溝通視窗是一種提高領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)工具,他的核心是擴(kuò)大公開象限來(lái)提高尊敬和信任缘薛,從而提高領(lǐng)導(dǎo)力胰柑。
我們生活在智能型的社會(huì)溝通是必不可少的,在溝通中我們有自己知道和自己不知道肮疗,相對(duì)應(yīng)你的溝通對(duì)象也有了他知道和他不知道的晶姊。依據(jù)這兩個(gè)方面我們可以分為四個(gè)方面,如圖所示
這樣的一個(gè)窗子伪货。
自己知道的和他人知道的稱之為公開象限们衙。世上我們最尊敬和信任的人是我們自己的父母,因?yàn)槲覀兒退墓_象限最大碱呼,其次兄弟姐妹蒙挑,夫妻,兒女愚臀,朋友等忆蚀,和陌生人公開象限最小所以最不信任。
第二個(gè)隱私象限姑裂,自己知道的和他人不知道的馋袜。隱私象限分為上中下三層。最底層是Dds炭分,(dark deep secret )一些最深最黑的不能對(duì)外說(shuō)的秘密桃焕。中間是不好意思說(shuō)的剑肯,上面是忘了說(shuō)捧毛。都會(huì)造成我自己知道,而他人卻不知道的溝通障礙。
自己不知道,他人知道的稱為盲點(diǎn)象限呀忧,每個(gè)人都有極大的盲點(diǎn)象限师痕,但是你根本不知道他的存在,你知道了也不叫盲點(diǎn)象限了而账,人生中巨大的危險(xiǎn)是你有巨大的盲點(diǎn)象限而不自知胰坟。遇事問問自己這有沒有可能是我的盲點(diǎn)。
自己不知道和他人不知道的稱為潛能象限泞辐,這是最大的象限笔横。
我們?cè)谑郎仙畹倪^(guò)程是公開象限不斷放大的過(guò)程,我們從隱私象限和盲點(diǎn)象限切一塊放在公開象限上咐吼,可以讓我們獲得更多的尊敬和信任吹缔。從隱私象限忘了說(shuō)的切一塊放公開象限叫這叫自我揭示。像演講锯茄,寫文章厢塘,找員工朋友談心都是自我揭示。從盲點(diǎn)象限切一塊去公開象限肌幽,叫懇請(qǐng)反饋晚碾,讓對(duì)方把不知道的告訴你。
所以在我們?nèi)粘贤ㄖ幸羞@樣的意識(shí)喂急。注意自我揭示和懇請(qǐng)反饋格嘁,如果有人和你說(shuō)這事你不知道,這時(shí)我們一定要冷靜的問下自己煮岁,這是不是我們的盲點(diǎn)象限讥蔽,如果是的話,縮小你的盲點(diǎn)象限画机,對(duì)你在處理事情時(shí)可以擴(kuò)大你的影響力冶伞。
當(dāng)然在使用溝通視窗時(shí)我們還要注意一個(gè)小小的點(diǎn),知無(wú)不言步氏,直言有諱响禽。什么場(chǎng)合該說(shuō),這么場(chǎng)合不該說(shuō)的荚醒,這要有個(gè)底芋类。
這次的分享就到這兒,溝通視窗界阁,從隱私象限和盲點(diǎn)象限切一塊放到公開象限侯繁,從而不斷擴(kuò)大公開象限,有意識(shí)的獲得尊重和信任泡躯。不知我講清楚了沒有.....