被同事氣到爆炸怎么辦灭抑?分享一個我認為很好用的辦法十艾,就是把這件事情記錄下來,作為職場案例整理好腾节。在這個過程中忘嫉,可以復盤整個過程,讓自己平靜下來案腺,也有助于冷靜的去思考以后再遇到這樣的事情怎么處理更好庆冕。而且,整理出來的案例劈榨,對自己也是很好的警醒访递,在管理團隊中還可以作為現(xiàn)成的素材去帶教員工。好記性不如爛筆頭同辣,積累的多了拷姿,對自己是一種很好的訓練。
給大家分享一個我整理的溝通案例旱函,當時的溝通過程確實是讓我很生氣响巢,但是當我平靜下來,我就開始思考整理棒妨,明明是意見很小的事情踪古,我為什么會感到生氣呢?如果我是對方券腔,應該怎么溝通伏穆,才能讓別人沒有不好的溝通體驗呢?于是纷纫,就梳理出6條對于溝通的注意事項:
1枕扫、非工作時間溝通工作,要有禮貌性的問候
即便你還在加班涛酗,但是非工作時間铡原,別人可能已經(jīng)在處理家庭瑣事偷厦、帶孩子商叹、學習、照顧老人等等只泼,俗話說“伸手不打笑臉人”剖笙,在非工作時間去溝通工作,禮貌性的說聲“抱歉请唱、打擾一下”也沒有那么困難吧弥咪!
2过蹂、詢問他人的工作業(yè)績成果,要交代一下背景原由
在問別人項目中的數(shù)據(jù)時聚至,要簡單說明一下背景酷勺,這樣不容易產(chǎn)生誤會,別人也更容易識別這種信息可以披露到什么層次扳躬。如果你不喜歡親戚見面就問你一個月工資多少錢脆诉,那也不要輕易打探別人的項目業(yè)績成果,好像這些數(shù)據(jù)不費勁也不值錢一樣贷币。
3击胜、質(zhì)疑他人前要確認清楚
不要隨便質(zhì)疑別人,免得打臉很難看役纹。除非你證據(jù)確鑿偶摔。
4、不要隨便發(fā)截圖
不要覺得截圖是鐵證促脉,就可以隨手一截辰斋,經(jīng)常甩截圖的結(jié)果就是,沒有人敢相信你瘸味。
5亡呵、溝通是相互的,不能拒絕回答
溝通是有來有往的硫戈,自己的問題解決了锰什,如果對方回問,自己也要回答丁逝,不能就沒了音信汁胆,最起碼也要用“謝謝”做結(jié)束。對了霜幼,如果對方咨詢你問題之后就悄然消失嫩码,一定要給他發(fā)一句“收到了嗎,收到請回復謝謝罪既!”
6铸题、誠信是保持長久關(guān)系的基石
一般來說,最能吸引人的人格品質(zhì)就是“真誠”琢感。在溝通中丢间,真誠亦十分重要,如果“誠”很難做到驹针,先做到“真”吧烘挫,不要說假話,不要把別人當傻子柬甥。
附上案例截圖:
整理完案例的感覺就是饮六,感覺自己又進步了其垄,而那個傻X還是那么傻,沒有氣了卤橄,很爽绿满!
一起試試吧!