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第一章
從兩個相對的概念談起。一個是垂直進(jìn)步漏健,意味著從零到一的變化嚎货,一個新事物的產(chǎn)生。另一個是水平進(jìn)步蔫浆,意味著不同的復(fù)制一件事物殖属,從而帶來生產(chǎn)力的提高。一個例子來說明這兩個概念:發(fā)明出打印機是一項垂直進(jìn)步瓦盛。而復(fù)制100臺打印機洗显,銷售給全世界,歸于水平進(jìn)步原环。
由此挠唆,創(chuàng)新是垂直進(jìn)步的代表。而全球化是水平進(jìn)步的象征嘱吗。
作者的結(jié)論:不同于絕大數(shù)人對全球化的美好幻想玄组,全球化遠(yuǎn)不及創(chuàng)新的影響力大。如果把西方從工業(yè)革命一直到現(xiàn)在獲得的科技與生產(chǎn)模式擴(kuò)張到全世界,那不是一個讓大家歡欣鼓舞的達(dá)成的目標(biāo)巧勤,而是如環(huán)境主義者的論調(diào):這是一場災(zāi)難嵌灰。并且事實上,災(zāi)難已經(jīng)開始颅悉。
并非所有國家都能讓自己巨大的人口數(shù)量負(fù)擔(dān)起這樣的資源消耗沽瞭。資源是稀缺的。(雖然這說的很有道理剩瓶,但是這樣的說法相當(dāng)?shù)奈鞣街行恼摼岳#绻鹓lobal north可以通過資本主義的規(guī)則來獲取資源讓自己國家的人均獲得那樣高的水平,那別的發(fā)展中國家為什么不可以獲得延曙。為什么工具可以異化人的勞動豌鹤,和不掌握工具國家的資源?這個問題其實和柴靜與環(huán)境學(xué)家的對話有很深的聯(lián)系枝缔。)
人類在漫長的歷史里都處于一種搶奪資源的零和博弈里布疙。是機器的發(fā)明讓人意識到可以通過創(chuàng)新這種途徑創(chuàng)造新的資源。我們發(fā)明蒸汽機愿卸,我們登上月球灵临。我們發(fā)覺這個世界可以有那種“烏托邦式”成功的可能:人們只需要工作很短的時間,會有很多用不完的資源趴荸,因為資源能夠被人類用創(chuàng)新而來的模式來更合理的應(yīng)用儒溉。
未來之所以稱為未來。是因為未來會有所不同发钝。一個本書作者常用的面試問題:在什么重要問題上顿涣,你與他人有所不同?基于這個問題的多數(shù)回答都是對于現(xiàn)在的不同看法酝豪,而好的回答涛碑,應(yīng)該使我們基于現(xiàn)在,但看到未來孵淘。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊正是這些不同锌唾,這些創(chuàng)新的實際操作者。之所以說是團(tuán)隊是重要的夺英。因為晌涕,第一,沒有團(tuán)隊痛悯,難以作出一個成果來余黎。第二,過大的規(guī)模使得創(chuàng)新難以發(fā)生载萌。這個大規(guī)模的產(chǎn)物重點是如何維持現(xiàn)狀惧财,而不是如何去創(chuàng)新巡扇。
第二章
90年代的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫使我們獲得了經(jīng)驗與教訓(xùn),但是同時這些經(jīng)驗也扭曲了我們看清事實的一些方面垮衷。(康德:人類感知本身的缺陷)
識別出那些錯亂的主流觀點厅翔,才能找到隱藏于之后的事實。正如尼采所說:一個人的精神錯亂是一件很小概率的事情搀突,但是一個團(tuán)體刀闷,政黨,甚至國家的精神錯亂卻不然仰迁,它時常發(fā)生甸昏。
1993-2000年的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮,讓置身于中的人們甚至忘記了“企業(yè)存在的目的本身是賺錢而不是賠錢”這樣的基本原則徐许,盲目投資施蜜。97年的金融危機使得互聯(lián)網(wǎng)似乎稱為唯一的救命稻草,以至于肆無忌憚的對這個產(chǎn)業(yè)進(jìn)行無條件的相信雌隅。這些都是當(dāng)時瘋狂卻客觀存在的主流想法翻默。
基于這個在互聯(lián)網(wǎng)泡沫里摔的一大跤,大家又開始有了偏離實際上的總結(jié)恰起,也就是現(xiàn)在主流的商業(yè)思想:第一修械,循序漸進(jìn)。宏大的愿景不可信村缸,小幅度的成長才是可行的。第二武氓,保持精簡和靈活梯皿。重要的是嘗試,在不斷犯錯中不斷成長县恕,事事嚴(yán)格遵守計劃不可行东羹。第三,在改進(jìn)中競爭忠烛。(第三属提、四章)在已有的市場與已有的產(chǎn)品上改進(jìn)才是佳徑。第四美尸,產(chǎn)品比營銷重要冤议。(第十一章)
作者會在接下來一些章節(jié)意義反駁這些主流觀點。反主流并不是意味著一定去抵制一些潮流师坎,而是在浪潮中依舊保持著自己的獨立思考恕酸。
第三章
作者在這一章節(jié)里的結(jié)論是非常不符合常識的。他認(rèn)為胯陋,成功的企業(yè)之所以成功是因為他們有所不同蕊温,并且能通過這種不同形成壟斷的市場袱箱,從而獲利并且發(fā)展自身。
在一個完全競爭市場下的企業(yè)是沒有長久利益可言的义矛。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)原理里的結(jié)論发笔,最終利潤趨進(jìn)于零。這里的教訓(xùn)就是:如果想創(chuàng)造恒久的價值凉翻,不要跟風(fēng)去建立一個沒有特色的企業(yè)了讨。
如谷歌在搜素引擎上的壟斷與一家在某市完全競爭下的餐廳等對比。
壟斷的秘密在于競爭系統(tǒng)使人冷酷無情噪矛,甚至剝奪其生命量蕊。而如谷歌類的壟斷企業(yè),因為不用擔(dān)心競爭艇挨,可以把更多的自主權(quán)放在自己的員工残炮,產(chǎn)品與影響力上。利潤給了這些企業(yè)規(guī)劃未來的長遠(yuǎn)資本缩滨。他們的特性是:即便嚴(yán)守道德势就,也不會影響公司的發(fā)展。(但是壟斷本身就是不道德的脉漏,他保護(hù)的是壟斷的公司及員工的利益苞冯。它阻止了別的小規(guī)模公司進(jìn)入這個市場,于是他們很大一部分只能在別的競爭激烈的市場里沉浮侧巨。即便壟斷本身有那么多好處舅锄,但是它之所以被禁止的原因也是必須要開明公布的被了解與說明的,因為這從來不是盲目的做法司忱。)
作者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)家們把競爭當(dāng)作一種狀態(tài)應(yīng)該成為歷史皇忿。在商界,平衡即是靜態(tài)坦仍,靜態(tài)即是死亡鳍烁。每個失敗的企業(yè)是因為他們無法逃避競爭。每個壟斷并且成功的企業(yè)是依靠其解決了一個獨一無二的問題繁扎。
第四章
結(jié)論:競爭是一種錯誤的大眾觀念幔荒,盡管它未必正確。我們被困于競爭梳玫,但它并沒有使我們獲得越來越多爹梁。競爭壞處一大堆。
教育系統(tǒng)根植于競爭之中提澎。分?jǐn)?shù)對我們的精準(zhǔn)測量卫键,全然不顧我們的喜好擅長。贏得競爭虱朵,在一個人的一生的宏觀角度里莉炉,甚至都不意味著是更好的結(jié)局钓账。
所有的斗爭,如莎士比亞在《羅密歐與朱麗葉》中所描述的兩個家族一樣絮宁,因為慣性梆暮,而不是初衷而存在。人們忘記了為什么而去競爭绍昂,但是競爭會一直存在著啦粹。?
競爭使我們過分注重過去的機會,一味重復(fù)過去的模式窘游。模仿性競爭更是詩人們出現(xiàn)幻覺似的去抓住“機會”唠椭。
以上所有所說都是理性的商業(yè)思考。放在人性上忍饰,有時候你不得不投入戰(zhàn)爭里贪嫂。必要的時刻,你不但需要去戰(zhàn)斗艾蓝,還必須得贏力崇。正如哈姆雷特,偉大是為了微不足道的理由而抗?fàn)幱τ谟⑿哿裂ィ瑯s譽比性命重要。
第五章
現(xiàn)金流于置,也就是一個企業(yè)以后創(chuàng)造的利潤的綜合茧吊,決定這個企業(yè)的價值。因此一個常見的現(xiàn)象是:成功者可能今日收入不菲八毯,但是現(xiàn)金流可能會在未來幾年內(nèi)減少搓侄。因此,如果過于注重短期的一些數(shù)據(jù)宪彩,就可能會錯過最重要的問題:10年之后休讳,這所公司還會存在嘛讲婚?數(shù)字不能給出答案尿孔,唯有自己去思考公司的本質(zhì)。
一家會有大額現(xiàn)金流的(壟斷)公司會有四個特征:專利技術(shù)筹麸,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)活合,規(guī)模經(jīng)濟(jì)與品牌優(yōu)勢。從這些方面思考物赶,不意味著是一個建立公司的清單check白指,但是能夠使你的公司更長久。
專利技術(shù)酵紫。意味著這個技術(shù)使得特定公司的產(chǎn)品比起他們的替代品至少領(lǐng)先10倍告嘲。最明確的方法:第一错维,創(chuàng)造全新的事物。第二橄唬,徹底改進(jìn)一件已經(jīng)存在的事物赋焕。如同paypal對于ebay 的改進(jìn),亞馬遜對于傳統(tǒng)書市的改進(jìn)仰楚。第三隆判,通過出眾的綜合設(shè)計來做出10倍的改進(jìn)。如同ipad僧界。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)侨嘀。使得一類產(chǎn)品隨著越來越多人的使用而變的更加有用。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)捂襟。也就是一開始就可以考慮如何是的邊際成本咬腕。
品牌效應(yīng)。這個老生常談笆豁。
作者接著談起他建立壟斷企業(yè) 的方法論:先建立小市場再擴(kuò)大規(guī)模郎汪。先行一步只是個策略,不是目標(biāo)闯狱,后發(fā)未必沒有優(yōu)勢煞赢。
第六章
成功是來自運氣還是來自努力?這個問題背后反映了是否覺得未來是明確的以及未來是否會比現(xiàn)在好的兩種看法的混合哄孤。也從而形成了四種不同的看法照筑。
第一,不明確而悲觀瘦陈。如同歐洲凝危,央行認(rèn)為毀滅必將到來,只是不知道何時與到何程度晨逝。
第二蛾默,明確而悲觀。如同中國捉貌。
第三支鸡,明確而樂觀。1600s-1960s的西方世界趁窃。
第四牧挣,不明確而樂觀。如今的世界醒陆。金融是不明確思想的集中體現(xiàn)瀑构。一個金融化的世界里,當(dāng)一個企業(yè)家把企業(yè)賣掉刨摩,會發(fā)生什么寺晌?
企業(yè)家不知道拿錢做什么世吨,所以存在銀行了。銀行不知道拿錢做什么呻征,所以把錢轉(zhuǎn)交給不同的機構(gòu)投資人另假,用于不同的機構(gòu)投資。機構(gòu)投資人不知道拿錢做什么怕犁,于是投到股票边篮。周而復(fù)始。(說的好像搞金融的人都挺傻的奏甫,而且這是個漸進(jìn)推理戈轿,可靠性值得懷疑)
于是在這種環(huán)境下,人們不知道拿錢在實體經(jīng)濟(jì)中做什么阵子。人們喜歡無限的可能性思杯,錢比其他任何用錢買的東西更有價值。
政治挠进、哲學(xué)甚至人生在這種情況下都是不明確的色乾。在政治領(lǐng)域,統(tǒng)計學(xué)被用于了解選舉前幾周內(nèi)選民的想法领突。政府更多的職能體現(xiàn)在發(fā)放就業(yè)項目與保險暖璧,而不是登上月球或者武器。羅爾斯的正義論與諾齊克的反對都沒有對未來提出規(guī)劃君旦。(其實我認(rèn)為這本來就不是哲學(xué)澎办,政治哲學(xué)的任務(wù)與使命)關(guān)于人生,我們放棄對于長壽秘密的研究金砍,因為更有利的保險合同局蚀,以及生物技術(shù)發(fā)展的不確定性。
對未來不明確的樂觀主義者是不能持久的恕稠。達(dá)爾文的進(jìn)化論在商業(yè)是無法運用的琅绅。當(dāng)硅谷流行的一句話“精益的創(chuàng)業(yè)公司需要適應(yīng)不斷變化 的環(huán)境,并隨著環(huán)境的變化而演進(jìn)”時鹅巍,他們忽視了一個富有智慧的規(guī)劃與設(shè)計的重要性千扶,也不能實現(xiàn)從0到1 的跨越。一個對于未來規(guī)劃有自己想法與把握的企業(yè)昆著,才能感受到自己的價值县貌,如FACEBOOK.
最后回顧那個關(guān)于成功與運氣的問題术陶。一切都應(yīng)該從抵制不公平的概率主宰開始凑懂,因為我們不是彩票。
第七章
復(fù)利梧宫,指數(shù)級增長接谨,冪次法則摆碉,八二法則,它們完美定義我們周圍的世界脓豪,而我們渾然不覺巷帝。
在風(fēng)險投資中,常有的成功情況是投中了“獲利可達(dá)到整個投資基金宗旨的有潛力公司”扫夜。如安德里森霍洛威2010年投資ins25萬美元楞泼。2012年左右他已經(jīng)收獲7800萬美元。312倍的回報笤闯。
沒人能完全預(yù)測到未來哪些公司會成功堕阔。但是,好的投資組合里颗味,每家企業(yè)必須真正有取得成功的極大可能性超陆。這不是在買彩票,而是一項規(guī)劃浦马。
冪次法則不被重視的原因时呀,是其效果在短期內(nèi)不明顯。甚至需要5-10年才能逐步看到回報的增長與變化晶默。
利用冪次法則谨娜,意味著意識到,只有少數(shù)的事物會成功磺陡。最重要的事情都是獨一無二的瞧预。一種分銷策略可能比其他所有加起來都管用。某些關(guān)鍵時刻對于一個企業(yè)至關(guān)重要仅政。必須想清楚自己在二八曲線中的那個位置垢油?
補充:在《每天工作四小時》里提及八二法則在實際工作的作用,即思考是哪百分之二十分原因造成的當(dāng)下百分之八十的結(jié)果圆丹√渤睿可以在此處與冪次法則聯(lián)系在一起思考。
第八章
關(guān)于這個問題:在什么重要問題上你與其他人與不同的看法辫封?這個問題的答案就意味著一個秘密硝枉。秘密是困難卻可為之事,而不是不可解之謎倦微。
為什么人們不相信秘密的存在了妻味?如同恐怖分子,極端宗教分子和頹廢派成員的想法欣福,這個世界已經(jīng)沒有不懈努力可以達(dá)到的目標(biāo)了责球,只有少做努力即可得到的以及無論如何努力都無法到達(dá)的。地理學(xué)的發(fā)展,步步設(shè)置嚴(yán)密的漸進(jìn)主義雏逾,風(fēng)險規(guī)避的下意識嘉裤,自滿于精英的狀態(tài),以及一個疑問:即便我發(fā)現(xiàn)了xxx栖博,這個世界上難道沒有比我更聰明的人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)它了嗎屑宠?
不去探索秘密是會有嚴(yán)重代價的。這種對于秘密的忽視態(tài)度仇让,意味著典奉,相信人類已經(jīng)解決了所有重大事件,意味著相信一切公平合理丧叽。成功的企業(yè)建立在開放卻未知的秘密上秋柄,這秘密關(guān)乎世界如何運作。
如何發(fā)現(xiàn)秘密蠢正?兩個角度:自然界沒有被發(fā)現(xiàn)的秘密是什么骇笔?人類沒有告訴你的秘密是什么?另外嚣崭,探索秘密的最佳場所就是無人關(guān)注之處笨触。
發(fā)現(xiàn)秘密的處理態(tài)度:告訴別人或者不?這是一個需要取得平衡狀態(tài)的事件雹舀。好的企業(yè)是改變世界的密謀者芦劣,當(dāng)你與人分享秘密時,他們就是你的密謀者
關(guān)于發(fā)現(xiàn)秘密说榆。我倒是覺得《吃貨的生物學(xué)修養(yǎng)》里提及的這個說服很值得認(rèn)可“大眾心目中那種驚才艷艷的天才往往并不真實虚吟,很可能不過是來自媒體和公眾的過度渲染與想象。所謂天才签财,在我看來串慰,無非是那些在科學(xué)史上某刻,產(chǎn)生天外飛仙般想法的普通人罷了”
第九章
有些事情在起步階段就必須做好唱蒸。開頭是個很特殊的時段邦鲫,如美國憲法建立在之后深遠(yuǎn)的作用,如宇宙的形成神汹。早先的錯誤一旦做出庆捺,之后就很難更正。(當(dāng)初美國議員們制定憲法的時候屁魏,未必都會意識到自己在做“正確的事情”)
和誰一起做初創(chuàng)公司伙伴很重要滔以。創(chuàng)立團(tuán)隊的技術(shù)能力與互補固然重要,創(chuàng)始人之間的了解程度與合作默契也不可缺乏氓拼。
所有權(quán)你画,經(jīng)營權(quán)與控制權(quán)的分布抵碟。典型的做法是所有權(quán)分給創(chuàng)始人,員工和投資者撬即。經(jīng)營公司的經(jīng)營者和員工享有經(jīng)營權(quán)。董事會呈队,通常由創(chuàng)始人和投資者組成剥槐,行使控制權(quán)。對這次建議:第一宪摧,在上市之前粒竖,三人董事會最理想。隱秘的股票報酬比薪酬好几于。
創(chuàng)意應(yīng)該在公司延續(xù)蕊苗。
第十章
理想 的公司文化應(yīng)該意識到,公司即文化沿彭,一個公司是肩負(fù)同一使命的一個團(tuán)隊朽砰。
paypal并非由簡歷篩選來選擇伙伴的。一群互相不喜歡的人在一起工作又有什么意思呢喉刘?有才華很重要瞧柔,但是由衷的喜歡在這個團(tuán)隊里相互合作更為重要。
招聘的時候睦裳,一個公司的使命為什么激動人心,為什么是別人從未做過之事是重要的。應(yīng)聘者愿意與這些人共事嗎盐数?這是個非常重要的問題慨畸。
志趣相投很重要。界定角色蛛蒙,消除競爭糙箍,內(nèi)部和諧很重要。全身心的投入牵祟,歸屬感倍靡,與他們知道的“真理” 是幫派文化里很重要的一部分。(很像邪教课舍,嘖)
第十一章
推廣或者說銷售塌西,他們的重要性往往被低估。
工程師們認(rèn)為銷售往往透過精心設(shè)計活動來改變表相筝尾,但不修改實質(zhì)內(nèi)容捡需。銷售員的第一要務(wù)是說服,而不是真誠筹淫。
然而事實上站辉,銷售是普遍存在的,是產(chǎn)品設(shè)計里必不可少的,世界是由推銷推動的饰剥。盡管各個領(lǐng)域都在盡力掩蓋這一點殊霞。
大師級別的銷售是馬克吐溫小說《湯姆索亞歷險記》里主角說服鄰居小伙伴幫他粉刷圍欄,是不動聲色的汰蓉。
如何銷售绷蹲?作者一共推薦了四種方法,并且強調(diào)這也遵守冪次法則顾孽。第一祝钢,復(fù)雜銷售,意味著在交易達(dá)成后若厚,對產(chǎn)品提供長時間的售后服務(wù)拦英,這種往往執(zhí)行官自己談,從小做起测秸。第二疤估,人員銷售,建立起流程霎冯,讓精悍的銷售團(tuán)隊盡可能的向廣大客戶推銷產(chǎn)品做裙,從小做起。第三肃晚,市場營銷和廣告锚贱,這種適合有廣泛吸引力但是缺少病毒式推廣方法的低價產(chǎn)品有效(奢侈品怎么說)。第四关串,病毒式營銷拧廊。意味著產(chǎn)品的核心功能能夠鼓勵用戶邀請其他朋友成為用戶。占領(lǐng)戲份市場極其重要晋修。
另外吧碾,產(chǎn)品除了給客戶,推銷給員工墓卦、投資者以及媒體也很重要倦春。媒體同時也會幫助你吸引與員工和投資者。創(chuàng)始人自身就是推銷員落剪。
第十二章
一堆計算機相關(guān)的看不懂睁本,反正結(jié)論就是計算機只能是輔助人類的工具,而非替代物忠怖。另外呢堰,機器是不會競爭的。
第十三章
從七個問題來看特斯拉為什么成功凡泣,而清潔能源公司(如太陽能)卻失敗枉疼。即便一個產(chǎn)業(yè)的未來已然是光明的皮假,但在泡沫中發(fā)現(xiàn)從微觀里入手,給特定問題拿出特定方案的公司仍舊是少數(shù)骂维,是需要被發(fā)現(xiàn)惹资,創(chuàng)造的。
一:工程問題航闺。技術(shù)是十倍的改進(jìn)還只是稍有改進(jìn)褪测?
二:時機問題。現(xiàn)在開創(chuàng)公司来颤,時機合適嗎汰扭?
三:壟斷問題稠肘。是在一個小市場里福铅,搶占大分額嗎?
四:人員問題项阴。有合適的團(tuán)隊嗎滑黔?
五:銷售問題。有何途徑銷售產(chǎn)品环揽?
六:持久問題略荡。10年,20年后歉胶,還能保住自己的市場地位嗎汛兜?
七:別人沒有發(fā)現(xiàn)的秘密什么?
第十四章
創(chuàng)始人往往是相悖一種人格的存在通今。他們的特征會被媒體過度強化粥谬。希望公司能給予他更多尊重雨容忍。創(chuàng)始人最大的危險在于過于相信自己的神話辫塌,因此迷失方向漏策。公司最大的危險在于把不相信神話當(dāng)作是一種智慧。
尾聲
相信我們處于奇點之上臼氨,并且本身即是從0到1的一部分掺喻。