新零售自2017年在云棲大會被馬云提出后多艇，最近兩年火遍大江南北，最近看了一些書颈墅，對新零售有些新的感悟存哲。
在討論新零售之前，我們先了解下什么是零售翩剪？根據(jù)百科的定義：
零售：指包括所有向最終消費(fèi)者直接銷售商品和服務(wù)乳怎，以供其作個人及非商業(yè)性用途的活動
傳統(tǒng)的零售活動流程：生產(chǎn)商品——建立銷售渠道——找到用戶銷售，總結(jié)完就是『貨前弯、場蚪缀、人』，電子商務(wù)的發(fā)展博杖，并沒有改變這種運(yùn)作模式椿胯，只是將銷售渠道從線下的分銷商/代理商搬到了線上，馬云提到未來電子商務(wù)會消失剃根，未來是新零售的天下哩盲，那么什么是新零售呢？
新零售的『新』在什么地方狈醉？我認(rèn)為在于目標(biāo)的不同廉油，傳統(tǒng)零售的目標(biāo)『基于已生產(chǎn)的商品或服務(wù)，建立分銷渠道苗傅，實(shí)現(xiàn)商品的銷售』抒线，也就是先有商品，然后找場地渣慕、渠道去完成最終的銷售嘶炭。
而新零售的目標(biāo)是『建立以用戶需求為導(dǎo)向的商品結(jié)構(gòu)』，它顛覆了傳統(tǒng)零售的運(yùn)行方式逊桦，強(qiáng)調(diào)『人眨猎、貨、場』强经，那么應(yīng)該如何開展新零售業(yè)務(wù)睡陪？
1、以用戶需求為導(dǎo)向的商品結(jié)構(gòu)
2匿情、線上和線下渠道融合兰迫，全渠道營銷
從新零售的目標(biāo)可以看出，實(shí)現(xiàn)新零售的核心在于『數(shù)據(jù)』炬称，所以馬云也一直在強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的重要性汁果。
以盒馬生鮮為例，看如何開展新零售業(yè)務(wù)玲躯？
淘寶已經(jīng)滿足了我們很大部分的購物需求须鼎，比如買衣服鲸伴、家電、書等等晋控；但日常生活中頻次最高的需求是買菜、零食姓赤、牛奶等生活必需品赡译，這些之前我們都是逛超市、菜市場購買不铆，日常必需品中蝌焚，很多情況下痛點(diǎn)是太遠(yuǎn)、不方便誓斥；例如超市距離1~2公里只洒，買完東西后拎回去太沉，尤其對很多老人更顯不方便劳坑。
基于用戶需求毕谴，盒馬生鮮主營日需品，同時通過30分鐘送貨上門的服務(wù)距芬，滿足用戶日常采購『又近又方便』的需求
大家想想涝开，如果單純?yōu)榱藵M足『又近又方便』的購物需求，其實(shí)通過倉儲就可以解決框仔，完全不需要開一個實(shí)體店舀武。而盒馬選擇了開實(shí)體店，除了第一點(diǎn)以外离斩，還承載了阿里零售中線上線下全渠道營銷的使命银舱。
電商發(fā)展到今天已經(jīng)度過了15個年頭，線上紅利基本已經(jīng)結(jié)束跛梗，有些場景線上是無法滿足的寻馏，比如逛街，外出就餐茄袖，通過開店操软，阿里可以幫品牌完成線上線下全渠道的商品銷售，未來服裝宪祥、家電等商品聂薪，阿里也必然會通過線下店的模式來售賣，『親橙里』不是已經(jīng)開了第一家嘛蝗羊。
與其說盒馬生鮮是阿里補(bǔ)齊線下零售的一塊拼圖藏澳，不如說盒馬是阿里開啟線上線下全渠道營銷的第一步。
所以新零售耀找，是基于數(shù)據(jù)翔悠，重構(gòu)傳統(tǒng)零售的流程业崖，更好的滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全渠道營銷蓄愁。
