為只是每個(gè)人自己的選擇狗热。
弗洛伊德和行為主義把人說(shuō)成是無(wú)法自我控制的钞馁，行為而非單純因?yàn)榄h(huán)境刺激下的反應(yīng)。人本主義心理學(xué)家則與之相反匿刮，他們把人看做是自己生活的主動(dòng)構(gòu)建者僧凰，可以自由地改變自己，如果不能改變熟丸，只是因?yàn)樯眢w上有局限训措。人本主義心理治療的主要目標(biāo)，就是使來(lái)訪者認(rèn)識(shí)到他們有能力做他們想做的事情光羞〖”
啟發(fā)我和關(guān)于OD的聯(lián)想：做為OD，對(duì)于服務(wù)組織中的人纱兑，也有一個(gè)信念呀闻，人為自己的選擇負(fù)責(zé)，為自己的行為負(fù)責(zé)潜慎，解決當(dāng)下組織的問(wèn)題的第一責(zé)任人捡多，不是OD，而是企業(yè)當(dāng)事人勘纯，不管是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還是員工局服。
4此時(shí)此刻；
“生活中總有很多懷舊或無(wú)法自拔于過(guò)去的人驳遵，他們常常追憶往昔的美好時(shí)光淫奔，或是反復(fù)體驗(yàn)以往尷尬的遭遇或是痛苦的失戀。也有一些人總是在計(jì)劃將來(lái)的日子堤结，而不顧眼前的生活唆迁。從一個(gè)人本主義心理學(xué)家的角度鸭丛，每天的懷舊或是白日夢(mèng)使你失去了N分鐘的時(shí)間，你本應(yīng)該享用這N分鐘去呼吸新鮮空氣唐责，去欣賞日落或做更多有意義的事情鳞溉。
根據(jù)人本主義的觀點(diǎn)，只有按生活的本來(lái)面貌去生活鼠哥，我們才能成為真正完善的人熟菲。只有生活在此時(shí)此刻，人才能充分享受生活朴恳〕保”
啟發(fā)我和關(guān)于OD的聯(lián)想：作為OD實(shí)踐者，在和客戶對(duì)話時(shí)于颖，或者在主持某個(gè)工作坊時(shí)候呆贿，時(shí)時(shí)刻刻要“運(yùn)用自我”，“全然當(dāng)下”森渐。
一方面對(duì)自己保持時(shí)刻的覺(jué)察做入，包括感知自己身體的知覺(jué)和情緒感受，也要時(shí)刻有意識(shí)覺(jué)察自己頭腦里面的想法和觀點(diǎn)同衣。另外一方面竟块，要對(duì)他人保持時(shí)刻的覺(jué)察，不僅僅要聽(tīng)對(duì)方的語(yǔ)言乳怎，并且看到對(duì)方的肢體語(yǔ)言和面部表情彩郊，同時(shí)能夠感知對(duì)方的情緒和感受前弯，甚至還去體會(huì)對(duì)方的行為背后的動(dòng)機(jī)和意圖蚪缀，他的價(jià)值觀和信念。
5恕出、人的成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn)：
“根據(jù)人本主義心理學(xué)的觀點(diǎn)询枚，讓所有需要立刻得到滿足并不是生活的全部。當(dāng)人們眼前的全部需要得到滿足后浙巫，他們不會(huì)感到滿意或幸福金蜀，而要得到滿意或幸福則是永遠(yuǎn)地積極地尋求發(fā)展，這就是人的“自我完善”的畴。人本主義心理學(xué)認(rèn)為渊抄，除非有困難阻礙我們，我們會(huì)不斷朝著這種滿意狀態(tài)丧裁。
人本學(xué)派強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)护桦、價(jià)值、創(chuàng)造力和自我實(shí)現(xiàn)煎娇，把人的本性的自我實(shí)現(xiàn)歸結(jié)為潛能的發(fā)揮二庵，而潛能是一種類(lèi)似本能的性質(zhì)贪染。”
啟發(fā)我和關(guān)于OD的聯(lián)想：OD實(shí)踐者需要秉承并且實(shí)踐價(jià)值觀和信念包括：真實(shí)而一直行為催享，適當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)杭隙，冒險(xiǎn)的意愿，誠(chéng)實(shí)因妙，開(kāi)放痰憎，理解，接納攀涵，責(zé)任信殊，同理心···以上這些，可以說(shuō)是人本心理學(xué)或者人本主義的治療師秉承的價(jià)值觀是幾乎是一模一樣的汁果。
并且2者都堅(jiān)信涡拘，人的本質(zhì)上是想要成長(zhǎng)和發(fā)展的，希望能夠發(fā)揮出自身的潛力的据德，如果暫時(shí)遇到阻礙鳄乏，只是因?yàn)橥獠凯h(huán)境阻礙了他。對(duì)OD而言棘利，這個(gè)外部環(huán)境就特指他所在的組織橱野。而OD研究和面對(duì)的只是組織中的人，人本主義研究和面對(duì)是社會(huì)上的人善玫，后者的尺度更大水援。
五、如何學(xué)習(xí)人本主義心理學(xué)茅郎？
對(duì)我們來(lái)說(shuō)蜗元，要學(xué)快速學(xué)習(xí)一門(mén)學(xué)問(wèn)，最有效的方式就是學(xué)這個(gè)領(lǐng)域公認(rèn)的大師：人本主義心理學(xué)有2個(gè)代表人物系冗，馬斯洛（1908～1970）和羅杰斯（1902～1987）奕扣。
馬斯洛他有個(gè)世人皆知的需求層次理論。他的主要觀點(diǎn)：對(duì)人類(lèi)的基本需要進(jìn)行了研究和分類(lèi)掌敬，將之與動(dòng)物的本能加以區(qū)別惯豆，提出人的需要是分層次發(fā)展的；他按照追求目標(biāo)和滿足對(duì)象的不同把人的各種需要從低到高安排在一個(gè)層次序列的系統(tǒng)中奔害。
“新的人生楷模：一個(gè)充滿生命活力楷兽、自我實(shí)現(xiàn)的人，一個(gè)所有潛能都得到全面開(kāi)發(fā)的人华临，一個(gè)內(nèi)心本性得到自由釋放的人芯杀，而不是內(nèi)心扭曲、壓抑、被否定的人瘪匿□斯＃”
這段文字來(lái)自馬斯洛的《存在心理學(xué)探索》如果把這段平移到OD領(lǐng)域，OD的工作目的之一棋弥，就是行為組織中的人能夠成為語(yǔ)句所描述的那樣核偿。
“安全感、歸屬感顽染、親情關(guān)系漾岳、尊重都只能由他人加以滿足，即只能從一個(gè)人的外在環(huán)境中獲得粉寞。這意味著尼荆，很大程度上一個(gè)人需要依賴(lài)于其所處的環(huán)境∵罂眩”
從OD視角看捅儒，如果一個(gè)人所處的組織是讓人變惡的，是很難讓人獨(dú)善其身的振亮。只有組織是美好的巧还，該組織中的人，他的安全感坊秸，歸屬感麸祷，尊重等人性的需求才能被滿足。所以褒搔，我們作為OD工作者阶牍，要努力創(chuàng)造美好的組織，從而讓人變得更幸福星瘾。
接下來(lái)我們看另外一位人本主義大神羅杰斯走孽，他的主要觀點(diǎn)：在心理治療實(shí)踐和心理學(xué)理論研究中發(fā)展出人格的“自我理論”，并倡導(dǎo)了“患者中心療法”的心理治療方法死相。人類(lèi)有一種天生的“自我實(shí)現(xiàn)”的動(dòng)機(jī)融求，即一個(gè)人發(fā)展咬像、擴(kuò)充和成熟的趨力算撮，它是一個(gè)人最大限度地實(shí)現(xiàn)自身各種潛能的趨向。
我摘抄些羅杰斯《論人的成長(zhǎng)》的一些話县昂，你感受一下肮柜，會(huì)不會(huì)覺(jué)得站在一個(gè)OD視角看，毫無(wú)違和感倒彰。
“即使針對(duì)生活小事审洞，即使本身不帶有幫助的目的，帶有興趣的非評(píng)判式傾聽(tīng)也是一種非常有效的治療方式”
“覺(jué)察自己的新面貌，是改變自我概念第一步芒澜⊙鼋耍”
“如果你對(duì)他人形成的評(píng)判性的看法，你就無(wú)法準(zhǔn)確感知他人的內(nèi)心世界”
“進(jìn)入他人的世界痴晦，你要拋開(kāi)自己的看法和價(jià)值觀”
“每個(gè)人都有向整體發(fā)展南吮，實(shí)現(xiàn)自己的潛能的定向傾向”
“當(dāng)一個(gè)人理解和重視自己時(shí)，自我與體驗(yàn)會(huì)更加一致誊酌。個(gè)人由此變得更加真實(shí)和真誠(chéng)”
我不清楚部凑，以上的這些語(yǔ)句，你看了后是何種感受碧浊。我就感覺(jué)一個(gè)OD的老師傅涂邀，在教我如何在客戶面前做OD，如何與人溝通箱锐，如何與客戶建立關(guān)系比勉，獲得信任，如何運(yùn)用自我驹止。雖然羅杰斯的這些經(jīng)驗(yàn)敷搪，都用在他的心理學(xué)治療上，但是od顧問(wèn)與當(dāng)事人的關(guān)系幢哨，和治療師與當(dāng)事人的關(guān)系赡勘，我發(fā)現(xiàn)是驚人的相似。這相似的背后捞镰，是OD和人本主義心理學(xué)底層的假設(shè)是出奇的一致闸与。
我最近在重讀羅杰斯的《論人的成長(zhǎng)》，和第一次讀有完全不一樣的體感岸售，我覺(jué)得這本書(shū)讓人好療愈践樱。
羅杰斯寫(xiě)的書(shū)，有個(gè)特點(diǎn)凸丸，沒(méi)有像其他學(xué)者大師的書(shū)拷邢，閱讀起來(lái)需要調(diào)動(dòng)讀者極大的注意力和理性智商，他的文字不晦澀屎慢，讓人親近瞭稼，大量的例子讓人非常容易理解。他會(huì)把當(dāng)事人的感受腻惠，包括他的感受寫(xiě)進(jìn)去环肘，你感受到一個(gè)有喜怒哀樂(lè)的活生生的羅杰斯就在你身邊，在你閱讀他這些故事和案例時(shí)集灌，也同時(shí)能體會(huì)到的作者的心情情和感受悔雹，而書(shū)中想表達(dá)的思想，觀點(diǎn)及價(jià)值觀也潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲般，影響到了我腌零。
很有幸梯找，這2位大師的書(shū)，中文翻譯很多益涧。
馬斯洛：《動(dòng)機(jī)與人格》1954初肉，《存在心理學(xué)探索》1962，《人性能達(dá)到的境界》1970饰躲，《人的潛能和價(jià)值》牙咏，《馬斯洛論管理》，《馬斯洛說(shuō)完美人格》嘹裂，《馬斯洛人本哲學(xué)》妄壶，《尋找內(nèi)在的自我：馬斯洛談幸福》寄狼。
羅杰斯：《?個(gè)人形成論——我的心理治療觀》1961丁寄，《自由學(xué)習(xí)》1969，《卡爾·羅杰斯論會(huì)心團(tuán)體》1970泊愧，《論人的成長(zhǎng)》1980伊磺，《卡爾·羅杰斯：對(duì)話錄》。
個(gè)人偏好而言删咱，我更喜歡讀羅杰斯的書(shū)屑埋。主要就是讀起來(lái)，讓人不覺(jué)得吃力痰滋，這個(gè)很重要摘能。建議如果對(duì)人本主義心理學(xué)感興趣，可以選擇《論人的成長(zhǎng)》或者馬斯洛的成名作《動(dòng)機(jī)與人格》可以先翻翻敲街，如果讀了書(shū)团搞，對(duì)你也有啟發(fā)，那是讓我非常高興的事情多艇。
ps：OD和心理學(xué)的關(guān)系逻恐，不僅僅只是人本主義心理學(xué)，未來(lái)有機(jī)會(huì)我寫(xiě)篇OD和格式塔心理學(xué)（完型心理學(xué)/治療）關(guān)系的文章峻黍。
