《分享經(jīng)濟》讀書筆記- 第7章:思維先行颈娜,成就分享高手的十種思維

1. 爆品思維

只需一兩款做到極致的爆品锰什,分享平臺就能在市場上占據(jù)一席之地驴一。三只松鼠通過送貨上門嗅虏、質(zhì)量控制嗽冒、標(biāo)準(zhǔn)化包裝沽瘦、誘人的口味钻心、人性化設(shè)計等特色鳍鸵,打造自己的爆品旦委,運用爆品思維打下屬于自己的江山奇徒。

爆品思維可以按照以下五個步驟進(jìn)行:

  1. 引導(dǎo)主流換擋:抓住雙底特征,品質(zhì)到底缨硝,價格到底摩钙。
  2. 品質(zhì)視覺化:好吃看得見,讓用戶一看就能感受到產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)查辩。
  3. 抓住痛點:用戶使用過程中遇到的問題或者不使用的原因胖笛,抓住痛點并為用戶提供解決痛點的產(chǎn)品网持,才能讓用戶尖叫到爆。
  4. 高性價比:讓用戶第一感覺长踊,產(chǎn)品值這個價功舀,給用戶超值的感覺。
  5. 老板的重視:老板本身就是最好的宣傳之斯,做到由上而下的重視日杈。

2. 用戶思維

在互聯(lián)網(wǎng)時代,體驗至上才是真正的用戶思維佑刷。所謂用戶思維莉擒,就是以用戶體驗為出發(fā)點,以經(jīng)典的Who-What-How模型進(jìn)行品牌營銷瘫絮。在用戶思維下涨冀,Who就是指用戶,What指用戶需求麦萤,How是全程體驗至上鹿鳖。

挖掘自己的目標(biāo)用戶的需求可以采用以下方法:

1.構(gòu)建用戶畫像。通過對用戶的社會屬性壮莹、生活習(xí)慣翅帜、消費行為等信息進(jìn)行分析,從而對用戶有個完整的抽象描述命满,通過構(gòu)建用戶畫像涝滴,對用戶進(jìn)行完善的分類,從而找到自己的目標(biāo)用戶胶台。
2.構(gòu)建使用場景歼疮。不同的場景和用戶,要制定不同的策略诈唬,可以將用戶分為三類:瀏覽用戶韩脏、期望用戶和消費用戶。

3. 社交思維

在大眾媒體時代铸磅,企業(yè)都會與媒體合作赡矢,以創(chuàng)意或高頻暴力等手段,將品牌或產(chǎn)品信息阅仔,強行灌輸給用戶济竹,這是一種一對多的傳播方法,也就是所謂的傳播思維霎槐。在社交網(wǎng)絡(luò)時代送浊,這種思維已經(jīng)不適用嘍。

想要借助社交網(wǎng)絡(luò)推動平臺發(fā)展丘跌,就應(yīng)當(dāng)以社交思維思考袭景,以社交語言溝通唁桩,用社交法則運營,不能將傳播思維生搬硬套耸棒。要秉承“先微博荒澡、后營銷”的原則,努力與用戶交朋友与殃,緊貼時事熱點单山,巧妙的與品牌結(jié)合,用戶才愿意幫你做分享幅疼,千萬不能讓用戶看到一個冷冰冰的企業(yè)形象米奸。

4. 口碑思維

口碑不單單是一種營銷手段,已經(jīng)成為了一種生產(chǎn)力爽篷!口碑的價值體現(xiàn)有二點悴晰,一是信任度高,二是針對性強逐工。

口碑營銷和病毒式營銷在一定程度上相似铡溪,都是利用人的積極性主動傳播、分享過程廣告痕跡小泪喊,利用人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)傳播棕硫,內(nèi)容幽默形式有趣,傳播方式簡單多樣袒啼,線下線上結(jié)合哈扮,以社交網(wǎng)絡(luò)為主要傳播渠道。實際運作中瘤泪,病毒式營銷的關(guān)鍵在于“看熱鬧的羊群效應(yīng)”,口碑營銷重心是“國人更相信他人的意見”育八《酝荆口碑營銷的內(nèi)容可信、美譽度高髓棋;病毒式營銷的內(nèi)容有趣实檀、新鮮度高。

分享平臺的重心是要考慮如何讓口碑幫助品牌推廣按声,而應(yīng)該注重口碑的建立膳犹、信任的獲取。

5. 痛點思維

在現(xiàn)實生活中签则,人們總會有各種不滿意须床,各種問題,這些就是用戶的“痛點”渐裂。針對這些痛點如果我們能夠提供合適的解決方案豺旬,那么钠惩,就能成為“獨角獸”企業(yè)。

6. 品牌思維

品牌族阅,俗稱牌子篓跛,是制造商或者經(jīng)銷商加在產(chǎn)品上的標(biāo)志。從本質(zhì)上看坦刀,品牌其實是一種用戶認(rèn)知愧沟,源自于用戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的使用體驗。凡客的案例給我們警醒鲤遥,他成功是因為明確的定位和極致的服務(wù)沐寺,失敗則在于模糊的定位和低質(zhì)的服務(wù),品牌定位的轉(zhuǎn)化渴频,讓他走到了盡頭芽丹。

分享平臺要從以下幾個方面塑造自己的品牌思維:

  1. 品牌的土壤——心智,品牌策劃必須圍繞用戶的感知而開展卜朗。
  2. 品牌的道德——良知拔第,要有自己的道德底線,堅守誠信场钉。
  3. 品牌的內(nèi)核——獨特蚊俺,在用戶心中占據(jù)唯一性的心理位置,認(rèn)為你的品牌是獨一無二的逛万。
  4. 品牌的力量——聚焦泳猬,品牌要具有特性和差異性,聚焦于一個相對清晰簡單的核心概念宇植,其他優(yōu)質(zhì)資源要圍繞這個核心進(jìn)行加強驗證得封。格力聚焦于空調(diào)、可口可樂聚焦于汽水飲料……
  5. 品牌的基石——定位指郁,品牌的定位需要緊靠用戶需求忙上,又要遠(yuǎn)離龍頭企業(yè)的核心優(yōu)勢,并以差異區(qū)別于競爭對手闲坎。

7. 跨界思維

移動公司說:搞了那么多年疫粥,今天才發(fā)現(xiàn),原來騰訊才是我的競爭對手腰懂;做手機的諾基亞被做電腦的蘋果打敼4;出租車行業(yè)被滴滴打車绣溜,優(yōu)步取代慷彤。跨界打劫的時代早已來臨。所謂跨界瞬欧,其實就是企業(yè)基于自身資源嗯某一特性贷屎,與其他表面上不相干的資源進(jìn)行隨機搭配,從而放大資源的價值艘虎,甚至借此融合出一個完整的新個體唉侄。

連接供需雙方的分享平臺,其服務(wù)本身就可以看作是一種跨界打劫野建。分享時代属划,我們不僅可以消費內(nèi)容,還可以分享創(chuàng)造知識候生,閑置的時間和知識都可以被挖掘同眯。阿芬奇是把教育培訓(xùn)機構(gòu)資源進(jìn)行整合,不斷的積累用戶唯鸭,當(dāng)形成大數(shù)據(jù)的時候就可以進(jìn)一步跨界了须蜗。

8. 資源整合思維

21世紀(jì)如果你不會資源整合,你就很難存活目溉,在分享明肮,共享經(jīng)濟時代下,你不會借力缭付,同樣很難存活柿估。這是一個資源整合的時代,這是一個懂得借力使力不費力的時代陷猫。分享經(jīng)濟的本質(zhì)就在于資源整合秫舌,只有將社會閑散資源整合起來,以滿足部分用戶的“剛需”绣檬,分享平臺才能贏得市場的認(rèn)可足陨。

分享平臺在自身發(fā)展中,不管是資金娇未、人脈墨缘,還是技術(shù)、智慧等這些必需資源忘蟹,都需要通過外部整合飒房,彌補自身短板搁凸,啟動資源整合思維媚值,充分發(fā)揮核心資源的競爭力。真正做到“輕資產(chǎn)”“重營銷”护糖,借力助力發(fā)展褥芒。

9. 快速迭代思維

為了快速上市爭奪市場份額,分享平臺可以在實現(xiàn)核心功能之后,就推出產(chǎn)品锰扶,在為用戶提供服務(wù)的同時献酗,在用戶的參與和反饋中,逐步完善坷牛,不斷更新迭代罕偎。

在運用迭代思維時,有三點需要注意:

  1. 分享平臺要具有迭代的意識京闰,及時颜及、實時地關(guān)注用戶需求,并準(zhǔn)確把握用戶需求的變化蹂楣。
  2. 優(yōu)化整個分享平臺的內(nèi)部配置和組織架構(gòu)俏站,從而為快速迭代排除內(nèi)部障礙。
  3. 貼近用戶心理痊土,認(rèn)真對待用戶的參與和反饋肄扎,以此為基礎(chǔ),對產(chǎn)品進(jìn)行逐步改善赁酝。

10. 免費思維

互聯(lián)網(wǎng)上為什么有那么多免費的東西呢犯祠?根源在于邊際成本遞減。邊際成本是指每新增一單位的產(chǎn)品赞哗,其帶來的總成本的銷量雷则,表明的是每一單位的產(chǎn)品成本與總產(chǎn)品量的關(guān)聯(lián)性。隨著用戶的不斷增加肪笋,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平均服務(wù)成本將無限趨近于零月劈,企業(yè)自然愿意為用戶提供免費的服務(wù)。

以大量用戶基礎(chǔ)為基石藤乙,開發(fā)跨界做什么都容易猜揪。可以通過大數(shù)據(jù)坛梁、開發(fā)增值服務(wù)而姐、游戲、競價排名等盈利划咐。關(guān)鍵在于分享平臺是否能夠依靠免費的優(yōu)質(zhì)服務(wù)拴念,積累大量的忠誠用戶,從而借助用戶的力量褐缠,挖掘巨大的價值政鼠。

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