昨天晚上6點(diǎn)多去媽家的路上,來了一個(gè)電話舶赔,號(hào)碼所屬地顯示“安徽 安慶“,猶豫一下接起來谦秧,原來是小區(qū)菜鳥驛站的那個(gè)女孩竟纳,她用一貫不緩和急地語調(diào)說:“你今天來拿快遞吧,有你的14個(gè)疚鲤,其中兩個(gè)箱子還特別大锥累。”
我說今天拿不了啊集歇,你們不是8點(diǎn)下班嗎桶略,我現(xiàn)在在外面,回去得10點(diǎn)多诲宇。
她說現(xiàn)在雙十一高峰期际歼,我10點(diǎn)才下班,你10點(diǎn)以后回來給我打電話姑蓝,我來給你拿鹅心,我們庫房太小,放不下纺荧。
只好答應(yīng)旭愧。心里反復(fù)思量,買的大件象冰箱宙暇,洗衣機(jī)输枯,烘干機(jī),五斗櫥客给,衣柜等直接送貨上門的都寫了新家的地址,這兩個(gè)大件是啥呀肢簿?今年雙十一靶剑,大約下了50個(gè)訂單蜻拨,在兩個(gè)收貨地址間來回切換,難道有切錯(cuò)的不成桩引?
回到家樓下缎讼,10點(diǎn)10分,奔忙了整整一天坑匠,十分困頓疲憊血崭,一點(diǎn)也不想去拿快遞了。把電話打過去厘灼,她迅速接了電話夹纫,我說,今天很累不想去拿了设凹,想明天上午去拿舰讹。
她愉快地說,那就明天拿唄闪朱,現(xiàn)在正好件也不多了月匣,我給你搬進(jìn)去。
如釋重負(fù)奋姿,謝過她锄开。
菜鳥驛站有兩個(gè)女孩,可能是姐妹称诗,因?yàn)槎际且粯拥氖菪∑笺玻坏揭幻孜宓臉幼樱挲g二十幾歲粪狼。
我向來拿快遞不積極退腥,有時(shí)過三五天,甚至一周也不去拿再榄,于是經(jīng)常接到女孩們的電話狡刘,提醒我去拿,有時(shí)是陜西號(hào)碼困鸥,有時(shí)是四川號(hào)碼嗅蔬,這次又是安徽號(hào)碼,我始終不知道她們倆是哪里人疾就,但聽口音和看長相澜术,大體是南方或陜西地方的人。
我天天足不出戶猬腰,吃喝住行恨不得全在網(wǎng)上搞定鸟废,于是和她們很快熟絡(luò)起來,有時(shí)快遞幾天不去拿姑荷,她們就來一個(gè)電話告知我盒延,已經(jīng)給你簽收了啊缩擂,有空來拿。
每次去拿快遞添寺,不管多少個(gè)胯盯,絕對(duì)不會(huì)超過兩分鐘,兩姐妹無論哪個(gè)计露,都能在滿滿的貨架快速準(zhǔn)確地給你找出來博脑,小件遞給你,大件幫你抬著票罐,件多了自己默默搬起幾個(gè)給你送到車上叉趣。
去年雙十一,開始給新家置辦東西胶坠,都留了新家地址君账,于是快遞送到了新家旁邊的菜鳥驛站。
第一次去取件沈善,是一件挺重的東西乡数,忘記是什么了。在一排門頭房里找到菜鳥驛站闻牡,進(jìn)去看到一個(gè)瘦高的三四十歲的男人净赴,正低頭看手機(jī),給他看了取貨碼罩润,站起來去找件玖翅,一條腿是瘸的,高一腳低一腳還沒走到貨架割以,放在桌上的手機(jī)響起來金度,他轉(zhuǎn)而一瘸一拐地回來接電話,是詢問快遞的严沥,他一說好幾分鐘猜极。好不容易掛了電話,我催他找件消玄,他卻不急跟伏,又?jǐn)[弄了一會(huì)手機(jī),才高高低低地又走到貨架前翩瓜,拔拉了一遍受扳,無辜地說沒有啊,我嘆一口氣說你仔細(xì)找找兔跌,這個(gè)件挺大的勘高,他回身去地上碼放的一堆件里找,東踢一腳,西踢一腳华望,氣咻咻地自言自語层亿,跑哪兒去啦。件沒找著立美,又來了電話,他又拖著腿去接方灾,這個(gè)電話說得短建蹄,幾句結(jié)束了。他若有所思地望了望西北角落裕偿,又跟我要了一遍確認(rèn)碼洞慎,蹣跚著過去,拖了一只長長的箱子出來嘿棘,說找著了劲腿。
我過去搬起來往外走,東西很重鸟妙,我那天還穿了長大衣焦人,看起來很是不便。他在后面大聲嚷重父,太重了花椭,別閃了腰,應(yīng)該讓個(gè)男人來搬房午。
我胡亂答應(yīng)著他矿辽,心里想,你與其體恤我這樣一個(gè)不相干的人郭厌,還不如琢磨琢磨怎么把快遞按編號(hào)碼放齊整袋倔,提高提高工作效率,再把工作分分主次折柠,別東一榔頭西一棒槌的宾娜,以至于讓人拿一個(gè)快遞都要花費(fèi)一二十分鐘的時(shí)間。
真是沒有對(duì)比就沒有傷害液走,我先前天真地以為所有的菜鳥驛站都象兩個(gè)女孩運(yùn)營地那么井井有條碳默,快速高效呢。
自那以后缘眶,除去送貨到門的東西嘱根,所有的快遞我都選擇發(fā)到女孩這邊。后來在新家小區(qū)群里巷懈,看到有鄰居抱怨這位瘸先生的壞服務(wù)该抒,捂嘴竊笑之余,不由地發(fā)愁顶燕,以后搬去新家凑保,快遞怎么辦冈爹。
今天上午去取那14個(gè)快遞,菜鳥驛站里里外外堆得滿滿蕩蕩欧引,女孩看到我频伤,并沒有一句寒暄,也沒用我出示取貨碼芝此,就開始一個(gè)個(gè)把箱子搬下來憋肖,摞在中間的空地上,她所說兩個(gè)大的重的箱子原來一個(gè)是10公斤重的貓糧婚苹,一個(gè)是木質(zhì)的貓爬架岸更。14個(gè)快遞,最多一兩分鐘就都找出排好膊升,然后幫著我全部放到門口的車?yán)镌醮叮偣灿脮r(shí)不超過5分鐘。這時(shí)廓译,驛站門口停著好幾個(gè)快遞小哥评肆,有順豐的,德邦的非区,京東的糟港,一人旁邊一堆貨,都在給客戶打電話院仿,詢問可否把件放到菜鳥驛站秸抚。
我查詢過,菜鳥驛站的收入大體有三部分歹垫,一部分來自快遞員給的派件費(fèi)剥汤,一部分來自顧客給的寄件費(fèi),一部分來自在社區(qū)群里賣東西排惨。這三項(xiàng)服務(wù)女孩們都做吭敢。
我眼看著這個(gè)小驛站收的件越來越多,幾乎成了各大快遞的集結(jié)地暮芭,這意味著她們的收入也越來越高鹿驼。
與她們毗鄰的一家申通快鳥驛站,快件就少得可憐辕宏,雙十一這種峰值期畜晰,小小的房間還半空著。
兩個(gè)女孩都很安靜瑞筐,說話不緊不慢凄鼻,從不大聲,也沒見她們著過急,跟再熟的人也不聊天块蚌,也不象一些無聊八婆見人就東問西問闰非,一顆八卦心,她們跟誰都是淡淡的峭范,但淡而不冷财松,沒有過多的熱情,但該幫的忙毫不含糊纱控。
有時(shí)我情不自禁贊美她們游岳,干活真利索,也只笑笑其徙,說“要不怎么辦?”喷户。
昨天看樊振東打比賽唾那,小慧感慨,能把體育這件事搞好的人做啥都能做好褪尝。我說闹获,能把任何一件事做好的人,其他事也都能做好河哑。那一刻避诽,我心里想到的就是菜鳥驛站的兩個(gè)女孩兒。