有一次火诸,我那在佛山做刺身的弟弟躲查,看到我沒把食材密封直接堆冰箱里它浅,不可思議的說放冰箱的食材需要密封才行,要不然會(huì)被吸掉水分镣煮,肉質(zhì)變柴姐霍,蔬菜水果會(huì)干癟。然后他就很嫻熟的幫我把菜分類分層典唇,用保鮮膜一樣樣給包裹好镊折,確實(shí)保鮮衛(wèi)生很多。畢竟我家還有我婆家都是這樣直接把食材剩飯剩菜賽冰箱的介衔,所以我也一直這樣腌乡。
后來我就跟婆婆說,我弟弟教過我如何正確保存食材夜牡,因?yàn)樗哉f了個(gè)遍,于是我婆婆馬上去拿保鮮膜分類分層包好了侣签,這讓我挺驚訝的塘装,畢竟能馬上改變一個(gè)人多年的生活習(xí)慣并不是一件簡(jiǎn)單的事。若是我直接說不要這樣直接保存食材影所,不好蹦肴,這樣就顯得我家務(wù)活一點(diǎn)沒干還事多,你行你來啊猴娩。
看到我婆婆馬上聽話照做的時(shí)候阴幌,我瞬間明白說服力還是需要技巧的勺阐。我就在思考,人與人溝通之間矛双,會(huì)出現(xiàn)很多分歧渊抽,不合,或者想要達(dá)到自己目的話议忽,不能像以前一樣硬邦邦的順著自己的腦子來懒闷,黃婆賣瓜——自賣自夸,或者爭(zhēng)到贏為止栈幸。這樣不僅解決不了問題愤估,還把事情搞砸,關(guān)系越發(fā)惡劣速址。
于是我總結(jié)出了三種說服力的方法玩焰,第一,權(quán)威性說服力芍锚;第二昔园,利他性說服力;第三闹炉,共情性說服力蒿赢。如果說你能擁有這三種說服力,那么你在處理任何事渣触,面對(duì)任何人溝通羡棵,會(huì)一路綠燈,絲滑又高效嗅钻。
一皂冰、權(quán)威性說服力,適用于家人养篓,親朋好友秃流。
就像我文章開頭說服婆婆一樣,用我那專業(yè)刺身師傅的弟弟科普食材冷藏保鮮的干貨知識(shí)分享給婆婆柳弄。那么舶胀,咱們也可以套用公式,想要孩子聽話碧注,可以用他認(rèn)可的人或者事物去科普嚣伐,比如奧特曼也很愛吃蔬菜,才會(huì)壯壯的有力氣打妖怪萍丐;想要長(zhǎng)輩不貪小便宜轩端,不被坑,那么就多說說身邊他認(rèn)識(shí)的人被騙的下場(chǎng)或者防詐APP逝变。
二基茵、利他性說服力奋构,適用于銷售,合作伙伴拱层。
為什么要聽你的弥臼?因?yàn)檫@對(duì)你的利益很大啊。比如銷售舱呻,吹噓產(chǎn)品不如讓意向代入醋火,擁有它你會(huì)獲得什么。我們之間的合作箱吕,我能給你帶來什么效益芥驳,而不是我能賺多少,先利他茬高,才是極致的利己兆旬。
三、共情性說服力怎栽,適用于售后丽猬,親密關(guān)系,自媒體創(chuàng)作熏瞄。
對(duì)于售后別找借口脚祟,別推卸責(zé)任,問就是客戶對(duì)强饮,我特別共情客戶由桌。就像我上次買了個(gè)西瓜壞了去找老板,老板雖然給我換了邮丰,但是他就是不承認(rèn)是西瓜的問題行您,顯得自己大度給我換就是了,這讓我很不舒服剪廉。既然肯換你就給我個(gè)態(tài)度呀娃循,“不好意思、沒注意斗蒋、看走眼捌斧、耽誤你了、下次保熟包甜”泉沾,這樣我才會(huì)覺得老板實(shí)在捞蚂,還會(huì)再去消費(fèi)。
親密關(guān)系如果發(fā)生分歧有爭(zhēng)執(zhí)爆哑,就要站在對(duì)方角度想,即使是對(duì)方錯(cuò)了舆吮,你把責(zé)備改成我希望你怎樣怎樣揭朝。比如對(duì)方不關(guān)心你队贱,你可以說我希望你多照顧一下我的感受,這樣我會(huì)更開心潭袱。如果開頭就噼里啪啦的責(zé)備柱嫌,要求對(duì)方改,估計(jì)就是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)屯换。
自媒體創(chuàng)作開頭前三秒用编丘,必火。比如你是不是這樣的彤悔?別再這樣穿了嘉抓,會(huì)顯得如何如何!再提供解決方法晕窑。一開頭觀眾會(huì)立馬代入抑片,對(duì)對(duì)對(duì)我也是!杨赤!然后就會(huì)追下去看解決方法敞斋。特別是帶貨視頻,基本都是用這個(gè)公式疾牲。
面子不值錢植捎,以結(jié)果為導(dǎo)向去把事做成才是最有面子的。有時(shí)候不要爭(zhēng)一口氣阳柔,也不要直來直往焰枢,說話之前先停一停,只要想著盔沫,為對(duì)方考慮就是便利自己医咨。