現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)員總是在那抱怨海铆,為什么自己接的客戶那么難成交盐杂,其他業(yè)務(wù)員接的客戶馬上就能定驳棱,總是在那么說自己為什么沒有其他業(yè)務(wù)員運氣好批什,其實那是因為你根本沒有找到客戶買房的本質(zhì)!
例如今天一位客戶社搅,一上來就說自己看中某某樓盤了驻债,自己覺得什么什么房源比較好了,你這邊問題也比較多形葬,自己一直在猶豫合呐,但是這位客戶這樣說的本質(zhì)其實就是想表達,你這邊再給我便宜點笙以,不然我可以選擇其他樓盤的淌实,選你們樓盤主要是因為價格便宜!本質(zhì)就是想要再申請點折扣給他猖腕!
說白了這個時候完全可以進入談價環(huán)節(jié)了拆祈,直接深入主題,然后找各種理由放折扣谈息,讓客戶感覺到便宜了缘屹,客戶自然會定,這個時候就要看你的放價技巧了侠仇。面對這樣的客戶千萬不要把折扣一下子放很多轻姿,慢慢放,這樣才能控制住客戶的胃口逻炊!不然這樣的客戶想便宜還想便宜互亮!
那有些客戶其實不然,例如曾經(jīng)有為客戶一直猶豫余素,業(yè)務(wù)員一位他價格方面存在抗性豹休,一直在那跟他說性價比和周邊樓盤對比價格,客戶一句也沒聽進去桨吊,客戶其實真正擔(dān)心的是學(xué)區(qū)問題威根,因為他小孩過兩年要上小學(xué)了凤巨,買房就是為了孩子上學(xué),但是我們這邊的學(xué)區(qū)進不去洛搀,只要你用話術(shù)給他稍微有點保證敢茁,讓他消除這個顧慮哪怕是價格高點這位客戶也會買的!
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例如還有位客戶逢倍,自己名下有好幾套房子了,就是本地沒有景图,為什么買房较雕,是因為丈母娘要求在他們住的地方再買套房子,將來離他們近點症歇,男方出主要錢郎笆,但是男方是買不買都無所謂的,這里根本不太會來住忘晤,但是業(yè)務(wù)員沒有了解情況宛蚓,一直給他推樓層好的,樓幢位置好的房源设塔,客戶一句也沒聽進去凄吏,就只有他老婆在那里聽的津津有味,后來我上來直接告訴客戶有套性價比比較高的團購房闰蛔,但是樓幢位置和樓層不是特別好痕钢,但也不會很差,就是馬路邊上的30幢樓層是5樓序六,一算價格比剛才業(yè)務(wù)員推的要便宜近6萬任连,然后我跟他講了這邊的投資力度,比較既然買了即使不住也是想有點增值空間的嘛例诀,男方直接爽快的說:就要這套了随抠!后面直接就定了,所以任何事情都要抓住本質(zhì)繁涂,才能夠真正的推銷成功拱她!
那如何抓本質(zhì)呢?我只透露一點那就是:“提問”