1. 捕捉時機
當(dāng)別人愿意向你提出問題的時候,恰恰是你展示自己躁劣,服務(wù)和產(chǎn)品的時機(問題即價值)迫吐。
捕捉他人的提問,是創(chuàng)成交的一項方法账忘。
而有些人不是以提問來開始志膀,而是以投訴來進行的,這個時候你能幫助他解決問題鳖擒,或是安撫他的情緒溉浙,最后就可能有機會轉(zhuǎn)成交。
比如有一次30天賺錢訓(xùn)練營的小伙伴蒋荚,過來跟我投訴:你們領(lǐng)教的服務(wù)太差了戳稽,我30天都沒有賺到錢。最后我通過問她,你是怎么學(xué)習(xí)的惊奇?
才知道原來她自己生病了互躬,作業(yè)都沒有按要求完成,那么自然就沒辦法去實踐了颂郎;最后我告訴她說:我贈送一個復(fù)訓(xùn)的名額給你吼渡,我親自帶領(lǐng)你學(xué)習(xí), 結(jié)果在30天的學(xué)習(xí)乓序,她5倍賺回了學(xué)費寺酪,非常的感謝我,現(xiàn)在已經(jīng)是我們的萌芽伙伴了替劈。
也就是通過別人創(chuàng)設(shè)服務(wù)的機遇寄雀,能夠讓別人知道你是認(rèn)真負(fù)責(zé)的一個人。
成交不是目的抬纸,重要的是你在成交的過程中咙俩,體現(xiàn)你是如何做人的。
所以說湿故,別人對你有疑慮,可能是件好事膜蛔,抓住時機很重要坛猪。
2. 通過講故事,促進成交
比如說別人遇到的問題皂股,你有自己的故事墅茉,或是身邊的人的故事,都可以跟她去共情呜呐;
告訴她:我之前跟你一樣就斤。。蘑辑。最后我是怎么變好的洋机?
通過這個過程去說服別人,成交不在于快洋魂,而在于準(zhǔn)绷旗。
3. 敢于承諾,學(xué)會幫他人做出決定
有時候你需要幫助客戶做出決定副砍,并做出承諾衔肢,告訴對方:以你的經(jīng)驗,你判斷是沒問題的豁翎。
4. 除了一對一角骤、面對面溝通,還可以借力使力
要學(xué)會站在巨人的肩膀上心剥,比如借助平臺:一個是借沙龍邦尊,一個是借會議
運用ABC法則
A是講師或領(lǐng)導(dǎo)? B是你硼控,橋梁紐帶? C是要影響的對象:客戶或?qū)W員
B通過借力,讓A影響C胳赌;
B要學(xué)會抬升A使C產(chǎn)生崇敬和向往牢撼,可以簡單介紹C的情況。
同時B要服務(wù)好陪伴好C
比如萌芽伙伴可以借助萌姐來疑苫,有4種模式:
萌姐每周的直播:邀約C來看
萌姐任何的線下課或論壇:聽萌姐演講
萌姐平臺舉辦領(lǐng)導(dǎo)人峰會:有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和學(xué)員進行分享
萌芽各地舉辦活動:每一期都會有優(yōu)秀的萌芽到現(xiàn)場熏版。
所以學(xué)會借力使力非常重要。