第十一講是人類誤判心理學(xué)跋涣，是查理在三次演講的10年后护姆，81歲時(shí)重新編排的诉探，基本上可以算是重新歸納整理的全新內(nèi)容汇荐，查理認(rèn)為自己有更豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)來(lái)輸出這份心理學(xué)的各種傾向洞就，細(xì)細(xì)讀來(lái)，在很多點(diǎn)上茅塞頓開(kāi)掀淘。
本節(jié)內(nèi)容查理共詳細(xì)描述了25個(gè)傾向旬蟋，每一個(gè)都值得深入去理解。下面幾段針對(duì)書(shū)中原文的拆書(shū)理解革娄，分享給大家倾贰。
R：書(shū)中的一段原文
我最先討論這個(gè)傾向，是因?yàn)槊總€(gè)人都以為自己完全明白激勵(lì)機(jī)制和懲罰機(jī)制在改變認(rèn)知和行為方面有多么重要拦惋。但其實(shí)往往不是這樣子的匆浙。例如，我覺(jué)得自我成年以來(lái)厕妖，在理解激勵(lì)機(jī)制的威力方面首尼，我比95%的同齡人要好，然而我總是低估那種威力言秸。每年總會(huì)有些意想不到的事情软能，促使我對(duì)激勵(lì)機(jī)制的超級(jí)威力有更深的體會(huì)。
I：用自己的理解來(lái)描述這些信息
正確的激勵(lì)機(jī)制和懲罰機(jī)制能產(chǎn)生的威力比常人想象的要大得多举畸。超過(guò)95%的人都要低估這種機(jī)制產(chǎn)生的威力查排，每年都會(huì)有很多意想不到的事情，讓查理有了更深刻的體會(huì)抄沮。
A1：自己過(guò)往的經(jīng)歷
第一個(gè)案例跋核，在壹康復(fù)的時(shí)候，技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理使用了一種積分制度合是，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的日常違規(guī)行為進(jìn)行扣分了罪，也有對(duì)我們團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)的行為加分，這些成員的最后得分將會(huì)作為年底加薪聪全、晉升的重要參考依據(jù)泊藕，有了這個(gè)積分制度后，日常行為規(guī)范就執(zhí)行得非常好难礼，整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成了一種正向反饋促進(jìn)機(jī)制娃圆，團(tuán)隊(duì)氛圍和戰(zhàn)斗力都杠杠的。
第二個(gè)案例蛾茉，某公司的銷售團(tuán)隊(duì)讼呢，采用了721的傳幫帶模式（也有類似傳銷模式），銷售A介紹銷售B加入公司谦炬，要對(duì)B的成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)悦屏，并且可以拿到B的銷售業(yè)績(jī)的7%作為獎(jiǎng)勵(lì)节沦，A可以介紹好多個(gè)B2、B3等進(jìn)入公司础爬，為他們的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)甫贯。同樣B可以介紹C加入公司，也采用同樣的激勵(lì)方式看蚜，B可以拿到C銷售業(yè)績(jī)的7%叫搁。C也可以介紹D加入，以此類推供炎。然后A還可以拿到C的業(yè)績(jī)2%以及D業(yè)績(jī)的1%作為獎(jiǎng)勵(lì)渴逻，有這種模式下，A會(huì)督促B做好業(yè)務(wù)音诫，B會(huì)督促C做好業(yè)務(wù)惨奕，整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)呱呱叫，戰(zhàn)斗力非常強(qiáng)悍纽竣。
A2：如何運(yùn)用到工作生活中去
再考慮激勵(lì)和懲罰措施的時(shí)候墓贿，要從各方面因素考慮周全，合理利用好激勵(lì)懲罰機(jī)制蜓氨，會(huì)讓事情產(chǎn)生幾何倍數(shù)的變化聋袋，要正確理解激勵(lì)機(jī)制的效果和威力。
R：書(shū)中的一段原文
避免不一致性傾向造成的結(jié)果之一是穴吹，人們?cè)讷@取新身份的過(guò)程中作出的重大犧牲將會(huì)提高他們對(duì)這種新身份的忠誠(chéng)度幽勒。畢竟，如果他們認(rèn)為某樣?xùn)|西并不好港令，卻又為之作出重大犧牲啥容，那他們的行為將會(huì)顯得和他們的思想很不一致。所以文明社會(huì)發(fā)明了許多莊嚴(yán)肅穆的入會(huì)儀式顷霹，這些儀式通常是公開(kāi)舉行的咪惠，能夠讓新成員更加忠心。
I：用自己的理解來(lái)描述這些信息
避免不一致性傾向淋淀，人們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候如果付出了重大犧牲而得來(lái)的結(jié)果（包括成果或者個(gè)人新身份）都將得到更多的關(guān)照和投入遥昧。就算認(rèn)為某樣?xùn)|西并不好，但因?yàn)橐呀?jīng)投入了很多或者做出了重大犧牲朵纷，那么行為還是會(huì)顯得和想法不一致炭臭。所以很多組織都會(huì)有儀式感，而且是公開(kāi)舉行的袍辞，這樣可以讓成員更加忠心鞋仍、投入惜犀。
A1：自己過(guò)往的經(jīng)歷
想起IP訓(xùn)練營(yíng)的這一個(gè)月钠龙，一開(kāi)始就有個(gè)明確的目標(biāo)冕茅，在進(jìn)入之前不不就會(huì)詳細(xì)詢問(wèn)個(gè)人需求和對(duì)訓(xùn)練營(yíng)的期望析显，明確了加入之后會(huì)有清晰的行動(dòng)計(jì)劃表，以及開(kāi)營(yíng)儀式那婉，每次上課分享都是提前預(yù)告等等板甘，這些形式就是儀式感党瓮，會(huì)讓參與到中間的人感到比較正式详炬，也會(huì)更加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。以往自己搞的一些群組寞奸，靠的完全是個(gè)人興趣愛(ài)好呛谜，并沒(méi)有什么方法手段，等激情褪去了群組也就歸于安靜甚至消亡了枪萄。
A2：如何運(yùn)用到工作生活中去
不論社群還是公司組織隐岛，在新人加入后都需要讓他感覺(jué)到正式的儀式感，也需要讓新成員在過(guò)程中參與并有所付出瓷翻，這樣的方式可以讓新成員對(duì)組織更加忠心和喜歡聚凹，可以長(zhǎng)時(shí)間的維持下去。
R：書(shū)中的一段原文
避免因自視過(guò)高而做傻事的最佳方法是齐帚，當(dāng)你評(píng)價(jià)你自己妒牙、你的親人朋友、你的財(cái)產(chǎn)和你過(guò)去未來(lái)的行動(dòng)的價(jià)值時(shí)对妄，強(qiáng)迫自己要更加客觀湘今。這是很難做到的，你也無(wú)法做到完全客觀剪菱，但比起什么都不做摩瞎，放任天生的心理傾向不受約束地發(fā)展，卻又好得多孝常。
I：用自己的理解來(lái)描述這些信息
對(duì)自己的能力旗们、財(cái)產(chǎn)、親人朋友一般評(píng)價(jià)都會(huì)更高构灸，自視過(guò)高的傾向會(huì)導(dǎo)致做出的評(píng)價(jià)不夠客觀上渴。要避免因自視過(guò)高而做傻事的方法是強(qiáng)迫自己要更加客觀，雖然這很難做到冻押，但比起完全不管驰贷，放任天生的心理傾向而不受約束地發(fā)展，要好得多洛巢。
A1：自己過(guò)往的經(jīng)歷
回想自己的的從業(yè)歷程來(lái)看括袒，其實(shí)很多時(shí)候在做對(duì)自己的評(píng)價(jià)時(shí)候，確實(shí)會(huì)比別人的評(píng)價(jià)好一些稿茉，例如在求職的時(shí)候锹锰，總是覺(jué)得自己很優(yōu)秀芥炭，什么事都能做，但相對(duì)客觀來(lái)說(shuō)恃慧，還是有很多事情并不專業(yè)的园蝠。在最近考慮創(chuàng)業(yè)方向的時(shí)候，也有這樣的傾向痢士。例如對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的股權(quán)治理方面彪薛，自己確實(shí)有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，但還談不上非常專業(yè)怠蹂，畢竟真正操刀為企業(yè)完整做過(guò)股權(quán)治理和期權(quán)激勵(lì)方案還不多善延，只是有一些理論上邏輯上還比較靠譜的方案，還需要更多的實(shí)操機(jī)會(huì)以及對(duì)自己更加客觀的評(píng)價(jià)城侧。
A2：如何運(yùn)用到工作生活中去
對(duì)自己評(píng)價(jià)的時(shí)候更加客觀去考慮易遣，從多個(gè)方面綜合評(píng)價(jià)。對(duì)別人給出的自我評(píng)價(jià)也要客觀去考量嫌佑，不能僅憑他自身的說(shuō)辭而完全相信豆茫。
R：書(shū)中的一段原文
避免因?yàn)檫^(guò)去的成功而做蠢事的正確對(duì)策是：
1、謹(jǐn)慎地審視以往的每次成功屋摇，找出這些成功里面的偶然因素揩魂，以免受到這些因素誤導(dǎo)，從而夸大了計(jì)劃中的新行動(dòng)取得成功的概率摊册；
2肤京、看看新的行動(dòng)將會(huì)遇到哪些在以往的成功經(jīng)驗(yàn)中沒(méi)有出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素。
I：用自己的理解來(lái)描述這些信息
過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)茅特，只能代表過(guò)去忘分，要盡量避免因過(guò)去的成功而做蠢事，查理給出了兩點(diǎn)對(duì)策白修，謹(jǐn)慎地審視以往的成功妒峦，找出成功里的偶然因素和自身能力的必然因素，避免受到偶然因素的誤導(dǎo)兵睛，從而夸大計(jì)劃中的成功概率肯骇；新行動(dòng)中將會(huì)遇到哪些是以往成功經(jīng)驗(yàn)中沒(méi)有出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素，加以提前準(zhǔn)備祖很。
A1：自己過(guò)往的經(jīng)歷
這段話是查理在講受簡(jiǎn)單聯(lián)想影響的傾向時(shí)提出來(lái)的笛丙，自己過(guò)往歷史經(jīng)歷歷歷在目。
在阿里巴巴的時(shí)候假颇，相對(duì)成功地研發(fā)了適合阿里的運(yùn)維自動(dòng)化系統(tǒng)胚鸯，在離開(kāi)阿里創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，并沒(méi)有去分析我能取得這個(gè)成就的原因笨鸡，有哪些是我自身的原因姜钳，有哪些是環(huán)境的原因坦冠，有哪些是偶然因素等等，當(dāng)離職開(kāi)始做運(yùn)維自動(dòng)化產(chǎn)品時(shí)哥桥，也沒(méi)有去分析當(dāng)前的環(huán)境及用戶辙浑，還按照在阿里的做法去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，注定了要為自己的無(wú)知買單拟糕。
A2：如何運(yùn)用到工作生活中去
要盡可能客觀地去評(píng)價(jià)自己取得成功的原因判呕，很多成功其實(shí)都是有運(yùn)氣的成分的，有很多偶然因素的已卸，要去客觀分析出各種因素佛玄，加以判斷在對(duì)未來(lái)要做的事情有幫助的是哪些。在新的行動(dòng)中也要看看以往沒(méi)碰到過(guò)的危險(xiǎn)因素累澡，盡可能提前做好準(zhǔn)備，有安全備份方案般贼。
