?從小莲镣,老師就教導(dǎo)我們“好記性不如爛筆頭”福稳,要求我們課上認(rèn)真做筆記,課后積極復(fù)習(xí)剥悟。當(dāng)時我的筆記基本上就是把老師的板書快速的抄下來灵寺。高考之后,這些筆記再也沒有打開過区岗,閑置一段時間之后都被我送進了回收站略板。
今年,在工作閑暇之余慈缔,我開始學(xué)習(xí)寫作叮称,但是效果并不理想,寫作與本職工作、家務(wù)等時間沖突大瓤檐,我嘗試過用筆記本進行時間安排赂韵,但是效果并不理想。由于可用于寫作的時間少挠蛉,文章質(zhì)量不高,自己對文章也不甚滿意谴古,閱讀量并不高掰担,積極性受到打擊带饱。恰好教寂,我在書店買了這本《麥肯錫筆記思考法》孝宗,書中提出了麥肯錫流筆記術(shù)因妇,將筆記作為思考的工具婚被,邊書寫邊思考址芯,輕松整理思緒窜觉、精確解決問題禀挫。
《麥肯錫筆記思考法》的作者大島祥譽语婴,曾就職于麥肯錫公司驶睦,從事開拓戰(zhàn)略類咨詢項目场航,現(xiàn)為Senju Human Design Works公司董事長溉痢,從事咨詢服務(wù)。作為一位資深的咨詢師,大島祥譽將他多年的工作經(jīng)驗寫成書此迅,出版了《麥肯錫筆記思考法》、《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課:讓職場新人一生受用的邏輯思考力》坎怪、《麥肯錫工作法:個人競爭力提升50%的7堂課》搅窿、《麥肯錫工作法:麥肯錫精英的39個工作習(xí)慣》等一系列圖書隙券,系統(tǒng)的介紹他的工作方式男应,并強調(diào)思考的重要性娱仔。
在《麥肯錫筆記思考法》一書中,他指出牲迫,我們的一切工作都是為了“解決問題”,而筆記則能夠搭建起思考和解決問題之間的橋梁盹憎,起到“整理思路”和“建立假設(shè)并驗證”的重要作用筛峭。他提出:只要有一支筆和三種筆記本,按照四個步驟蜒滩,就能夠解決一切難題。
一捡遍、三種筆記本是萬能的嗎啦辐?
三種筆記本是萬能的嗎谓传?當(dāng)然不是,要不然人人都買了這三種筆記本侥衬,豈不是人人都能夠正確做筆記了嗎诗祸?筆記本是“器”,而如何做筆記則是“術(shù)”轴总,在書中直颅,作者分析了對筆記的誤解,并且介紹了做筆記的三個心態(tài)和三種筆記本怀樟。
1功偿、對筆記的誤解
很多人對筆記的誤解就是單純的記錄,他們一般都是這樣使用筆記的:
總之先記下來往堡;
單純的記錄和議事錄械荷;
思維混亂;
看起來很整潔但實際上空洞無物投蝉。
對于這些人來說养葵,記錄本身就是目的,一旦將這些信息記錄到筆記本上瘩缆,他的工作就完成了关拒,而這些筆記起到的作用也僅僅是記錄已發(fā)生的過去,對將來沒有幫助或者幫助極小庸娱。
問題就出在“思考”上着绊,這種錯誤的筆記使用方法中,最大的問題就是記錄者僅僅只是在單純的記錄熟尉,并沒有加入自己的思考归露,更無從談起解決問題了。作者指出斤儿,所謂的“麥肯錫流筆記術(shù)”剧包,最重要的目的是為了創(chuàng)建更好的未來恐锦。為了達到這個目的,要先構(gòu)建三個心態(tài)疆液。
2一铅、三個心態(tài)
1)一邊思考假設(shè)一邊做筆記
我們想要在記錄中加入自己的思考,一個大前提是:做好假設(shè)工作堕油。在沒有假設(shè)的情況下潘飘,我們很難對信息進行分析和篩選,在收集信息時很可能會存在遺漏掉缺,也很難在記錄中加入思考進而解決問題卜录。因此,解決問題的第一步應(yīng)該是:設(shè)定問題和進行假設(shè)工作眶明。在做筆記中進行思考艰毒,對假設(shè)進驗證,進而提出解決方案赘来。
2)追求成果
我們?yōu)榱私鉀Q問題進行做筆記现喳,但是筆記不僅僅能夠作為我們自身思考的工具,更可以作為我們的工作成果犬辰,向上司、同事或客戶進行方案提交冰单。這樣幌缝,我們在做筆記時,能夠時刻保持這種“匯報”的意識诫欠,將筆記導(dǎo)向“解決問題”的正確方向涵卵。
3)用故事線思考
所謂的“故事線”,指的是探索目標(biāo)事物的線索和路徑荒叼。麥肯錫流筆記術(shù)要求做筆記時轿偎,不能只關(guān)注于某一個點,而是要從整體出發(fā)被廓,進行思考和記錄坏晦,進而解決問題。作者提出的故事思考來解決問題嫁乘,包含了以下流程:
設(shè)定問題和Issue
整理課題并分解其結(jié)構(gòu)
搜索現(xiàn)場的信息
建立解決方案的假設(shè)
驗證假設(shè)
決定解決方案
實行解決方案
3昆婿、三個筆記本
1)橫線筆記本
橫線筆記本是我們?nèi)粘=佑|最多的筆記本,主要用來收集信息時使用蜓斧。橫線筆記本仓蛆,由于每頁都已經(jīng)印好了固定的橫線,使用者不自覺的會將思路進行收斂挎春,從而能夠更好更全面的收集信息看疙,避免在信息收集階段就進行判斷豆拨。
2)方格筆記本
方格筆記本是為了更好的把握問題和解決問題,進行思路整理時使用的能庆。方格筆記本施禾,由于每頁上印有小方格,可拓展性強相味,使用者可以在方格上寫字拾积、繪制圖標(biāo),對于整理思緒丰涉,對問題進行分析很有幫助拓巧。
3)麥肯錫筆記本
為了實際發(fā)表成果時使用的,是對方格筆記本的一種改進一死,每頁自上而下依次是標(biāo)題框肛度、畫圖表的長方形框以及標(biāo)明出處的方框。麥肯錫筆記的原則是:一個圖表投慈,一條信息承耿。
可以看出,這三種筆記本各有各的用途伪煤,那么如何能夠?qū)⑦@三種筆記本更好的用在麥肯錫流筆記術(shù)中呢加袋,作者在解決問題的四個步驟中做了詳細(xì)的使用說明。
二抱既、解決問題的四個步驟
步驟1:定義什么是真正的問題职烧。
關(guān)鍵點:2W1H法:WHERE(問題是什么) WHY(產(chǎn)生問題的原因) HOW(如何解決)
解決問題的第一步,是進行充分的調(diào)研防泵,收集大量的信息璃诀,在收集信息的過程中斗搞,自然是使用橫線筆記本了捅僵。作者指出黑竞,最關(guān)鍵的信息很可能就存在“很隨意的一句話”中,因此锁右,為了不錯過任何線索失受,在收集信息的階段,刨除自己的下意識判斷并且不對信息進行總結(jié)骡湖,只是先將所有調(diào)查到的信息進行記錄贱纠。
在完成信息收集之后,將信息按照WHERE响蕴、WHY谆焊、HOW來進行分類。在步驟1中浦夷,分析信息最關(guān)鍵的就是WHERE:透過表面的現(xiàn)象辖试,找到真正的問題所在辜王,在整理思路時,就可以開始使用方格筆記本了罐孝。針對找到的問題呐馆,才能進行分析WHY:產(chǎn)生問題的原因,進入第二步莲兢,建立假設(shè)汹来。
使用筆記本:橫線筆記本+方格筆記本
我按照步驟1,列出了目前我寫文存在的問題改艇,并進行分類:
步驟2:建立假設(shè)收班,設(shè)定針對問題的暫定解決辦法
關(guān)鍵點:分組,將信息分為“事實”谒兄、“解釋”摔桦、“行動”三組。
在書中承疲,作者舉了麥肯錫經(jīng)常使用的“空雨傘”圖表來進行說明邻耕,在步驟2進行假設(shè)階段,利用“空雨傘”圖表可以比較容易的建立起客觀的假設(shè)燕鸽。
使用筆記本:方格筆記本
步驟3:驗證假設(shè)
關(guān)鍵點1:去現(xiàn)場驗證假設(shè)時兄世,事先列好提問清單。
我們在對步驟2的假設(shè)進行驗證時啊研,要帶上橫線筆記本去現(xiàn)場進行假設(shè)驗證碘饼,在此之前,先針對信息和假設(shè)列出提問清單最為重要悲伶。若是帶著空筆記本前往,在驗證過程中住涉,難免顧此失彼麸锉,使某些假設(shè)難以得到驗證,致使最終的結(jié)論存在偏差舆声。
在驗證時花沉,需要針對WHERE、WHY媳握、HOW三方面的提問來進行驗證碱屁。如果驗證的結(jié)果不存在矛盾之處,我們就可以得出結(jié)論:這個假設(shè)是有效的蛾找,能夠執(zhí)行對應(yīng)的解決方案娩脾。反之,如果存在矛盾之處打毛,那么我們就要回頭去調(diào)整假設(shè)柿赊。
使用筆記本:橫線筆記本
步驟4:總結(jié)成果俩功,制作用來發(fā)表的資料
關(guān)鍵點:經(jīng)常建立概要筆記,對成果進行總結(jié)
作者指出碰声,麥肯錫流筆記術(shù)的特征之一诡蜓,是“以取得成果為目標(biāo)”。我們在完成了收集信息胰挑、建立假設(shè)蔓罚、驗證假設(shè)之后,需要將得到的資料和推導(dǎo)的結(jié)論提交給客戶瞻颂,提交的形式一般是ppt豺谈。
但是,要注意在整理資料時蘸朋,不要一開始就打開ppt軟件進行資料制作核无,而是要先用麥肯錫筆記術(shù)理清思續(xù),用麥肯錫筆記按照“一個圖表藕坯、一條信息”的原則制作圖表团南,致力于以準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、清晰的圖表將信息傳遞給客戶炼彪,使客戶接受結(jié)論和解決方案吐根。如果一開始就打開ppt,那么制作圖表的思路則會經(jīng)常被制作軟件的操作步驟打斷辐马,遠(yuǎn)不及直接使用筆記本來得思路清晰拷橘,邏輯性強。
在建立概要筆記時喜爷,作者提出了兩種概況的方法:“加重號形式”和“金字塔表格形式”冗疮。加重號是在導(dǎo)出理由之前加·,金字塔表格形式則是在最上方列出主張檩帐,最下方則是導(dǎo)出這個主張的事實依據(jù)术幔。
使用筆記本:方格筆記本+麥肯錫筆記本
我利用大島祥譽提出的四個步驟,在三種筆記本上對自身情況進行問題信息收集湃密、找到真正的問題所在诅挑,并建立假設(shè)進行驗證,制作出成果的筆記泛源,通過這種方式拔妥,我理清了目前自身在寫文上存在的真正問題所在,并提出了有針對性的解決方案达箍。
可以看出没龙,在這個跟著作者的步驟進行麥肯錫筆記術(shù)的過程中,思考起到了非常重要的作用,在作者的另一本書《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課:讓職場新人一生受用的邏輯思考力》中兜畸,作者極為推崇的邏輯思考努释,加上本書提出的麥肯錫筆記術(shù),起到了1+1>2的作用咬摇,貫穿思考過程的筆記術(shù)伐蒂,能夠很好的幫助理清思路,解決難題肛鹏。如果你跟我一樣在工作中遇到了難題逸邦,請拿起你的筆,從紛雜的問題中理清思路在扰,找到并解決真正的問題吧缕减。