從本質(zhì)上來說产阱，溝通很難的原因在于人的本質(zhì)是自私的块仆，人只愛自己，只喜歡和自己類似的人悔据，只接納和自己類似的觀念，遇到與自己不一致的人或觀念時(shí)科汗，就會(huì)情不自禁地排斥。
因?yàn)槊總€(gè)人都在帶著自己的價(jià)值觀假設(shè)和信念在生活怖亭，價(jià)值觀和信念是一個(gè)人存在的基礎(chǔ)，當(dāng)自己的價(jià)值觀和信念被質(zhì)疑兴猩、被評(píng)價(jià)的時(shí)候早歇，人們總是會(huì)無意識(shí)的去保護(hù)和捍衛(wèi)它們倾芝，而且極易情緒沖動(dòng)。
但是這樣做是正確的嗎悬襟？如果你是對(duì)的，就用不著這么敏感脊岳，也無須來為自己辯護(hù)；假如你錯(cuò)了割捅，又何必固執(zhí)己見呢帚桩？關(guān)鍵原因在于亿驾，當(dāng)你把自己與自己的看法账嚎、意見或觀念視為一體時(shí)，別人所質(zhì)疑的本來只是你的意見郭蕉，但你卻覺得別人似乎在質(zhì)疑你本人，所以你要奮起為自己辯護(hù)召锈。這個(gè)時(shí)候，原本不過只是你的一己之見拐袜，于是你就把之當(dāng)做了真理。但事實(shí)上蹬铺，所謂你的意見或看法秉撇，其實(shí)只不過是你自己的思維假定甜攀，僅僅是處于你自身的經(jīng)歷而已畜疾。你通過過去的經(jīng)歷形成了這些價(jià)值觀假設(shè)，然后把這些價(jià)值觀假設(shè)視為和自己為一體啡捶，并因此為它們而爭辯。
為什么人會(huì)捍衛(wèi)自己的價(jià)值觀假設(shè)呢彤敛？
因?yàn)閮r(jià)值觀假設(shè)被質(zhì)疑就意味著自己的身份認(rèn)同受到了挑戰(zhàn)与帆。
人的思維是沒有意識(shí)的墨榄，當(dāng)我們?cè)谒伎肌⒃诜纸馐挛锇乐取⒃谧鰞r(jià)值判斷的時(shí)候，我們是不知道的之剧，這已經(jīng)變成了我們的一種習(xí)慣。思維的本質(zhì)就是不斷去尋找問題贰军，然后解決問題，但是事實(shí)上词疼，很多事情是不存在問題的帘腹。因此贰盗，思維才是問題之一源竹椒，思維想的越多米辐，產(chǎn)生的問題也就越多。
