我們每天都在聽別人說話糊肤，但是很多時(shí)候我們所做的卻不是別人真正想要的资昧。如何挖掘別人所說的深層的意思居夹，是這個(gè)社會(huì)我們要學(xué)會(huì)的。
寫這篇文章的起因是因?yàn)榻裉煳規(guī)透舯诠镜囊粋€(gè)妹子修電腦管行，妹子說:"我的電腦對(duì)方說話我聽不到厨埋，但是我說話給對(duì)話，對(duì)方卻能聽的到"〔⊥現(xiàn)場(chǎng)一看原來是妹子要使用qq視頻功能揽咕，能語音卻聽不到對(duì)方說的話悲酷。告訴我前兩天還行套菜，就這兩天突然不行了亲善。
處于專業(yè)的習(xí)慣，我第一感覺是不是聲卡驅(qū)動(dòng)壞了逗柴，于是乎一陣下載蛹头，安裝，音樂測(cè)試不行戏溺。折騰了半個(gè)小時(shí)之后渣蜗，還是沒有聲音。最終的原因我會(huì)告訴你嗎旷祸？竟然是把音響的插頭插到了后面話筒的插頭上面耕拷。額的神來，不按套路出牌啊托享。
于是乎我?guī)兔米影巡孱^重新插好骚烧，然后告訴她是插頭插孔插錯(cuò)了，處于IT愛好者的習(xí)慣闰围。我告訴妹子赃绊，如果音質(zhì)不好，可以升級(jí)一下聲卡羡榴。還有就是有些重要的東西不要放在C盤碧查，這樣一旦重新安裝系統(tǒng)，將會(huì)丟失...
可是妹子聽的似乎有點(diǎn)不耐煩了校仑，開始擺弄自己的手機(jī)忠售。最后忍不住說了一句：“可以了吧，謝謝你啊迄沫〉狙铮”我識(shí)趣的站起，走開邢滑，雖然對(duì)她的慘不忍睹的桌面抱著不屑腐螟。
當(dāng)我靜下來的時(shí)候我突然在想，也許別人需要的只是自己的電腦能用困后，而不是為了請(qǐng)教你如何整理自己的電腦乐纸，維護(hù)自己的電腦。
我想要
客戶說摇予，我想做一個(gè)頁面汽绢，上面可以顯示我公司的介紹，和聯(lián)系電話地址什么的信息侧戴，做這么個(gè)東西大概需要多久澳选跌宛？預(yù)算大概是多少。我聽完他的需求积仗，開始在紙上畫圖疆拘，分析他的需求是不是要做個(gè)后臺(tái)管理系統(tǒng)啊。能不能要維護(hù)啊寂曹，圖片是不是需要更換啊哎迄。
最后一番分析之后我告訴他，這個(gè)大概需要一個(gè)月隆圆，我們要實(shí)現(xiàn)的功能有：“用戶登錄漱挚，電話維護(hù)，網(wǎng)頁頂部文字維護(hù)渺氧，logo維護(hù)等...”旨涝。金額大概是1W左右，客戶笑笑離開了侣背。
2天后白华，客戶發(fā)給我一個(gè)鏈接，是他們公司的官方網(wǎng)站秃踩。我能告訴你頁面是只有一張圖片衬鱼，上面的聯(lián)系方式和地址什么的都是PS上去的，客戶喜滋滋的告訴我：“他花了2000多塊錢憔杨，網(wǎng)站就做好了”鸟赫。并且他趕緊哪個(gè)效果就是他想要的，他覺得很炫哦消别。
我們的第一感覺肯定就是鄙視抛蚤，這叫網(wǎng)站嗎，這就是一張圖片啊寻狂，他不利于搜索引擎的搜索啊岁经，他沒有辦法更好的維護(hù)啊。但是這就是客戶所想要的蛇券，所以我們不能想象著我想要實(shí)現(xiàn)什么樣的效果缀壤，很多時(shí)候你要學(xué)會(huì)傾聽客戶想要的是什么。
要多久
我覺得估工時(shí)纠亚，是我們每個(gè)做程序員經(jīng)常會(huì)遇到的事情塘慕，很多時(shí)候我們我們估的工作量就是按照我們的思維去估的，并不是真的貼近需求蒂胞，分析客戶真正想要的是什么而估出來的图呢。
老板說:“我們想做一個(gè)自己公司用的CRM管理系統(tǒng)，以便于市場(chǎng)部可以更好的聯(lián)系我們的客戶，你覺得大概需要多久呢蛤织？”赴叹。我：“客戶類型，客戶賬號(hào)指蚜，權(quán)限控制乞巧，客戶信息...，大概需要2個(gè)月吧”姚炕，最后經(jīng)過市場(chǎng)部調(diào)研摊欠，別人只需要一個(gè)查詢界面查詢一下屬于他的客戶的電話就可以了丢烘，原來是用excel記錄的≈拢現(xiàn)在想換成一個(gè)系統(tǒng)管理，就是這么簡(jiǎn)單播瞳，別人不需要維護(hù)客戶的地址的信息掸刊，不需要維護(hù)銀行信息，他們迫切想要的是查詢姓名和電話赢乓，因?yàn)槊總€(gè)人就那么幾個(gè)客戶忧侧，背都能背下來。
所以我們不能想當(dāng)然去做我們認(rèn)為應(yīng)該做的事情牌芋，很多時(shí)候我們要做的是別人正在想讓我們做的事情蚓炬，學(xué)會(huì)改變，嘗試分析.....
